Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (616)
Od czasu do...
Od czasu do czasu zdarza mi się oddać honorowo krew i też tak było dzisiejszego dnia. Po wejściu zarejestrowałem się u sympatycznej starszej Pani, po czym oddałem próbkę krwi a kolejnym krokiem była wizyta u lekarza, który ostatecznie decyduje o tym czy mogę oddać krew. Kolejnym pomieszczeniem była sala gdzie oddawano krew, profesjonalizm i dbałość o higienę tak mogę scharakteryzować personel tam pracujący. Oddanie krwi trwa średnio 8-14 minut a potem tylko smaczna kiełbasa oraz ekwiwalent 8 czekolad dla każdego dawcy. Oddawanie krwi nic nie kosztuje a przy okazji można uratować komuś życie. Obsługa bardzo miła i sympatyczna na każdym kroku sterylność i dbałość o zdrowie dawców. Trochę długo to trwa (łącznie 70 minut) ale jest to do zniesienia.
Przed piekarnią leżały...
Przed piekarnią leżały reklamówki i woreczki foliowe. W środku unosił się zapach chleba i pieczywa. Ogólnie było czysto jedynie szyby chłodziarki nosiły ślady palców i jakiegoś kremu. Pani bardzo sympatyczna , kazała mi wybrać chleb jaki chciałbym otrzymać, bułki również świeże i smaczne w przystępnej cenie 0,70 zł za sztukę. W sklepie oprócz pieczywa można zakupić ciasta, torty, ciasteczka, napoje, serki na chleb czy nawet papierosy. Z piekarni zrobił się sklep wielobranżowy chcący zarobić na wszystkim a nie wiem czy jest to dobra droga. Po transakcji wydano mi poprawnie resztę oraz paragon fiskalny.
Często robię zakupy...
Często robię zakupy na allegro ponieważ: ceny są bezkonkurencyjne, towar dostarczany do domu, mogę prześwietlić sprzedającego pod każdym względem, bogaty wybór itp. Tym razem postanowiłem zakupić akcesoria samochodowe i wszystko ładnie aż do momentu płatności. Skorzystałem z opcji payU i klapa. Pieniążki przelałem ale odbiorca ich nie otrzymał. Postanowiłem napisać do administratora. Po 20 od wysłania maila sprawa została załatwiona. Pieniądze doszły do kontrahenta a ja otrzymałem informację o wysyłce towaru. Działania ekipy z allegro super, wszystko załatwią lub rozwiążą problem. Zakupiłem już tu mnóstwo przedmiotów a wiem, że na tym się nie skończy. Polecam ten serwis, bo jest solidny i oferuje wiele interesujących rzeczy.
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz dobrze oznakowany a w nocy podświetlony. Zanim wejdziemy musimy pokonać dwie pary drzwi. W środku ściany już nie pierwszej świeżości ale lada i lodówki czyste. Wybór asortymentu bardzo bogaty od alkoholu, po napoje batony serki czy warzywa. Kasjerka nie uśmiechała się a jedynie chłodno przywitała się ze mną. Potrzebowałem jedynie napój gazowany – szkoda że nie mają takich z lodówki bo w ciepłe dni byłoby to dużym plusem dla sklepu. Zapłaciłem 2 zł za 1,5 litra napoju a kasjerka sprawnie wydała mi resztę. Zaoferowała mi zapakowanie zakupu do torby foliowej.
Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja i rozsądne ceny sprawiają, że wielu klientów odwiedza tę drogerię. Podzielono ją na dwie części pierwsza gdzie towar prezentuje i podaje ekspedientka oraz druga część samoobsługowa z osobna kasą. Jako stały klient posiadam już kartę rabatową, która uprawnia mnie do zakupów ze zniżką. Towaru jest mnóstwo, wszystko dobrze oznakowane i opisane. Ceny przystępne a jakość produktów zawsze najwyższa. Ekspedientki bardzo dobrze znają temat i doradzą pod każdym względem. W sklepie czysto a wszystkie zabrudzenia usuwane są na bieżąco. Polecam ten sklep również dla mężczyzn ponieważ jest tu sporo asortymentu dla mężczyzn a Pani miło doradzają i pomagają w zakupach.
Sklep położony w...
