Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (616)
Przed sklepem ze...
Przed sklepem ze śmietnika sporo odpadów wystawała i mało brakowało aby zaczęły się wysypywać. Tam też stał mężczyzna ze skarbonką prosząc o wsparcie jakiejś akcji charytatywnej. Wewnątrz sporo klientów toteż na wielu półkach był towar wykupiony ale nigdy do końca. Jedna z pracownic przeciskała się z paletą wśród klientów zahaczając znacząco jednego z nich po czy przeprosiła go. Kupując lody zauważyłem, że na niektóre produkty nie ma ceny więc klienci zmuszeni byli kupować w ciemno bądź biegać pod czytniki. Trzy kasy otwarte skutecznie niwelowały kolejki. W końcu ktoś uporządkował i zmienił otoczenie kas a konkretnie produktów tam sprzedawanych – teraz to wygląda o niebo lepiej. Kasjerka szybka i energiczna – poprawnie wydała resztę oraz paragon fiskalny.
W markecie budowlanym...
W markecie budowlanym Obi jest bogaty wybór artykułów z każdej dziedziny a nierzadko tylko tam dostępne są niektóre produkty. Potrzebowałem zakupić siatkę na owady montowaną w ramie okna i też taka tam dostałem w cenie 8,99zł. Wychodząc z jednej z licznych alejek natknąłem się interesującą ekspozycję lamp solarnych w cenie od 4,99zł. Kilka modeli zainteresowało mnie co zakończyło się zakupem wybranych lamp. Sklep czysty ale główne alejki coraz bardziej zastawiane są ekspozycjami co skutecznie utrudnia przemieszczanie się. Na hali bez problemu znajduję pracowników, którzy zazwyczaj ochoczo pomagają, doradzają klientom. Parking czysty i duży a śmietniki opróżnione. Kasjerka uśmiechnięta i skora do żartów z klientami.
Przed sklepem leżały...
Przed sklepem leżały śmieci a konkretnie puszki po piwie, reklamówka z czymś oraz niedopałki papierosów. W środku sporo miejsca więc i towaru było dużo, który estetycznie i równo ułożony zapraszał do zakupu. Wszystkie produkty z banerów reklamowych były dostępne i to w ilości większej niż 5 sztuk. Do kasy czekało 6 osób więc stałem tam blisko 10 minut co jest zbyt długim czasem. Kasjerka skupiona była na obsłudze klienta przede wszystkim szybkiej a zapomniała o zwrotach grzecznościowych czy po porostu o uprzejmościach. Paragony oraz resztę wydała poprawnie, bez usmiechu czy serdeczności. W sklepie odczuwalne było działanie klimatyzacji – duży plus.
Nie było dnia...
Nie było dnia abym nie otrzymał na skrzynkę mailową ofert ze strony gruper.pl. Sam się zarejestrowałem i wyraziłem zgodę więc nie jest to nieproszona reklama. Oferty są dobrze i szczegółowo opisane, przedstawione są zdjęcia i dokładne szczegóły oferty i transakcji. Rozeznanie na stronie i sposób zakupienia kuponu są banalnie proste, a jeśli jesteśmy zarejestrowani to wiele pól wypełnia się automatycznie. Transakcja płatności jest zabezpieczona i bardzo szybka. Czas oczekiwania na kupon od momentu wpłaty nigdy nie przekroczył 15 minut. Często na niektóre oferty nie zwracam uwagi ale znów inne czytam z zainteresowanie. Każdy znajdzie tutaj coś dla siebie od basenów, wyjazdów po SPA czy lekcje nurkowania. Polecam tę stronę bo można naprawdę trafić na okazję.
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem jest naprawdę dużych rozmiarów i robi bardzo dobre wrażenie. Sklep jest idealnie oznakowany i oświetlony wieczorem przez co łatwo tutaj trafić. Budynek jest nowy i ogólny wygląd sklepu zachęca do skorzystania z usług tego sklepu.Wchodząc do sklepu zauważyłem, że jest bardzo czysto a personel ciągle porządkował półki. Nie znalazłem pustych miejsc, ani też braku oznaczeń towaru. Na dziale owoce same świeże sztuki, nie było niczego zepsutego czy zgnitego. Pracownicy sklepu ubrani byli w stroje firmowe a na piersi posiadali identyfikatory. Czynna była jedna kasa, a ja byłem trzecią osobą do niej. Obsługująca mnie Pani była miła a na koniec zachęciła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu. W sklepie dokonałem zakupu na kwotę 3 zł i mimo tak niskiej kwoty mogłem ją uregulować karta płatniczą.
Parking czysty ale...
