Opinie użytkownika (616)

Bardzo przytulny lokal...
Bardzo przytulny lokal gastronomiczny na drugim piętrze tego centrum handlowego. bsługa jest szybka, gdy podejdzie się do baru, kelnerzy podchodzą i starają się jak najszybciej zrealizować zamówienia od klientów. W ofercie jest wiele ciekawych propozycji kulinarnych oraz promocji cenowych na niektóre dania serwowane w tej restauracji. Ceny atrakcyjne i czesto w wyjątkowych poromocjach a porcje duże i sycące.

SECRETSERVICE

16.10.2012

Sphinx

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (5)
08.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji na temat wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji. Miło nam, że jakość świadczonych usług spotkała się z Pana uznaniem.Codziennie dokładamy wszelkich starań, by zagwarantować naszym Gościom pyszne danie, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Na stacji panował...
Na stacji panował umiarkowany ruch, połowa dystrybutorów wolna więc bez problemu zaparkowałem. Otoczenie stacji jak i automat do tankowania były czyste, dostępne również były ręczniki jednorazowa dla klientów. Tankowanie przebiegło szybko, ceny jak wszędzie mało komfortowe (5,75zł za litr 95) i wysokie ale tankować trzeba, niestety. Po zatankowaniu udałem się uregulować rachunek. Przede mną stał jeden klient, który szybko uiścił należność. Obsługa miła, sprawna w trakcie obsługi proponują dodatkowe produkty do zakupu. W całym sklepie panował porządek i estetyka.

SECRETSERVICE

16.10.2012

BP

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do restauracji...
Wchodząc do restauracji natknąłem się na personel, który mył podłogę oraz sprzątał stoliki po klientach. Czystość i dbałość o nią na najwyższym poziomie. czynne były trzy kasy a przed każdą z nich trzech klientów oczekiwało na obsługę. Czekałem już jakieś 4 minuty gdy przywitała mnie ekspedientka pytając o zamówienie. Dostępne było menu śniadaniowe więc poprosiłem o jakiś zestaw z kanapką Mc Muffin. Transakcja przebiegła szybko i poprawnie. na tacce po chwili leżała już kanapka, frytki oraz cola. Podziękowano mi za zakup oraz życzono smacznego posiłku. Znalazłem jedno wolne miejsce na sali i tam postanowiłem spożyć posiłek. Kanapka najwyższej jakości, frytki zdecydowanie przesolone a napój coca-cola o oryginalnym smaku. Prze wyjściem odwiedziłem jeszcze toaletę tam również nie zauważyłem żądnych nieprawidłowości. Najbardziej denerwujący jest fakt , że firma ogranicza wybór klienta poprzez wprowadzanie limitów czasowych na rodzaje menu. Nie rozumiem dlaczego rano nie mogę zamówić cheeseburgera a zmuszony jestem do zamawiania menu śniadaniowego. Nieakceptowalne i naganne wg mnie.

SECRETSERVICE

16.10.2012

McDonald's

Placówka

Nie zgadzam się (0)
bardzo mały parking...
bardzo mały parking należy do tej Biedronki. Z trudem parkuję się tu pojazd a przy większym ruchu trudniej wyjechać. Udało mi się zaparkować - kolejne zakupy. W sklepie spory ruch, na pierwszej alejce sporo luźnej folii leżało na napojach. Jak później zauważyłem jedna z pracownic uprzątnęła to. Sporo klientów skoncentrowanych było na dziale owoców. Interesująca promocja jabłka z wyglądu bardzo apetyczne i czerwone w cenie za kg tylko 1,99zł. Postanowiłem również zakupić ten produkt. Reszta sklepu była zdecydowanie czysta. Przy kasie mała kolejka, natychmiast otworzono kolejną kasę. Obsługa szybka i sprawna z każdym klientem się witają jak i żegnają. Otoczenie kas mogłoby być bardziej uporządkowane, przed kasą paleta z towarem, klient odnosi wrażenie zbytniego przepychu wewnątrz budynku.

