Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (605)
Przed południem zadzwonił...
Przed południem zadzwonił mój telefon, naturalnie odebrałem a w słuchawce odezwał się przedstawiciel firmy HDi Asekuracja. Pamiętam, że swego czasu już rozmawiałem z nimi i powiadomiłem ich, że polisa kończy mi się w czerwcu więc zaskoczony jestem ponownym telefonem. Konsultant powiedział, że nie mają niczego takiego w bazie i dlatego dzwoni. Poprosiłem aby jeszcze raz się przedstawił co ułatwi mi wyjaśnienie nieporozumień w przyszłości. Ponownie zaoferowano mi polisę na samochód co dziwne lepszą niż ostatnio, dodatkowo dołożono kilka ciekawych opcji a wysokość składki w porównaniu do tej jaką teraz mam była niższa o 25%. Umówiliśmy się na kontakt w czerwcu na podpisanie właśnie tak skonstruowanej umowy z taką polisą. Pozostaje mi czekać do czerwca i przekonać się czy faktycznie otrzymam tę ofertę. Konsultant bardzo miły i wyrozumiały, zmuszony był poczekać kilka minut na moją dostępność.
Sklep "Renatka" zlokalizowany...
Sklep "Renatka" zlokalizowany jest w pobliżu dworca PKP w Rybniku. Elewacja sklepu nadaje się do wymiany - jest popękana, brudna i bardzo źle wygląda. W środku bardzo dużo asortymentu wszystko ze spożywki, warzywa owoce, lody i wiele wiele innych . Podszedłem do lady gdzie byłem jedynym klientem. Ekspedientka zapytała co podać. Poprosiłem o wodę mineralną niegazowaną ale z tzw "dzióbkiem" stricte dla dzieci. Niestety nie było takiej wody a jedynie smakowe - trudno zgodziłem się na tą smakową. Do wody dokupiłem jeszcze drażetki tic tac.Rachunek podliczyłem w pamięci i mniej więcej wyszło 4 zł, zaskoczyłem się gdy usłyszałem, że do zapłaty mam ponad 8 zł. Zdziwiony patrzę na ekspedientkę , która nadal czeka na te 8zł. Zapytałem czy aby na pewno dobrze podliczyła mnie za te skromne zakupy. Okazało się, że moje zakupy doliczono do poprzednich zakupów, stąd ta różnica. Zdenerwowała mnie ta sytuacja bo gdybym nie był czujny to zapłaciłbym podwójnie za zakupy, nie chodzi już o te 4 zł ale o sam fakt w jaki sposób pracowała tam ekspedientka w tym czasie. w sklepie natłok towaru sprawia wrażenie bałaganu, wszystko na wszystkim nie wygląda najkorzystniej wręcz odstraszająco.
Pomimo wczesnej pory...
Pomimo wczesnej pory na parkingu trudno było znaleźć wolne miejsce. trzeba też pamiętać o tym że sklep wszedł na część parkingu ze swoim asortymentem co zmniejszyło możliwości parkingu. Po wejściu rozpocząłem poszukiwania stoiska z kłódkami. Postanowiłem skorzystać z pomocy personelu. jeden z pracowników wskazał mi alejkę gdzie znajdują się kłódki a następnie przeszedł ze mną aby dokładniej wskazać miejsce. Zapytał również jakiego typu poszukuję do jakiego zastosowania i oczywiście w jakim przedziale cenowym. Sporo dowiedziałem się na temat poszczególnych kłódek jak również poznałem ich plusy i minusy co pozwoliło mi wybrać model w cenie 19,99zł. Kłódka solidna i zdecydowanie trudna do otwarcia dla potencjalnego złodzieja. Trzy kasy otwarte spowodowały, że nie czekałem długo z towarem. kasjerka przywitała mnie mechanicznie i sztucznie po czym skasowała mój zakup. na koniec wręczyła mi paragon i resztę. W sklepie panował porządek jedynie na stoisku oświetlenie sporo kartonów i plakatów reklamowych psuło estetykę.
Przy Galerii Śląskiej...