Parking czysty ale zbyt mały na tę ilość klientów jaka odwiedza ten sklep. Po wejściu zauważyłem, że jedna z pracownic porządkuje dział warzywa/owoce. Zakupiłem tam bardzo smaczne pomidory gałązkowe w cenie 3,49zł za kg. Wszędzie ogólnie było czysto a towar równo ułożony, nie znalazłem pustych miejsc czy braków w asortymencie. Jedynie na dziale przemysłowym był rozgardiasz, wszystko na wszystkim, niektóre sztuki były pojedyncze, brakowała tam cenówek i tak dalej. Pieczywa było dosyć sporo ale już torebek czy reklamówek do nich brakowało !! Nie było do czego pakować więc ludzie chodzili na dział owoców skąd zabierali woreczki. Przy kasie 3 osoby czekały a kasjerka nie śpiesząc się obsługiwała kolejnych klientów. Za każdym razem używała zwrotów grzecznościowych oferując przy tym reklamówki płatne.
W skrzynce pocztowej...
W skrzynce pocztowej znalazłem awizo więc udałem się do oddziału Poczty polskiej. Przed Poczta czysto w środku również porządek, nawet stoisko z gazetami wyglądało estetycznie i zachęcająco. Tylko ja byłem w środku więc natychmiast pracownica poprosiła mnie do okienka. Przywitała mnie serdecznie po czym poprosiła o dowód osobisty celem weryfikacji danych. Gdy wszystko potwierdziła udała się na zaplecze i po chwili wręczała mi przesyłkę. Podziękowałem za miłą i szybko obsługę po czym oddaliłem się. Obsługa kompetentna, odpowiednio ubrana z widocznymi identyfikatorami, brak kolejek i szybkie odnalezienie mej przesyłki to pozytywne aspekty dzisiejszej wizyty.
Poprzez portal aukcyjny...
Poprzez portal aukcyjny allegro (21 maja) zakupiłem od sklepu megamedia.pl licznik rowery w bardzo atrakcyjnej cenie – 12zł. Przesyłka kosztowała jedyne 2 zł ale czas oczekiwania mógł wynieś nawet 5 dni. Okazało się, że paczkę otrzymałem po 4 dniach. Kontakt z obsługą bardzo dobry, szybko odpowiadali na moje pytania a zaraz po wysłaniu paczki otrzymałem maila o tym fakcie. Solidna firma oferująca multum sprzętu za rozsądne pieniądze. Sam produkt okazał się strzałem w dziesiątkę ponieważ kupiony za grosze ale solidny z wieloma funkcjami, których tutaj nie zdołałbym wymienić. Jedynym minusem okazała się instrukcja obsługi, która była w języku angielskim. Poza tym wszystko w najlepszym porządku, paczka czysta, niezniszczona, dołączono paragon i wszelkie akcesoria.
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz dobrze oznakowany, nie trudno domyśleć się że handluje się tu koszulami czy innymi dodatkami do ubioru męskiego. W środku przywitała mnie młoda kobieta i natychmiast zapytała czego szukam. Potrzebowałem chwili aby przejrzeć dostępny asortyment niestety szukałem ciemno-niebieskiej koszuli z krótkim rękawem a żadna nie odpowiadała moim wymaganiom. Ekspedientka starała się przekonać mnie do innych wzorów lecz bezskutecznie potrzebowałem pewnego koloru, którego nie dostałem. Sklep czysty i zadbany, artykułu równo ułożone na półkach i prawidłowo oznakowane. Zwiększyłbym dostępność podstawowych kolorów bo jest z tym problem.
Ze skierowaniem na...
Ze skierowaniem na badanie krwi udałem się do przychodni. Parking wyjątkowo pusty a okoliczne tereny zielone zadbane. W środku pusto za wyjątkiem okolicy gabinetu gdzie pobierano krew. Oczekiwało tam już 5 osób więc przygotowałem się na oczekiwanie. Zaskoczyłem się, gdy pacjenci co 3 minut wchodzili do gabinetu i już po 15 minutach nadeszła moja kolej. Należy zaznaczyć iż w holu non stop działały wentylatory, który sprawiały że temperatura nie była tak doskwierająca. W środku sterylnie czysto, pielęgniarki miłe i kompetentne. Krew pobrano szybko, bez większego bólu a wyniki mogłem odebrać w ten sam dzień ale popołudniem. Lubię to przychodnię ze względu na czystość, bardzo profesjonalną i szybką obsługę.
Potrzebował skontrolować stan...