SECRETSERVICE

16.10.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się do...
Wybrałem się do znajomego sklepu zoologicznego "4 pet" Po wejściu i przywitaniu się słowami "Dzień Dobry" Od razu zostałem również przywitany i Pani obsługująca zapytała w czym pomoc była bardzo miła uprzejma i przede wszystkim uśmiechnięta i skora do pomocy ponieważ gdy szukałem pasów dla psa Pani pokazała kilka możliwości zrobiła to szczerze a nie z przymusu. W sklepie był dostęp do wszelkich produktów było czysto i miło. nie byłam tam pierwszy raz i po raz kolejny zostałam dobrze obsłużona. Specyficzny zapach skutecznie neutralizowano. Poleam

SECRETSERVICE

16.10.2012

4 pet

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dziś odwiedziłem hipermarket...
Dziś odwiedziłem hipermarket Real lubię ten sklep ponieważ jest dobrze zaopatrzony w asortyment. Wybrałem się dziś na małe zakupy a mianowicie szukałem szamponu do włosów i innych kosmetyków.Wybór był bogaty a towar dobrze opisany cena zgodna z ta nabita na kasie. kolejki do kasy były bardzo długie, ale to normalne o tej porze. Prawie wszystkie kasy były otwarte wiec to tez buduje dobre zdanie o firmie, ze także zależy im na czasie klienta. W kasie obsługiwała mnie Pani której dosyć szybko szla obsługa. Na jej identyfikatorze pisało uczę się a mimo to jestem bardzo zadowolony z obsługi. Zdaje sobie sprawę ze ludzie mają różne dni i nastroje. Zakupy należy uznać za udane...

SECRETSERVICE

15.10.2012

Real

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Lidl...
W sklepie Lidl w godzinach porannych można spodziewać się spokojnych zakupów bez zbędnych kolejek i tłumów. Niestety nie udało mi się uniknąć wpadania na nierozłożony towar, jakieś kartony czy folie. . Na terenie sklepu istniał harmider, jednak można było zauważyć pracowników, którzy powoli zaczynali zajmować się rozładowywaniem towaru. Całą wizytę uratowała mała kolejka i otwarte trzy kasy. Ceny konkurencyjne a oferta z gazetki była dostępna WIĘ SĄ PLUSY.

SECRETSERVICE

15.10.2012

LIDL

Placówka

Nie zgadzam się (0)
często odwiedzam ten...
często odwiedzam ten sklep,ponieważ ceny i wybór zawsze bardzo mnie zadowalają. Często udaje mi się trafić na przeceny,a nawet ostatnia sztuka z danego asortymentu jest zawsze zadbana i warta kupna. Jeden minus tego sklepu,to fakt że zawsze jest mnóstwo ludzi,a osób przy kasie tylko jedna. Podczas wizyty musiałem czekać blisko 15 minut , aż pracownik znajdzie dla nas towar na zapleczu. Stan ogólny czysty i sprzedawcy są naprawdę mili i pomocni,zawsze dostajemy to czego oczekujemy,co do wyglądu też nie mogę mieć nic do zarzucenia,zawsze schludnie i czysto ubrani,tylko widocznie na zapleczu muszą mieć spory asortyment,lub nieporządek że nie mogą się w tym wszystkim odnaleźć.

SECRETSERVICE

13.10.2012

RTV EURO AGD

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Uwielbiam odwiedzać sklepy...
Uwielbiam odwiedzać sklepy PEPCO, ponieważ można znaleźć tam wiele artykułów potrzebnych w domu, dekoracji, jak i odzież damską, męską i dziecięcą w bardzo przystępnych cenach. Sklep czysty, widać że pracownicy dbają o porządek, układają na półkach towar rzucony przez klientów. Obsługa bardzo miła, a gdy zrobiła się kolejka zaraz druga sprzedawczyni podeszła do kasy. Przy kasie trochę zawsze trzeba się naczekać ale jest to nieuciążliwe. Na sklepie multum towaru w ciekawych i zachęcających cenach. Cena zawsze zgadza się z tą na kasie co mnie bardzo cieszy. Personelu na sali sprzedaży mało a często są potrzebni.

