Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2246)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stoiska typu wyspa z akcesoriami do telefonów komórkowych. Powyższe stoisko mieści się w pasażu handlowych na wprost apteki w Ch Zakopianka na ul. zakopiańskiej 62 w Krakowie. NA PLUS1. Perfekcyjnie czysta witryna2. Porządek w gablotach3. Produkty, które oglądałam przez szybę miały dobrze widoczne ceny- niestety nie zwróciłam uwagi czy cały asortyment miał dobrze widoczne ceny.4. Olbrzymi wybór futerałów, pokrowców w bardzo zróżnicowanych cenach5. Miła obsługa zorientowana w posiadanym asortymencie stoiska.NA MINUS1.Nie zauwazyłam widocznego logo firmy, nazwy stoiska
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Yves Rocher, który mieści się w Ch zakopianka na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie.NA PLUS1. Logo sklepu widoczne już z daleka2. obszerna strefa wejścia3. Brak uchybień w czystości4. widoczne ceny produktów5. Ilość towaru na pólkach w sam raz bez nadmiaru czy nie doboruNA MINUS1. Personel gdzieś w tle niechętny do kontaktu z klientem2. Brak pełnego asortymentu testerów zapachów3. Przydałyby się przy tych cenach testery kremów.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z bielizną sieci Atlantic, który mieści się w CH Zakopianka w Krakowie. Jest to sklep o małej powierzchni, według mnie za małej. Po prawej stronie od wejścia znajduje się strefa kasy. Na stole który było widać już z pasażu była równo ułożona bielizna w modnych kolorach i promocyjnych cenach. Pomimo obniżek w sklepie panował ład i porządek. Personel był miły i uczynny, chętnie odpowiadał na pytania. Niestety nie znalazłam nic ciekawego dla siebie, ale to tylko dlatego, że planowałam zakup bielizny w określonym kolorze.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy o metkowania towaru dostępnego na sali sprzedaży w hipermarkecie Carrefour w CH Zakopianka w Krakowie. Skuszona obniżkami i po generalnych porządkach w szafie ruszyłam na przegląd obniżek na dziale męskim. Moja wątpliwość budził kosz pełny różowych czapek w dodatku bezcennych- ponieważ cena nie była widoczna. A pełny duży kosz różowych czapek z daszkiem na męskim dziale wyglądał po prostu zabawnie. Ominęłam te czapki i podeszłam do piżam. Tutaj bajzel był nieziemski, ale spory plus za to, że minimum po jednej sztuce z każdego fasonu piżam było zawieszonych na wieszaku i można było obejrzeć. Gdy wybrałam już piżamę letnią z TEX za 20 zł ( obniżka z 30 zł) skierowałam się do regałów z bokserkami. Był spory wybór bokserek w bardzo zróżnicowanych cenach najtańsze za ok. 5 zł. Nauczona złymi doświadczeniami co do cen. Postanowiłam podejść do czytnika z wybrana parą. Dopiero w drodze do czytnika zauważyłam, że są dwa kody kreskowe na metce. Gdy zeskanowałam jeden kod pokazał się informacja zestaw damski 24, 9 zł . Oczy zrobiły mi się nieco duże powtórzyłam skanowanie kody i jak nic wychodziło na to, że to komplet damski koszulka + majtki. Zeskanowałam metkę doklejoną na której pisało: bokserki i cena była właściwa. Dla mnie głupia sytuacja ponieważ na jednej papierowej metce były dwa kody, które po zeskanowaniu każdego oddzielnie pokazywały rożne ceny w tym jedna ta doklejona była zgodne z nazwą towaru i ceną na regale. Profilaktycznie co by uniknąć nie porozumień przy kasie kod z metki, który po zeskanowaniu dawał cenę 24, 9 zł i informacje komplet damski po prostu zagięłam tak aby kasjerka omyłkowo nie skasowała nie właściwego kodu. Zastanawiam się tylko ile osób z pełnymi koszykami zakupów skuszonych ceną bokserek zapłaciło za nie nie 5 zł tylko 24, 9 zł i na paragonie ma komplet damski.
Czasami chciałoby się...
Czasami chciałoby się zaśpiewać za Kaczmarskim:" Co się stało z nasza klasą"? O ile nie jestem wielka fanką portali społecznościowych i odgrzebywania na siłę starych czasów itp. To jednak dzięki naszej klasie odszukałam ()czy odszukano mnie) stare fajne znajomości, które gdzieś po prostu umknęły i których było żal. Podoba mi się, że z nk przychodzi przypomnienie o urodzinach kogoś kogo mamy dodanych do znajomych na kilka dni przed Jego świętem. Co ważne jest też informacja które to urodziny- szczególnie ważne w przypadku okrągłych dat.
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, serdecznie dziękujemy za wyrażenie swojej opinii na temat portalu nk.pl. Jako serwis dokładamy wszelki starań, aby oferowane przez nas rozwiązania spotkały się z uznaniem Użytkowników, wciąż dostarczając im coraz to nowe opcje i funkcjonalności. Pragnę nadmienić również, że w przypadku jakichkolwiek pytań, sugestii czy problemów istnieje możliwość kontaktu z Zespołem Obsługi Użytkownika, który na drodze korespondencji chętnie je wszystkie rozwieje. Zapraszam do korzystania z portalu nk.pl. Wierzę, że wśród naszej oferty, odnajdzie Pani coś dla siebie. Pozdrawiamy, zespół nk.pl Alicja Wilczyńska
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci KEFIREK który mieści się na ul. czerwonych Maków w Krakowie. weszłam tylko po loda. W sklepie nie było koeiki ani klientów, sprzedawczyni odpowiedziała na moje dzień dobry. Natychmiast skierowałam się na prawo do lodówek z lodami.NA PLUS1. olbrzymi wybór lodów2. Zróżnicowane ceny lodów3. Lody równo ułożone w lodówkachNA MINUS1. brak dobrze widocznych cen na lodówkach
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy księgarni Na Matecznym, która mieści się przy przystanku autobusowym w stronę Kurdwanowa, Bieżanowa. Dzień wcześniej kupiłam książkę na allegro i miałam ja odebrać na Matecznym. Sprawdziłam adres na zumii i wskazywało na to, że to ta księgarnia na matecznym. Weszłam do środka i powiedziałam dzień dobry. pani była zajęta właśnie wydawaniem jakiś klocków lego i kasowaniem należności. Z rozmowy wynikało, że klocki zakupione na allegro. Sprzedawczyni była bardzo nie uprzejma i gdy na odczepnego do tej Pani powiedziała, ze Ona jej to wydaje grzecznościowo te klocki z allegro to zabrzmiało to dość cynicznie. Ponieważ dawno nie spotkałam się z tak nie uprzejmym sprzedawcom. Gdy zakończyła obsługę tamtej klientki zapytałam o książkę podałam wydrukowaną stronę aukcji. Pani spojrzała na kartkę i powiedziała jeszcze nie ma. Po czym podniosła na mnie głos i powiedziała, ze to jednak nie u niej i zaczęła krzyczeć, ze zawracam głowę. Zbulwersowana wyszłam ze sklepu. wystarczyło powiedzieć, ze to w budce obok czy po przeciwnej stronie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy wystawy sklepu z odzieżą dla wszystkich sieci Reserved, jaki mieści się na parterze w Bonarka City Center na ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie.NA PLUS1. Olbrzymia powierzchnia wystawy2. Wystawa znajduje się po obu stronach wejścia do sklepu3. Na wystawie było czysto i nie było śladów kurzu, brudu itp4. Witryna wystawy była starannie wypolerowana5, ładne banery z logo sklepu i inf o obniżkach6. Ładna aranżacja manekinów wystawowychBYŁA TO WYSTAWA OBOK KTÓREJ NIE DA SIĘ PRZEJŚĆ BEZ ZATRZYMANIA ABY NIE ZERKNĄĆ.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci CCC, który mieści się w Bonarka City Center na ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie. Witryna wyglądała bardzo estetycznie u przyciągała uwagę. W sklepie rozpoczęła się już wyprzedaż. Gdy weszłam do środka zobaczyłam równo poukładane wyspy z pudełek z obuwiem. Był olbrzymi wybór kolorów, fasonów damskiego obuwia na tą porę roku. Ceny były dość zróżnicowane, ale nawet za 29,9 zł były już ciekawe modele. W sklepie było czysto.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci DEICHMANN, który mieści się w Bonarka City Center na ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie. Czysta witryna i ładnie zagospodarowana strefa wejścia przyciągnęły moją uwagę. W sklepie była wyprzedaż. Oraz dodatkowo gdy byśmy kupili dwie pary butów z obniżki to trzecia byłaby za 1 zł. Gdybyśmy kupili dwie pary butów z wyprzedaży to druga byłaby za pół ceny. Ofertę można było łączyć z torebkami w obniżonych cenach. Na sali sprzedaży pomimo wyprzedaży panował ład i porządek, były dostępne stopki aby nie mierzyć obuwia na gołą stopę.Nie stety w rozmiarze 36 nie zmalałam nic ciekawego.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dla wszystkich sieci Carry, który mieści się w Bonarka City Center na ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie. Witryna była czysta i widać było przez nią, ze w sklepie zaczęła się już wyprzedaż. W sklepie był bałagan, bluzki na stołach były przemieszane, porozrzucane. Przy jednym ze stołów stała pracownica i składała cały czas tą samą bluzkę i rozmawiała z koleżanką. Zrobiło to na mnie bardzo złe wrażenie. Nie wszystkie przecenione towary miały widoczne ceny. Chaos i bałagan - ostatecznie wyszłam bez zakupów.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu nr 0400 sieci Rossmann, który mieści się w Ch Bonarka na ul. Kamieńskiego 11 w KrakowieNA PLUS1. szyld widoczny już z daleka2. Rozdzielone strefy: wejścia i wyjścia3. Obszerna i wygodna strefa wejścia4. Dostępne wszystkie produkty z gazetki promocyjnej5. Wszystkie produkty z gazetki promocyjnej były oznaczone na regałach z informacją o promocji6. Olbrzymi wybór mini produktów7. Dostępne testery fluidów do twarzy8. Miła obsługa przy kasieNA MINUS1. Aranżacja strefy gdzie są kosmetyki do twarzy oraz na regale promocyjnym kosmetyki " słoneczne"
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sali sprzedaży w hipermarkecie AUCHAN w Ch Bonarka w Krakowie.NA PLUS:1. obszerna strefa wejścia2. Pracownik ochrony przed wejściem na salę sprzedaży3. Podłoga w miare czysta4. Dobrze widoczne informacje o promocjach, obniżkach itp5. Logiczny podział na działy6. Dostępne i sprawne czytniki cen7. Większość cen była dobrze widoczna na regałach8. Dwa typy kas: tradycyjne oraz strefa kas samoobsługowychNA MINUS1. Lokalizacja przymierzalni
Po udanych zakupach...
Po udanych zakupach w CH Bonarka na ul. Kamieńskiego w Krakowie pora była wracać do domu. Miałam rano skasowany bilet 24 godzinny komunikacji miejskiej ale planowałam wsiąść w darmobus, który jedzie do Ronda Matecznego ponieważ do najbliższego przystanku autobusowego było może nie daleko ale skoro darmobusy są tuż przed wyjściem z Galerii to chciałam dojechać do ronda i tam się przesiąść. Na przystanku stały dwa autobusy z tabliczkami przystanku docelowego. Te dwa autobusy były w różnych kolorach. Jakież było moje zdziwienie gdy dostrzegałam kasę przy kierowcy u zauważyłam, ze sprzedaje bilet. zresztą we wnętrzach autobusów było podejrzanie pusto. Otóż nie są to już darmobusy a płatne autobusy do Borku Fałęckiego 2 zł a do Ronda Matecznego 1 zł. Niby nie wiele ale z tłumu na przystanku autobusowym mpk a pustki w tych do tej pory darmobusach mogę jedynie przypuszczać, że nie tylko ja jestem zdegustowana pomysłem opłat za przejazd.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy hipermarketu REAL, który mieści się na pierwszym piętrze Centrum Handlowego Galaxy w Szczecinie. Ten sklep powinien zmienić nazwę na KRÓLESTWO BAŁAGANU. Takiego bałaganu i chaosu jeszcze nie widziałam w żadnej sieci sklepów. czytniki były na sali sprzedaży ale albo niesprawne albo nie znajdowały towaru, albo tak zastawione, że nie dało się podejść. Kolejki do kasy gigantyczne. Przy kasie nie miła obsługa.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Drogerii i perfumerii sieci Super-Pharm jaka mieści się na parterze w centru handlowym Galaxy w Szczecinie.NA PLUS1. Olbrzymi wybór kosmetyków i perfum itp2. Korzystne promocje i obniżki itp.3. Bardzo szybka obsluga przy kasie4. Miły i zaangażowany w swoja pracę personel5. Ochroniarz i ulotki przed wejściem na sale sprzedaży.NA MINUS1. Ceny znacznej części kosmetyków sporo zawyżone2. Zle ustawienie mebli sklepowych utrudniające swobodne przemieszanie się po sklepie.3. Spore braki w testerach do kosmetyków kolorowych
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sali sprzedaży w hipermarkecie Carrefour, który mieści się w CH Zakopianka na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. NA PLUS1. OLBRZYMIA POWIERZCHNIA SALI SPRZEDAŻY2. W MIARĘ LOGICZNY PODZIAŁ NA DZIAŁY3. olbrzymi WYBÓR TOWARUNA MINUS1. Brudna zapuszczona podłoga2. niesprawne czytniki cen3. Bałagan 4. Przejścia pozastawiane koszami z towarem lub wyspami z towaru5. źle przyporządkowane ceny do produktów na regałach lub ich brak
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy przejazdu pociągiem PKP Intercity na trasie Kraków główny- szczecin główny pociągiem odjeżdżającym ze stacji Kraków Główny o godz. 7.13.NA PLUS1. Pociąg na stacje Kraków główny przyjechał zgodnie z rozkładem2. W pociągu w przedziałach i na korytarzu było m wiarę czysto3.Obsługa pociągu- konduktorzy zmieniający się na trasie byli mili i uprzejmi4. Bilety były sprawdzane często podczas przejazdu co dawało nam poczucie bezpieczeństwa. jednocześnie konduktorzy sprawdzali w większości tylko bilety osób dosiadających5. Pociąg przyjeżdżał punktualnie do stacji pośrednich6. Do stacji docelowej przyjechał planowoNA MINUS1. czystość toalet
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy wyłącznie przymierzalni jakie są dostępne na dziale z odzieżą damską w Tesco na ul. kapelanka 54 w Krakowie. Gdy już syn pozbierał odpowiednią według siebie ilość spodenek do przymierzania skierowaliśmy się do przymierzalni. Pomimo, że rejon z działami odzieżowymi zajmuje dość znaczną powierzchnię bo jest dział dziecięcy, męski i damski to przymierzalnie są tylko przy dziale damskim. Fajnie, że ktoś pomyślał, że osoba nie niepełnosprawna też może chcieć skorzystać z przymierzalni i jest kabina odpowiednich rozmiarów gdzie można wjechać wózkiem ale mam wątpliwość czy wjechała by przez strefę wejścia do korytarza przed przymierzalniami. Co więcej po prawej stronie i tak stoi wieszak z natłokiem odzieży który uniemożliwia przejazd przez ten korytarzyk. Do przymierzalni była długa kolejka, pracownica była zajęta prywatną rozmową. W przymierzalni było brudno, koty kurzu, lustra również były brudne.
Moja obserwacja...
Moja obserwacja dotyczy punktu szczepień podstawowej Opiece Zdrowotnej w Poradni Dziecka zdrowego w Szpitalu Uniwersyteckim w Krakowie. NA PLUS1. Uśmiechnięta i serdeczna rejestratorka2. Miły i konkretny lekarz badający dziecko przed szczepieniem,3. Krotki czas czekania w kolejce zarówno do badania jak i do szczepienia4. Wesoła i sympatyczna pielęgniarka wykonująca szczepienie- dzieciak poczuł chłód wacika po wyciągnięciu igły bardziej niż ukłucie. NA MINUS-Nic na minus nie zauważyłam
