Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2238)
Według mnie płatność...
Według mnie płatność allegro przyspiesza transakcje. Ponieważ już po zakupie po zapłaceniu: płace z allegro pieniądze widnieją jako wpłata. Dzisiaj w ten sposób otrzymałam po raz kolejny od kolejnego kontrahenta płatność przez allegro. I już po godzinie od zlecenia wypłaty z allegro pieniądze były na moim koncie bankowym. Wiem, że nie zawsze trwa to tylko godzinę czasami jest to następnego dnia. Ale dla mnie to wygoda w tym sensie, że płatność jest od razu na „allegrowym” koncie a ja szybciej wysyłam sprzedany towar i mam szanse na lepszą ocenę wśród kupujących.
Już wcześniej pojawiał...
Już wcześniej pojawiał mi się komunikat o zmianach w wyglądzie strony Ing bank śląski. Do swojego konta załogowałam się bezproblemowo. Po obejrzeniu nowej szaty graficznej i zmian w zakładkach poczułam się rozczarowana. Dla mnie jako użytkownika jest to mniej czytelne i nie przejrzyste. Co więcej wchodząc w konto nie mam informacji od razu czy już przekroczyłam 100 zl płatności kartą i nie zapłacę prowizji czy jednak jeszcze groźba ewentualnej prowizji jest realna. Nowe jak dla mnie nie znaczy lepsze.
To chyba tak...
To chyba tak już w marketach bywa zależy, na kogo trafimy przy kasie. Taśma, na którą wykłada się towar była średnio czysta przy kasach był mniej nieprzeciętny porządek. Pani kasjerka bardzo szybko zaczęła kasować produkty, jakie zamierzałam zakupić po to, aby po chwili bez słowa przerwać czynności i zająć się na dłuższa chwilę koszykiem, jaki miała przy kasie z towarami, z których przypuszczalnie ktoś przy kasie zrezygnował. Byłam zaskoczona no, ale cóż poczekałam chwilę. Pani dokończyła kasowanie zapłaciłam. Gdy okazało się, że mam na taśmie jeszcze jedne zakupy na oddzielny paragon westchnęła sobie pod nosem i kasowała w zwolnionym tempie. Poczułam ulgę, gdy już odeszłam od kasy. Ech będę chyba patrzeć w takim razie, kto siedzi za kasą na przyszłość. Bo gdybym spojrzała, to bym do Pani z obrażona miną na cały świat nie podeszła z pewnością.
Miałam odebrać czajnik...
Miałam odebrać czajnik z reklamacji. Zgłosiłam się po wcześniejszej informacji telefonicznej, że czeka do odbioru. Pokazałam kwit i Pani przepadła na zaplecz na chwilę.
Po chwili zjawiała się z pudełkiem i otworzyła, aby sprawdzić, czy wszystko w porządku. Okazało się, że raczka czajnika jak była doszczelniona tak jest dalej a w serwisie stwierdzono, że czajnik sprawny. I to napisano w opisie naprawy. Co więcej usłyszałam, że jak odeślę go po raz drugi to serwis może obciążyć mnie kosztami dowozu czajnika do serwisu i z powrotem. No paranoja, bo czajnik kupiłam 4 stycznia a 3 marca zaniosłam do reklamacji by była rozszelniona plastikowa raczka, z której po zagotowaniu wody ciekł wrzątek. Mało bezpieczne. Zrobiła bardzo głupią minę, westchnęłam ciężko. I stwierdziłam, że ja nie mam nic do Pani, ale czajnik nie został naprawiony i w sumie czas stracony. A to jest czajnik, który był kupiony 4 stycznia i przecież mogłabym skorzystać z rękojmi. Bo wrzątek cieknący z dołu rączki uniemożliwia jego używanie. Pani po chwili ciszy wyjęła stosowny formularz. Wpisałam, co trzeba odebrałam swój egzemplarz reklamacji niezgodności towaru z umową i przede mną 14 dni oczekiwania. Oceniam na 5 pkt obsługę ponieważ było to wszystko miło, kulturalnie i nie było wmawiania, że musi być naprawa czy, że mam odebrać itp. co dość często się ostatnio zdarza w sklepach. A trudna, aby Pani w obsłudze klienta tam gdzie się sprawdza sprzęt lub przyjmuje do reklamacji odpowiadała za nieudolny serwis, na który nie ma wpływu. Tym bardziej, że zgłoszona wada czajnika była dobrze opisana przez pracownicę, która przyjmowała czajnik do naprawy.
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto i panuje względny ład. Co jest raczej trudne do utrzymania ze względu na specyficzny asortyment sklepu. Ekspedientka jest miła i kompetentna. A gdy szukamy jakiegoś rzadkiego produktu wyciąga od razu katalog i po chwili ma odpowiedz, co do wielkości opakowania itp., Jeśli coś zamówimy w tym sklepie możemy liczyć na wiadomość smsem gdy towar już będzie. Nie ma potrzeby chodzenia i dopytywania się czy już jest. Akwaria z rybami są czyste i zadbane. Ceny karmy i żwirków do akwarium umiarkowane. Natomiast wszelki osprzęt akwarystyczny typu filtry jest w cenie niewiele wyższej niż na giełdzie akwarystycznej, ( która jest raz w tygodniu na drugim końcu Krakowa)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Urzędu pocztowego Kraków 12. Pomimo, że była kolejka obsługa szła dość sprawnie personelowi poczty. Punktualnie o godz. 17.30 zakończyła się przerwa w okienku gdzie można nadać paczki i odebrać listy. Pomimo próby wmówienia, że jest jedna kolejka do wszystkiego przez jednego mało kulturalnego klienta Pani z okienka już w chwili otwarcia sprostowała ten fakt, że okienko z paczkami i listami ma swoją kolejkę. Bardzo grzecznie i stanowczo to zrobiła. Potrzebowałam zwarzyć kilka przesyłek przed nadania i ostatecznym dopakowaniem. Nie stanowiło problemu dla Pani otwarcie „roletki” i udostępnienie wagi na paczki. Pani przyjmowała przesyłki szybko i sprawnie. Nie dopominała się nachalnie o zgodne czy drobne. A kolejka cóż to był efekt późnej pory i dużej ilości klientów w tym czasie na poczcie.
Kolorystyka strony od...
Kolorystyka strony od razu kojarzy nam się z marką tej sieci. Po wejściu logo firmy jest dobrze widoczne. Według mnie strona jednak jest średnio czytelna i w części gdzie migają mi uśmiechnięci klienci wolałabym oglądać zdjęcia produktów sprzedawanych w tej sieci. Strona według mnie średnio czytelna, zbyt rozmyta i graficznie nie ciekawa. Menu jest proste , ale informacje poszczególnych zakładkach mało precyzyjne. Ani kolorystyka ani zakres treści na stronie nie zachęca do dłuższego pozostania na stronie.
Bardzo się spieszyłam...
Bardzo się spieszyłam na bus-a do Krakowa. Rano nie zjadłam śniadania i dlatego po raz kolejny uległam pokusie wstąpienia do tej cukierni. Raczej wbiegnięcia. Poprosiłam drożdżówkę z serem. Pani spytała, jaką wymieniając jakieś różne rodzaje. Odpowiedziałam pierwsza z brzegu. Pani podała okrągłą bardzo szybko wydała resztę i powiedziała do widzenia. Na busa zdarzyłam, pusty żołądek pyszna drożdżówką zapełniłam. Polecam zarówno na szybko i w biegu z racji ekspresowej obsługi a także na spokojnie przy stoliku w cukierni a drożdżówki z serem są pyszne i kosztują 1, 2 zł.
Wczoraj doszły do...
Wczoraj doszły do mnie listem poleconym bilety z konkursu walentynkowego. Odszukałam od razu w Internecie stronę WWWmultikino.pl. aby sprawdzić repertuar. Poza charakterystycznym kolorem kojarzonym z siecią tych kin na stronie głównej jest logo i mapa Polski, na której należy wybrać miasto, w którym chcemy sprawdzić gdzie jest multkino. Generalnie niby rozpoznawalne, ale jak dla mnie nieestetyczne i mdłe. Kliknęłam w jedna z gwiazdek i przeszłam po chwili na podstronę kina w Krakowie. Proste menu, prosty układ strony, ale nazwy zakładek w pasku menu nie wyczerpują najważniejszych podstawowych informacji, jakich szukałam na stronie. Duży plus za możliwość zakupu biletów na stronie WWW i wybrania miejsca na widowni. Procedura zakupu biletów na stronie jest naprawdę bardzo prosta.! Dzięki zakupowi biletów ze strony unikniemy czekania przy kasie w kinie! Chociaż nad grafiką tej strony można by popracować.
Kwiaciarnia w poniedziałki...
Kwiaciarnia w poniedziałki czynna już od 9.00! Gdybym to wiedziała poszłabym wcześniej i nie goniła na przysłowiową ostatnią chwilę. Pani za ladą bardzo kontaktowa i precyzyjna i cierpliwa. Spory wybór kwiatów jak na zaporę roku. Ceny: tulipan: 4 zł róże krótkie 5 zł. Tulipan na liściu wraz z całym przybraniem to koszt: 15 zł.
W kwiaciarni poza kwiatami też wybór świeczek zapachowym, kubeczków itp. Czyli jeśli potrzebowalibyśmy jakiś drobny upominek to z pewnością coś wybierzemy.W sklepie panuje względny ład, podłoga była czysta.
Gdy tylko otworzymy...
Gdy tylko otworzymy drzwi do baru można mieć wrażenie jakby to były drzwi do epoki PRL. Któż z nas nie oglądał komedii Breji „ MIŚ”? Wystrój tak jak w, pRL czyli boazerie itp. Panie za ladą w charakterystycznych białych fartuszkach. I kasa taka typowa jak kiedyś były w sklepach! Koktajle czy kompoty w szklankach. I charakterystyczny nawyk: „Leniwe raz”,…czyli krzyk od kasy do kuchni! Sztućce i cała zastawa z pewnością pamięta, co najmniej lata przed moimi narodzinami. Za pierogi z truskawkami płaci się tam ok. 5 zł. Pierogi smaczne i świeże. Pozostaje pytanie czy idziemy zjeść czy do lokalu? Jeśli zjeść i mamy w dodatku ograniczony budżet to polecam!
Na stronę weszłam...
Na stronę weszłam głównie, dlatego, że odkryłam brak chleba w domu na rano. Jutro ok. 8 wychodzę na cały, dzień z domu i jeśli nie pójście do sklepu i powrót to, chociaż małe zakupy na pierwsze i drugie śniadanie. Sklep sieci carrefour market znajduje się w miarę blisko mnie wiec jest to ostatnia deska ratunku w takich sytuacjach. Weszłam na stronę WWW. Po zobaczyłam charakterystycznego logo i kolorystyki sieci oraz w centralnej części wyszukiwarkę sklepów tej sieci. Wpisałam lokalizację, już po chwili miałam adres tego sklepu w pobliżu mnie. I odetchnęłam z ulgą, gdy przeszłam dalej były podane godziny otwarcia sklepu. Dla mnie w tej sytuacji rzecz bez cenna. Dopiero po znalezieniu tej informacji zwróciłam uwagę na czytelne menu i wygodny podział strony na trzy części. Informację ta co chciałam znalazłam i dlatego stronie daję aż 5 pkt. Bo podejrzewam, że nie raz tez komuś ta informacja się przyda, że na stronie są godziny otwarcia sklepów!
OBSERWACJA DOTYCZY OBSŁUGI...
OBSERWACJA DOTYCZY OBSŁUGI 12 LATKA PODCZAS PODSTAWOWYCH ZAKUPÓW.
To, że dzieci muszą mieć obowiązki to wiemy wszyscy. Mój 12 letni syn chodzi po podstawowe zakupy do najbliższego sklepu, którego ja nie lubię, czyli d Carrefour market.
To jak w sklepi wygląda porządek itp. to już nieraz tu opisywałam. Teraz jednak zamieszczę opinie pozytywną, dotyczące po pierwsze obsługi dziecka a po drugie wydawania reszty.
Syn chodzi tam średnio 2 razy w tygodniu. Za każdym razem tak samo jak i wczoraj resztę ma wydana prawidłowo i otrzymuje paragon. Przy kasie Panie zawsze są uprzejme i obsługują tak samo jak dorosłego. I to jest jedyny plus tego sklepu, że nie obawiam się wysap tam dziecka po podstawowe zakupy.
Jako, że niestety,...
Jako, że niestety, co do polonistki szczęścia nie mamy to, jaki nauczyciel tacy uczniowie. Znowu przydarzyło się nazbyt duże zadanie z dnia na dzień. Tym bardziej, że książki w bibliotece już nie było. W zeszłym semestrze też mojemu dziecku raz coś takiego się przydarzyło, że za późno poszedł po lekturę do biblioteki. Tym razem obeszło się bez paniki. Bo już raz skorzystaliśmy ze streszczeń na tym portalu. Jeśli chodzi o grafikę to strona za kolorowa i nieatrakcyjna moim zdaniem. Ma proste menu oraz przejrzysty układ strony. Bardzo łatwo wyszukuje się na tej stronie wszelkie informacje odnośnie lektur szkolnych. WIADOMO, ŻE STRESZCZENIE NIE MOŻE BYĆ PODSTAWĄ WIEDZ UCZNIA, ALE ocalić, przed 1 gdy ktoś z dnia na dzien. zadaje przeczytanie mitu mogą. Streszczenia są różnie napisane, ale przecież nie o zapoznanie się pełne z lekturą chodzi poprzez streszczenia a o minimum wiedzy do chwili przeczytania lektury. Wczoraj moje dziecko przeczytało streszczenie z BRYKI. A dzisiaj skseruje ten mit i będzie go już na spokojnie bez jedynki w dzienniku czytał. Miejsce super dla uratowania się przed jedynką. Ale uważam, że tylko w takich awaryjnych sytuacjach albo przy powtórkach. Bo jako jedyne źródło wiedzy to nie polecam. Ale jako POGOTOWIE LEKTUROWE!!!
Aptek mieści się...
Aptek mieści się na parterze w galerii handlowej Solvey park. W aptece jest bardzo czysto niemal sterylnie. Część asortyment dostępnego bez recepty oraz tzw. kosmetyki apteczne są wyeksponowane w części samoobsługowej apteki na regałach. Regały są ustawione w odpowiednich odległościach nie utrudniając swobodnego przemieszczania się po aptece. Na pólkach pudełka, butelki itp. sa bardzo równo poukładane. A ilość wyłożonego towaru nie sprawia wrażenia nadmiaru czy nie doboru. I wygląda to bardzo estetycznie. W aptece spędziłam na części samoobsługowej ponad 10 minut krążąc pomiędzy półkami. W części gdzie znajdują się droższe kosmetyki była pracownica widziała mnie, ale nie przywitała się ani nie oferowała pomocy. Ja spokojnie obejrzałam, co chciałam, zapamiętałam ceny. I mam, nad czym się zastanawiać przed zakupami lub porównywać na internetowych wyszukiwarkach w necie. W tym konkretnym przypadku brak zainteresowania mną jako potencjalnym klientem był dla mnie wygodny wcale mi nie przeszkadzał.
Wygląd strony nie...
Wygląd strony nie budzi wątpliwości, że jesteśmy w wirtualnej pizzy Hurt. Widoczne logo, kolorystyka aż się chce siadać do stolika i zamawiać. Jeśli chodzi o możliwość zamówienia ze strony to niestety taka możliwość jest tylko w 5 miastach w Polsce: Leszno. Lublin, Szczecin, Warszawa, Wrocław. Na stronie jest pełne menu tej sieci pizzerni i Pełna informacja o bieżących rabatach promocjach w zakładce Oferty specjalne.Zanim zaplanujemy wyjście do pizzy hurt polecam jednak wejście w zakładkę nasze restauracje i sprawdzenie, w jakich miastach są pizzernie.Tam na mapie pokażą się zaznaczone czerwonymi chorągiewkami. Gdy klikniemy w chorągiewkę na powiększeniu zobaczymy ile i w jakich lokalizacjach są pizzernie. Gdy klikniemy już konkretną lokalizację w mieście po lewej stronie wyświetli nam się adres. Także ze strony dowiemy się wszystkiego co potrzebne gdy chcemy trafić do pizzy hurt a nie wiemy gdzie jest najbliższa.
Jestem bardzo mile...
Jestem bardzo mile zaskoczona zmianami, jakie obserwuje w tym sklepie zielarskim przez ostatnie około pół roku. Zarówno pod względem ekspozycji towaru jak i obsługi w tym sklepie wszystko zmienia się i to na korzyść. Dzisiaj zajrzałam po maseczki i płatki pod oczy. Od razu po wejściu do sklepu został zauważona i powitana. Gdy podeszłam do maseczek w saszetkach Pani spytała się, w czym pomóc. Podziękowałam za pomoc i wybrałam tą, co kupowałam ostatnio ( maseczki są wystawione w pudełkach na ladzie, czyli można wybierać samemu). Podeszłam do kasy i tam, z wyeksponowanych na ladzie saszetek z różnymi produktami wybrałam maseczkę do włosów. Na każdej saszetce są widoczne ceny, co według mnie ułatwia decyzje odnośnie zakupu konkretnego kosmetyki. Zapytałam jeszcze o herbatę imbirową.Pani od razu mi odpowiedziała, z jakiej formy ma i w jakiej cenie. Poprosiłam o tą herbatę. Zapłaciłam za wszystko ok. 18 zł i dla Pani nie stanowiło problemu wydanie reszty z 50 zł.
W pobliżu carrefour...
W pobliżu carrefour market na samym rogu pawilonów handlowych znajduje się cukiernia
(filia). Na oknach ą napisy „Małe, co nie, co”. Wstąpiłam tam na chwilę, głównie, dlatego, ze na dworze było zimno. Zauważyłam przez okna wystawowe kilka stolików z krzesłami i zdecydowałam się tam poczekać, ponieważ do umówionego spotkania miałam aż 30 minut.
Po wejściu skierowałam się do lady z ciastkami. Ceny były widoczne a większość ciastek wyglądała bardzo apetycznie. Pani za lada była miła i uśmiechnięta. Gdy poprosiłam o drożdżówkę Pani wymieniła rodzaje drożdżówek, jakie są dostępne w cukierni. Był dość spory asortyment drożdżówek. Za drożdżówkę z serem zapłaciłam 1, 2 zł. Dy położyłam drobne byłam bardzo zaskoczona, bo Pani uśmiechnęła się do mnie i podziękowała za drobne. Siadłam przy stoliku. Stoliki i krzesła były czyste i estetyczne. Rozejrzałam się po cukierni i panował w niej ład i porządek. A Pani za ladą z tego, co słyszałam każdemu obsługiwała bardzo serdecznie i z pełnym zaangażowaniem. Chyba poza ofertą cukierniczą jeszcze są tam napoje ciepłe i hamburgery, bo takie były napisy na szybach i był cennik. Polecam to miejsce tym, którzy w Myśleniach oczekuja an busa ( znajduje się tuż przy dwowcu BUSÓW - nie pks)
Po wejściu na...
Po wejściu na stronę widać charakterystyczne logo i czytelne menu. Strona o prostym układzie, ale nic szczególnego ani wyróżniającego się ani graficznie. Plus za informacje o karcie sefora w widocznym miejscu. Po prawej stronie różowe usta przyciągają do przeczytania informacji o promocjach. Tutaj sposób przedstawienia tych informacji jest prosty i bardzo uporządkowany. Atutem informacji o danej promocji np., co dostaniemy jak zakupimy konkretne perfumy jest pokazanie zdjęcia produktu, który mamy kupić oraz napisanie, co wtedy w promocji otrzymamy. Poniżej top 5 czyli po 5 najlepiej sprzedających się produktów w 8kategoriach: Zapachy damskie; Zapachy męskie; Pielęgnacja damska; Pielęgnacja męska; Makijaż Sephora ; Makijaż; Akcesoria Sephora; Pielęgnacja Sephora. Są też: Porady specjalistów, jest ich mało, ale bardzo rzetelnych i wyczerpujących temat. Porady są na następujące tematy: Pomadka czy błyszczyk?; Cienie pod oczami; Pielęgnacja BIO; SPA w domu? Bazy pod makijaż..
WAŻNE: w dziale usługi znalazła ofertę na wykonanie make up:” Piękna ekspresowo (makijaż dzienny) – 25 zł, Piękna na wieczór (makijaż wieczorowy) - 30 zł, Makijaż Ślubny - 99 zł (2 makijaże w tym makijaż próbny). Usługa dostępna w każdej perfumerii Sephora. możemy też skorzystać z konsultacji pielęgnacyjnych. Warto zajrzeć na stronę, aby poczytać porady i zakres usług wykonywanych w seforze a przy okazji przejrzeć top 5! SKLEP INTERMETOWY: NIE, nie ma też mozliwosci zakupów ze strony.
Porządkując kieszenie kurtki,...
Porządkując kieszenie kurtki, którą wrzuciłam do pralni wyciągnęłam kupon rabatowy do pizzadominum. Nie lubię sieci tych pizzerni ze względu na smak pizzy, jaką serwują. Po prostu i nie odpowiada. Ale chętnie przed wyrzuceniem tego kuponu rozdawanego w centrum handlowym zajrzałam na stronę WWW. Charakterystyczny znak rozpoznawczy pizzerni dominum powitał mnie w lewym górnym rogu. Kolorystyka strony dla mnie ciężka i nie czytelna i niepasująca do logo. Menu strony proste i łatwe w obsłudze. Pełna informacja o promocjach w zakładce promocje. Oraz menu tej sieci poczerni. Plus za możliwość sprawdzenia cen w wyszukiwarce, gdy podamy lokal np. CH Zakopianka. Duży plus za opisy w menu. Polecam tym którym smauje pizza z tej sieci.Zamówienie ze strony: TAK, ( ale konieczna wcześniejsza rejestracja na stronie)Facebook: TAK