SECRETSERVICE

13.10.2012

PEPCO

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Bogata oferta sklepu...
Bogata oferta sklepu jeśli chodzi o obuwie męskie. Personel schludnie, czysto ubrany. Uśmiechy gościły na twarzach. Zostałem potraktowana wyjątkowo i indywidualnie. Przedstawiono mi ofertę wkładek i preparatów do ochrony obuwia w chwili gdy płaciłem za obuwie. Pomimo, iż była kolejka do kasy, obsługa była sprawna i szybka. W sklepie było czysto, asortyment widoczny. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z oferty Deichmann. ceny nie należą do niskich ale można je zaakceptować.

SECRETSERVICE

13.10.2012

DEICHMANN

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
W dniu 08/10/12...
W dniu 08/10/12 odwiedziłem sklep Rossmann. Tuż przy wejściu, pracownik miło mnie przywitał. Towar w sklepie był wzorowo poukładany, wszędzie było czysto. Pracownicy ubrani w mundurki służbowe. Gdy tworzyła się kolejka do kasy, otwierano drugą. Udzielono mi wyczerpujących odpowiedzi na zadawane pytania. Przy kasie zaproponowano mi promocyjny towar. Poinformowano również o możliwości posiadania karty rabatowej dla stałych klientów. Po skasowaniu podziękowano mi za zakupy i zaproszono ponownie. Bardzo miła i profesjonalna obsługa sprawia, iż miło robi się tam zakupy.

SECRETSERVICE

13.10.2012

Rossmann

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour zlokalizowanego w Galerii Śąskiej w Rybniku., Strefa wejścia była czysta i bez większych uchybień, ale według mnie za mało było koszyczków i wózków dla klientów. Koszyki te małe plastikowe były brudne i niektóre z nich miały uszkadzone raczki. Na dziale z chusteczkami higienicznymi były spore braki w towarze. A na środku alejki pomiędzy chusteczkami, pastami i męskimi kosmetykami stały kosze, oraz kartony i znacznie utrudniało to swobodne przemieszczanie się. Cala sala sprzedaży robiła ogólnie dobre wrażenie ale zauważalne były braki i uchybienia. Do kasy trzech klientów, kilka kas nie radziło sobie z natężeniem ruchu.

SECRETSERVICE

13.10.2012

Carrefour

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W czasie zakupów...
W czasie zakupów zwróciło moją uwagę to, że kiedy podszedłem do kolejki do kasy natychmiast została uruchomiona kasa obok. W tej biedronce obsługa jest bardzo sprawna i klient nie musi się denerwować stojąc w ogonku. Pani kasjerka uśmiechnięta powitała mnie słowami dzień dobry a po skasowaniu towaru podziękowała i zaprosiła ponownie. Stoiska z warzywami i owocami wyglądały estetycznie, wszystko było poukładane i świeże. Ceny widoczne z daleka i dopasowane do produktu. W koszach nie było bałaganu i można było łatwo znaleźć konkretny artykuł. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Parking czysty a miejsca bardzo dużo. Wszystkie promocyjne artykuły były dostepne.

SECRETSERVICE

13.10.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dobre oznakowanie lokalizacji...
Dobre oznakowanie lokalizacji sklepu oraz zjazdów z głównej drogi do sklepu. Przed sklepem spory parking dla klientów. Sklep w miarę przestronny i utrzymany w należytej czystości. Dobre i czytelne rozmieszczenie oferowanego asortymentu. Bardzo atrakcyjne ceny oferowanych artykułów w dobrej jakości. Szybka i miła obsługa kasowa. Aktywne reagowanie pracowników na zwiększona ilość klientów przy kasach i uruchamianie następnych. Plusem są wypiekane na miejscu produkty czyli pieczywo, które jest bardzo smaczne i przyjemnie ciepłe.

SECRETSERVICE

13.10.2012

LIDL

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Gdy przyjeżdżam do...
Gdy przyjeżdżam do tego sklepu to nigdy nie jestem pewny, czy to, co zamierzało się kupić, jest na półce. Personel sklepu jest przeważnie uprzejmy i życzliwy. Niestety kompetencje doradcze personelu pozostawiają wiele do życzenia. Panie z uśmiechem i uprzejmie zaprowadzą do miejsca, gdzie poszukiwany towar się znajduje, jednak nie są w większości przypadków udzielić wyczerpujących informacji o towarze. Jedyne, co są w stanie zrobić, to przeczytać informacje na opakowaniu. Oferta towarów, jakie są w sklepie nie jest najwyższych lotów, zwłaszcza, jeśli chodzi o towary z gazetki, które teoretycznie powinny być, a ich brak i tylko jest wolne miejsce, gdzie powinny się znajdować. Generalnie w sklepie panuje porządek. Jest czysto i to niezależnie od pogody. Podłoga jest zadbana, towary na półkach poukładane.

SECRETSERVICE

09.10.2012

Tesco

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Biedronka ma bardzo...
Biedronka ma bardzo dobre i niedrogie bułki grahamki, co nie dawno odkryłem podczas porannych zakupów, dlatego czasem rano udaję się tutaj po ten artykuł. Jest to duży, przestrzenny sklep więc klient nie może narzekać na brak komfortu. Pracownice są miłe i grzeczne, z kulturą handlową traktują klienta, starając się sprostać jego oczekiwaniom. Tego dnia kasjerka obsługująca mnie przy kasie miło mnie obsłużyła a na koniec zaprosiła ponownie na zakupy. Parking czysty a śmietniki opróżnione polecam ten sklep.

SECRETSERVICE

08.10.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałem powitany przez personel sklepu. W sklepie było paru klientów co lekko usprawiedliwia obsługę. W sklepie jest duży wybór produktów spożywczych, jest wiele atrakcyjnych cen na te produkty. Wszędzie na półkach są idealnie ułożone produkty, mają przejrzyste dla klientów ceny. Przy kasie obsługa jest sprawna i jak wcześniej wspomniałem bardzo miła. Kilka stanowisk kasowych skutecznie zapobiega kolejką pod warunkiem że czynne są wszystkie z nich.

SECRETSERVICE

08.10.2012

Biały Domek

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w piekarni...
Obsługa w piekarni bardzo szybka, ale i tak jestem średnio zadowolony, bo pani mogłaby polecić mi kawałeczek ciasta na weekend, albo jakiś inny produkt -np. nowość. A tak skpe opuściłem z jednym chlebkiem za 3,50 zl, a można było zarobić więcej. Myślę, ze propozycje do klientów z zakupem jakiegoś innego produktu są mile widziane zwłaszcza dla szefów tej piekarni. Poza tym jest tam ok, czysto i schludnie ale należałoby zwiększyć ilość produktów, ponieważ niektórych rodzajów bułek jest po parę sztuk.

SECRETSERVICE

08.10.2012

Pago

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Zawsze gdy zauważę...
Zawsze gdy zauważę Empik i mam czas, to wchodzę do środka, niezależnie czy planuję coś kupić, czy też nie. Empik jako salon był czysty, uporządkowany, dobrze zaopatrzony. Regał z nowościami był dobrze widoczny, nowości wyeksponowane były też na stołach na środku sklepu. Do kas nie było długich kolejek, obsługa była uprzejma. Kupowałem tylko prasę codzienną, zapłata poszła błyskawicznie. Kasjera przywitała mnie, pożegnała – wszystko było w należytym porządku. Ceny – jak to w Empiku, książki tam do najtańszych nie należą.

SECRETSERVICE

08.10.2012

empik

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
www. tablica.pl to...
www. tablica.pl to bardzo łatwy w obsłudze serwis umożliwiający zamieszczenie darmowego ogłoszenia. Strona internetowa jest prosta, łatwa w obsłudze, od strony szaty graficznej wygląda jednak moim zdaniem na nieco niedopracowaną. Istnieje podział na województwa i poszczególne kategorie, zbyta mało rozbudowana jest jednak wyszukiwarka – trudno o znalezienie czegoś, czego się szuka bo jest zbyt mała możliwość wyboru rozmaitych kryteriów. Łatwe jest natomiast zamieszczanie ogłoszenia i odpowiadanie na nie. Kontakt z obsługą szybki i skuteczny a brak jakichkolwiek opłat jest największym plusem. Płacimy jedynie na własne życzenie za wyróżnienie ogłszenia czy pogrubienie oferty.

SECRETSERVICE

08.10.2012

OLX.pl

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi