Planet Outdoor

(4.52)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (23 z 23)

Fajny outlet, bo...
Fajny outlet, bo fajne firmy jak Campus czy Alpinus. Ceny tylko nieznacznie niższe niż w sklepie normalnym, ale zdarzają się perełki. Obsługa w miarę daje rade, jak się poprosi to pomagają.

Krzysztof_1558

23.10.2013

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Wiele fajnych promocji....
Wiele fajnych promocji. Pani od razu przyszła mi podać odpowiedni dla mnie rozmiar doradził i wyjaśniła na czym polega funkcjonalność odzieży termoaktywnej. Otrzymałem również rabat, ktory został mi naliczony. Pracujący zespół jest młody i aktywny. Sklep posiada wiele artykułów oprócz odzieży w które można się zaopatrzyć aby wyjechać w góry. Polecam z czystym sercem

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Do zajrzenia do...
Do zajrzenia do sklepu Planet Outdor zdecydowanie zachęciła mnie bardzo interesująco prezentująca się wystawa. Odzież oferowana w tym sklepie posiada bardzo wygórowaną cenę, aczkolwiek jest świetnej jakości. Kolorystyka w 100% mnie zadowala, krój oraz wzornictwo również. Sklep średniej wielkości, bardzo przestronny. Obsługa miła i uprzejma. W 100% polecam zajrzeć.

Klaudia_150

27.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Planet Outdoor to...
Planet Outdoor to sieć specjalistycznych sklepów outdoorowych oferujących wysokiej jakości sprzęt turystyczny i sportowy oraz odzież i obuwie. Wyróżnia się zarówno profesjonalną obsługą posiadającą fachową wiedzę z zakresu produkcji i funkcjonalności dostępnego towaru, jak i bardzo wysokim poziomem usług sprzedażowych i posprzedażowych. Bez problemu można dokonać wymiany towaru jeśli jest za mały czy za duży.

Zgredek

25.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (2)
W tym miejscu...
W tym miejscu jest dosyć zróżnicowany poziom cen, każdy może znaleźć tu coś na swoja kieszeń…..Zawsze zaglądam do tego sklepu gdy tylko jestem w centrum handlowym…... Jestem zawsze zadowolona z obsługi, zachęcają mnie do zakupu…Nie mam żadnych zastrzeżeń do obsługi ...…Wysoka jakość asortymentu…...

Zetka

23.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklep Planet Outdoor w Galerii Handlowej Bonarka w Krakowie przy ul. Kamieńskiego 11. Jest to typowy sklep sportowy. Jest świetnie zaopatrzony w odzież i sprzęt sportowo-turystyczny różnych marek. Ceny są wprawdzie wysokie ale jakość najwyższa.Prawdiłowe wyeksponowanie towaru ułatwia swobodny dostęp do każdego produktu. Obsługa była bardzo miła - pani bez problemu przynosiła mi żądane produkty. Przy kasie spędziłam tyle czasu ile było potrzeba na sfinalizowanie zakupu. Co najważniejsze personel zna się na rzeczy i jest bardzo kontaktowy. Polecam

Fredka

10.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Jeden z moich...
Jeden z moich ulubionych sklepów w tym centrum handlowym. Bardzo dobrze zaopatrzony w odzież i sprzęt sportowy i turystyczny. Towar wyeksponowany prawidłowo, swobodny dostęp do każdego produktu. Liczne obniżki i promocje, także warto poświęcić trochę czasu w tym sklepie jak się poluje na okazję. Obsługa przy kasie sympatyczna. Ceny są wysokie ale jakość najwyższa. Dominują markowe rzeczy które jeszcze nigdy mnie nie zawiodły w działaniu. Obsługa zna się na rzeczy i jest bardzo kontaktowa.