Potrzebował skontrolować stan zdrowia dziecka więc udałem się do powyższej przychodni. Parking mały ale wczesna pora umożliwiła mi zaparkowanie. Budynek zadbany, tereny zielone pielęgnowane a w środku estetycznie czysto i nowocześnie. Panie w recepcji zajmują się wszystkich i często czeka się tam długo po dokumentację czy kupony do lekarza. Dużym plusem jest rejestracja telefoniczna na poszczególne godziny co drastycznie skraca czas wizyty w przychodni. Dr Grażyna Ch.-K. jest uznanym i szanowanym pediatrą w tej przychodni, wieloletni staż i bardzo dobry kontakt z dziećmi pozwolił jest przekonać do siebie rzesze rodziców wraz ze swoimi pociechami. Niejednokrotnie obdarowuje swoich małych pacjentów lizakami czy innymi drobnostkami. Podejście do dziecka posiada najlepsze z możliwych a same dzieci bardzo lubią odwiedzać Panią Doktor. Przed gabinetem zlokalizowana kącik z zabawkami dla dzieci, aby mogły zająć się nimi w trakcie oczekiwania, które i tak już trwa bardzo krótko - polecam .
Wjechałem na tę...
Wjechałem na tę stację ponieważ potrzebowałem paliwa do samochodu. Dystrybuty w większości wolne więc wybrałem pierwszy lepszy. Nie wiem z czego ale pistolet służący do tankowania był tłusty i mokry co w konsekwencji spowodowało, że musiałem wycierać dłonie. Tankowanie przebiegło szybko i bezproblemowo. Paliwo drogie ale to dotyczy wszystkich stacji paliw. W sklepie zaraz po wejściu usłyszałem „Dzień dobry” a potem „czy posiadam kartę payback?”. Podałem tę kartę, kasjerka zeskanowała ją a po wszystkich poinformowała mnie ile punktów już mam. Transkacja przebiegła szybko i bezproblemowo, kasjerka uśmiechnięta i życzliwa. W sklepie panował porządek, jedynie przy bankomacie leżały na ziemi potwierdzenia z wypłat gotówki.
W poniedziałek 21...
W poniedziałek 21 maja poprzez portal allegro zamówiłem kilka akcesoriów rowerowych firmy Noxes. Firma ta prowadzi również sprzedaż ze swojej strony internetowej. Wybór dosyć bogaty, ceny bardzo atrakcyjne a jakość również dobra. Koszt przesyłki był umiarkowany i wyniósł 10zł – zamówienie złożyłem w poniedziałek o 13:00 a paczkę w domu miałem we wtorek o 10:00. Dostawa i wysyłka błyskawiczna i pozytywnie zaskakująca. Kontakt ze sprzedającym bardzo dobry, na mail odpowiadano do godziny co mnie bardzo cieszyło. Towar dobrze opisany a instrukcja idealnie wszystko tłumaczyła.
Od długiego czasu...
Od długiego czasu istnieje program lojalnościowy obejmujący wiele sklepów a premiujący zakupy pulą punktów, które później wymieniamy na nagrody. W akcji m.in. biorą udział bo, real, allegro, orange, empik, smyk, orbis i wiele wiele innych. Jak widać punkty możemy zbierać dosłownie wszędzie. Na stronie istnieje możliwość sprawdzenia ilości punktów czy wymienienia ich na nagrody. Czasem wymiany są bardzo atrakcyjne ale czasem trzeba poświecić sporo punktów za nieznaczną nagrodę – kwestia kalkulacji. Strona jest bardzo dobrze zorganizowana, czytelna i przyjazna użytkownikowi. Gdy robimy zakupy w jednym z wymienionych wyżej sklepów to personel jest zorientowany w tym programie – pytają o karty, oferują katalogi itp.
W sklepie znalazłem...
W sklepie znalazłem się głównie po wodę oraz jakieś lody. Wymienione drzwi do sklepu poprawiły wygląd zewnętrzny sklepu. W środku nadal po staremu , dużo towaru lodówek i półek. Pani obsługująca przyjęła mnie w milczeniu i tylko obserwowała mnie. Podszedłem do lodówki gdy zwróciła mi uwagę, iż to ona podaje lody. Mało sympatyczna Pani wyjęła lody, które chciałem zakupić po czy skasowała je. Zapłaciłem 4 zł za dwie sztuki co nie jest najwyższą ceną ale mogłoby być taniej. Obsługująca mnie Pani strasznie zwracał uwagę na siebie poprzez wyeksponowany na fartuch złoty łańcuch. Sklep ogólnie czysty ale źle zorganizowany obsługa mało sympatyczna.
Ceny na stacjach...
Ceny na stacjach paliw w ostatnim czasie lekko spadły co zauważyłem też na tej stacji. Pod dystrybutorami tłok i musiałem chwilę zaczekać na zwolnienie się miejsca. Dystrybutor czysty, czytelny dobrze oznakowany, sprawny i bardzo szybko tankujący paliwo. Do dyspozycji klientów dostępne są papierowe ręczniki oraz woda do mycia szyb. W sklepie porządek i odczuwalny chłód – bravo za klimatyzację. Kasjerki uprzejme, nie musiałem podawać nr dystrybutora ponieważ już to wiedziały. Szybko i sprawnie skasowały mój zakup proponując przy okazji zakup dodatkowych produktów.
Parking przy tym...
Parking przy tym sklepie robi się coraz mniejszy poprzez zwiększanie ekspozycji sklepu właśnie na parkingu m.in.: o huśtawki, zjeżdżalnie, drzewka donice itp. W środku dosyć sporo klientów wędrowało po sklepie. Ja udałem się na dział donic. Potrzebowałem zakupić dużą donicę najlepiej plastikową. Wybór przyprawia o zawrót głowy, doniczek jest mnóstwo i chyba dlatego jest taki nieład z cenówkami i oznakowaniem towaru. Jeżeli chciałem poznać cenę towaru to musiałem udać się pod czytniki bo na regale panował nieporządek i chaos. Zwróciłem uwagę pracownikowi na ta sytuację o on odparł, że i tak już ma dużo pracy. Stosunek do klienta lekceważący i zniechęcający mnie do tego sklepu. W końcu udało mi się wybrać więc poszedłem do kasy. Na miejscu dwóch klientów przede na więc nie czekałem długo. Kasjerka uprzejma a towar kasowała z uśmiechem na ustach.
Na wejściu do...
Na wejściu do sklepu sporo towaru, główna alejka coraz bardziej zawalona jest towarem co skutecznie utrudnia przemieszczanie się. Na niektórych półkach były puste miejsca i czerwone karteczki informujące o braku danego towaru. Na dziale pieczywo chciałem zakupić pączki, zanim podszedł ktoś z obsługi to minęło 5 minut, w końcu udało mi się kupić i zapłacić na miejscu. Nikt nawet nie raczył przeprosić za brak personelu. Na dziale napoje – wody mineralne znowu puste miejsca, wiele wód niedostępnych albo wystawionych w kilku sztukach. Przy kasie umiarkowane kolejki a czas oczekiwania wyniósł 6 minut. Kasjerka wyjątkowo uprzejma i szybka w tym co robiła. W Tesco skończyła się już era bezpłatnych reklamówek i teraz za sztukę płacimy 0,08 zł. Na sklepie czysto a personel na bieżąco sprzątał halę sprzedaży.
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz wygląda bardzo pozytywnie i ciągle zmieniany jest baner na drzwiach, który reklamuje coraz to nowe gry, filmy itp. Wszedłem tu aby rozejrzeć się za nowym laptopem. W sklepie panował porządek, było mało klientów więc zapowiadały się spokojne zakupy. Urządzenia były czyste, nie leżał na nich kurz wszystko było równo ułożone i dobrze oznakowane. Obsługi widoczna i pomocna – gdy byłem na dziale laptopów natychmiast podszedł pracownik oferując pomoc i doradztwo. Ten właśnie miły Pan z obsługi z chęcią wyjaśnił mi moje wątpliwości co do danego modelu i bez problemu porównał go z innym. Bardzo ułatwił mi wybór nowego komputera. Zakupu jeszcze nie dokonałem mimo tego, że cena była bardzo atrakcyjna i zachęcała do zakupu.
Na stronie plusa...
Na stronie plusa dla abonentów jest wiele ciekawych rzeczy m.in.: aktualne promocje, konkursy, tapety, kontakt z obsługą klienta czy najlepsze czyli bramka sms. Bramka jest zupełnie bezpłatna i oferuje wysyłanie sms do sieci plus bez ograniczeń i bez kosztów. Po kliknięciu adresat otrzymuje wiadomość dosłownie natychmiast bądź do 30 sekund. Po zalogowaniu się mamy wgląd w historię wysyłanych wiadomości lub ustawiać własne preferencje wysyłki. Strona jest bardzo ciekawa i często z niej korzystam, sprawdzam aktualne promocje nie tylko dotyczące nowych abonamentów ale również te dotyczące doładowań telefonów czy dostępnych pakietów. Gdy mamy prblem i napiszemy do obsługi to odpowiedź jest szybka i konkretna, często oddzwaniają w razie trudniejszych spraw. Polecam tę sieć.
