Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2246)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy działu OGRÓD w sklepie sieci Castorama, który zlokalizowany jest na ul. zakopiańskiej 62 w Krakowie. Weszliśmy z synem odrazu bocznym wejściem na dział ogród ponieważ potrzebowaliśmy sprawdzić takie drewniane płotki. Co prawda towaru było sporo i miejscami przejście było utrudnione, ale nie było to specjalnie uciążliwe. Olbrzymi wybór mebli ogrodowych w bardzo zróżnicowanych cenach. Olbrzymi wybór leżaków, krzesełek balkonowych oraz wspomnianych płotków drewnianych. Dość zróżnicowane ceny. Kasa na dziale czynna.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stoiska z perfumami, wodami toaletowymi itp które mieści się w pasażu Ch Zakopianka na wprost kas hipermarketu Carrour.NA PLUS1. Wszystko co jest w gablotach możemy na spokojnie obejrzeć obchodzą pkt- stoisko taka jakby budkę oszkloną wkoło.2. Witryny - gabloty są czyste i nie mają większych uchybień w czystości3. są repliki perfum różanych- hitu z czasów PRK-u kiedy jeździło się do Bułgarii i przywoziło się takie perfumy4. Całkiem spory wybór zapachówNA MINUS1. Ceny są przyklejone niedbale i nie wszystkie są widoczne.2. Towar jest poustawiany ale jakoś mało ciekawie3. Naburmuszona i niechętna do obsługi pracownica.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy saloniku Inmedio, który mieści się w Ch Zakopianka w Krakowie. Salonik ma małą powierzchnię, ale strefa wejścia jest wygodna i dość obszerna jak na taki salonik. Towar dostępny w saloniku jest w miarę logicznie ułożony na regałach. W saloniku jest w miarę czysto a podłoga nie ma plam. Jest olbrzymi wybór prasy, można wysłać totolotka. Obsługa jest mila i bardzo sprawna. jedyny minus to zbyt zapakowana towarem strefa przy kasie i brak możliwości i miejsca odstawienia gdzieś zakupów na chwilkę lub postawienia torebki.
Sklep sieci Atlantic,...
Sklep sieci Atlantic, który mieści się w Ch zakopianka jest małej powierzchni i niestety jak dla mnie stojaki i regały są tam ustawione zbyt ciasno. Weszłam ponieważ z pasażu galerii dostrzegłam informacje o obniżkach oraz sporo kolorowej bielizny. Strefa wejścia jest wąska i mała, ale końcu to sklep o małej powierzchni.Zerknęłam na tłok w sklepie, na ciasne ustawienie mebli i podeszłam odrazu na prawo do kasy. Pracownica odpowiedziała na moje powitanie. Zapytałam czy w konkretnym rozmiarze znajdę coś na wyprzedaży, pracownica chwilę się zastanowiła po czym odpowiedziała przecząco, że niestety nie. I tak skończyły się moje zakupy bielizny w tym sklepie. Aż 4 pkt za doskonałą znajomość asortymentu.
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu zerknęłam z ciekawości od pewnego czasu przerażał mnie widok torebek na metalowej zabezpieczającej linie. Strefa wejścia nie była zbyt ciekawie zaaranżowana a stojący stół raczej wyglądał dziwnie. W głębi znudzona ekspedientka nie zachęcała do wejścia. Zaskoczyło mnie to, że na dolnej półce po prawej stronie był kurz i to było dobrze widoczne. Oprócz kurzu były dwie niedbale postawione torebki. Całość wyglądała żałośnie. Natomiast wystawa o ile wiem, że jest dyktowana bieżąca kampania reklamową to jednak czegoś w niej brakował te pudełka wyglądały jakby ktoś coś chciał nimi pokazać, ale brakło mu pomysłu i je zostawił tak jak postawił. jak na sklep tak znanej marki obuwia z cenami nie na każda kieszeń to pop prostu kiepsko.
Był czas kiedy...
Był czas kiedy urzekała mnie aranżacja wystawy tego sklepu i to nie tylko jedna, ale każda kolejna zmieniana. dzisiaj w drodze do wyjścia z ch zakopianka zerknęłam na wystawę sklepu. Częściowo była pusta, tuż przy wejściu były dwa manekiny ale ubrane tak pospolicie bez takiego polotu jak wcześniej. zerknęłam w głąb sklepu przez strefę wejścia i w miejscu gdzie bywa wieszak wabik- jak to mawiam czyli z promocjami, obniżkami tym razem na tym wieszaku było widać poupychane mnóstwo pogniecionej odzieży. nawet z odległości czyli tuż przed wejściem było widać, ze to jest po prostu pomięte. Wyglądało to nieestetycznie i nie zachęcało aby wejść do sklepu. pozostała część wystawy po prawej stronie była też jakaś nijaka.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Camaieu który mieści się w Ch zakopianka w Krakowie. Dostrzegłam magiczne słowa: wyprzedaż, obniżki i procenty. Ze środka sklepu było widać kolorowe bluzki, spódnice czyli pełnie lata. Całkiem ładne bluzki były już za mniej niż 30 zł. Strefa wejścia kusi aby wejść w głąb i cenami i asortymentem i ładem. Natomiast w z głębi sklepu aż chciało się uciekać od nadmiaru pogniecionego towaru poupychanego na wieszakach w chaosie. Podsumowując 5 za zwabienie klienta do sklepu, który nie planował wchodzić ale wszedł zachwycony i wystawą i strefa wejścia i latem jakie panowało w sklepie. Niestety jeden za zatrzymanie tego klienta w sklepie.Czyli 5 + 1 podzielić na dwa czyli ogólnie nie jest źle bo 3 pkt.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sieci drogerii Rossmann. Witryna sklepu była czysta a plakaty reklamowe były dobrze widoczne. Strefa wejścia obszerna i wygodna, dostępne koszyki do reki. Ustawienie regałów moim zdaniem jest takie sobie i można by było nieco to wnętrze jednak przemeblować, ale obecne ustawienie nie utrudnia swobodnego przemieszczania się po sklepie. Na dziale z płynami i proszkami do prania ceny dobrze widoczne a towar ładnie i równo poustawiany. Ceny sporo wyższe niż u konkurencji, dlatego spojrzałam i poszłam dalej. Przy regałach z kremami itp chciałam podejść bliżej i sprawdzić ceny maseczek. w obrębie regału była pracownica poprawiającą ceny i generalnie zachowywała się jakby nikogo obok nie było. Nie chcąc być rozdeptana odeszłam. Zresztą i tak jakiś atrakcyjnych promocji nie zauważyłam.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą młodzieżowa sieci House, który mieści się w CH Zakopianka w bliskiej odległości od strefy z restauracjami, fast - foodami. Obszerna strefa wejścia oraz informacje o wyprzedażach i obniżkach kusiły do wejścia. Na wprost wejścia był okrągły stół ze stertę T-shirtów. PO chwili grzebania zrezygnowałam ponieważ ceny było 24,9- 29,9 więc nie jakieś rewelacyjne. a do tego wzory raczej nie w guście mojego syna. Im bardziej w głąb sklepu tym większy bałagan jeszcze większy od tej góry thirtow na wejściu. No cóż moda młodzieżowa to i porządek młodzieżowy.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy STOISKA Z biżuterią i zegarkami. Stoisko- wyspa mieści się w pasażu Ch Zakopianka w pobliżu sklepu GREEN POINT. Poz mianie aranżacji stoiska- gablot stoisko już z daleka przyciąga uwagę i wygląda dość estetycznie. Witryny- gabloty są czyste. Biżuteria oraz zegarki prezentowane w gablotach są ładnie poukładane i tematycznie np biżuteria z dużymi wisiorami, zegarki. Sprzedawczyni jest miła i skoncentrowana na swojej pracy. Zarówno ceny biżuterii jak i zegarków są całkiem przystępne.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy doręczenia nagrody gwarantowanej z Klubu super obserwatora. Po uzbieraniu 60 okt i poczytaniu o tym modelu plecaczka na stronie producenta zdecydowałam się na zamówieni plecaczka z katalogu nagród gwarantowanych. Plecak zamówiłam w dniu 12.06, natychmiast po zamówieniu wysłałam jeszcze e-maila z zapytaniem "czy jest możliwe aby plecak był w takim kolorze jak w katalogu"? Ponieważ na stronie producenta model o tym numerze był prezentowany w 3 kolorach, otrzymałam potwierdzenie ze będzie w takim kolorze jak w katalogu. Odetchnęłam i pozostało czekać. Według deklaracji plecak powinien dotrzeć do mnie w ciągu 21 dni roboczych. Czyli licząc od dnia następnego po zamówieniu to 13; 14;15 - czyli 3 dni robocze zeszłego tygodnia i w tym tygodniu 18,19,20,21 - 4 dni robocze i w 8 dzień roboczy kurier zadzwonił domofonem. Według mnie szybko i bardzo dobrze bo plecak miał być dla dziecka na obóz, który zaczyna się 1 lipca. DZIĘKUJE ZA SZYBKIE DOSTARCZENIE NAGRODY.
