Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2246)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z ZABAWKAMI DLA DZIECI w markecie AUCHAN:NA PLUS1. Widoczne ceny na regałach2. Dostępny czytnik w razie wątpliwości3. Spory asortyment, pomimo, że jest już po dniu dziecka czyli po sezonie zabawkowym na jakiś czas4. Konkurencyjne ceny w porównaniu z innymi sklepami nawet na klocki lego5. Rozdzielenie tematyczne zabawek według płci ( co się dało rozdzielić)6. BYŁO TO CO SZUKALIŚMY Z SYNEM W CENIE O 10 ZŁ NIŻSZEJ NIŻ W SMYKU!NA MINUSHm. nie stwierdziłam Na dziale było w miarę czysto, towar był uporządkowany, na pólkach nie było kurzu, brudu.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DORĘCZENIA PRZESYŁKI POLECONEJ PRIORYTETOWEJ. W piątek w innej części regionu został nadany do mnie bardzo ważny list jako polecony priorytet ( były to niezbędne materiały do pracy, których nie można było przesłać elektronicznie). Było bardzo ważne abym w posiadaniu tych materiałów znalazła się jak najszybciej. W poniedziałek chwilkę przed 10.00 zadzwonił domofon okazało się, że to listonosz.Gdy otworzyłam drzwi zobaczyłam jak zawsze pogodnego i miłego listonosza z wielką torbą listów. Odkleił z koperty naklejkę, przykleił gdzie trzeba i poprosił o pokwitowanie. Przesyłka doręczona terminowo, nie uszkodzona, szybko i sprawnie. Ja na pocztę nie narzekam.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu -salonu foto sieci Fotojoker, który mieści się w Ch Zakopianka w Krakowie. Wystawa lśniła czystością i była bardzo ładnie zaaranżowana. Dosłownie przyciągała wzrok. Nie było ani kurzu na ekspozycji. O ile zakup aparatu foto przełożyłam na później. To jednak weszliśmy z synem do środka. Podłoga była idealnie czysta a gabloty z aparatami były czyste i estetyczne. Aparaty foto znajdujące się w gablotach były bardzo ładnie wyeksponowane, nie było śladu kurzu w gablotach. Wzięłam kilka ulotek informacyjnych o aparatach foto. I chyba wiem gdzie wrócę jak będę już kupować aparat. Personel był miły, uprzejmy i zaangażowany w swoje obowiązki.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy możliwości doładowania telefonu na kartę w sieci heyah ze strony www.heya.pl. Była potrzeba abym doładowała przez internet nie swój numer telefonu osoby, która była bez dostępu do kiosku, netu itp Weszłam na stronę operatora. Kliknęłam w zakładkę doładuj i krok po kroku zgodnie z instrukcją bardzo szybko i co ważne BEZ LOGOWANIA się do serwisu poklikałam i zapłaciłam za doładowanie. Zanim odeszłam po chwili od komputera na mój numer przyszedł raport, że wskazany numer został doładowany. Po chwili otrzymałam sms, że dzięki doładowanie doszło. Szybko, sprawnie i bezproblemowo.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TOALET w Parku Zamkowym jakie zostały ustawione podczas DNI WODZISŁAWIA. NA PLUS1. że w ogóle były2. Były w mniej uczęszczanym miejscu parku, na uboczu3. z zewnątrz wyglądały estetycznie4. Było ich kilka 5. Z rynku było dobre oznaczenie- kierunkowskaz jak trafić do toaletNA MINUS1. Podczas całej imprezy Dni Wodzisławia raczej nie były sprzątane- bo im później w tym gorszym były staniePODSUMOWANIEDobrze, ze były i miejsce zostało wybrane całkiem rozsądne. Jednak lepiej by było jakby ktoś w połowie imprezy zmonitorował czystość toalet i je uprzątnął. Inne ustawienie niż było według mnie było by lepsze niż w jednej linii obok siebie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour, który mieści w pobliżu Osiedle europejskiego. Jest to najbliższy sklep spożywczy mojego miejsca zamieszkania dlatego po mleko, mineralną itp chodzimy własnie tam. Przed wejściem na salę sprzedaży były dostępne duże wózki oraz metalowe stel arze do wstawienia w nie plastikowych koszyczków. Plastikowe małe koszyki takie do ręki lub wstawienia do stolarza na kółkach były dostępne za bramka wejściową na salę sprzedaży. Minusem jest bramka wejściowa na salę sprzedaży. Bo jest w starym stylu i jej elementy trzeba odchylić aby wejść. Na sali sprzedaży nie było porzuconych nierozpakowanych do końca palet z towarem. Na sklepie unosił się miły dla nosa zapach świeżego pieczywa. Mleko było dostępne w pełnym asortymencie. Mleko świeże w kartonikach 3, 2 % było po 2, 09 zł. Obsługa przy kasie miła i uprzejma i bardzo sprawna.