Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2246)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy saloniku z prasą sieci Inmedio, który mieści się w pasażu KAUFLANDU na ul. Norymberskiej 1 w Krakowie.NA PLUS1. Czysta witryna2. Obszerna strefa wejścia3. Olbrzymi wybór prasy4. Dostępne bilety komunikacji miejskiej5. Dostępne doładowania telefonów wszystkich sieci6. Miła obsługaNA MINUS1. zbyt ZAGRACONA LADA, I NIE WYGODNA GDY SIĘGA SIĘ PO PORTFEL A CHCE SIĘ NA CZYMŚ POSTAWIĆ TOREBKĘ.2. Bilety niestety nie wszystkie są dostępne3. za doładowania jest pobierana dodatkowa opłata
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci KAUFLAND, który mieści się na ul. Norymberskiej w Krakowie. NA PLUS1. Strefa wejścia była bez większych uchybień. 2. Przed wejściem na sale sprzedaży możliwość pozostawienia zakupów w pkt obsługi klienta, znajdującym się tuz przy wejściu na salę sprzedaży3. spory wybór oliwek i widoczne ceny na regale4. Sprawne czytniki cen5. Możliwość przejścia do kasy tuż za działem warzywa owoce.6. Konkurencyjne ceny marki własnej7. Miłą obsługa przy kasie8. Prawidłowo wydana resztaNA MINUS1. Bałagan na dziale warzywa - owoce, brak foliowych woreczków2. Brak koszyków tych na kółkach do ciągnięcia za sobą3. Spore braki w towarze4. Niektóre produkty są ustawione w sposób utrudzający ich ściągnięcie z wyższej półki.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu Empik, który mieści się w Rynku w Gliwicach. Salon nie jest dobrze widoczny- brak jakieś szyldu, który byłby dobrze widoczny z daleka. Po wejściu do środka zauważyłam wielki nieład i bardzo chaotycznie poustawiane meble. Obsługa była widoczna tylko przy kasie. Na dziale z przewodnikami, mapami panował bałagan i tytuły były przemieszane. Półki wyglądały też na dawno nie sprzątane. Nie znalazłam ani planu ani przewodnika po który się udałam. Przy dziale z prasą zatrzymałam się na chwilę wybór był olbrzymi, ale niektóre tytuły tak poupychane, ze miały dość zniszczone okładki.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy cukierni, która znajduje się nieopodal Rynku w Żorach. Pomimo deszczu podłoga wyglądała całkiem nieźle. W ladach chłodniczych panował porządek, ceny były dobrze widoczne a lody i ciastka, ciasto na wagę wyglądały na świeże. Towar na regałach z tylu lady w tym głownie pieczywo był poukładany równo. PO lewej stronie od wejścia znajdowały się stoliki do konsumpcji na miejscu. Były dużych rozmiarów i sprawiały wrażenie zagracenia cukierni, ale siedziało się tam całkiem wygodnie. Za ladą pracownica obsługiwała bardzo sprawnie. Dobrze orientowała się w posiadanym asortymencie. Na minus z pewnością była dość wysoka i nie wygodna przy odbiorze lodów lada w części gdzie pracownica wydawała lody. I głośne prywatne rozmowy od kasy do stolika przy którym siedziała koleżanka pracownicy nie zrobiły na mnie najlepszego wrażenia. Lody były smaczne a za 2 gałki zapłaciłam 4, 6 zł.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci carrfour market, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. W drodze na trening weszliśmy z synem po napój do sklepu. Syn wszedł na salę sprzedaży a ja odrazu podeszłam w strefę kas aby jak dojdzie do kasy zapłacić. Po chwili syn z napojem stał już w kolejce do kasy. ustawił się jako 5 osoba. Kasjerka obsługiwała bardzo szybko i sprawnie. Podczas czekania z boku aż przyjdzie kolej syna zauważyłam zmiany w ustawieniu mebli na dotychczasowym dziale monopolowym. Ustawienie zwiększyło optycznie wielkość stoisko, jednocześnie nowe ustawienie regałów pozwala na swobodniejsze przemieszczanie się w tym rejonie. Gdy przyszła kolej mojego syna, kasjerka wyraźnie wypowiedziała kwotę do zapłaty po czym bez problemu i dopominania się o drobne wydała z banknotu 50 złotowego. Byłam mile zaskoczona.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci BIEDRONKA na ul Dworcowej w Gliwicach. NA PLUS1. Logo sklepu dobrze widoczne już z daleka2. Widoczne miejsce z dużymi koszykami i dość wygodne do odpinania koszyka czy odstawiania2. Sklep sprawiał wrażenie utrzymanego w porządku3. większych uchybień w czystości nie było.4. Personel widoczny na sklepie5. finalizacja transakcji rwała chwilę6. Reszta wydana prawidłowo otrzymałam paragon.7. Woda polaris o poj. 0, 5 l w cenie 0,59 złNA MINUS1. Spore braki w towarze2. Brak możliwości płatności kartą
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z warzywami i owocami jaki mieści się na rogu ulic: ul. Lubo stroń i ul. Czerwonych Maków w Krakowie. Lokalizacja sklepu na rogu według mnie jest nietrafiona jeśli chodzi o bezpieczeństwo z racji układu komunikacyjnego dróg w pobliżu. Przed wejściem do sklepu, który mieści się w drewnianej altanie- domku była całkiem ładna ekspozycja pomidorów. Weszłam do środka. Naburmuszona sprzedawczyni obsługiwała Panią z dzieckiem tak wolno, ze nie wróżyło to szybkiego zakończenia. Ceny nie wszystkie było dobrze widoczne i towar była dziwnie poukładany bo jakby świeże przemieszane z mniej świeżymi. Ale panował względny ład. Odstałam swoje i zrezygnowałam bo są pewne granice oczekiwania na obsługę i swoja kolej.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market, który mieści się poniżej osiedla europejskiego i jest to najbliższy sklep spożywczy koło mojego domu. Przed wejściem na sale sprzedaży były dostępne po lewej stronie duże koszyki na kółkach oraz metalowe stelaże po prawej na małe koszyki. tuż za bramką wejściowa na salę sprzedaży po lewej stronie stały małe plastikowe koszyki do ręki - lub do postawienia na stelaż. Dział z owocami i warzywami wyglądał estetycznie. Ceny były dobrze widoczne a towar z oferty promocyjnej był dostępny. W tym pomidory po 2,99 zł za kg. Na sali sprzedaży nie było porzuconych palet z nierozpakowanym towarem. Był spory wybór mleka i mleko łowickie to w butelce o zawartości tłuszczu 2% było po 2,09 zł.Do kasy była krótka kolejka. A cały paragon na 20 pozycji był prawidłowy, zgodny z cenami na regałach. Finalizacja transakcji trwała dosłownie chwilkę.
Nie mogłam uwierzyć...
Nie mogłam uwierzyć gdy dowiedziałam się, że w Żorach jest MIASTECZKO WESTERNOWE czyli park rozrywki. Z pewnym niedowierzaniem i żalem, że będąc w Żorach nie wiedziałam to bym odwiedziła. Poszukałam strony www i po przechadzałam się chwilę po wirtualnym miasteczku:szata graficzna strony: średnia, przeciętna- niby stylizowana tematycznie ale brak jakieś animacji, dźwięku itp no tak powiedzmy 2cennik- dostępny na stronie w oddzielnej dobrze widocznej zakładce, cennik również jest czytelny i nie budzi wątpliwości- tutaj byłoby 5 pktgalerie- hm takie sobie bez polotu i nie ciekawe czyli 1 pktPropozycje rozrywek i informacje- dobrze przedstawione chociaż dość zdawkowe- 4 pkt.Ogólnie no cóż wiem, że miasteczko jest, że rusza i zaprasza a ceny są póki co promocyjne.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dla wszystkich sieci RESERVED. Do tego sklepu zawsze przyciąga mnie strefa wejścia, która jest obszerna i widać z niej część kolekcji damskiej. Podłoga i lustra na sali sprzedaży były bez uchybień w czystości. największa zaleta sklepu jest chyba jego olbrzymia powierzchnia i olbrzymi wybór asortymentu. Przymierzalnie niestety są według mnie źle zlokalizowane przy dziale z bielizną ponieważ nie są dobrze widoczne z każdego punktu w sklepie. A gdy jest nieco więcej klientów to po prostu można sobie nieźle poczekać bo jest ich jednak za mało jak na tą powierzchnię. Personel zajęty wykładaniem poprawianiem towaru, nie zauważający klientów. Ale gdy zapytałam o rozmiar biustonosza dziewczyna natychmiast zaoferowała pomoc w poszukiwaniach i co ważne błyskawicznie sprawdziła, że niestety nie ma tego rozmiaru. Do kasy średnia kolejka, która zmniejszała się w błyskawicznym tempie. tylko 4 punkty bo przymierzalnie jednak pozostawiają sobie wiele do życzenia a dział z bielizną jest słabo zaopatrzony.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy mojego ulubionego sklepu sieci z odzieżą damską Greenpoint, który mieści się w CH Zakopianka. Perfekcyjnie czysta witryna i idealny ład w strefie wejścia to standard w tym sklepie. Kolekcja ładna, ciekawa i ponad czasowa. Plus za oznaczanie rejonu sklepu gdzie jest odzież na wyprzedaży- tym razem widziałam już z pasażu, że moja upatrzona tunika została przeceniona o ok.2 0 %. przymierzalnie są widoczne już ze strefy wejścia mimo, że znajdują się na samym końcu sklepu. W przymierzalniach było czysto a lustro było wypolerowane. Minus za brak jakieś półki, pufy na torebkę. Obsługa miła i za każdym razem podczas zakupów czuje się tam jak na zakupach z przyjaciółką która na modzie zna się bardziej niż ja i chętnie bardzo taktownie doradza. Finalizacja transakcji błyskawiczna i miła.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z warzywami i owocami, który mieści się na ul. Chmieleniec w pobliżu sklepu Żabka. Witryna jest dość znacznie oklejona banerami reklamowymi i wygląda to dość estetycznie. Strefa wejścia jest moim zdaniem źle zaaranżowana, jeśli doliczy się fakt, że często przychodzą tu rodzice z dziećmi w wózku czy takimi co ledwo chodzą . To jest tu po prostu za ciasno. Towar jest świeży i ładnie wyeksponowany. Foliowe woreczki są dostępne. Zmieniłam nieco aranżacje sklepu co by podczas zakupów co chwilę się o coś nie potykać. Obsługa miła i szybka. Reszta wydana prawidłowo.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damską sieci MONNARI, który mieści się w Galerii Handlowej Solvay Park w Krakowie. Witryna sklepu oraz strefa wejścia były bez uchybień. Weszłam do sklepu i przywitałam się słowami dzień dobry, personel nie odpowiedział ( według mnie tylko dlatego, że był zbyt daleko). Meble sklepowe były poustawiane tak, że nie utrudniały swobodnego przemieszczania się po sklepie. Odzież była pozawieszana kolekcjami, kolorami itp. Metki z cena były schowane do środka i utrudniało mi to sprawdzenie ceny. Nie spodobało mi się, że część kolekcji była nie doprasowana. W końcu sklep do najtańszych nie należy i w tych z niższej półki towar bywa mniej pognieciony niż tutaj. Według mnie kolekcje nie warte swojej ceny.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damską Monnari Outlet, który mieści się na poziomie +1 w Galerii Solvey Park w Krakowie. NA PLUS1. witryna sklepu bez uchybień w czystości2. Strefa kasy widoczna na lewo od wejścia3. Szyld sklepu widoczny z daleka z informacją, ze to jest Outlet4. Odzież w miarę równo pozawieszana na wieszakach5. Dostęp światła dziennego czyli możemy sprawdzić kolor przy tzw dziennym świetle.6. Personel widoczny na sali sprzedaży7. Meble sklepowe ustawione w sposób ni utrudniający swobodnego przemieszczania się po sklepieNA MINUS1. Na niektórych meblach zauważyłam kurz2. Chodzenie po pustym, zbyt pustym sklepie gdzie jak na ta powierzchnię jest mało towaru nie jest fajne.3. Personel zajęty głośnymi prywatnymi rozmowami4. Niezbyt czyste lustra na sali sprzedaży5. Dość wysokie ceny jak na towar z poprzednich kolekcji i Outlet6. Metki z cenami dobrze schowane PODSUMOWANIENie lubię chodzić po pustym sklepie gdzie najbardziej widoczny jest personel w trakcie absorbującej wesołej rozmowy. A Outlety mają to do siebie, że dobre marki można kupić wiele taniej.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy BARU Fast-food o nazwie ŻOŚKA (taki napis przynajmniej widziałam na witrynie). Weszłam do środka zmarznięta, przemoknięta i nie spojrzałam na godziny otwarcia. Podeszłam do lady i powiedziałam dzień dobry. Z zaplecza wyłonił się Pan który odpowiedział na moje powitanie. Zerknęłam na menu i chwilę się zastanawiałam, widzą lekkie zniecierpliwienie poprosiłam o zapiekankę. Pan powiedział kwotę do zapłaty spytałam się czy będzie miał wydać ze 100 zl bo mogę mieć później problem z kupnem biletu w busie. Pan uśmiechnął się i powiedział, zaraz spróbujemy. Reszta została mi wydana prawidłowo i fajnie, że miałam drobne. Pan zniknął na zapleczu a ja zaczęłam przyglądać się lokalowi. Stan czystości, średnio czysty. Ale stoliki, stoły itp ustawione tak, ze można było bez obawy przejść z gorącym jedzeniem czy napojem. W widocznym miejscu był zegar, który wskazywał już 10 minut po 18.00 zerknęłam na drzwi na których wyraźnie było napisane do 18.00. Pozbierałam wiec i kurtkę i swoje rzeczy aby niestety zjeść na zewnątrz zamówiona zapiekankę. Gdy z zaplecza wyszedł Pan z zapiekanką poczułam miły dla nosa zapach. Spytałam się czy już po godzinach otwarcia, Pan odpowiedział twierdząco ale jednocześnie zaprosił aby spokojnie się rozsiadła i zjadła bo On ma jeszcze tutaj sporo sprzątania.Zapiekanka była smaczna. I mi o wiele wygodniej jadło się przy stoliku niż pod daszkiem przed barem.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy delikatesów sieci ALMA, które mieszczą się na parterze centrum handlowego Focus Mall na ul. Chrobrego w Rybniku, Spory wybór towaru, którego nie można kupić u konkurencji. Regały itp były ustawione tak, że nie utrudniały swobodnego przemieszczania się po sklepie. Nie było tyle wsyp z towaru utrudniających przemieszczanie się po sklepie, które spotkałam w innych delikatesach tej sieci. Podłoga czysta bez uchybień w czystości. Strefa kas uporządkowana, za kasami widoczna ochrona. Kasjerka miła i obsługująca bardzo szybko. Reszta została wydana mi prawidłowo, otrzymałam również paragon.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu Empik, który mieści się na parterze Galerii handlowej Focus Mall na ul. Chrobrego 1 w Rybniku. Perfekcyjnie czysta o dużej powierzchni witryna przyciągnęła moja uwagę. W strefie wejścia nie było brudu ani nadmiaru towaru. Regały stoły i inne meble sklepowe były ustawione tak, że nie utrudniały swobodnego przemieszczania się po salonie. Niestety na dziale z mapami, przewodnikami itp był kiepski i dość skąpy wybór. Książki itp były jednak równo poukładane na półkach. A wnętrze salonu wyglądało dość estetycznie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dla wszystkich sieci C&A, który mieści się na parterze Galerii Handlowej Focus Mall na ul. Chrobrego 1 w Rybniku. Weszłam bocznym wejściem do Galerii i szłam przez chwilę wzdłuż wystawy tego sklepu. Wystawa była ładna, przyciągała wzrok a witryna lśniła czystością. Na wystawie zauważyłam torebkę, która mi się spodobała. Weszłam więc do środka. Bardzo mi się spodobało, że jest wejście z boku oraz jeszcze jedno z prostopadłego pasażu. Strefa wejścia jednak była zbyt ciasna, zbyt zagracona. Ceny wszystkich towarów były dobrze widoczne na papierowych metkach. Torebce przyjrzałam się z bliska i czar prysł okazała się mniej niż przeciętna. W sklepie było względnie czysto. Ale meble sklepowe były poustawiane tak, że utrudniały swobodne przemieszczanie się po sklepie. Gdy wychodziłam minęłam dziecięce koszulki z logo Polska i według mnie były dość drogie ( ok. 60 zł). Personelu nie zauważyłam.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy udzielonej mi informacji i cenach biletów w jednej z kas biletowych na dworcu PKP w Rybniku. Byłam w delegacji i zakończyłam swoją pracę. Mając określony budżet do wydania w delegacji kalkulowałam wszystko tak aby go nie przekroczyć. Nie mając zielonego pojęcia ile może kosztować bilet normalny na pociąg do Katowic sprawdziłam godziny odjazdów na rozkładzie i podeszłam do kasy przy której nie było podróżnych. O ile Pani oschle odpowiedziała dzień dobry to po wysłuchaniu mojego pytania o cenę biletu udzieliła mi pełnej informacji wraz poradą jaka by się przydała osobie nie korzystającej zbyt często z przejazdów pkp .Byłam bardzo zaskoczona konkretnymi informacjami i błyskawiczną odpowiedzią. Gdybym była zdecydowana na pociąg to z pewnością bym zdarzyła na najbliższy, który odjeżdżał dosłownie za chwilę.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy tego portalu. O ile swoim zdaniem co do konkursu się już podzieliłam tutaj i ilość wpisywanych przeze mnie obserwacji nie zagraża liderom konkursu ani nawet pierwszej 20 stce w ogólnym zestawienia to byłam wczoraj milo zaskoczona, że nawet moje obserwacje są w miarę na bieżąco akceptowane, zatwierdzane. Tym bardziej, ze w zakładce z wynikami poprzedniego meczu pojawiła się informacja o przesunięciu terminu wyniku z powodu dużego zainteresowania.Miło, że nawet obserwacje kogoś kto nie ma szans na wygraną są zatwierdzane bez większych opóźnień. Drugi plus to za błyskawiczną reakcję zarówno na stronie jak i e-mailową w przypadku drobnego problemu z obserwacją. O godz. 16.0 odkryłam problem. O godz. 16.06 napisałam e-maila w tej sprawie o godz 16.12 otrzymałam informację zwrotną z przeprosinami i błąd został naprawiony. Czyli 6 minut od momentu zgłoszenia. Błędy i pomyłki ludzka rzecz albo systemu ale jestem pod wrażeniem szybkiego usunięcia problemu- pomyłki. DZIĘKUJE
15.10.2020
Odpowiedź firmy
Magiko, dziękujemy za opinię. Obserwacje wszystkich użytkowników portalu zatwierdzane są przez moderatorów jak najszybciej. Pozdrawiamy, zespół portalu.
