Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: DECATHLON
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy możliwości dopisania pkt przyznanych za zakupy według ustalonych zasad przez sieć sklepu za pośrednictwem strony www. Odkąd dowiedziałam się, ze punkty za dokonane zakupy mogę dopisać poprzez stronę www przestałam nosić kartę klienta w torebce i zwracać na nią większą uwagę nawet podczas zakupów w sklepie tej sieci. Odszukałam w torebce zaległe paragony i postanowiłam w wolnej chwili zalogować się do konta i dopisać paragony. Wszystkie niezbędne informacje miałam przy sobie czyli kartę klienta z numerem klienta oraz paragony na których znajdowały się wszystkie niezbędne dane np numer sklepu, kwota transakcji, numer kasy ito. Jakież było moje rozczarowanie gdy z boku małymi literkami był informacje, że paragon do konta poprzez internet mogę dopisać tylko dwa razy w roku. czyli ileś tam pkt mi przepadło i to wcale nie 5 czy 10. Poczułam się wprowadzona w błąd nie rzetelną informacją.