Opinie użytkownika (179)

Ajencja działa od...
Ajencja działa od października 2011. Mieści się w budynku po dawnym sklepie spożywczym. W środku czysto, przestronnie. Jedno okienko do obsługi klientów. Pan obsługujący punkt rzeczowo i dokładnie wyjaśnił mi co mogę u niego załatwić. Nie wydał mi listów poleconych, gdyż nie posiadałem dokumentu tożsamości. Po powrocie z dowodem osobistym otrzymałem listy. Pan mnie przepraszał, że nie wydał od razu listów powołując się na przepisy. Czułem się zażenowany, gdyż to moja wina że nie miałem dowodu i za nic nie powinienem być przepraszany. Jeżeli ktoś mieszka blisko to bardzo polecam ten punkt.

PAN

03.02.2012

Poczta Polska

Placówka

Warszawa, Skorochód-Majewskiego 18

Nie zgadzam się (1)
Mały sklepik na...
Mały sklepik na Ochocie w pobliżu szkoły jest dobrze zaopatrzony w słodycze, napoje ale niestety i w alkohol. Obsługo jednoosobowa ogranicza się do przyjmowania zapłaty za towar. Cały asortyment (poza alkoholem i papierosami) jest dostępny dla klienta. Duży wybór napoi i soków (jest nawet Tymbark "Multiwitamina z Magnezem" za 4,40zł/l) oraz wody mineralnej (także pojemniki 5l "Żywiecki Kryształ" za 4,50zł/5l czy "Żywiec Zdrój"). Bardzo mało miejsca (5 klientów to ogromny tłok) ale bardzo dużo towaru. Można płacić kartą.

PAN

02.02.2012

Asax

Placówka

Warszawa, Grójecka 118

Nie zgadzam się (2)
Zachęcony reklamą udałem...
Zachęcony reklamą udałem się na zakupy do sklepu Lidl. Przed wejściem czekają wózki zakupowe a w środku w stojaku ulotki. Pierwsze co widać i czuć to miły zapach świeżego pieczywa. Bogaty asortyment zachęca do kupna. Oprócz chleba zaopatrzyłem się w parówki Pikok z 83% mięsa wieprzowego (9,99zł za 750g), żółciutkie banany (3,95zł/kg) oraz ananasa (3,97zł/kg). Przy kasach małe kolejki (jedna kasa miała uszkodzoną wagę) ale czekanie nie trwało dłużej niż 5 minut. "Dzień dobry", "Do widzenia" i uśmiech młodej kasjerki rekompensują oczekiwanie na zapłacenie za towar.

PAN

02.02.2012

LIDL

Placówka

Warszawa, al.Krakowska róg łopuszńska 253

Nie zgadzam się (2)
Po spotkaniu ze...
Po spotkaniu ze znajomymi postanowiłem zagrać w lotto w sklepie Inmedio. Sklep jest dobrze zaopatrzony w prasę, płyty CD (kupiłem tutaj płytę Kory "Pink Pong"), napoje. Nie mając możliwości zakupu zakładów lotto płacąc kartą, wyjąłem banknot 100zł i poprosiłem o trzy losowania. Obie Panie długo zwlekały ze sprzedażą, gdyż nie miały jak mi wydać reszty. Nie odmówiły mi jednak radości gry i założył swoje pieniądze i sprzedały mi trzy losowania. Mimo iż miały problem nie przestały być miłe i uśmiechnięte. Nic nie wygrałem ale i tak jestem im wdzięczny za pomoc.

PAN

02.02.2012

Inmedio

Placówka

Warszawa, Okopowa 58/72

Nie zgadzam się (2)
Coraz częściej dokonuję...
Coraz częściej dokonuję zakupów w tym markecie. Przy wejściu są aktualne choć mało interesujące ulotki, stoją koszyki na kółkach (nie trzeba nosić, można ciągnąć wózek). Ochrona dyskretnie obserwuje wejście i wyjście ze sklepu. Wybrałem chleb, picie i udałem się po wędlinę. Mimo kolejki dwóch osób zakup zajął mi 12 minut. Po drugi kliencie (a tuż przede mną) sprzedawczyni postanowiła, że teraz właśnie pokroi wędliny i żółte sery na zapas. Nie poinformowała mnie o tym zamiarze, nie poprosiła o chwilę cierpliwości, nie podziękowała za oczekiwanie. Po pokrojeniu towaru, bez powitania spytany zostałem "Co podać?". Wybrałem schab kopciuch za 20,99zł/kg oraz ser oczko za 23,99zł/kg. Przy kasie kolejki po parę osób mimo otworzonych 6 kas. Miło, szybko z uśmiechem zapakowano mi towar.

PAN

02.02.2012

Simply Market

Placówka

Warszawa, Mołdawska 7

Nie zgadzam się (4)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do hipermarketu stał ochroniarz. Jego postawa świadczyła o zmęczeniu i zniechęceniu, ubiór trochę niedbały. Nie odniosłem wrażenia, że w środku jest bezpiecznie dzięki niemu. W poszukiwaniu kleju Poxipol zwiedziłem pół hali. Jeden ze sprzedawców skierował mnie do artykułów biurowych mimo iż powiedziałem o jaki klej mi chodzi. Dopiero pytając drugiego odnalazłem to co chciałem. Przy "szybkiej kasie" była jedna osoba, więc szybko zapłaciłem. Kasjerka miło mnie powitała i pożegnała.

PAN

02.02.2012

Carrefour

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (1)
Osiedlowy sklepik odwiedzam...
Osiedlowy sklepik odwiedzam najczęściej gdy brakuje mi drobnych produktów spożywczych. Ten mój jest wyjątkowy. jest tu prawie wszystko co potrzeba w nagłych sytuacjach (pieczywu, wędlina, soki, słodycze, ... ). W sklepiku szybko i sprawnie wybrałem kajzerki, kurczaka w galarecie, chipsy i słone paluszki. Mimo małego sklepiku ceny są średnie i mogłem zapłacić kartą. Młoda ekspedientka była też kasjerką więc zakupy trwały chwilę. Wszystko zapakowane zostało do torebki i z uśmiechem pożegnano mnie.

PAN

02.02.2012

Benuś

Placówka

Warszawa, Bohdanowicza 13

Nie zgadzam się (1)
Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten hipermarket. Jest blisko i mogę w nim kupić prawie wszystko. Tym razem potrzebowałem parę rzeczy technicznych. Główne wejście tym razem było zamknięte gdyż awarii uległa roleta. Na halę sprzedaży ochrona wpuszczała przejściem koło kas. W stojakach zauważyłem aktualne ulotki a przy prasie stały koszyki dla klientów. Udałem się po żarówki. Zbyt mała rozpiętość mocy żarówek spowodowała to, że długo szukałem i wybierałem. Pracownik spytany o żarówki odpowiedział, że to co jest to jest wystawione. W końcu kupiłem tylko 11watowe do kuchni (bardzo dobra cena-6szt za 29,99zł) a do pokoju nie znalazłem nic. Dobrałem jeszcze otwieracz do konserw, picie i udałem się do kasy. Tutaj poszło już szybko i sprawnie (przywitano mnie, sprawnie przyjęto płatność i pożegnano).

PAN

02.02.2012

Carrefour

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (2)
W poszukiwaniu bielizny...
W poszukiwaniu bielizny dla żony trafiłem do sklepu H&M w C.H.Reduta. Wybór tutaj zawsze jest duży a oprócz tego żona bardzo chwali tutejsze zakupy. Tym razem potrzebowałem kupić biustonosz wygodny i pomocny w czasie biegania. Niestety dużego wyboru kolorystycznego nie było natomiast rozpiętość rozmiarów pozwoliła wybrać idealny biustonosz do treningu. Cena trochę wysoka ale i tak atrakcyjniejsza niż w sklepach z typową odzieżą sportową. Przy kasie duża kolejka a czynne tylko dwie z trzech kas. Kasjerka obsługiwała klientów beznamiętnie,bez uśmiechu i bez patrzenia na nich.

PAN

30.01.2012

H&M

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (3)
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu jest przestronne i duże. Bez problemów można wjechać tu wózkiem inwalidzkim. W poszukiwaniu koszuli udałem się na dział męski. Wybór koszul duży ale nie tak duży jak się spodziewałem. Zaletą było jednak to, że w salonie były także nietypowe rozmiary. Po kilku przymiarkach (dużo przymierzalni więc nie czekałem na wolną kabinę) wybrałem taką jak najbardziej mi pasowała. Cena jednak przewyższała moje założenia. Jakość materiału oraz dobry krój (no i moje nietypowe wymiary) skłoniły mnie do zapłacenia wyższej niż zaplanowana kwoty. Przy kasie nie było klientów a kasjerka szybko i sprawnie zakończyła transakcję.