SECRETSERVICE

20.09.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest widoczny,...
Sklep jest widoczny, ma czyste witryny i w srodku jest zachowana czystość. Na wystawie są kurtki i sportowe ubrania. po wejściu - ceny mnie przeraziły. BARDZO WYSOKIE. Niektóre rzeczy nie były warte ceny, no ale wiemy - liczy się marka... Wybór całkiem duży, asortyment jest podzielony i posegregowany na strefę męską i damską. Sklep jest dobrze oswietlony, obsługa widoczna - zajęta rozmowami, a nie klientem. Nie przekonałam się do tego miejsca i nie sadze, ze wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam tylko na chwilke ale przez tą chwilkę zdąrzyłam zauważyć że jest miła obsługa, pracownicy otwarci na potrzeby klienta, chętnie doradzą, pomogą i ... full wypas Co prawda nic nie kupiłam w tym sklepie bo w innym znalazłam coś równie dobrego i tańszego ale oferowane produkty są wysokiej jakości, miła obsługa, towar ułożony w przejrzysty sposób i wiele promocji Warto wejść Może akurat coś się znajdzie w promocyjnej cenie To czego szukamy

Katarzyna_2869

22.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie już kilkakrotnie, za każdym razem miła i kompetentna obsługa. Lokal utrzymany w porządku i estetyce. Towar posegregowany w sposób przejrzysty. Obsługa bardzo sympatyczna. Obsługa potrafi udzielić pełnych informacji dotyczących interesującego mnie produktu. Można liczyć na fachową poradę. Produkty w przystępnych cenach jak na tak dobrą jakość produktów.

zalogowany_użytkownik

16.11.2011

Placówka

Warszawa, pl. Czerwca 1976 r. 6

Nie zgadzam się (3)
Jedyny sklep w...
Jedyny sklep w którym przy wielkim natłoku ludzi, po wolnym świecie zostałem normalnie obsłużony i bez czekania w kolejce. Szukając polaru na zimę poprosiłem o doradzenie wyborze dobrego polaru. Szybka i miła obsługa przez pana, który wyjaśnił dokładnie jaki model jaki rozmiar będzie doskonale pasował w zamian do mojej kurtki za co wielka pochwała. Lecz cena w porównaniu do cen w Internecie jest jednak za droga. Ale da się w tym sklepie dostać bardzo ciekawe promocje jakie są często organizowane i może jednak cena troszkę spadnie jak poczekam.

Jarosław_376

13.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (11)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem przywitany. W trakcie przyglądania się gablocie z okularami sprzedawca z duży zainteresowanie zaoferował mi pomoc w wyborze produktu. Pokazał mi klika modeli różnych producentów i wyjaśnił ogólne ich parametry. Po krótkim zastanowieniu podjąłem decyzję. Dodatkowo do zakupu otrzymałem etui oraz woreczek ochronny. Bardzo profesjonalna obsługa.

felix077

21.09.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Galerii Handlowej "Askana" na 1 piętrze. W sklepie panował porządek. Klienci stali przy kasie, a kasjer informował jeszcze o czymś kupujących. Z chłopakiem pooglądaliśmy kurtki zimowe, następnie buty w góry dla mnie. Po kilku minutach zauważyliśmy drugiego pracownika, którego poprosiliśmy o pomoc w dobraniu odpowiedniej kurtki dla chłopaka. Pan był bardzo miły, odpowiadał konkretnie, ale mało pewnie jakby dopiero uczył się. Gdy wybraliśmy odpowiednią kurtkę poprosiłam Pana aby sprawdził czy nie ma rozmiaru butów, które mnie interesowały, ponieważ na wystawie były za duże rozmiaru. Pan przyniósł dwie pary, z których mogłam wybrać kolor dla siebie. Przy kasie kasjer był bardzo miły. Poinformował o przysługującym czasie reklamacji, zapakował buty oraz transakcja płatnicza przebiegła bardzo sprawnie. Panowie byli w strojach prywatnych, bez identyfikatorów, ale za to bardzo uprzejmi. W skalpie panował porządek i miła atmosfera sprzyjająca zakupom. Było miejsce aby przymierzyć buty czy kurtkę, zapewnione lustro na sali sprzedaży jak i przebieralnie. Dużo asortymentu do wyboru. Dobrze oznaczone promocje cenowe produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Aleja Konstytucji 3-go Maja 102

Nie zgadzam się (3)
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem z czystej ciekawości. Zaintrygowała mnie ekspozycja na wystawie. Planet outdoor to sklep oferujących sprzęt turystyczny, odzież i obuwie wiodących marek outdoorowych Alpinus, CampuS, Stir Crazy, Karrimor i innych. Sklep jest tak zaprojektowany, że jest czytelny podział na marki i kategorie produktów. Zaletą jest bardzo nowoczesny sposób prezentacji towarów jak i aranżacja witryn. O dziwo ceny nie były powalające i tu dowiedziałem się, że sklep prowadzi wyprzedaże końcówek kolekcji lub sprzedaje produkty o obniżonej cenie. W rozmowie ze sprzedawcą mogłem się zorientować, że posiada bardzo fachową wiedzę na temat dostępnych w sklepie artykułów

Marek_605

09.05.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Zaczęłam się rozglądać...
Zaczęłam się rozglądać za nowym plecakiem, weszłam więc do Planet Outdoor w centrum handlowym Plaza by zobaczyć co mają i w jakich cenach. Sklep jest dość spory, jest w czym wybierać. Panował w nim porzadek i było odpowiednie oświetlenie. Gdy oglądałam plecaki podszedł do mnie sprzedawca i zapproponował swoją pomoc. Opisałam mu w skrócie jakiego plecaka szukam, po czym pracownik pokazał mi kilka modeli zgodnie z otrzymanymi ode mnie wytycznymi. Omówił cechy każdego z nich, wskazując na różnice pomiędzy nimi. Widać było, że posiada fachową wiedzę i dokładnie wie co sprzedaje. Otrzymałam pełną informację. Na razie nie chciałam dokonywać zakupu, dopiero zaczełam się rozglądać, więc podziękowałam pracownikowi za pomoc i opuściłam salon. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, w tym miejscu można uzyskać naprawdę kompetentną poradę.

Karolina_962

14.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Do Planet Outdoor...
Do Planet Outdoor udałam się z konkretnym celem - zakupem dobrek kurtki przeciwdeszczowej, która będzie jednocześnie przepuszczać powietrze i chronić przed wiatrem. Sklep mieści się w centrum Plaza na pierwszym piętrze. Jest dość duży, oferuje szeroki wybór towarów różnych firm. Do wejścia do środka zachęca ciekawie zaaranżowana witryna. Nie chciało mi się samej szukać kurtek, więc od razu powiedziałam sprzedawcy czego szukam i poprosiłam o pomoc. Pan okazał się bardzo pomocny - sprawnie znalazł mi kilka modeli kurtek w odpowiednim rozmiarze i zaprezentował mi je. Widać było, że miał sporą wiedzę na ten temat - szczegółowo przedstawił mi cechy charakterystyczne i zalety każdego z modeli, poświęcił mi sporo czasu. Nie dokonała zakupu, bo kurtki były drogie i chciałam najpierw porównać ceny w innych sklepach.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)
Sklep z artykułami...
Sklep z artykułami sportowymi Planet Outdoor to sklep posiadający bardzo szeroką gamę produktów. bardzo atrakcyjna wystawa sklepowa oraz wnętrze sklepu uprzyjemnia zakupy. Tutaj można znaleźć produkty firm Alpinu, Campus oraz wielu innych Pracownik bardzo dobrze poruszający się w tematach sportowych, dopiera odpowiedni sprzęt i udziela rad służących prawidłowej eksploatacji sprzętu.