15.10.2020
Odpowiedź firmy
Magiko, dziękujemy za opinię i cieszymy się, że jesteś zadowolona z otrzymanej nagrody. Mamy nadzieję, że plecak będzie dobrze służył Twojemu dziecku na obozie :) Pozdrawiamy, zespół portalu.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci GATTA, który mieści się na pierwszym pietrze w Galerii handlowej Solvay Park w Krakowie. NA PLUS1. Czysta witryna2. Personel natychmiast zauważa klienta3. Miła i uprzejma sprzedawczyni4. Sprzedawczyni doskonale orientowała się w posiadanym asortymencie sklepu i idealnie dobrała mi odcień rajstop do spódnicy.5. Próbniki rajstop przy regałach- 6. szybka finalizacja transakcji7. Sklep bez uchybień w czystości NA MINUSnie zauważyłam nic na minus
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci Altero, który mieści się na pierwszym piętrze w GALERII HANDLOWEJ :Solvay Park na ul. Zakopiańskiej 105 w Krakowie. Perfekcyjnie czysta witryna i obszerna strefa wejścia z której widać dosłownie morze butów na kartach przyciągają uwagę już z pasażu i trudno się oprzeć pokusie wejścia do środka. Podłoga oraz regały i półki były bez uchybień w czystości. Wyspy z butami były ustawione w dobrych odległościach i można było bez trudu przejść. Ceny niskie na każda kieszeń. I olbrzymi wybór obuwia w rozmiarze 36. Personel obecnych na sklepie, dyskretnie obserwujący klientów. Gdybym musiał już kupić letnie buty mimo niezbyt popularnego rozmiaru z pewnością bym wybrała.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dla dzieci Reserved Kids, który mieści się w Solvay Park na ul. Zakopiańskiej 105 w Krakowie.Strefa wejścia: Bez uchybień w czystości, nie zagracona czyli na plusCzystość w sklepie: Podłoga czysta, bez plam itp. Na półkach regałach nie było kurzu czy brudu czyli na plusZAPACHY: nie było jakiś nie przyjemnych zapachów czyli na plusPrzymierzalnia: Ja bym nie mierzyła bo to zakupy nie dla mnie, ale chodząc chwilę po sklepie nie zauważyłam oznaczeni przymierzalni czyli na minusAsortyment: Dla dziewcząt i chłopców, ale jakoś nie odczułam wyraźnego rozdzielenia asortymentu czyli neutralnie To co przeglądałam było pozawieszane rozmiarami czyli na plusPersonel zajęty porządkowaniem kolekcji- widać było efekty na sklepie czyli na plus.Na minus nie znalazłam piżamy jakiej szukałam
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dla wszystkich sieci Reserved, który mieści się w Galerii Handlowej Solvay Park w Krakowie.NA PLUS1. Obszerna i dobrze zaaranżowana strefa wejścia2. Czystość bez uchybień3. wyraźne rozdzielenie kolekcji damskiej i męskiej ( dziecięca jest w sklepie na przeciwko)4. Przymierzalnie w centralnej części sklepu tak samo dostępne z działu damskiego jak i męskiego5. Kasy w pobliżu przymierzalni, jednocześnie widoczne już ze strefy wejścia.6. widoczne ceny na metkach zarówno te regularne jak i te obniżoneNA MINUS1. Miejscami meble sklepowe ustawione tak, że utrudniały swobodne przemieszczanie się po sklepie2. Personel zajęty prywatnymi , wesołymi rozmowami- ale to chyba jakaś plaga dotycząca nie tylko tego sklepu.3.Przemieszana kolekcja, nie pozawieszana rozmiarami itp4. bałagan na dziale z bielizną.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z galanterią skórzaną KEMER, który mieści się na pierwszym piętrze w Galerii Handlowej Solvay Park w Krakowie. Sklep ma dobrą lokalizację tuż przy schodach ruchomych i windach. Witryna sklepu była bez uchybień. A towar widoczny już z pasażu. Niestety już z pasażu było widać naburmuszoną Panią sprzedawczynie z miną :" chyba jestem tu za karę". Torebki po bliższym przyjrzeniu się w większości stanowią przegląd kolekcji z poprzednich sezonów. Tą która oglądałam Pani podała mi z wielką łaską. Na torebce było sporo kurzu. Według mnie zamiast bezczynnie siedzieć i spoglądać w stronę pasażu można by było czasami zadbać o towar w sklepie, zetrzeć kurz itp. Na plus jest obszerna strefa wejścia przez którą widać spora część towaru.
Moja obserwacja dotycz...
Moja obserwacja dotycz TOALET znajdujących się obok RESTAURACJI w Ikei w KrakowieNA PLUS1. Dobre oznakowanie- nie trzeba szukać2. wieszak przed wejściem w strefę toalet gdzie można odwiesić żółtą torbę z zakupami.3. Szeroki, wygodny korytarz w drodze do toalet4. dobre oznakowanie drzwi toalet5. czyste lustra6. dostępne mydło7. Dostępne ręczniki papierowe8. Większa kabina dla mamy z dzieckiem9. Dostępny papier10. W miarę czyste11. Brak nie przyjemnych zapachówNA MINUS1. Przebijak czyli podkładka do zmieniania pieluchy dla dziecka w umywalni2. Połączenie toalety dla mamy z dzieckiem z damską toaletą nie jest najlepszym pomysłem, powinna być oddzielna dla rodzica z dzieckiem.PODSUMOWANIEspokojnie można by było tą powierzchnię zagospodarować lepiej.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TOALET w Kauflandzie, który mieści się na ul. Norymberskiej 1 w Krakowie.NA PLUS1. wejście jest dobrze oznakowane i nie ma wątpliwości gdzie szukać toalet2. Dobra lokalizacja na lewo od wejścia3. są dostępne4. Oświetlenie zawsze działaNA MINUS1. Zła aranżacja wnętrza- drzwi otwierają się nie w tą stronę i łatwo kogoś potrącić2. zachlapana i zapuszczona podłoga w części umywalni3. brak mydła4. brudna umywalka5. brudne lustro6. Po uszkadzane drzwi od kabin7. Brak papieru toaletowego
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy przejazdu busem linii Trans- bus na trasie GLIWICE od przystanku: Górnych Wałów do Rybnik ul. 3 Maja. NA PLUS1. Bus przyjechał punktualnie2. Sprzedaż biletów była dość sprawna3. Kierowca był uprzejmy4. bus był dobrze oznakowany tabliczką z nazwa docelowej miejscowości.5. Bilet otrzymałam bez upominania się6. Podczas przejazdu jazda kierowcy była płynna i dostosowana do warunków panujących na drodze.7. Szyby pojazdu były względnie czysteNA MINUS1. nie przyjemny zapach kurzu w busie2. Przejazd był droższy o 3 zł niż pks-em i o 2 niż linią 511
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy PIEKARNIO- CUKIERNI sieci BUCZEK, która mieści się w pasażu sklepu KAUFLAND na ul. Norymberskiej 1 w Krakowie.NA PLUS1. spory wybór ciastek i pieczywa2. stoliki do konsumpcji; wygodnie zaaranżowana strefa konsumpcji3. Atrakcyjna ekspozycja w ladzie chłodniczej- przyciąga uwagę4. Ceny dobrze widoczne5. Personel zorientowany w asortymencie6. Miły zapach w rejonie stoiskaNA MINUS1. Długi czas obsługi2. Rozgadane pracownice zajęte bardziej prywatną rozmową niż sprzedażą3. Polerować ladę trzeba ale śmiganie ze szmatką nad sernikiem wygląda mało apetycznie.4. Nachalne dopominanie się o drobne