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy CH FOKUS, które mieści się w centrum Rybnika w miejscu gdzie kiedyś był Browar. Bardzo estetyczny i nowoczesny budynek mieści się na rogu ulic Chrobrego i 3 maja. NA PLUS1. bardzo dobre oznakowanie: toalety, wyjscie itp2. czystość 3. Dogodna lokalizacja4. Do Ch można wejść i wyjść z 3 stron, albo po prostu na skróty przejść przez Ch od strony ul. Chrobrego do Rynku5. Ochrona jest dobrze widoczna 6. w pasażu centrum są małe kosze na śmieci7. Czynne schody ruchomeNA MINUS1. Ciężkie drzwi, które trzeba pchnąć aby wejść
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy przejazdu autobusem PKS na trasie Rybnik-Gliwice kurs o 19.57 z przestanku Rybnik Policja. Autobus przyjechał z opóźnieniem blisko 10 minut. Kierowca bardzo sprawnie sprzedawał bilety i pomimo dość sporej kolejki szybko znalazłam się w środku pojazdu. W autobusie było średnio czysto, ale nie było nie przyjemnych zapachów czy zakurzonych siedzeń. Kierowca przez całą trasę do Gliwic jechał płynnie, nie przyspieszał, nie hamował nagle. Dynamikę jazdy dostosowywał do warunków panujących na drodze. Za przejazd na trasie Rybnik policja- Gliwice Wrocławska czyli 29 km zapłaciłam za bilet normalny 5 zł. Bilet otrzymałam tuż po zapłacie przy wsiadaniu do pojazdu bez upominania się o bilet.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy księgarni zlokalizowanej w Rynku w Rybniku. Wchodząc do Rynku od strony Galerii Handlowej Fokus Park zaraz w centralnej części po lewej stronie. Weszłam i natychmiast poczułam się jak w zagraconym magazynie, skaldzie książek. Książki nie były poukładane równo tylko niedbale. Wszystko sprawiało wrażenie dość przytłaczające. Zeszłam stromymi schodami na poziom -1 w księgarni i tam pomimo sporej ilości książek, przewodników itp. Wrażenie było już całkiem inne bo wszystko było utrzymane w ładzie. Niestety żadnego ciekawego przewodnika po okolicy nie znalazłam. Był jedynie atlas z 2004 r. Tak jak i zeszłam stromymi i niewygodnymi schodami tak i sobie nimi weszłam z powrotem do góry. Na moje pożegnanie do widzenia nikt nie odpowiedział pomimo, ze wypowiedziałam je mijając rejon kas.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci BIEDRONKA, Który mieści się na wprost kościoła w rejonie skrzyżowania ul. Dworcowej i Strzody obok sklepu Avans. Strefa wejścia do sklepu jest wygodna. Gdy weszłam na salę sprzedaży palety z napojami po prawej stronie były równo ustawione. Ceny napojów na które zwracałam uwagę były dobrze widoczne i nie budziły wątpliwości. z napojów kupiłam to co potrzebowałam. W ladzie chłodniczej panował ład i bez trudu odnalazłam swój ulubiony napój kawowy. Na dziale z warzywami i owocami ceny były dobrze widoczne, woreczki foliowe były dostępne a waga kontrolna ( bo ważenie odbywa się na kasach) była sprawna i czysta. Do kasy ustawiłam się jako 4, ale obsługa była błyskawiczna i uprzejma. Przy kasach były reklamówki jednorazowe (płatne 8 groszy) i te trwalsze torby ekologiczne. Otrzymałam paragon i prawidłowo wydana resztę.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci ŻABKA mieszczącego się na rogu ul. Jana Pawła II i Górnych Wałów w Gliwicach. Witryna w charakterystycznych kolorach sieci Żabka była dobrze widoczna już z daleka. Weszłam po kilka produktów. Sala sprzedaży była dobrze zaaranżowana i żaden z mebli sklepowych nie utrudniał swobodnego przemieszczania się po sklepie. Towar na pólkach ułożony tak sobie, ale powiedzmy średnio ani źle ani dobrze. Gdy weszłam powiedziałam dzień dobry, sprzedawczyni odpowiedziała na moje powitanie i powróciła do dość głośnej rozmowy z koleżanką. Niech by sobie rozmawiała tylko skoro na drugim końcu sklepu było dobrze słychać każde słowo to uważam, ze wystarczyłoby rozmawiać nieco ciszej. Niestety ceny nie do wszystkich produktów były dobrze widoczne. A w miejscu kajzerek w promocji były bułki wyglądające dość podobnie ale w cenie 3 razy wyższej niż ta, którą widziałam na drzwiach sklepu wchodząc. Obsługa nie miła, opryskliwa, wręcz zdegustowana, że trzeba cokolwiek zrobić. Aż jedne pkt bo reszta była wydana prawidłowo, otrzymałam paragon.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z ODZIEŻĄ UŻYWANA Bigastyl,który mieści się na wprost sklepu spożywczego EKO w Rybniku w pobliżu zamkniętej Kopalni Ignacy. Weszłam i urzekła mnie olbrzymia strefa wejścia, wygodna, czysta i przestronna oraz szafeczki na zakupy z innych sklepów. Spojrzałam w głąb sali sprzedaży i byłam zaskoczona ponieważ równo pozawieszany towar, widoczne ceny oraz posegregowane : bluzki, kurtki itp. Miejscami odzież była pozawieszana kolorami. Całość asortymentu prezentowała się bardzo estetycznie. Powierzchnia sklepu spora i utrzymana w czystości. a przy kasie miał i uśmiechnięta pracownica. Nie jestem pewna czy dobrze widziałam, ale chyba można płacić kartą? Szkoda, że czasu brakło na gruntowniejsze przejrzenie niektórych rejonów sklepu Idąc tam jednak trzeba zarezerwował sobie nieco więcej czasu na zakupy. Tak w biegu w oczekiwaniu na autobus to jedynie można obejrzeć ład i porządek.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci EKO, który mieści się w Rybniku na ul. Mościckiego 3, tuż przy byłej kopalni Ignacy, która jest zabytkiem techniki. Strefa wejścia do sklepu była utrzymana w czystości pomimo nie sprzyjającej aury na zewnątrz. Dostępne były koszyki na zakupy, które były czyste. Na dziale z owocami i warzywami nie było zwiędniętych warzyw czy owoców. Ceny produktów na które zwróciłam uwagę były dobrze widoczne i nie budziły wątpliwości, którego produktu dotyczą, Na sali sprzedaży był czynny czytnik. W ladzie chłodniczej było jednak lekkie zamieszanie, sałatki były poprzestawiane, przemieszane ze sobą. Dlatego gdy wzięłam sałatkę meksykańską sprawdziłam jej cenę pod czytnikiem, który działał be zarzutu. Napój kawowy mleczny irlandzki nabyłam za 2, 39 zł, nieco drożej niż w biedronce, ale tego smaku jeszcze nigdzie nie spotkałam. Przy kasie czekałam chwilę, ale obsługa była szybka i miła.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Tchibo, który mieści się na poziomie 0 w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. Witryna była perfekcyjnie czysta i dobrze oświetlona.Gdy weszłam do sklepu niestety nie poczułam zapachu kawy. Urzekł mnie perfekcyjny porządek i ład na pólkach oraz dobrze widoczne ceny przyporządkowane do konkretnego asortymentu. Meble na sali sprzedaży były ustawione tak, że nie przeszkadzały w przemieszczaniu się po sklepie. Na stojakach, wieszakach panował idealny ład i porządek. niestety po przyjrzeniu się kolekcji nic nie przypadło mi do gustu. Podczas przechadzania się przed regałami zostałam powitana przez pracownicę z za lady uśmiechem.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z Odzieżą Używaną- sklep Ewa, który mieści się na ul. Ofiar Terroru w pobliżu dyskontu Biedronka. Do sklepu wchodzi się po metalowych, lekkich schodach. Witryna sklepu była czysta, ale wystawa nie była jakoś zaaranżowana. Gdy weszłam i powiedziałam dzień dobry pracownica odpowiedziała na moje powitanie i zniknęła na zapleczu. Zaczęłam krążyć pomiędzy wieszakami. Wybór odzieży był dość spory.NA PLUS1. spory wybór różnorodnego asortymentu2. Dostępna przymierzalnia3. Lustro na sali sprzedaży4. Ogólne wrażenie czystości5. Możliwość podejścia do okna i obejrzenia przy dziennym świetle wybranej sztuki odzieży6. Bardzo miła i sympatyczna sprzedawczyni, ale nie nachalna.7. Spódnice damskie po 3 zł 8. Otrzymałam paragon NA MINUS1. Brak siatek jednorazowych2. Brak dobrze widocznej ceny za kg, za sztukęPODSUMOWANIESpory wybór, szkoda, ze miałam mało czasu. jedna spódnica z papierową metką. Pani miła ale pozwalająca spokojnie pokrążyć pomiędzy wieszakami.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z PIECZYWEM w hipermarkecie AUCHAN, który mieści się w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. Wrzucając do koszyka po kolei z rożnych działów produkty, które planowaliśmy nabyć podeszliśmy też na dział z pieczywem pomimo, że nie rozlegał się przyjemny zapach świeżego pieczywa na sali sprzedaży, W miejscu gdzie bywają bułki w promocyjnej cenie było pusto, mnóstwo okruchów, porozrywane woreczków foliowych. Wyglądało to bardzo nieestetycznie. Podeszłam do regałów tam były dosłownie resztki chleba w ponadrywanych workach, rozerwanych torebkach. ceny pieczywa nie były widoczne. W piątek wieczorem nie spodziewałam się zbyt dużego wyboru ale bałagan i generalnie brak pieczywa to jednak przesada jak na hipermarket. Na podłodze było mnóstwo okruchów i rejon działu wyglądał bardzo nieestetycznie. zawiedziona bez pieczywa udałam się na dalsze zakupy.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci SMYK, który mieści się na poziomie + 1 w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. W poszukiwaniu jednej konkretnej zabawki, którą bawią się nawet nastolatki weszliśmy z synem do smyka. Witryna była czysta a strefa wejścia była obszerna, niezagracona i utrzymana w należytym ładzie i porządku. Nie zostaliśmy powitaniu przez pracowników, których mijaliśmy w strefie kasy ale akurat dla mnie nie ma to jakiegoś wielkiego znaczenia. Podeszliśmy do działu z zabawkami dla chłopców. Pomimo, że w bezpośrednim sąsiedztwie pracownica wykładała towar nie zaproponowała pomocy w zakupach. Znaleźliśmy to co szukaliśmy i mówiąc szczerze cena zwaliła nas z nóg ok. 20 % drożej niż średnia cena na allegro. przyglądając się asortymentowi na półkach nieco dokładniej jednak miejscami porządek był jedynie pozorny i zdarzał się nawet kurz na półkach. Obejrzeliśmy, zanotowaliśmy dyskretnie numery i ceny do aparatu tel. i udaliśmy się do wyjścia. Mijając regały i widząc je z drugiej odwrotnej strony towar miał sporo uchybień w ułożeniu itp.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu zoologicznego sieci KAKADU, który mieści się w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. O ile mam mieszane uczucia co do zwierzaków na wystawie sklepu to jednak wystawa wyglądała czysto, ciekawie i zadbanie i była dobrą wizytówka sklepu. W strefie wejścia nie zauważyłam żadnych uchybień w czystości. Wchodząc do sklepu i widzą pracownice w strefie kas powiedziałam wyraźnie dzień dobry ale odpowiedzi nie usłyszałam. Na pólkach panował względny ład a ceny były dobrze widoczne. Niestety zarówno na dziale z pokarmem dla ryb jak i z karma dla żółwi nie znalazłam tego co szukałam a jest na stałe w ofercie sklepu. Wybór karmy dla żółwi był dość ubogi.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OCHRONY w hipermarkecie Auchan który mieści się w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. Mieliśmy z synem w plecaczku napój w bocznej siateczkowej kieszonce. I aby uniknąć kłopotliwych sytuacji podeszliśmy do pracownika Ochrony z prośbą o obklejenie butelki. Pracownik miał perfekcyjnie wyprasowana koszulę i wyglądał czysto i schludnie. był bardzo uprzejmy. A z oznaczeniem butelki rozprawił się dosłownie w chwilkę. Dobrze, ze przed wejściem na salę sprzedaży jest ochrona i bez czekania i problemu można zgłosić jak się posiada coś co może być na sklepie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy toalet na poziomie -1 Centra Handlowego Solvay Park, Zakopiańska 105 w Krakowie. Przez pewien czas toalety były nieczynne a na nich była informacje, że trwa remont. Weszłam wiec przed zakupami i nieco byłam zaskoczona. Odznak remontu nie zauważyłam. powiedzmy była jedynie jakaś nieco czystsza podłoga, błąd przy umywalkach. Ale wyglądało to na generalne porządki być może mycie pod ciśnieniem , ale na pewno nie remont. Płytki tam gdzie były po uszkadzane tak były, drzwi nie domykające się nadal nie domykały się. Stan bieżącej czystości był taki sobie, ale najważniejsze, że były czynne.
