Opinie użytkownika (1704)

Zaczęłam się już...
Zaczęłam się już rozglądać za kreacją na sylwestra. Do wejścia do River Island zachęciła mnie ekspozycja na witrynie - ciekawa, oryginalnie dobrane dodatki, nowoczesna. Ładny duży, przestronny salon. Bogaty asortyment, rzeczy porozmieszczane w sposób pozwalający na łatwe ich obejrzenie. Ciekawe buty i torebki. Miła obsługa - bardzo uśmiechnięta, życzliwa sprzedawczyni na moją prośbę pokazała mi kilka sukienek, poinformowała o ich cenach. Ubrania były ciekawe, zdecydowałam się na przymierzenie. W przymierzalni zainstalowano odpowiednie oświetlenie. W sklepie było sporo kupujących, ale mimo tego nie było uczucia tłoku i można było bez problemu porozmawiać z obsługą. Na podkreślenie zasługują też dość przystępne moim zdaniem ceny. Moją szczególną uwagę zwróciły również spódnice, kilka bardzo ładnych.

Karolina_962

23.11.2010

River Island

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Hipermarket Tesco ma...
Hipermarket Tesco ma swoje plusy i minusy. Sklep jest duży, w miarę dobrze zaopatrzony i raczej tani. Sporo kas, więc jeśli większość z nich jest otwarta to nie ma dużych kolejek, ale z tym bywa różnie. Podczas mojej ostatniej wizyty było w porządku, maksymalnie 2-3 osoby do kasy. W Tesco w asortymencie jest kilka bardzo dobrych produktów, jako przykład mogę podać gnocchi wyprodukowane na potrzeby tej marki, tanie i bardzo smaczne. Plusem są też liczne konkursy dla klientów. Minusem jest natomiast wygląd sklepu - zazwyczaj panuje w nim lekki bałagan, sprawia też wrażenie dość brudnego. Nie mam też przekonania do sprzedawanego tutaj mięsa i wędlin, podobnie jak i ryb.

Karolina_962

23.11.2010

Tesco

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Zacznę od plusów...
Zacznę od plusów - szeroki repertuar, poszczególne filmy dość długo są wyświetlane, jest sporo sal, dzięki czemu każdy film jest wyświetlany o różnych godzinach - bez problemu można więc wpasować wyjście do kina we własny plan dnia. W kinie jest czysto i schludno, bardzo wygodne fotele. Pomiędzy poszczególnymi rzędami są spore odstępy - jest dużo miejsca na nogi i nie ma niebezpieczeństwa, że ktoś będzie zasłaniał. Obsługa młoda, uprzejma. Minusem są natomiast ceny biletów - jest dość drogo, zwłaszcza w weekendy. Przydałby się jakiś program lojalnościowy dla stałych klientów. No i zawsze przed seansem jest niestety sporo reklam.

Karolina_962

23.11.2010

Cinema City

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Do banku Millenium...
Do banku Millenium udałam się w celu otworzenia konta firmowego - porównałam oferty kilku banków i na daną chwilę oferta Millennium wydała mi się być najkorzystniejsza. W oddziale jest wydzielone stanowisko do obsługi firm - niestety nie było przy nim żadnego pracownika. Na jego przybycie czekałam dość długo, ok. 10 minut. Gdy pracownik się pojawił przystąpiliśmy do załatwiania formalności. Trwało to dość długo, było sporo formularzy do wypełnienia. Konsultant był uprzejmy i profesjonalny, niestety po dwóch dniach okazało się, że nie udzielił mi jednej informacji i musiałam ponownie udać się do oddziału z dodatkowym dokumentem. Aktualną obsługę banku oceniam pozytywnie, z wyjątkiem pobierania dość wysokich moim zdaniem opłat za wpłaty gotówkowe. Szkoda, że nie ma bezpłatnych wpłatomatów.

Karolina_962

22.11.2010

Bank Millennium

Placówka

Poznań, Św. Marcin 58/64

Nie zgadzam się (0)
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką Świata Książki. Kartę członka klubu założyłam kilka lat temu, regularnie kupuję tam książki, ale ostatnio jakby rzadziej niż przedtem. Od jakiegoś czasu odnoszę bowiem wrażenie, iż asortyment stał się nieco mniej ciekawy niż było to kiedyś, w kolejnych katalogach znajduje nieco mniej interesujących mnie książek. Ponadto jest bardzo duża konkurencja na rynku i część pozycji można czasami po prostu kupić gdzieś indziej taniej. Nie mam natomiast żadnych zastrzeżeń co do sposobu obsługi, wszystko odbywa się sprawnie i bez zakłóceń.

Karolina_962

22.11.2010
Nie zgadzam się (1)
Bardzo spodobał mi...
Bardzo spodobał mi się sklep Inglot w Starym Browarze. Spore pomieszczenie, towar dobrze wyeksponowany, dobre oświetlenie. Wszystkie kosmetyki mają testery, więc nie trzeba robić zakupów "w ciemno", można wszystko wypróbować. Niesłychanie profesjonalna obsługa - sprzedawczynie są jednocześnie makijażystkami, potrafią doskonale doradzić, dobrać odpowiednie kolory czy wskazać w jaki sposób najlepiej się malować. Są przy tym uśmiechnięte i sympatyczne. Marka oferuje moim zdaniem znakomitą relację jakości co ceny - kosmetyki są w przystępnych cenach, a są dobre jakościowo. Lakiery do paznokci według mnie najlepsze na rynku. Cenę sobie również ich cienie do powiek ze względu na trwałość, niską cenę i szeroką paletę kolorystyczną. Polecam wszystkim kobietom, które lubią się malować, a nie chcą wydać fortuny.

Karolina_962

22.11.2010

INGLOT

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (2)
Jak dla mnie...
Jak dla mnie połączenie apteki z drogerią jest bardzo dobrym pomysłem. Podoba mi się fakt, że również w części aptecznej towary dostępne bez recepty są wyeksponowane na półkach, tak że wszystko można samemu obejrzeć, przeczytać informacje na opakowaniu. Jest to szczególnie ważne dla mnie zwłaszcza przy kupowaniu kosmetyków Vichy czy La Roche. Sklep oferuje sporo promocji. Ceny są bardzo konkurencyjne, zwłaszcza ceny perfum i wód toaletowych. Asortyment jest bardzo szeroki, część marek np. Dr Scheller czy Tołpa trudno jest kupić w innych drogeriach. Bywam częstym gościem w tym sklepie i muszę pochwalić obsługę - jest zawsze miła, uśmiechnięta i uprzejma. Z reguły nie ma kolejek do kasy. Polecam.

Karolina_962

22.11.2010

Super-Pharm

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)
Dużym plusem tej...
Dużym plusem tej sieci jest niezły program lojalnościowy. Dość często wysyłają stałym klientom różnego rodzaju oferty specjalne np. zniżki procentowe na cały asortyment lub jego wybraną część czy oferują innego rodzaju promocje (np. przy zakupie dwóch sztuk trzecia gratis itp.) Obsługa w sklepie jest miła, uprzejma. W salonie jest dużo miejsca, towar jest doskonale wyeksponowany i bardzo łatwo można obejrzeć całość. Asortyment określiłabym jakoś średni: część ubrań nie podoba mi się wcale, ale mają ciekawą i niedrogą bielizną, dobrą gatunkowo. Niezłe też mają męskie dżinsy, mój chłopak ma dwie pary i sobie je bardzo chwali. Ze względu na częste promocje na pewno będę do nich zaglądać.

Karolina_962

22.11.2010

KappAhl

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Świetny sklep. Niewielki,...
Świetny sklep. Niewielki, ale bardzo dobrze zaopatrzony, można tam nabyć towary niedostępne w normalnych sklepach spożywczych. Duży wybór dań kuchni orientalnej, dobre jakościowo przyprawy, rozmaite makarony, ryże, tortille, sosy, napoje. Jestem ich stałym klientem ze względu na kilka pozycji: napój aloesowy, indyjski chlebek naan, pastę curry itp. W piątki można tu kupić świeże zestawy sushi, smaczne, ładnie przyrządzone, a wychodzi taniej niż wyjście do japońskiej restauracji. Obsługa jest miła i pomocna. Niestety towary są drogie, ale taka specyfika sklepu, zresztą za dobrą jakość można zapłacić trochę więcej. Warto rozejrzeć się przy kasie - często mają tam kilka produktów w promocyjnych, obniżonych cenach.

Karolina_962

22.11.2010

Kuchnie Świata

Placówka

Poznań, Półwiejska 42

Nie zgadzam się (0)
Sklep Camaieu oferuje...
Sklep Camaieu oferuje odzież w bardzo przystępnych cenach. Standardowe ceny są przystępne, dodatkowo mają wiele przecen i promocji, więc można tu upolować bardzo tani ciuch. Polowanie to właściwe słowo: w sklepie jest za dużo ubrań na zbyt małej powierzchni, są one bardzo ściśle porozwieszane na wieszakach, co sprawia dużą trudność przy ich oglądaniu. Często wyciągając jedną rzecz zrzuci się inną, nie ma możliwości szybkiego i łatwego przejrzenia towaru. Trzeba się naprawdę namęczyć by znaleźć coś interesującego. Moim zdaniem przydałoby się też nieco więcej obsługujących w sklepie - podczas mojej wizyty wszyscy pracownicy byli akurat zajęci musiałam czekać na uzyskanie odpowiedzi. Na plus trzeba jednak dodać, że obsługa jest bardzo miła

Karolina_962

22.11.2010

Camaieu

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Szukałam sukienki na...
Szukałam sukienki na wesele. Eleganckiej, ale nie balowej, takiej która nadaje się na przyjęcie, ale będzie ją też można wykorzystać na mniej formalne okazje. Robiąc obchód sklepów weszłam między innymi do Penny Black. To moja pierwsza wizyta w tym sklepie, nie byłam tu nigdy wcześniej i w ogóle nie znałam tej marki. Pierwsze wrażenie bardzo dobre: elegancki, czysty salon. Od razu przy wejściu zostałam przywitana przez obsługę. Sprzedawczynie miłe, ubrane w stroje firmowe. Pracownica dała mi czas na samodzielnie obejrzenie asortymentu, a następnie podeszła do mnie i taktownie nawiązała rozmowę. Dzięki jej pomocy znalazłam kilka sukienek odpowiednich na taką okazję i poszłam je mierzyć. Nic nie spodobało mi się na tyle, by dokonać zakupu, aczkolwiek na pewno będę do tego sklepu wracać - dość ciekawy asortyment i bardzo profesjonalna, uprzejma i zaangażowana obsługa.

Karolina_962

22.11.2010

Penny Black

Placówka

Poznań, Półwiejska, Stary Browar

Nie zgadzam się (0)
Wyszłam z biura...
Wyszłam z biura aby kupić coś słodkiego, bo po południu mają sie zjawić goście w biurze i chcę ich godnie przyjąć. Udałam się prosto do Gruszeckiego, bo cukiernia ta cieszy się dobrą renomą i słynie ze smacznych wypieków. Po wejściu od razu zachwycił mne zapach i widok ciast - wybór był spory, więc po chwili oglądania stwierdziłam, że muszę się zdać na pomoc sprzedawczyni. Ekspedientka fachowo podeszła do tematu - zapytała o okazję, preferencje co do smaków i zaproponowała kilka wyrobów. Poszłam za jej sugestią i poprosiłam o zapakowanie. Zakup został dokonany szybko i sprawie. Jedyną uwagę mogę mieć do ceny - ciastkarnia ta do tanich nie należy i zapłaciłam dość sporo.

Karolina_962

22.11.2010

Cukiernia Gruszecki

Placówka

Poznań, Libelta 1

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu zachęcona ładnymi ubraniami na wystawie. W sklepie były dwie inne klientki oglądające rzeczy i jedna sprzedawczyni. Ekspedientka znajdowała się cały czas za ladą sprzedażową, nie podeszła ani do mnie, ani do żadnej innej z kobiet. Sklep bardzo elegancki, czysty, gustownie urządzony. Ubrania efektownie wyeksponowane na półkach i wieszakach. Spodobała mi się kurtka, podeszłam więc do sprzedawczyni z pytaniem czy jest taka w moim rozmiarze. Usłyszałam odpowiedź, że niestety już nie. Nie zaproponowała mi żadnej innej, nie zachęciła do obejrzenia innych towarów. Reasumując sklep z ciekawą, eksluzywną odzieżą, drogi, a obsługa na kiepskim poziomie.

Karolina_962

22.11.2010

Tommy Hilfiger

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Air Asia bardzo...
Air Asia bardzo reklamowała wprowadzenie nowego połączenia z Europy do Malezji. Do tej pory do Kuala Lumpur można było dolecieć tą linią z Londynu, od dziś miały wejść do sprzedaży również loty z Paryża. Start promocji zapowiedzano na godzinę 24.00 z niedzieli na poniedziałek, tak więc punktualnie o wyznaczonej porze usiadłam przez komputerem. Bez problemu zalogowałam się na stronie internetowej przewoźnika i sprawdziłam ceny i daty. Oferta była niesłychanie atrakcyjna - 700zł za lot w obie strony - więc zdecydowałam się dokonać rezerwacji. Niestety przy przejściu do płatności otrzymałam komunikat karta kredytowa odrzucona. Póbowałam dokonać płatności wielokrotnie, używając dwóch kart, na obu były wystarczające środki. Po jakimś czasie okazało się, że system odrzuca wszystkie płatności z Europy, czyli nikt nie może kupić biletu. Jak dla mnie to nie promocja tylko oszustwo. Niskie ceny są, ale biletów kupić się nie da. Jestem bardzo rozczarowana i zła, bo mam za sobą nieprzespaną noc, a biletu się nie udało kupić.

Karolina_962

22.11.2010

VSC

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu zoologicznego...
Do sklepu zoologicznego Kakadu udałam się po witaminy dla psa i środek przeciwko pchłom i kleszczom. W sklepie jest duży wybór asortymentu, wszystko porządnie poukładane na półkach. Obejrzałam dostępne preparaty, było ich bardzo dużo zdecydowałam się więc poprosić o pomoc i poradę kogoś z obsługi. Ekspedientka była bardzo młoda, ale profesjonalna i doskonale zorientowana w asortymencie sklepu. Zapytała mnie o rasę, wiek i wagę psa i na podstawie uzyskanych informacji zaprezentowała specyfiki odpowiednie dla mojego pupila. Wskazała na różnice między nimi i pomogła w wyborze najlepszych. Dodatkowo zachęciła mnie do nabycia karmy w promocyjnej cenie - cena była faktycznie atrakcyjna, więc zdecydowałam się na zakup. Zapłaciłam, zakupy zostały mi zapakowane a sprzedawczyni zaprosiła mnie do ponownych odwiedzin w sklepie. Wyszłam bardzo zadowolona z zakupów.

Karolina_962

22.11.2010

Kakadu

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Do C&A weszliśmy...
Do C&A weszliśmy w poszukiwaniu dżinsów dla mojego chłopaka. Po podejściu do właściwego działu okazało się, że idealnie trafiliśmy - część modeli była bowiem w obniżonych cenach. Towar był dobrze wyeksponowany i oznaczony - na pierwszy rzut oka było widać, które modele mają niższe ceny. Wzięliśmy kilka par i udaliśmy się do przymierzalni, leżały nieźle i były dobrze uszyte, więc zdecydowaliśmy się wziąć aż dwie pary, jedne nieco sprane, drugie ciemniejsze, granatowe. Z wybranymi spodniami podeszliśmy do kasy - przed nami były dwie osoby, ale kasjerka radziła sobie z przyjmowaniem płatności bardzo sprawnie, więc bardzo szybko zamknęliśmy transakcje.

Karolina_962

22.11.2010

C&A

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (2)
Wracając od rodziców...
Wracając od rodziców przejeżdżałam koło Lidla i przypomniało mi się, że nie mam wody mineralnej w domu, więc postanowiłam podjechać i uzupełnić zapasy. Zapakowałam wodę do wózka i dalej przemierzałam sklep. Bardzo się ucieszyłam, gdy zobaczyłam angielskie ciasteczka karmelowe, które bardzo lubię, a w Polsce są raczej niedostępne. To właśnie lubię w Lidlu - kuchnie świata. Negatywnym zaskoczeniem były natomiast ceny owoców - liczyłam, że pomarańcze i mango będą tańsze. Zapłata za zakupy odbyła się sprawnie, kasjerka była uprzejma, podziękowała za dokonane zakupy i poinformowała o promocji, w której można wygrać ekspres do kawy. Zamierzam spróbować szczęścia i wziąć udział w tej promocji.

Karolina_962

22.11.2010

LIDL

Placówka

Poznań, Szymanowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do klubu Eskulap na koncert. Wystrój tego miejsca - fatalny. Raczej należy to nazwać kompletnym brakiem wystroju. Odrapane ściany, szatnia za kratami, wszystko aż prosi się o generalny remont. A najgorsze ze wszystkiego są toalety. Łatwo tam trawić - wystarczy podążać za odorem moczu, trafi się jak po sznurku. Damska toaleta jest koszmarem - brudno, brak papieru toaletowego. Poza wystrojem do poprawy też obsługa - barman po prostu poinformował mnie podając piwo, że nie ma wydać 2 zł. Bez słowa przepraszam czy propozycji, że odda później. Cóż, do Eskulapa chodzić będę dalej ze względu na koncerty, ale nie zmienia to faktu, że remont jest tam niezbędny.

Karolina_962

22.11.2010

Eskulap

Placówka

Poznań, Przybyszewskiego

Nie zgadzam się (1)
Przy okazji zakładania...
Przy okazji zakładania działalności gospodarczej musiałam złożyć właściwie dokumenty w Urzędzie Skarbowym. Obsługa w informacji na parterze mało sympatyczna, oschła, ale udało mi się dowiedzieć, że muszę się udać do odpowiedniego pokoju na 1 piętro. Tam niemiłe zaskoczenie - sporo ludzi, więc niestety trzeba swoje odczekać. Gdy nadeszła moja kolej podeszłam do wyznaczonej urzędniczki - okazała się być bardzo miła i niezwykle pomocna. Cierpliwie odpowiedziała na wszystkie moje pytania i rozwiała wątpliwości. Gdy okazała się, że nie zrobiłam ksero jednego z dokumentów zrobiła to za mnie, cechowała się dużą życzliwością i kompetencją. Tacy urzędnicy powinni być we wszystkich urzędach.

Karolina_962

21.11.2010

Urząd Skarbowy Poznań - Śródmieście

Placówka

Poznań, Strzelecka 2/6

Nie zgadzam się (0)
W marcu bieżącego...
W marcu bieżącego roku zajmowałam się formalnościami związanymi z zakładaniem działalności gospodarczej. Jednym z urzędów, które musiałam odwiedzić był Główny Urząd Statystyczny. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona obsługą - wszystko przebiegło szybko, sprawnie, w miłej atmosferze. Nie było kolejek. Na korytarzu wywieszone są gabloty z wzorami w jaki sposób wypełnić właściwy dokument. Jeśli mimo tego ma się jakieś wątpliwości urzędniczki chętnie służą pomocą. Pani, u której składałam dokumenty, była bardzo życzliwa, pomocna, uprzejma. Sprawę załatwiła błyskawicznie i fachowo. Oby wszystkie urzędy miały takich pracowników!

Karolina_962

21.11.2010

Główny Urząd Statystyczny

Placówka

Poznań, Wojska Polskiego 27/29

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi