Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2246)
W sobotę w...
W sobotę w drodze na spotkanie przypomniałam sobie, że nie mam biletu autobusowego. Od pewnego czasu na pętli Kampus UJ został zamontowany automat biletowy- taki mniejszy. O ile napoczątu się psuł dosć często to okres kłopotlwiych awarii mamy już za sobą. Co więcej został zamontowany też drugi identyczny automat. Dowolny bilet jednorazowy czy dobowy ( z wyjątkiem sieciówek) można kupić w dowolnej ilości o dowolnej porze.
Zakupy zrobilam przez...
Zakupy zrobilam przez serwis allegro- gdzie Apteka Zakopiańska wystawia swoją ofertę pod nickiem: Dermo_Apteka. Skusiły mnie promocyjne ceny na kosmetyki, ktore planowałam zakupić. Pomimo, że zakupów dokonałam w piątek przed północą to bardzo szybko udzielono mi informacji odnośnie kosztu wysyłki em-mailowo ( mimo wolnego dnia). Koszt wyysłki wydawał mi się wysoki ale kosmetyki były na tyle w okazyjnej cenie, że stwierdziłam trudno. Przesyłkę otrzymałam błyskawicznie i już po otworzeniu uznałam, że koszt wysyłki był w pełni realny. Dobre zabezpieczenie płynnych kosmetyków wymaga jednak nakładów finansowych. Kosmetyki były zgodne z opisem - miały tez długi termi ważności. Z pewnością zajrzę jecze nieraz na aucje allegro jakie wystawia ta apteka pod nickiem: Dermo_Apteka
W salonie wszysto...
W salonie wszysto ładnie poukładane i wzorowa czystość oraz porządek.Panie kosmetyczki uśmiechnięte i komunikatywne. Zawsze bardzo staranne i prezycyjne nawet gdy przychodzi się tylko naregulacje brwi za 15 zł. Moja regulacja zajęła sporo czasu ponieważ było to poprawianie po iej kosmetyczcce, która zrobiła to niezbyt ładnie i staranie. Jednak dla kosmetyczki w tym salonie nie byl to problem i starala się ponaprawiać ile się da na moich brwiach.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy działu pieczywo. Niestety od pewnego czasu - zauważyłam to mniejwiecej od marca. Pomimo, że czuć na slepie zapach wypiekanego pieczywa nie ma świeżego pieczywa w sprzedaży. Sytuacja jaka spotkała mnie z końcem września byla dziwna. Oczywiście, że jest w tym trochę mojej winy ponieważ gdy obejrzałami podotykałam przez papier bagietki na charakterystycznym stojaku do bagietek i żadna z tych w cenie do 3, 5 nie była zadawalajacej swieżościpowinnam odejść i co najwyżej zakupić chleb tostowy z marki własnej tesco, ktry jak do tej pory zawsze jest bez zarzutu. Spojrzlam w stronę bułek i poszłam dotknąć tych pakowanych po 6 sztuk niestety sprawiały wrażenie tzw odświżanego pieczywa a nei wypieku z tego dnia. Gdy zrezygnowana odchodziłam od bułek na pograniczu stojaków gdzie były bułki w plastikowych boksach i części peikarniczej zauważyłam przygotowane do wyjechania na sklep wózki z pieczywem podeszłam ponieważ były one na pograniczu w sumie stały tuż obok bułek czyli dostępne dla klienta bez wchodzenia na część piekarniczą dla personelu. Sięgnęłam przez papier do bagietki po bagietkę i w tej chwili uslyszłam neimal wrzask piekarz- CZEMU PANI KRADNIE? Zbaraniałam ponieważ nei weszłam na część dla personelu, nie schowałam nic do kieszeni ani torby nawe do koszyka tylko przez papier dotknęłam bagietki. Która i ta w dotyku była niezbyt świeża i wskazywała na to, że jest pieczywem odświeżanym a nie świeżym z pierwszego wypieku. Stałam nadal przy tym wózku Pan podszedł i zaczął krzyczeć, że mam stąd odejść że peiczywo jes na sklepie a to bedzie wystawione później. Sytuacja robila się nie miła. Ostatecznie Pan wyciągnął ów wózek i bagietki zawiózł do znajdująceo się bardzo blisko stojaka na bagietki. Był czerwony i burknął do mnei na odchodne złodziejka. Poczułam się nie swojo. Z zakupu pieczywa zrezgnowałam. Panu nei próbowałam nawe tłuamczyć, że nic nie ukradłam, nic nie kradłam jedynie chciałam sprawdzić czy wśród baitek na wózki jest moze jakaś świeża. Co by nie było to przyszłam po swieżą a nie po odświeżaną. Tym bardziej, że neiszczęsny wózek był wystawiony nie w części dl a personelu tylo zagradzal wejscie na piekarnie i stał w jednej lini z stojakiem na bułki.
Przed wejściem do...
Przed wejściem do Smoczej Jamy (wejście jest z góry) stoi automat biletowy. Bilet nalezy kupić w automacie, który przyjmuje tylko drobne- ale za to jest bardzo prosty w obsłudze. Bilet co prawda można też nabyć w kasach zamku- ale według mnie automat ułatwia turystom szybszy zakup. Przy wejsciu bilety sprawdzał miły młody czlowiek ( chyba student?), ktory wrazie problemów z automatem pomgał w zakupach biletu. Konwersacja z turystami zagranicznymi w j.angielskim nie stanowila dla Niego zadnego problemu. Zejście po schodach do jamy smoka to miłe doświadczenie gdzie się ma wrażenie, że końca nie widać. Na dole już wszystko ładnie oświetlone - korytarze nie czynne zabezpieczone. Przy wyjsciu znowu osoba z obsługi. Która przez cały dzien ( podziwiam za cierpliwość) informuje, że wejscie do Smoczej Jamy jest od góry a tutaj jest wyjście.
Srednio raz w...
Srednio raz w miesiacu zagladam do galerii Solvay Park. W bardzo dobrej lokalizacji na parterze jest sklep obuwniczy sieci CCC. Sklep jest duży i przestronny. Z bardzo dużym wyborem obuwia zarowno męskiego, damskiego jak i dziecięcego oraz torebek damskich. Generalnie w sklepie jest czysto czyli umyta podłoga ale niestety nieład i porozstawiane pudełka w stylu jakby ktoś nie dokończył ich ustawiać to widok bardzo częsty. O pomocy przy szukaniu swojego rozmiaru z danego modelu mozna zapomnieć. Ponieważ pani poproszona o pomoc ( chyba przeciez teraz to sprawdza się w komputerze - wystarczy tylko kod towaru- który jest zawsze na bucie z kazdej serii) odpowiada wszystko jest wystawione. Nie po raz pierwszy wyszłam z niczym mimo, że planowałam zakup butów i asortyment i stylistyka mi odpowiada.
W pobliżu Ch...
W pobliżu Ch Zakopianka jest Urząd pocztowy Kraków 12. Po wejsciu do urzędu pocztowego napotykamy już mało estetyczną podłogę mimo bezdeszczoweo dnia. Dalej to już tylo kolejki i zniecierpliwieni klienci. Druczków na polecony czy paczkę nie ma szans znaleźć w jakimś stojaku, więc trzeba się przeciskać przez tlum odczekać chwilę przy okienku bo Pani przecież przyjmuje wpłatę lub wydaje przesyłkę. Po dłuższym stani i kilkakrtnym proszeniu otrzymałam druczek na list ppolecony nei pomogły tłumaczenia, że potrzebuje odrazu dwa. Musiałam stać kolejna chwilę i dopominać się znowu o druczek. Ogólnie widać nieład i chaos w częśći tej do której klient nie ma dostępu. Nie ma możliwości aby przyjść o 14.20 i zdąrzyć nadać priorytet do 15.00
Bardzo przestronny i...
Bardzo przestronny i zadbany sklep. Towar pomimo sporego asortymentu ładnie poukładany na pólkach. Regały w sklepie umieszczone w taki sposób, że nie utrudniają chodzenia po sklepie. Personel odpowiada na zadane pytania - w tym przypadku poszukiwanie konkretnej zabawki. Personel miły i uczynny i co ważne zorientowany w asortymencie jaki posiada.
Duży plus za...
Duży plus za powierzchnię sklep i spory wybór odzieży od bielizny przez bluzki do torebek. Niestety im bardziej w głąb sklepu tym większy nieład na wieszakach itp. Spora kolejka do przymierzalni i generalnie leniwy, niechętny do jakiejkolwiek pomocy personel. W przymierzalni brudno i nie estetycznie.
Jedyny hipermarket Auchan...
Jedyny hipermarket Auchan w Krakowie mieści się w CH Bonarka. Jest bardzo duży wybor towaru. Pukładanego dość logicznie na półkach i łatwego w odszukaniu. Po raz kolejny zakupiłam kila produktów, których z pewnością nei kupiłabym w innym hipermarkecie ( i nie mam na myśli tylko tzw marek własnych). Duża powierzchnia sklepu jest utrzymana w czystości a personel na stoiskach wewnętzrnych jest widoczny i chętny do pomocy w trakcie zakupów. jedyny minus to długi czas oczekiwania do kasy- ale może to kwestia dnia i godziny o której tam byłam.
W sobotę wybierałam...
W sobotę wybierałam się na drugi koniec miasta na spotkanie. Sprawdziłam na stronie www rozkład jazdy linii 178. Zastanawiałam się czy beda kursy według sobotniego czy świątecznego rozkładu, ale nie mogąc się dodzownić na podany nr tel w tej sprawie na stronie wybrałam godzinę, gdzie róźnica w czasie pomiędzy kursem sobotnim a niedzielnym nie przekraczała 10 minut. Czekałam napętli Kampus Uj a atobusu nie było zaczynałam się niecierpliwić ponieważ nei lubię się spóźniać. Po ok. 10 minutach oczekiwania po tzw czasie podjechał autobus ale na sam koniec pętli- podeszłam do kierowcy i spytałam się czy już odjeżdza na co odburknął, że musi zgłosić się do dyspozytorni bo jest spóźniony i nie wie czy będzie jechał. I poszedłdo pomieszczenia- konteneru dla kierowców. Zaskoczyła mnie odpowiedż ponieważ następny kurs tej linii gdyby ten nie pojechał to dopiero za godzinę. Stałam nie przekonana na pzrestanku ale po ok. 5 minutach oczekiwania autobus podjechał. Autobus czysty i nowoczesny niestety jak kierowca dojechał do tzw Tandety i tam zaczął się korek to szarpał i hamował na przemian tak dość dziwnie. Kori to raczej sprawa normalna w Krakowie, ale dawno tak żaden kierowca tym bardziej w tych nowoczesnych autobusach nie jechał. Próbowała jechac szybko a potem hamował. Na drugi raz jak autobus bedzie się spóźniał pozostaje dzwonić dodyspozytora na podany numer na przestanku to może nie będzie sytuacji niepewności czy Pan pojedzie czy nie. Błędem moze było też n
W aptece generalnie...
W aptece generalnie panuje zawsze porządek. Jest sporo ulotek i bywają róźne akcje promocyjne między inym kosmetyków tzw aptecznych. Zbliża się Mikołaj więc coraz więcej jes tzw okazji jeśli chodzi o zestawy kosmetyków. Postanowiłam zajrzeć jakie to zestawy są w ofercie w tej aptece. Najbardziej chyba skusiło mnie to że widac było że waptece nie ma kolejki. Weszłam przejrzałam bardzo ładnie wyeksponowane kosmetyki w gablotach po lewej stronie- szkoda tylko, że ceny są nie widoczne. Moją uwagę przyciągnęły zestawy promocyjne kosmetyków do włosów, które bardzo lubię i używam na codzień a dostępne są tylko w aptece. Podeszłam do lady i spojrzałam na 4 róźne zestawy z tej samej firmy i zdając sobie sprawe ile kosztuje sam szampon a takze ile osttanio płaciłam za odżywkę i to w promocji zapytałam o cenę. I tu Pani za lada mnie zaskoczyła bo stojąc po drugiej stronie lady nei wykonując żadnej inenj czynosci odpowiedziała: Jest na pudelku. Zrobiłam wielkie oczy i automatycznie zaczełam wzrokiem szukac ceny na tym pudełku- na krzywo przeklejonej metce z ceną zobaczyłam małymi cyferkami cenę. Mimo, że dość okazyjną dotarł do mnie jednak bsurd sytuacji i zrezygnowałam. Tym bardziej że w okresie przed świątecznym okazji do udanych zakupów będzie jeszcze sporo.
Ładna wystawa tego...
Ładna wystawa tego sklepu już nie peirwszy raz skusiła mnie aby wejść do środka. Dodatkowym motywatorem były informacje o obniżkach cen. Przeszłam przez część sklepu w stronę kas- a raczej przepchałam się przez gąszcz wieszaków, które są dziwnie i nie wygodnie rozmieszczone. Co więcej są zbyt dociążane rozwieszoną na wieszkach odzieżą aby w przypadku chęći obejrzenia np bluzki swobodnie wieszak z bluzką wziąść do ręki, że o poszukiwaniach własciwego rozmiaru nie wspomnę. Towar po prostu jest poupychany i niestety w większości pognieciony. Mając sporą torebkę i jedną średnią siatkę z zakupami zrezygnowałam z zakupów. Co dziwne w przeciągu ok. 10 minut poza panią na kasie nie widziałam żadnej innej osoby z personelu.
Na dziale z...
Na dziale z odzieżą i bielizną damską mimo obniżek 30% i sporego ruchu klientek panował porządek. A pracownica działu bez problemu dawała radę dowieszac nowy towar, odpowiadać na pytania odnośnie czy z modelu biustonosza który chciałam nabyć jest konkretny rozmiar, który mneiinetresował. Co więcej poszukała też dwa zblizone rozmiary informując, że kilka klientek miało zastrzeżenia co do rozmiarówki tych sportowych biustonoszy. Zrobiłam bardzo udane bieliźniane zakupy za małe pieniądze i w bardzo miłej atmosferze.
Nie pierwszy raz...
Nie pierwszy raz wyszłam uśmiechnięta i zadowolona z tego oddziału ING Bank Śląski. Gdy weszłam i powiedziałam Dzien dobry odrazu personel zauważył, ze w banku pojawił się klient i nie było zbędnego czekania aż Pani sobei coś tam dokończy.Miła i kompetentna obsługa- pełna informacja. Błyskawiczna obsługa przy okienku kasowym. POLECAM!
CH Bonarka to...
CH Bonarka to największe centrum Handlowe w Małopolsce otwarte rok temu. Niestety centrum położone jest w takim miejscu, że dojazd komunikacją miejską lub dojście piechota jest dość utrudnione. Jakis czas temu uruchomiono dwie darmowe linie autobusowe. Jedna z nich kursuje średnio co pól godziny do Borku Fałęckiego a druga cześciej do Ronda Mateczneo. Autobusy są czyste i bardzo estetyczne. Kierowcy uprzejmi. Autobusy jeżdzą zgodnie z rozkładem jazdy.
Do CH Zakopianka...
Do CH Zakopianka można dojechać dwoma darmowymi liniami autobusowymi 1. Jaś oraz 2. Małgosia. W przypadku linii Małgosia z której korzystam robiąc zakupy w CH Zakopianka dużo by można pisać niestety złego. Jedyną zaletą tej linii autobusowej jest to, że jest bezpłatna i tu zalety się kończą. Linia Małgosia ( ak jak i Jaś) ma rozkład jazdy, o ile w Krakowie korki to zjawisko nagminne i kierowca nic na to nie poradzi to odjazdy wcześniejsze np o 5 minut, albo spóźnione mimo, że było widać autobus, że stoi na parkingu to niestety bardzo częsta praktyka kierowców. Autobus nie wiem czemu zatrzymuje się z tyłu sklepu Dekathlon i aby dojść do CH Zakopianka o ile nie jest daleko to niezbyt bezpiecznie ani wygodnie. Zastanawiam się czemu nikt nie pomyślał aby zrobić przestanek koncowy w innym miejscu? Autobus jest brudny i zakurzony i nawet darmobus można by było czasami posprzątać bo w zakurzonym autobusie jakoś mało przyjemnie wraca się z zakupów. Kierowca bywa oprysliwy i nei przyjemny gdy się go już ktoś zapyta o trase itp.
Bardzo lubię i...
Bardzo lubię i sport i zakupy w tym sklepie. Od pewnego czasu posiadam kartę klienta i podczas zakupów tych dużych i tych cakiem małych okazuję ją przy kasie i zbieram pkt. Pierwszy raz zdarzyło mi się aby po przejrzeniu zakupów na stronie dekathlona ( istnieje taka mozliwość na stronie www podając nr karty klienta można sprawdzić swoje zakupy daty i cały paragon) nie było zakupów z dnia 21.10. Udałam się do obsługi klienta z paragonem i kartą. Pani podeszła odrazu po podaniu karty i paragonu i wyjaśnieniu w kilku słowach o co mi chodzi wprowadziłapotrzebne zminy do komputera i po chwili paragon i kartę oddała mi z powrotem. Wszystko trwało moment. Nie spotkałam w żadnej inej sieci tak bezproblemowych osób w dziale obłsuga klienta.
Jak tylo jest...
Jak tylo jest mi po drodze kupuję piezywo w piekarniach sieci Awitex. Świeże, bardzo smaczne i w bardzo dobrej cenie. Ta moja najbardziej po drodze do domu piekarnia zawsze jest czysta a towar estetycznie wyeksponowany. Ekspedientki zawsze są pogodne i nie robi dla nich problemu pokrojenie chleba czy zważenie kilkunstu deko ciastek. POLECAM!
Stoisko firmowe w...
Stoisko firmowe w Pasażu CH Zakopianka pozwoliło mi się na chwilę przenieść w czasy PRL. Pani ekspedientka typowa 'pani sklepowa" z minionej epoki zajęta bardziej pogaduchami niż klientami. Wielce obrażona, że została oderwana od miłej konwersacji na TYLKO zważenie 20 deko jednej z surówek.O ile zaopatrzeie asortyment jest dobry to ceny uwaga wyższe na niektórych produktach w porównaniu z tym co jest parę metrów dalej w hipermarkecie Carrefour. Zawsze mi się wydawało, że stoisko firmowe powinno mieć konkurencyjne i najniższe ceny. A obsługa nie powinan byc ździwioniona gdy ktos kupuje TYLO 2O deko jednej surówki.Nie polecam ponieważ niektóre sałatki i surówki wyglądały tak średnio ametycznie i świeżo.
