Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: PKP Rybnik
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy udzielonej mi informacji i cenach biletów w jednej z kas biletowych na dworcu PKP w Rybniku. Byłam w delegacji i zakończyłam swoją pracę. Mając określony budżet do wydania w delegacji kalkulowałam wszystko tak aby go nie przekroczyć. Nie mając zielonego pojęcia ile może kosztować bilet normalny na pociąg do Katowic sprawdziłam godziny odjazdów na rozkładzie i podeszłam do kasy przy której nie było podróżnych. O ile Pani oschle odpowiedziała dzień dobry to po wysłuchaniu mojego pytania o cenę biletu udzieliła mi pełnej informacji wraz poradą jaka by się przydała osobie nie korzystającej zbyt często z przejazdów pkp .Byłam bardzo zaskoczona konkretnymi informacjami i błyskawiczną odpowiedzią. Gdybym była zdecydowana na pociąg to z pewnością bym zdarzyła na najbliższy, który odjeżdżał dosłownie za chwilę.