Sklep położony w centrum miasta posiada spory parking. Budynek wyróżnia się z daleka kolorystyką i przyciąga uwagę przechodniów. W środku zaraz po wejściu sympatycznie przywitała mnie jedna z pracownic. Salon sporych rozmiarów gdzie można znaleźć panele, drzwi, chemię budowlaną, środki czystości i wiele, wiele innych. Ciekawa ofertą są drzwi „od ręki” gdzie modele są dostępne w magazynie sklepu i możemy je zakupić i zabrać w tym samym dniu. Obsługa kompetentna i zorientowana w asortymencie. Odpowiedzieli na każde z pytań jakie postawiłem. Ceny są zróżnicowane od tych niskich za przeciętne firmy i jakość po te najwyższe wręcz powalające za produkty z najwyższej półki.
Potrzebowałem natychmiast nadać...
Potrzebowałem natychmiast nadać list polecony za potwierdzeniem odbioru więc udałem się do Poczty Głównej w Rybniku. W środku czysto, chłodno a sofy dla klientów wolne więc postanowiłem spocząć i oczekiwać na swoją kolej. Pobrałem numer do odpowiedniego okienka i gdy tylko usiadłem to usłyszałem sygnał abym podszedł pod wskazane okienko. Na miejscu sympatyczna młoda kobieta przywitała mnie z uśmiechem po czy przystąpiła do procedury nadania listy. Trwało to moment gdy usłyszałem kwotę do zapłaty oraz otrzymałem potwierdzenie nadania. Tak powinno być zawsze na Poczcie brak kolejek, przyjemna atmosfera i uprzejma obsługa. Opłaty niezmienne odkąd pamiętam a jestem w 100% przekonany, że list dojdzie do adresata w omówionym terminie. Polecam
Przed cukiernią sporych...
Przed cukiernią sporych rozmiarów atrapa loda reklamuje cukiernię. Okienko przed sklepem służy do sprzedaży lodów włoskich duże 3,50zł mały 2,50zł ceny umiarkowane ale lody godne polecenia. Wszedłem jeszcze na chwilę do środka gdzie panuje chłód a na ścianach wiszą portrety dawnym mistrzów cukiernictwa. Pani sympatyczna z uśmiechem na twarzy zapytała w czym może pomóc. Chciałem kupić pączka oraz kołaczyka z serem. Wybór był już strasznie ubogi i zostało niespełna 10 sztuk tym smakołyków. W smaku świeże i smaczne, ser idealny a pączek taki jak lubię. Kasjerka sprawnie wydała resztę oraz paragon. W środku czysto ale przeszkadzało mi to że pszczoły non stop wdzierają się do środka.
Odwiedziłem hipermarket ponieważ...
Odwiedziłem hipermarket ponieważ skusiła mnie oferta handlowa jaką otrzymałem do domu. Wiele rzeczy w atrakcyjnej cienie więc warto było dokonać zakupu. Mnóstwo przedmiotów miało być w promocji która polegała na tym, iż drugi artykuł miła być po 1 grosz. W środku sporo klientów pewnie też skoncentrowani na ulotce. Ja poszukiwałem piwa carlsberg gdzie dwie zgrzewni po 4 szt miały być w cenie 13,49zł niestety po piwie ani śladu, drugą rzeczą były frytki gdzie dwa opakowania 750g AVIKO miały kosztować 4,39zł również nie było ich. Rozczarowany i zezłoszczony udałem się do kasy z produktem, którego nie szukałem. Rozczarowujące są te promocje w carrefour. Kasjerka sympatyczna i uprzejma starała się wyjaśnić brak towaru. Sklep ogólnie czysty i zadbany jedynie towaru brakuje.....
Nie wiedziałem, że...
Nie wiedziałem, że w galerii Śląskiej znajduje się salonik Ruch. Gdy wszedłem do saloniku kasjerka zajęta była telefonem, tak bardzo, że nie zauważyła mojego wejście. Po chwili dopiero zorientowała się i trochę odpuściła z tym telefonem . W salonie ogólnie czysto, prasa równo poukładana a i reszta artykułów była dobrze wyeksponowana. Wybrałem bodajże dwie gazetki z którym udałem się do Pani Kasjerki. Wspomniana Pani nie była znacząco miła a skupiła się jedynie na pobraniu opłaty za towar. Nie zauważyłem aby miała jakikolwiek identyfikator na ubraniu. Ceny standardowe czyli takie jak podane na gazecie ani taniej ani drożej.
Potrzebowałem jakiegoś zdrowotnego...
Potrzebowałem jakiegoś zdrowotnego prezentu dla osoby w podeszłym wieku więc udałem się do apteki. Apteka w środku sterylnie czysta zachęcała i przekonywała do zakupu. W środku brak klientów toteż farmaceutka zainteresował się moja osobą. Natychmiast rozpoczęła pokazywać propozycje na mój prezent. Od napoi na serce czy mózg poprze tabletki i inne środki farmaceutyczne. Wybrałem jeden z syropów w cenie 29,90zł, który zapakowano mi w elegancka torbę papierową. Obsługa bardzo rzeczowa, fachowa i zdecydowanie szybka – wszystko bezproblemowe i nienaganne. Ceny umiarkowane ale wybór bardzo bogaty – polecam.
Jako długoletni klient...
Jako długoletni klient banku postanowiłem odwiedzić placówkę w celu zapoznania się z ofertą kredytową. W środku bardzo duża sala, kilka wygodnych sof i liczna kolejka do okienka. Ja czekałem do stanowiska informacyjnego 10 minut co strasznie mi się dłużyło. Usiadłem, przywitała mnie Pani w średnim wieku po czym wypytała co mnie interesuje. Kilka chwil i już miała ciekawą, nisko oprocentowaną i gotową na już ofertę kredytową. Nie skorzystałem ale warunki były dosyć interesujące. Obsługa bardzo kompetentna i dobrze przeszkolona w temacie. Na sali panował porządek i ład. Nie podobało mi się że strasznie blisko siedzi się innego petenta i jestem w stanie wszystko podsłuchać – duży minus.
23.02.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Dziękujemy za pozytywną opinię dotyczącą jakości obsługi klienta i aspektów związanych z porządkiem oraz docenienie naszej oferty. Przywiązujemy dużą wagę do tych elementów w sieci oddziałów, ponieważ są one wizytówką Naszego Banku. Opinię na temat dyskrecji podczas obsługi klientów przekażemy osobie zarządzającej tym oddziałem. Wierzymy, iż podjęte działania wyeliminują tą niedogodność.
Cukiernia z zewnątrz...
Cukiernia z zewnątrz wygląda dosyć okazale a w środku również bardzo ładnie. Widać, że ktoś włożył trochę serca w ten sklep. Kilka osób stało przede mną w kolejce a jedna ekspedientka potrzebowała trochę czasu aby rozładować ruch. Przejrzałem asortyment i wszystko wyglądało apetycznie i smakowicie postanowiłem zakupić kilka eklerów, rurki francuskie i dwa pączki. Za wszystko zapłaciłem kilkanaście złotych ale były warte swojej ceny. W cukierni unosił się przyjemny zapach a czystość była zdecydowanie zachowana. Wychodząc dostrzegłem, że sporo klientów udaje się do punktu co świadczy o powodzeniu ich produktów.
Sklep ulokowany jest...
Sklep ulokowany jest przy głównej drodze w pobliżu wielu szkół, które zdecydowanie „utrzymują go”. Wystrój jest trochę przestarzały i zajmujący cała powierzchnie w sklepie , a towary są rozmieszczone w nieprzystępny sposób. Ogólnie jest w nim trochę ciasno, chociaż pomieszczenie jest całkiem duże. Wiele towarów jest słabo wyeksponowanych, a niektórych w ogóle nie widać. Za ladą stoją niezbyt miłe panie ekspedientki, które nie angażują się znacząco w obsługę klienta. Po prostu robią to co muszą, ale na ich twarzach na pewno nie widać zadowolenia z pracy. Do zbyt profesjonalnych i kompetentnych tez nie należą.
Bardzo interesująca strona...
Bardzo interesująca strona dla osób poszukujących dodatkowego zajęcia lub po prostu pracy. Wszystko dobrze rozmieszczone, czytelne a wyszukiwarka bardzo dokładna. Na portalu znajdziemy ogłoszenia zamieszczane w innych portalach co jest bardzo miłym zaskoczeniem. Dużym minusem jest fakt , iż często ogłoszenia są nieaktualne a ciągle znajdują się w bazie ofert – duży minus. Swego czasu miałem problemy techniczne z ich stroną więc napisałem do nich a odpowiedź była natychmiastowa, wyjaśnili mi wszystko i co ważne był to problem ogólnokrajowy. Fajnym dodatkiem jest podanie w wyszukiwarce w jakiej odległości od miejsca zamieszkania mogę i chcę pracować.
W ubiegły poniedziałek...
W ubiegły poniedziałek zgłosiłem u administratora Rybnickiej Spółdzielni Mieszkaniowej, że nie działa mój domofon i proszę o interwencję. Zgłoszenie przyjęto i kazano mi czekać. W środę zadzwonił do mnie konserwator domofonów aby ustalić termin. Ustaliliśmy dzisiejsze popołudnie i też tak się zjawił . Sympatyczny starszy mężczyzna zreperował to w 15 minut nie obierając żadnych opłat. W sumie płacony jest czynsz więc taki serwis mam w cenie. Zaznaczył jedynie, że w przyszłości będę musiał wymieć go na nowy a to już koszt 50zł. Nie mam zastrzeż do wizyty, ani realizacji zlecenie mam za to żal za czas reakcji spółdzielni od zgłoszenia do naprawy minęły 3 dnia to stanowczo za dużo. Chciałbym jeszcze nadmienić że cały bałagan powstały podczas naprawy został usunięty przez serwisanta.
Wraz z żoną...
Wraz z żoną uwielbiamy odwiedzać ten sklep ponieważ jest bardzo dobrze wyposażony, ceny są przystępne obsługa bardzo miła a możliwość płacenia kartą dopełnia całość. Tym razem zjawiliśmy się po piżamkę dla dziecka. Wybór jaki przedstawiła nam ekspedientka była bardzo bogaty i ostatecznie wybieraliśmy spośród 3 sztuk. Wysoka jakość materiału, 100% bawełna, przyjazne kolory i stosunkowo niskie ceny to argumenty , które przekonały nas do zakupu. Kasjerka grzecznie i szybko zapakowała zakup wraz z paragonem i poinformowała o możliwości wymiany w przypadku złego rozmiaru. Klep bardzo zadbany czysty i uporządkowany, wszystko ma swoje miejsce i nie trudno rozeznać się w środku.
Zdarza mi się...
Zdarza mi się czasem odwiedzić ten punkt. W środku mało miejsca lecz klientów też paru bądź brak. Kursy na poszczególne meczą nawet atrakcyjne a oferta bardzo bogata, nie tylko największe ligi ale też te niszowe mało popularne. Na stoliku zawsze wydrukowana aktualna oferta co pozwala mi usiąść i w spokoju zapoznać się z meczami. Punkt czysty a pracująca tam Pani na bieżąco sprząta pozostawione kartki czy śmieci. Nigdy nie ma kolejek a wysłanie kuponu trwa chwilkę. Jedynym minusem jest fakt, iż pobierają prowizję od zakładu = 10% stawki. Kasjerka bardzo uprzejma a dla niewtajemniczonych w zasadach stara się wszystko objaśnić i pomóc.
Jak zwykle wcześnie...
Jak zwykle wcześnie z rana udałem się do powyższego punktu piekarni Pago aby zakupić pieczywo. W środku kilku klientów, rzadki widok o tak wczesne porze. Długo to wszystko trwało ponieważ każdy dyskutował z ekspedientką co wydłużyło czas obsługi. Tym razem zakupiłem jedynie połówkę chleba w cenie 1,75zł. Chleb bardzo dobry, świeży i chrupiący – bez zarzutu. W sklepie panował porządek jedynie chłodziarka w której miały chłodzić się napoje była wyłączona – szkoda że nie jest włączana od pierwszych godzin otwarcia. Kasjerka uprzejma, oferowała zakup ciastek oraz innych produktów.
Do cukierni bez...
Do cukierni bez problemu można przyjechać samochodem ponieważ jest tam dosyć dużo miejsc parkingowych. Z zewnątrz cukiernia wygląda okazale i atrakcyjnie. Zaraz po wejściu przywitała mnie ekspedientka a że nie miała innych klientów toteż zajęła się obsługa mojej osoby. Zakupiłem 2 rodzaje ciast po dwa ciastka – cappuccino w cenie 2,30zł/sztuka oraz bardzo smaczne ciastko w-z w tej samej cenie. Ceny myślę, że porównywalne co u konkurencji ale smak naprawdę niepowtarzalny i godny polecenia. W środku czysto i elegancko. Ekspedientka nad wyraz uprzejma i dobrze zorientowana w asortymencie.