ZEUS

22.11.2010

Placówka

Lublin, Lipowa

Nie zgadzam się (3)
Kilka tygodni wcześniej...
Kilka tygodni wcześniej zakupiłam buty trekingowe firmy Alpinus. Musiałam złościć sie z nimi do reklamacji ponieważ doszło do rozklejenia sie przy podeszwie oraz popękania skóry w tym miejscu. Gdy pokazałam wadę sprzedającemu, usłyszałam że jest to wada nienaprawialna, mogę wybrać sobie nowe buciki ale pod warunkiem pozytywnie rozpatrzonej reklamacji po okresie 2tyg. (czyli okresie rozpatrzenia reklamacji), gdy zapytałam o zwrot gotówki w takim wypadku, dowiedziałam sie że nie mam takiej możliwości ponieważ obuwie było użytkowane. Pan który mnie obsługiwał był nie uprzejmy, mówiąc do mnie patrzył w ekran komputera, nie odpowiadał w pełni na moje pytania. Gdy zapytałam jak to możliwe że buty tak znanej marki są tak wadliwe, pan z ironią sie uśmiechnął i stwierdził że nie ma pojęcia nie jest ich pracownikiem.Reklamacje uznano.

K.

17.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Wybieraliśmy się w...
Wybieraliśmy się w góry i potrzebowaliśmy mocnego, pojemnego plecaka. Wchodząc do sklepu można poczuć się jak w domu, jeżeli jest się amatorem gór. Każdy znajdzie to, czego potrzebuje na wyprawę: plecaki, odzież, obuwie z twardą podeszwą, kurtki przeciwdeszczowe i nie tylko. Panie z obsługi naraz przywitały nas widząc, jak wchodzimy do sklepu. Zdążyliśmy usłyszeć, jak jedna Pani do drugiej powiedziała, że Ona podejdzie do nas, a tamta ma zostać przy kasie w razie jakby ktoś inny wszedł. Bardzo miłe jest to, że panuje w tym sklepie organizacja oraz stawiają na pierwszym miejscu obsługę klientów, ponieważ dali nam to odczuć tą sytuacją, kiedy jedna Pani do drugiej przekazała, żeby została czuwając czy ktoś wchodzi do sklepu. Podeszła sprzedawczyni do nas i zapytała czego poszukujemy. Informując ją o tym, że potrzebujemy plecaka, od razu podeszliśmy do działu z plecakami, gdzie był na prawdę spory wybór. Pani zaczęła pokazywać różne funkcje plecaka, kieszonki, itd. Mieliśmy możliwość sprawdzenia każdego szczegółu, ponieważ Pani okazała dużo cierpliwości oraz chęci, żebyśmy znaleźli odpowiedni dla nas plecak. Dzięki tej fachowej obsłudze wyszliśmy z potrzebnym plecakiem i pojechaliśmy na udaną wycieczkę, bo nie było problemów z przechowaniem rzeczy.

Szakal

04.11.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Trafiłem do sklepu...
Trafiłem do sklepu PLANET OUTDOOR w trakcie poszukiwania letniego, turystycznego kapelusza. Byłem już wcześniej w kilku innych sklepach ze sprzętem turystycznym. W żadnym nie spotkałem tak dużego wyboru kapeluszy turystycznych. W tym sklepie było kilka modeli różnych firm. Sprzedawca wykazał się uprzejmością w doradzaniu i cierpliwością gdy kilkakrotnie przymierzałem różne modele i rozmiary kapeluszy. Dodatkowym argumentem, przesądzającym o wyborze marki i modelu, była informacja sprzedawcy o odstraszaniu komarów i kleszczy przez kapelusz Alpinusa. Profesjonalne i uprzejme doradztwo pomogło mi zdecydować o kupnie. Po wypróbowaniu zakupionego kapelusza na wycieczce ( w słońcu i w deszczu), potwierdzam w pełni opinię sprzedawcy o satysfakcjonującym wyborze.

Jan_3

27.06.2010

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (26)

Planet Outdoor

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Planet Outdoor?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fajny outlet, bo...
Fajny outlet, bo fajne firmy jak Campus czy Alpinus. Ceny tylko nieznacznie niższe niż w sklepie normalnym, ale zdarzają się perełki. Obsługa w miarę daje rade, jak się poprosi to pomagają.