PAN

30.01.2012

KappAhl

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (6)
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu bardzo dobrze widoczne z daleka. Szyby oklejone plakatami firmowymi. W środku przestronne wejście pozwala już od samego początku określić dostępny asortyment tego sklepu. Bardzo duży wybór wędlin i mięsa bardzo zachęca do kupna. Nie bez znaczenia jest też sposób wyeksponowania towaru. Trochę ubogi asortyment żółtego sera, dużo soków i napojów. Od niedawna można też płacić za zakupy kartą kredytową (do tej pory tylko gotówką lub bonami Sodexo).

PAN

30.01.2012

Wierzejki

Placówka

Warszawa, Skarżyńskiego 8

Nie zgadzam się (1)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu panuje względny porządek. Kosz na śmieci jest pusty. W środku, przed wejściem na salę sprzedaży, w stojaku znajdują się aktualne ulotki. Koszyki dostępne są przy wejściu więc nie ma potrzeby szukania ich. Duży wybór warzyw i owoców zachęcałby do kupna, gdyby nie lekki bałagan. Stoisko z nabiałem bardzo dobrze zaopatrzone. Zawsze znajduję tu coś czego szukam i na co mam ochotę. Podobna sytuacja jest z napojami chociaż szkoda, że nie mogę tutaj kupić OSHEE (dostępny tylko w dużych hipermarketach tej sieci)..Płacąc w kasie wybrałem kombinację bonów Sodexo i gotówki (w moim przypadku bardzo duże udogodnienie). Obsługa w kasie grzeczna ale bez specjalnego zaangażowania (brak pożegnania i zaproszenia do ponownych zakupów).

PAN

30.01.2012

Carrefour

Placówka

Warszawa, Sierpińskiego 1

Nie zgadzam się (7)
Salon optyczny odwiedzam...
Salon optyczny odwiedzam sporadycznie. Najczęściej dopiero wtedy, gdy kończą mi się soczewki lub płyn do nich. Tym razem trafiłem do C.H.Reduta. W salonie w kolejce stały dwie osoby ale ponieważ obsługiwały dwie panie więc praktycznie prawie nie czekałem. Poprosiłem duże opakowanie płynu. Sprzedawczyni chętnie i sprawnie podała towar natomiast gdy spytałem czy jest darmowy starter Pani odpowiedziała, że nie. Dopytałem "żadnego?" i wtedy usłyszałem, że pozostały tylko bez nawilżenia. Poprosiłem zatem taki jaki jest. Otrzymałem go ale odniosłem wrażenie, że Pani nie jest zadowolona że mi go musi dać. Zapłaciłem i opuściłem salon. W domu okazało się, że otrzymany darmowy starter jest z nawilżaniem. Dziwne, bo podobno miało go nie być.

PAN

30.01.2012

Vision Express

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (2)
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu na poziomie "0" nie widziałem wielu klientów ani nikogo z personelu. Ponieważ nie znalazłem krawata poszukałem kogoś z obsługi. Szybko dowiedziałem się, że poszukiwany towar jest na wyższym piętrze. Wjechałem tam schodami bez konieczności wychodzenia ze sklepu (duże udogodnienie). Oferta krawatów nie była zbyt duża ale znalazłem dokładnie taki fason i kolor jakiego poszukiwałem. Obejrzałem też koszule, ale nie znalazłem mojego dość nietypowego rozmiaru. Ceny jednak były tak zróżnicowane, że gdyby nie rozmiar pewnie coś bym dla siebie wybrał. Najbliższa kasa była nieczynna (informowała o tym kartka) więc udałem się do działu obok. Obsługa przy kasie była miła i transakcja przebiegła bez problemów.

PAN

30.01.2012

C&A

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (2)
Market otworzony jest...
Market otworzony jest od pół roku ale jego asortyment wciąż jest uzupełniany. Przy wejściu stoją równo stojaki na koszyki oraz same koszyki. Na stojaku poukładane są równo aktualne ulotki. Wejście do sklepu jest przestronne i czyste mimo iż na dworze odwilż i błoto. Towary są poukładane, brak dziur i uszkodzonych opakowań. Bardzo duży wybór pieczywa, nawet dla koneserów czegoś specjalnego (polecam chleb z żurawiną, kosztuje co prawda 4,39zł ale jest bardzo smaczny). Wędliny i sery (paczkowane i krojone) ładnie wyeksponowane zachęcają do kupna. Ceny przystępne (ser żółty "Z dziurami" 19,90zł/kg, polędwica łososiowa 20,90zł/kg). Dla piwoszy zapewniono duży wybór "chmielowego napoju" w różnych cenach i rodzajach ("Kasztelan" niepasteryzowany 4puszki za 9,49zł). z płatnością nie było problemów, gdyż wszystkie kasy były otwarte.

PAN

20.01.2012

Simply

Placówka

Warszawa, Mołdawska 7

Nie zgadzam się (4)
Witryny zachęcają okazjami...
Witryny zachęcają okazjami (3 za 2, 2 za 1). Towaru bardzo dużo. Mimo soboty i dużej ilości klientów, ubrania bardzo starannie poukładane. Ceny widoczne są na stojakach i plakatach. Bardzo atrakcyjna promocja wyprzedaży towarów już przecenionych: kupujesz 3 a płacisz za 2. Za 60zł można wybrać np. bluzę, spodnie dresowe i koszulkę. Duży problem pojawia się przy kasie. Jest czynna tylko jedna ale są przy niej dwie osoby z obsługi. Druga kasa zamknięta a kolejka wynosi 6 osób. Kasjerki rozmawiają ze sobą o sprawach osobistych nie reagując na powiększającą się liczbę klientów chcących zapłacić za towar.

PAN

15.01.2012

Cubus

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (4)
Salon mieści się...
Salon mieści się na dwóch kondygnacjach w C.H. Galeria Mokotów. Na parterze mieści się między innymi prasa, płyty CD, DVD, gry komputerowe. Kalendarze umieszczone są w jednym miejscu i posegregowane tematycznie i gabarytowo. Bardzo duży wybór "zwierząt", "krajobrazów", "budowli". Ponieważ czasopisma posegregowane są tematycznie, bardzo łatwo odnaleźć odpowiedni tytuł. W kolejce do 4 kas czeka 10 osób. Po około 5 minutach otworzona została kolejna kasa.

PAN

15.01.2012

empik

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów, ul. Wołoska 12

Nie zgadzam się (6)
Salon powszechnie kojarzony...
Salon powszechnie kojarzony jest z ubraniami dla tzw. dystyngowanych, ustatkowanych osób. Nic bardziej mylnego. Już od jakiegoś czasu można tutaj kupić także stroje dla osób młodych i trochę szalonych. Witryna nie oddaje tego wszystkiego co można znaleźć w środku. Bardzo duża oferta spodni, męskich i damskich, w promocji i nie zachęca do wybierania i przymierzania. Ceny ciekawe choć szlonych okazji nie widać. Modnie skrojone, z dobrego jeansu spodnie można kupić już za 69,-zł. W przymierzalni trochę brudno a w sklepie mały ruch więc chyba dawno nikt z personelu tutaj nie zaglądał. Przy kasie brak pracownika ale jest kartka z prośbą o zadzwonienie w dzwonek w razie potrzeby. Bardzo dobry pomysł. Kasjer podszedł w ciągu 5 sekund, super!

PAN

15.01.2012

C&A

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (2)
Salon mieści się...
Salon mieści się w C.H. Blue City. Duże witryny kuszą wyprzedażą ale głównie napisami. Mało manekinów ubranych w ciekawe stroje. W środku panuje miły spokój, pracownicy układają i dokładają towar. Na dziale męskim sprzedawca bardzo uprzejmie i energicznie próbował znaleźć spodnie w moim rozmiarze ale się nie udało. Szkoda, cena była rewelacyjna: 19,90zł. Zaproponował jednak inne modele w też dobrych cenach (59,-zł) ale tutaj fason nie był w moim guście. Znalazłem za to bluzę dla żony za 39,90zł (promocja). Przy kasie brak kolejki, transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Jak na popołudniowe, piątkowe godziny w sklepie było czysto, schludnie a pracownicy mili i uśmiechnięci.

PAN

14.01.2012

New Yorker

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (5)
Salon fryzjerski znajduje...
Salon fryzjerski znajduje się w C.H. E.LECLERC. Przy wejściu widoczny jest cennik z usługami. Szeroki asortyment usług (strzyżenie, balejaż, itd) oraz możliwość umówienia się tutaj ze stylistą, powoduje czasami konieczność oczekiwania na obsługę. Po wejściu do salonu powitany zostałem przez pracownika (odszedł on na moment od klienta którego strzygł) i spytany o moje oczekiwania. Po wyjaśnieniu w jakim celu przyszedłem zaprosił mnie za około 40 minut, zaznaczając to w komputerze. Samo strzyżenie przebiegło szybko i profesjonalnie - rak chciałem być ostrzyżony. Duży asortyment firmowych produktów umieszczony jest przy wejściu ale fryzjer nic mi nie zaproponował. Cena w stosunku do jakości usługi (strzyżenie, mycie, żel na włosy) rewelacyjna 25zł.

PAN

12.01.2012

Salony Krzysztof

Placówka

Warszawa, Jutrzenki 156

Nie zgadzam się (10)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi