Opinia użytkownika: Karolina_962
Dotycząca firmy: Heavy Duty
Treść opinii: Do sklepu HD weszliśmy bo mój chłopak potrzebował nowych butów. Obsługa niezbyt profesjonalna i nie wykazywała zainteresowania klientem- obowiązywała promocja, że przy zakupie jednej pary butów dostaje się 50% zniżki na drugą parę, mimo to sprzedawczyni w ogóle nie zachęciła nas do zakupu drugiej pary. W ogóle nie wspomniała nawet o tej promocji - gdyby nie plakat reklamowy przy drzwiach, to wcale byśmy o tym nie wiedzieli. Sprzedawczyni nie wykazała żadnej inicjatywy własnej - odpowiadała wyłącznie na nasze pytania, nie wskazywała żadnych alternatyw dla niedostępnych modeli, nie zapytała jak buty leżą, nie zaproponowała przymierzenia drugiego buta od pary itp. Zaopatrzenie w sklepie niezłe, ceny atrakcyjne, więc dokonaliśmy zakupu. Moim zdaniem koniecznie jest popracowanie nad jakością obsługi w sklepie.