Przy Galerii Śląskiej gdzie znajduje się hipermarket Carrefour ulokowana jest stacja benzynowa tego właśnie sklepu. Wjazd jest łatwy i umieszczony zaraz przy głównej drodze. Na stacji brak pojazdów więc ustawiłem się pod jednym z dystrybutorów. Ceny paliw myślałem, że będą znacznie niższe niż np.: na BP czy Shell a okazało się że było taniej o jedyne 5-10 groszy. Wybrałem paliwo PB95, które zawsze tankuję do swojego samochodu. Należy podkreślić, że dystrybutor jest w opłakanym stanie, wszystkie naklejki informujące o rodzaju paliwa są zerwany i już nieczytelne. Dwa razy upewniałem się czy faktycznie wybrałem dobre paliwo. Jeżeli zaparkujemy trochę dalej od dystrybutora to wyciągnięcie węża z paliwem wiąże się z niemałym wysiłkiem. Strasznie źle rozwija się go a gdy tankujemy trzeba mocno trzymać bo automatycznie z siłą chce się zwinąć. Po zatankowaniu podjeżdżamy pod "budkę" gdzie kasjerka pobiera opłatę. Kasjerka sympatyczna i uprzejma - sprawnie przeprowadziła transakcję a na koniec pozdrowiła mnie serdecznie.
Parking i otoczenie...
Parking i otoczenie sklepu uporządkowane i czyste. Śmietnik opróżniony a witryny wypolerowane. W gablotce aktualna i kolejna gazetka. W środku umiarkowany ruch a moje zakupy ograniczyłem tylko do zakupu piwa. Mały wybór, standardowe marki piw więc zdecydowałem się na tyskie w cenie 2,69zł za puszkę, która miała blisko 600ml pojemności. Ciekawa promocja zachęcająca do wybory właśnie tego piwa. Na półkach panował porządek, każdy z artykułów dobrze oznakowany i szczegółowo opisany. Na sali sprzedaży sporo pracowników wykładało i porządkowało towar. Jedna otwarta kasa spowodowała, że stałem na końcu długiej kolejki na szczęście po 3 minutach przyszła kolejna kasjerka i zaprosiła mnie do swojej kasy. Gdy już nadchodziła moja kolej okazało się że Pani nie ma drobnych w związku z czym nie umie wydać klientce. Z banknotem 100zł udała się do pierwszej kasjerki i tam czekała na rozmienienie pieniędzy. Wydłużyło to mój pobyt w sklepie niemiłosiernie. Zakupy były ok ale już wyjście z zapłaconym towarem trwało koszmarnie długo.
Bilety do kina...
Bilety do kina bezproblemowo zamówiłem przez internet. Wygodna strona, wszystko idealnie objaśnione i banalne w obsłudze. Do kina wybraliśmy się samochodem a tymczasem w galerii przez 15 minut szukałem wolnego miejsca do zaparkowania. Nie spodziewałem się aż tak wielkiego zainteresowania w tym dniu. Udało się zaparkować więc niezwłocznie udaliśmy się do kasy celem odebrania biletów. Przy kasie stał jeden klient więc szybko nadeszła moja kolej. Wydano mi bilety a cała transakcja trwała niespodziewanie szybko. obsługa uśmiechnięta i bardzo uprzejma w kontaktach. Spora kolejka była po napoje i popcorn. Stałem może jakieś 10 minut zanim otrzymałem popcorn i napoje. wszystko smaczne a popcorn ciepły i idealnie osolony. Film jaki obejrzeliśmy to "American Pie: Zjazd Absolwentów", kontynuacja klasyku równie zabawna jak poprzednie części. W kinie było czysto, nie zauważyłem żadnych śladów po poprzednim seansie. Polecam to kino na wieczorne eskapady.
Bardzo gorący dzień...
Bardzo gorący dzień zachęcał do odwiedzenia cukierni z zamiarem zakupu lodów. cukiernia Gonsior sprzedaje lody włoskie z okienka wychodzącego bezpośrednio na chodnik a w środku resztę wypieków oraz lody gałkowe. W środku znajdowały się trzy eleganckie stoliki gdzie można było usiąść. Wszystko posprzątane, estetycznie ułożone i zachęcające do konsumpcji wewnątrz cukierni. Jedna klientka była obsługiwana przez ekspedientkę natomiast do mnie podeszła kolejna z Pań. Przywitała się po czym zapytała o zamówienie. Poprosiłem o trzy gałki o rożnych smakach m.in. wiśnia, czekolada itd. Chwile to trwało zanim Pani znalazła odpowiedni kubeczek a następnie zaczęła nakładając lody: patrzyłem co robi i zaskoczony widzę, że nabiera smak, którego nie chciałem !! Zwróciłem uwagę na co ekspedientka zdjęła tę gałkę z innej już nałożonej i poprosiła o ponowne powtórzenie zamówienia. Wyraźnie powtórzyłem jakie trzy smaki chciałbym otrzymać. Z problemami udało się skompletować zamówienie. Potem czekałem kolejne chwile, aż zwolni się kasa ! Panie mają tylko jedną a obsługują we dwie - maskara. Zapłaciłem 4,5ozł za trzy gałki co jest najniższą ceną na mieście za lody. Wyszedłem i zauważyłem że: jedna gałka zmrożona bardzo mocno z wyczuwalnym kryształkami lody, kolejny lód wręcz o konsystencji budyniu !! W ogóle nie zmrożony odpowiedni i momentalnie ociekający z wafelka. Smak poprawny ale konsystencja i podanie masakryczne ! lody nie były przygotowane do sprzedaży, ubrudziłem się wyłącznie tymi lodami.
Sklep z odzieżą...
Sklep z odzieżą jest dużą placówką posiadającą dwa wejścia oraz dwa poziomy handlowe. W środku jak zawsze dużo klientów z czego przygniatająca większość to kobiety. Udałem się na pierwsze piętro gdzie wystawiony jest asortyment dla mężczyzn. Zaciekawiły mnie koszulki w cenie 19 i 29zł. Postawiłem przymierzyć kilka i ku mojemu zaskoczeniu wybrałem dwie z nich. Bawełniane o ciekawych kolorach przekonały mnie do zakupu. Z pozostałych rzeczy nie znalazłem nic interesującego. Personel był obecny na sali sprzedaży ale tylko na działach gdzie wystawiony jest kobiecy asortyment. Na dziale dziecięcym jak i męskim nie spotkałem nikogo z obsługi. Nie podobają mi się przymierzalnie, które są zdecydowanie za małe i trudno w nich ocenić towar przymierzany. Non stop w sklepie włączona jest muzyka, zdecydowanie odpowiadająca moim gustom muzycznym.Przy kasie czekałem chwilę ponieważ kasjerka miała problem z czymś - nie wiem o co chodziło ale zmuszony byłem poczekać. Przywitała mnie serdecznie, zdjęła klipsy zabezpieczające a towar zapakowała do foliowej torby. Obsługa uprzejma i życzliwa, miejsce obsługi czyste i uporządkowane.
W centrum znalazłem...
W centrum znalazłem się w roli osoby towarzyszącej w zakupach mojej żony. Na celownik znalazł się sklep Barbara zlokalizowany na Rybnickim rynku. W środku zastałem trzy poziomy handlowe a każdy z nich dla innego przedziału wiekowego oraz ze zróżnicowany asortymentem od bielizny, ubrań po kolczyki i ozdoby. Na każdym kroku spotykamy Panie pracujące w sklepie, które aktywnie pomagały klientom lub po prostu poprawiały ekspozycję. Na pierwszym pietrze odnaleźliśmy to co było potrzebne a mianowicie sukienki oraz żakiety. Przejrzałem ofertę i dostrzegłem następujące pozycje: żakiety 29zł, spodnie 39zł, bluzki od 19zł i wiele innych. Ceny korzystne i bardzo konkurencyjne a jakość jest na dobrym poziomie. W sklepie włączone jest radio, które umila zakupy. Miałem nadzieję, że w tak ciepły dzień jak wczoraj personel włączy klimatyzację ale myliłem się. W całym sklepie bardzo czysto, nie zauważyłem niczego co mógłbym wypomnieć. Stanowisko kasowe skromne i praktycznie - kasjerka uprzejma i profesjonalna.
Będąc w Auchan...
Będąc w Auchan w Gliwicach nie sposób nie odwiedzić restauracji KFC. Restauracja ulokowana jest w pasażu galerii i prezentuje się bardzo dobrze. Nie sposób nie zauważyć tego punktu, spore napisy, banery reklamowe przyciągają uwagę klientów. Postanowiłem zapoznać się z menu - bogaty wybór zestawów i dań przytrzymał mnie na kilka chwil. Postanowiłem zdać się na obsługę, która w tym momencie powitała mnie i zapytała o zamówienie. Zawahałem się na co sympatyczna kasjerka zaproponowała nowość a konkretnie "Mega Pocket barbecue" zestaw, który z opisu zapowiadał się interesująco a cena 11,50zł zachęcała do zakupu. Chwilę to trwało gdy otrzymałem kompletne zamówienie. Usiadłem przy jednym z wielu wolnych stolików i rozpocząłem konsumpcję. W zestawie był swoisty kebab czyli kurczak, sałata, pomidor, ser, bekon z gorącym plackiem ziemniaczanym. Ciekawe połączenie a smak niepowtarzalny godny polecenia i spróbowania ponownie. Do tego idealnie wypieczone frytki oraz cola. Apetyczny zestaw w dobrej cenie podany w higienicznych i czystych warunkach. Lokal świeży i nienagannie czysty. Polecam.
Sklep jest stosunkowo...
Sklep jest stosunkowo nowym hipermarketem co można zauważyć na każdym kroku. Jeśli pojedziecie tutaj pierwszy raz to zaskoczą was absurdalnie ustawione znaki powodujące zamęt w głowie i często obranie złej trasy. Jedynym plusem logistycznym i dużą atrakcją jest wyjazd z hipermarketu, który przebiega w krętym tunelu ( kopia z Formuły 1 - GP Abu Zabi :D ) . Poruszając teraz kwestię samego sklepu to muszę przyznać, że wybór asortymentu jest bardzo bogaty i można tu dostać pozycje, których nie zobaczymy w innych sklepach. Spowodowano to jest naprawdę imponującą powierzchnią sprzedażową. Sklep czysty i regularnie sprzątany - non stop jeździ automat sprzątający a rzesza pracowników aktywnie pracuje na terenie sklepu. Ceny jak to w Auchan są bardzo korzystne i często można trafić na jakąś atrakcyjną promocję. Pracownicy na działach, które odwiedziłem ( sery, ryby) okazali się uprzejmymi i pracowitymi osobami. Imponująca liczba otwartych kas spowodowała, że kolejki były nieobecne a jak szybko wypakowałem towar na pustą taśmę. Kasjerka przywitała mnie ale strasznie nie spodobało mi się w jaki sposób pakuje moje zakupy - wrzucała wszystko jak popadnie i bardzo niedbale traktowała towar. Na szczęście nic się nie stało ale niesmak pozostanie. Godnym polecenia jest pasaż handlowy w tej galerii, który jest imponujący pod względem ilości sklepów.
Przed marketem panował...
Przed marketem panował porządek i czystość a na parkingu znalazłem kilka wolnych miejsc. Będąc z dzieckiem postanowiłem skorzystać z wózków zakupowych wyposażonych w atrapę (zabawkę) samochód dla najmniejszych klientów. Znalazłem cztery takie wózki i tylko w jednym była kierownica!! Pozostałe miały pourywane te elementy a w jednej sztuce brakowało pasów bezpieczeństwa !!. Wewnątrz sklepu mały ruch a moim celem był zakup farby strukturalnej. Na dziale znalazłem pracownika, który szczegółowo i kompetentnie doradził mi co do wyboru farby jak również przedstawił najefektywniejszy sposób malowania taka farbą. bardzo zadowolony z fachowej pomocy życzliwego pracownika udałem się do kasy. Na miejscu zauważyłem, że trzy kasy są czynne a przy jednej nie było klientów. Przywitałem się po czym zapłaciłem za zakupy. Kasjerka uprzejma i bardzo troskliwie zwracał się do mojego syna. Podczas wizyty w sklepie zauważyłem, że panuje tam porządek a pracownicy na bieżąco poprawiali asortyment, donosili towaru oraz sprzątali.
W ścisłym centrum...
W ścisłym centrum miasta znajduję się cukiernia, która oferuje słodkie wypieki jak również w okresie letnim lody włoski jak i te sprzedawane na gałki. Przed sklepem stoi sporych rozmiarów atrapa loda a w środku klimaty jak z poprzedniej epoki. Jeśli ktoś chciałby cofnąć się w czasie i zobaczyć jak wyglądała Polska lat 80 to zapraszam do tej cukierni. Mam wrażenie, że od wielu wielu lat nie zmieniano tutaj wystroju ani też nie remontowano. Nie jet to minusem tego miejsca ale pozytyw, który buduje pewien klimat i niepowtarzalny smak. Wypieki są najlepszej jakości, wszystko zdecydowanie świeże a często po zakupie jeszcze gorące. Nie ma rzeczy, która byłaby gorszego smaku czy jakości wszystko jest apetyczne, wypiekane na miejscu i naprawdę bardzo smaczne. Trzy Panie, które obsługują są bardzo miłe i profesjonalne w tym co robią. Nie czekałem ani chwili w kolejce bo każda z nich obsługiwała innego klienta. Na miejscu można usiąść w tyle cukierni i rozkoszować się smakiem wypieków. Polecam to miejsce zdecydowanie.
W ostatni czwartek...
W ostatni czwartek oddałem do czyszczenia płaszcz zimowy do pralni Panda mieszczącej się na parterze galerii Focus Mall w Rybniku. Tamtego dnia obsługa była miła i kompetentna. Dopiero wczoraj zjawiłem się z potwierdzeniem po odbiór wspomnianego płaszcza. Przede mną stała kobieta, która dopytywała o sposoby czyszczenia oraz o środki z jakich korzystają. Ekspedientka bez zawahania odpowiadała na kolejne pytania co świadczy o dobrym zorientowaniu w temacie i dobrym przeszkoleniu. Po chwili przywitano mnie a kolejnym punktem był odbiór płaszcza. Zapakowany w był w worek, który zabezpieczał go przed zniszczeniem i zabrudzeniem. Za usługę zapłaciłem 27,99zł ale było warto. Odświeżony w 100% wyglądał praktycznie jak nowy, usługę wykonano bardzo profesjonalnie dbając o najmniejszy detal. Usługa warta swojej ceny. W puncie panuje doskonała czystość a klient posiada sporą ladę na której może pozostawić swoje rzeczy.
Przechodziłem obok punktu...
Przechodziłem obok punktu Inmedio gdy zaciekawił mnie tytuł na jednej z wystawionych gazet codziennych. Postanowiłem wejść i zakupić tę gazetę. W środku bardzo jasno i czysto, pracownica porządkowała produkty na jednym z regałów. Przejrzałem pozostałą ofert sklepiku i zaskoczyłem się jak wiele produktów można tu kupić. Wiele gazet i magazynów o niszowej tematyce przyciągały moją uwagę. Swoją drogą nie wiedziałem, że jest tyle czasopism dotyczących łowienia ryb czy tematyki wojskowej i lotnictwa. Pani bardzo uprzejma i życzliwa. Zaoferowała swoją pomoc za co podziękowałem. Stanowisko kasowe czyste i dające klientowi sporo miejsca na własne rzeczy. Transakcja przebiegła w sympatyczne atmosferze bez większych problemów.
Stacja z daleka...
Stacja z daleka widoczna za sprawą jaskrawych kolorów oraz za sprawą lokalizacji, która jest bliska drogi. Na miejscu zastałem porządek zarówno w otoczeniu stacji jak również przy dystrybutorze. Paliwo w porównywalnej cenie co na innych stacjach w okolicy. Proces tankowania przebiegł bezproblemowo wiec kolejnym krokiem było zapłacenie. W środku czysto, personel przywitał mnie gdy podszedłem do lady. Zapłaciłem kartą co nie sprawiło żadnych problemów. Zaproponowano mi również zakup jakichś promocyjnych artykułów. Obsługa bardzo sympatyczna i kompetentna. Sklep czysty i uporządkowany. Paliwo dobre i w umiarkowane cenie.
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze prezentuje się z zewnątrz a spory parking zachęca do wstąpienia. W środku dostrzegalny jest gruntowny remont, który ewidentnie poprawił wartości estetycznie tego lokalu. Z asortymentu najciekawszymi rzeczami, które postanowiłem zakupić były: napoje Frugo (1,69zł za sztukę), batony mars w cenie 1,19zł, chusteczki huggies (4,99zł). Niektóre produkty były w bardzo korzystnych cenach co większość klientów dostrzegała i zabierała produkty. W sklepie panował porządek, podłoga czysta a regały uporządkowane. Dział warzywa/owoce wyjątkowo korzystnie się prezentował i zachęcał do zakupów. Do kasy czekała jedna klientka, którą szybko obsłużono. Przywitany zostałem przez kasjerkę miłymi słowami a następnie szybko i sprawnie przebrnęliśmy przez kasowanie jak i płacenie za zakupy. Zadowolony z zakupów jak i z poziomu obsługi opuściłem sklep.
Sklep położony jest...
Sklep położony jest w centrum małego osiedla tworząc małe centrum w tym miejscu - zaraz obok jest sklep mięsny, fryzjer oraz myjnia. W środku sporo asortymentu, wszystko równo ułożono i czyste. Natychmiast przywitała mnie ekspedientka z zapytaniem w czym może pomóc. Zakupiłem jedynie napój gazowany z lodówki. Ceny jak zauważyłem są wysokie i gdyby nie to iż w pobliżu nie ma większego sklepu to pewnie klientów mogłoby nie być aż tylu. Obsługa bardzo uprzejma, sklep czysty i zadbany a ceny wysokie tak mógłbym opisać ten sklep. Należy dodać że otoczenie sklepu jest również dobrze zadbane i nie znajdziemy tutaj walających się śmieci czy zaniedbać w czystości.
Odwiedziłem ostatnio parking...
Odwiedziłem ostatnio parking przy ul. Hallera w Rybnik. Parking w centrum miasta a naprawdę dużej powierzchni zachęca do pozostawienia tam samochodu. Wjeżdżałem od strony targowiska, zanim dojechałem wjechałem w kilka sporych dziur. W punkcie wydawania biletów kobieta nie odezwała się ani słowem a jedynie podała mi kartkę z godziną mojego wjazdu. Ruszyłem na parking a tam dziura na dziurze, nierówny teren prędkość maksymalna dla bezpieczeństwa samochodu to 5 km/h. Nawierzchnia masakryczna, wręcz skandaliczna !!!! Przy większej prędkości można bez problemu uszkodzić podwozie lub element zawieszenia. Udało się zaparkować samochód bo jak wspominałem miejsca jest naprawdę dużo. Sucha nawierzchnia powoduje, że po powrocie moje auto było całe skurzone i ubrudzone. Udałem się pod kolejna budkę gdzie miałem dokonać zapłaty. Kolejna kobieta nie odezwała się na przywitanie a jedynie wyciągnęła rękę po karnet, który otrzymałem na wjeździe. Po chwili powiedziała :1, 50zł do zapłaty. Opłaciłem te kwotę i odjechałem. Obsługa szorstka, nieuprzejma i mało życzliwa. Opłaty czyli 1,50zł za godzinę nie są wygórowane ale warunki panujące na parkingu są nieakceptowalne i grożące uszkodzenie podwozia. Na parkingu o takim standardzie powinno płacić się symboliczna opłatę.
Będąc w centrum...
Będąc w centrum Rybnika przechodziłem obok kababowni Marmaris. Byłem głodny więc postanowiłem odwiedzić ten punkt. Przed wejściem reklama z informacją "zestaw kebab plus cola 9,50zł". Zainteresowany promocją postanowiłem zamówić właśnie tę pozycję. W środku kilka stolików, przy jednym dwie osoby ze smakiem spożywały kebaby. Pani uprzejmie mnie powitała a następnie przyjęła zamówienie. Usiadłem i czekałem. Wszystko trwało może trzy minuty gdy zostałem "wywołały" po odbiór. Kebab smaczny, w środku świeże składniki, mięso idealnie gorące o oryginalnym niepowtarzalnym smaku. Cały zestaw faktycznie kosztował wspomniane 9,50zł. Obsługa szybka i sprawnie operująca w lokalu. Lokal czysty i zadbany ale wg mnie trochę mały i klaustrofobiczny.
