Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (762)
Tym razem będzie...
Tym razem będzie pozytywnie i w samych superlatywach!Regularnie otrzymuje z Almi Decor newsletter.Dzisiaj na skrzynce pojawiło się najświeższe jego wydanie pt.RADOŚĆ Z PREZENTÓW informujące o, korzystnych z perspektywy klienta,dostępnych w sklepach tej marki opcjach.I tak:1* z okazji urodzin posiadacz karty, którą może założyć każdy, tzw.LOVING HOME CLUB otrzyma od AD 3 dni przed urodzinami,w dzień urodzin,oraz 3 dni po urodzinach dodatkowe 10% rabatu na zakupy w AD-warto więc na ten czas przesunąć planowane szaleństwa;-);2* paragon prezentowy-elegancki paragon bez informacji o cenach produktów,na podstawie którego odbiorca prezentu będzie mogła- w przypadku niezgodności gustów np.,niezadowolenia etc...,zamienić otrzymany podarek na inny przedmiot z AD.Moim zdaniem, ciekawa sprawa,szczególnie przydatna jeśli chodzi o prezenty ślubne.Widać wreszcie zapowiedzi proklienckiej polityki:)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do AD,gdyż szukam szklanej "szkatułki", do której można nasypać ciastka,cukierki i inne tego typu "zakąski",nie tylko dla ,uwielbiających słodkie, łasuchów.Identyczną kupowałam w tym sklepie miesiąc temu.Obsługa generalnie zajęta była "swoimi"sprawami, ograniczająca się do linii kas.Towar uporządkowany,lśniący,półki pozbawione kurzu.Ceny-daleko im do promocyjnych:(.Zapytałam sprzedawczynię o tę szkatułkę,podając jej nawet indeks z poprzedniego paragonu.Po chwili odrzekła,że nie mają jej na stanie.Gdy zapytałam o inne salony,usłyszałam,że "nie sprawdzałam,nie mam takiej informacji".Hmmm...Czyżby ktoś zakręcił kurek Almi Decor w Focus Mall w Bydgoszczy z dostępem do sieci?A telefony też odłączył?Jako konsument,który chce wydać pieniądze, tego dnia miałam wyraźnie pecha.
Z całą pewnością...
Z całą pewnością mogę już powiedzieć, że nie polecam tego akurat sklepu!Markę-jak najbardziej,gdyż na jej jakości dotychczas się nie "sparzyłam".W jednej z porzednich obserwacji wspominałam,że od 1,5 miesiąca czekam łaskawie na telefon z tego sklepu w sprawie zamówionej tuniki.Oprócz tego,że czekałam(zgadza się-czas przeszły!), co tydzień wstępowałam do sklepu,choć kompletnie mi on nie po drodze ,dopytując,czy aby o mnie nie zapomniano.Utwierdzano mnie w przekonaniu,że towar ten przyjdzie, bo jest zamówiony w dostawie.Będzie na pewno.Podczas wczorajszej wizyty,podeszła do mnie sprzedawczyni w długich włosach ufryzurowanych w,niezliczoną ilość, warkoczyków.Kiedy ją spytałam o zamówiona rzecz,wzruszyła ramiona i wycedziła z życiową radością:TEGO JUŻ NIE BĘDZIE .TERAZ SĄ PROMOCJE.Chwilową złość w kwestii braku telefonu informującego mnie o tym, puściłam w niepamięć.Zaproponowałam, by pani znalazła mi ją w którymkolwiek salonie w Polsce,poprosiłabym kogoś z mojej siatki znajomych, by mi kupił.Gdziekolwiek, bez różnicy, nawet w Zakopanem.Pani na to,że nie można odkładać.Próbuje dalej:"Ale ona zostałaby w dniu dzisiejszym odebrana,ma pani tylko w systemie sprawdzić, gdzie jest"."Tak nie robimy"- usłyszałam.I na koniec scena z rozłożeniem bezradnie ramion pani sprzedawczyni:"Cóż, taka polityka firmy".W tym małym sklepiczku zatrudnionego jest tyle personelu i nie przykłada się kompletnie wagi ani do obsługi, ani o dbałości o klienta( nie wspomnę o tym,że jestem(byłam?) stałym klientem)).Dziewczyny,pójdźcie po nauki do Waszych sąsiadek,tuż za ścianą, z Intimissini, nauczyć się podstaw profesjonalnej obsługi klienta.Chociaż nie wiem, czy przy Waszych postawach nie szkoda czasu.Tyle osób szuka dzisiaj pracy...
Do sklepu przywiodła...
Do sklepu przywiodła mnie informacja smsowa, którą otrzymałam, mówiąca o 50%rabacie na cały asortyment,do 1 lipca.Postanowiłam więc zajrzeć "na ostatnią" chwilę.Zastałam obsługę co prawda miłą,nieinwazyjnie podchodzącą z inicjatywą.Towar poskładany,wg zasady dziewczynki na prawo, chłopcy na lewo.Jednakże towar bardzo przebrany, niewiele go już było, a zalążków nowej kolekcji,tak by klient, który poszukuje prezentu dla chrześniaka-patrz ja,mógł wydać nawet wyższe pieniądze na ciuchy w regularnych cenach, brak.Wycieczka bezowocna,sklep nie ma pomysłu na klienta.Plus dla obsługi:)
W takie dni...
W takie dni jak dzisiejszy bardzo lubię uwinąć się z-obowiązkowymi-przed weekendem zakupami najwcześniej rano.Byłam dzisiaj w tym sklepie jedną z pierwszych klientek, a mimo to zastałam już sporą kolejkę.Obsada personelu prawidłowo dobrana w ilości 3 pań=obsługa szybka i energiczna.Asortyment wyglądał na świeży.Lodówki wypełnione mięsem, wędlinami i sporą ilością i rodzajami kiełbasek nadających się do grillowania.Ceny wysokie,ale towar pokrojono mi wg życzenia i dokładnie zapakowano.Należy dodać, co szczególnie ważne przy takiej jak dziś temperaturze, że klimatyzacja działała prawidłowo, a sklep witał przyjemnym chłodem.
Sklep zlokalizowany na...
Sklep zlokalizowany na jednej z głównych bydgoskich ulic z outletowymi rzeczami takich marek jak:Versace,D&G,Tommy Hilfiger,Giiorgio Armani,Gucci,Boss,Pinko,Prada, Guess.Chwalący się hasłem:"ŚWIATOWE MARKI ZA PÓŁ CENY".Sam lokal przestronny, stwarzający mnóstwo możliwości aranżacyjnych.Jak na takie pomieszczenie towaru bardzo mało.Pojedyncze sztuki męskie i damskie+kilka akcesoriów typu chusty, portfele,torebki.Niestety, przerost formy nad treścią.Spodziewałam się sporego wyboru,a tutaj bieda.Reklama znacznie lepsza niż sam asortyment,przy czym ceny,mimo obniżek, nadal bajońskie.Obsługa odbębniająca swe 8 godzin, jak jej przykazano.Pozbawiona lotności.Nie warto o to miejsce zahaczyć-szkoda czasu.
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo bogaty, zróżnicowany kolorystycznie i cenowo asortyment.Podczas mojej wizyty jedyna obecna na sali sprzedaży ekspedientka próbowała przekonać panią do korzyści wynikających z założenia karty stałego klienta(od 5% rabatu wzwyż).Towar poukładany,jednakże wieszaki zbyt ciasno, łatwo coś strącić, a przecież wypada podnieść i potem trzeba wciskać pomiędzy dwie rzeczy.Nie taki sposób ćwiczenia mięśni lubię.Ceny umiarkowane, ale oszałamiających przecen nie zauważyłam.
Gorąco apeluję do...
Gorąco apeluję do tej szacownej instytucji, jak i bydgoskich władz miasta!Mało która bydgoska linia jest tak zapuszczona!Siedzenia obrzydliwie brudne, jakby ktoś przez klika smarował je smarami.Poprzysychane resztki czegoś na materiale(wolę nie wnikać). Proszę państwa ,pasażerowie płacą ogromną kwotę za wątpliwą przyjemność podróżowania tym środkiem lokomocji 2.60 zł za bilet normalny,1.30 za ulgowy.Biorąc pod uwagę antykomfort, to zdzierstwo.Proszę skorzystać z- i tak delikatnie wyrażonej- sugestii.Z kwestii pozytywnych-autobus jechał planowo.
To miejsce, w...
To miejsce, w którym każdy Kowalski poszuka coś dla siebie.Najwyższym eksklusivem jest tutaj marka Lasocki.Ceny przystępne, dla każdego osiągalne.Towar tu nie zalega,częste promocje i nowe fasony.Tym razem salon zapełniony klientami wyczuwającymi lato i tropiącymi promocje.Spory asortyment, to najlepiej zaopatrzone CCC w Bydgoszczy.Gabaryty salonu sprawiają,że obsługa ginie.Miejsce bez specjalnego prestiżu,ale z przemyślanym marketingiem i odpowiednią strategią sprzedażową.
Kolejne miejsce w...
Kolejne miejsce w Bydgoszczy dla lubiących kuchnię lub buszujących w poszukiwaniu sprytnego, praktycznego prezentu.Jedyna Duka w całej Bydgoszczy.Można tu dostąpić bardzo szerokiego spectrum produktowego.Czy pieczemy, czy gotujemy,odpoczywamy,czy drinkujemy, czy piknikujemy-powinno być to stałe miejsce na mapie naszych zakupowych wędrówek.Obsługa profesjonalna, ceny przystępne,jakość sprawdzona.Zawsze tu odkrywam coś nowego.
Salon po brzegi...
Salon po brzegi wypełniony przebranym już towarem-to, jak mniemam,efekt, trwającej już od kilku dni,promocji.Szpalery poduszek,pledów, narzut, świeczek w korzystnej cenie.Ceny obniżone przeważnie o 30 i więcej %.Półki z najróżniejszą kolorystycznie ceramiką i różnokolorowym szkłem.Produkty do domu i na praktyczne, bo nietłukące się, na piknik.Obsługa zajęta sobie, a więc pozostawiająca wiele do życzenia.
Pizza Hut to...
Pizza Hut to mercedes w tym temacie.Jeszcze nigdy się nie sparzyłam, a próbowałam już przenajróżniejszych jej rodzajów.Tym razem padło na wybitnie smaczną-z szynką parmeńską.Klientów było niewielu, więc czas oczekiwania stosunkowo krótki.Obsługa fachowa, nieprzypadkowa, potrafiąca i chcąca doradzić w szczery, empatyczny sposób.Szybko, smacznie i bez ekscesów.Cena korelująca z jakością-nikt w tym miejscu nie oczekuje pizzy z kartonika, odgrzewanej w mikrofali, za 5zł.I tym razem wyszłam zadowolona!
W witrynie plakaty...
W witrynie plakaty informujące o przecenie.W sklepie porządek, towar był poukładany,jednakże pierwsze wrażenie odpycha.To już nie tylko domniemania o tym,że ciuchy te pochodzą z Chin, to nawet potwierdza wizyta w sklepie.Czuć ten specyficzny, jakby fabryczny zapach.Ciekawe,czy ktoś kiedyś weźmie się za badanie tych tkanin pod względem toksycznym, bo trudno mi uwierzyć, że są w 100%bezpieczne.Chciałam kupić spodnie, pomimo swych wcześniejszych przemyśleń.Zapytana o miejsce ich ułożenia sprzedawczyni,palcem wskazała jeansowy dział, po czym wróciła do jakże ogromnie ważnej, plotkarskiej rozmowy z inną sprzedawczynią.Gdy po chwili podeszłam i zapytałam o możliwość płacenia bonami,pani odpowiedziała,że jest nowa i nie wie.Ok, ma prawo,ale gdzież się po drodze zapodziało dążenie do wiedzy,rozwoju?Mina mi nieco zrzędła- nie miałam już sił na dalszą dyskusję.Obsługa do bani!
Tym razem zostałam...
Tym razem zostałam napadnięta przez panią sprzedawczynię już w progu.Nie zdążyłam dobrze wejść, a już słyszałam pytanie:"Czy mogę pani w czymś doradzić?".Jestem zagorzałą przeciwniczką tak agresywnej sprzedaży, od razu mam alergię.Choć pewnie nie powinnam, bo to standardy firmy tak nakazują traktować klienta.Towaru było mnóstwo.Jednak kiepski wstęp przyłożył się na moją niechęć i efekcie nic nie kupiłam.Tym razem muszę "zbluzgać"to miejsce w obserwacji.
Po dwóch godzinach...
Po dwóch godzinach spędzonych w kompleksie saunowym,kiszki zaczęły mi marsza grać.Myli się jednak ten, kto sądzi,że po wyjściu z restauracji tegoż obiektu, uspokoiły się.Karta nędzna.Obsługa zdezorientowana, nie potrafiąca sklecić zdania.To wielkie zaskoczenie w takim miejscu.Frytki, które uznałam za najbezpieczniejsze wyglądały sucho,smakowały jeszcze gorzej.Wystrój "prajstikowy", sztuczny,wołający o pomstę do nieba.Na podłodze kombinacja płytek biurowo.Tonacja kolorystyczna, jak i oświetlenie nie wpisujące się w konwencję miejsca.Nie rozumiem, jak można tak zaprzepaścić potencjał miejsca.Ja stworzyłabym tutaj co najmniej oranżerię, z widokiem na stadninę lub mini zoo.Wnętrze to przykład źle wykorzystanych pieniędzy z Unii i braku gustu zaściankowych Polaków.Po więcej informacji zapraszam tutaj: www.olender.info/kawiarnia,265,l1.html.
Uważam, że jak...
Uważam, że jak na tę chwilę ,nie ma w woj.kujawsko-pomorskim lepszego tego typu obiektu- z tak szerokim wyborem usługi saunowania. Korzystałam ze strefy basenów i saun. Kompleks basenów składa się z trzech obiektów. Basen sportowy o wymiarach 25x12,5 metra z sześcioma torami oraz basen rekreacyjny z biczami wodnymi, leżankami powietrznymi, sztuczną rzeką i brodzik dla dzieci. Dodatkowo w strefie basenów jest jacuzzi i zjeżdżalnia o długości 88 metrów. Na kompleks saun składają się dwie sany suche jedna z nich z aromatem, sana infrared, dwie łaźnie parowe jedna z nich solankowa, jacuzzi, 3 prysznice i wnęka gdzie jest produkcja lodu, a także wiaderko z wodą i basenik zanurzeniowy, oraz wypoczywalnia z czterema podgrzewanymi leżankami.Można się rewelacyjnie zregenerować,w miarę rozsądnej cenie.Oczywiście są i mankamenty-chociażby obsługa, która nie jest zbyt wysokich lotów.Okoliczni,miejscowi ludzie, którzy nie rozumieją idei dbania o ciało i umysł.Jak dla nich to fanaberie mieszczuchów.Zachęcam do odwiedzenie obiektu,a zainteresowanych odsyłam po więcej informacji tutaj: www.olender.info
Aktualnie sklep zaaranżowany...
Aktualnie sklep zaaranżowany pod kątem promocji.Obsługa-wyjątkowo jak na to miejsce-ignorująca klientów lub podchodząca do tych z-wizualnie-większą zasobnością portfela.Ja akurat byłam na sportowo, więc zbyt nędzny to strój,nie prognozujący sprzedaży.Czekam na obiecany od 1,5 miesiąca z tego sklepu telefon w kwestii plażowej tuniki.Cisza...Towar rozmiarowo już przebrany,bark katalogów z zapowiedzią nowej kolekcji.Tym razem się trochę dostanie...
Pomimo faktu,że sklep...
Pomimo faktu,że sklep wyglądał poprawnie, a "eksponaty"(czasami właśnie czuję się tutaj po trosze jak w muzeum)były uporządkowane, ta wizyta nie wywołała u mnie pozytywnych wrażeń.Obsługa(dziewczyna i chłopak) traktująca klient jak powietrze, nie wykorzystująca w pełni możliwości asortymentu sklepowego,jakby zadzierająca nosa.Kompletny brak klimatu:(Ceny wysokie.Promocje jakby szerokim łukiem to miejsce ominęły.
Otoczenie tego sklepu...
Otoczenie tego sklepu na Okolu mało ciekawe.Sporym plusem jest duży parking, na którym zawsze są wolne miejsca.Stres więc z parkowaniem mamy z głowy.Odwiedziłam to miejsce w godzinach porannych, więc lodówki w estetyczny sposób były na maksa załadowane mięskiem i kiełbasami.Obsługa dynamiczna, potrafiąca doradzić.Informująca o aktualnej promocji dnia.Ceny wysokie.Brak kolejki.Produkty dokładnie pakowane w papier.Szkoda,że firma szczędzi na papierowych torbach.Miło byłoby wyjść z taką torbą, reklamującą Bory Tucholskie.
Sklep czysty...
Sklep czysty i obsługa również miła.Robiłam większe zakupy na grilla, mając przeznaczoną kwotę, w której musiałam się zmieścić.Mogłam liczyć na pomoc personelu-pani pilnowała, by kwota nie została przekroczona.Wybór wędlin i mięsa, pomimo faktu,że to dosyć mały sklep,spory.Z czystym sumieniem mogę wszystkim polecić kiełbasę francuską, na grilla.Nie należy do najtańszych 19.50zł/kg.Ale warto.Wszyscy zawsze zachwalają.Pozostałe ceny również wysokie.Z uwagi na wydawaną kwotę, pani dorzuciła,od siebie,dorzuciła gratis-papierową torbę.Mały minus za wysokość cen.
