Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (762)
Ledwo zdążyłam przekroczyć...
Ledwo zdążyłam przekroczyć próg salonu,a już zostałam zaatakowana przez sprzedawczynię standardowym pytaniem:Czy mogę w czymś pomóc?".Apeluję do wszystkich sprzedawców/doradców/ekspedientów,-tek całej Polski o to,by pozostawili klientowi w sklepie jakąś przestrzeń.W Douglasie nie mogłam oddychać-pani nie zwracała uwagi na moje sugestie,nie zadając pytań zaczęła prezentować to,co wie,że ma na półkach.Że też już w sklepach nie można sobie najzwyczajniej pochodzić i pooglądać,zastanowić się z samym sobą,sam na sam...
Sklep rozpoczął bardzo...
Sklep rozpoczął bardzo ciekawą akcję pt."PAKUJ SIĘ DO SZKOŁY",której towarzyszy znaczna obniżka cen wyjściowych plecaków,toreb i odzieży sportowe,niezbędnej na tzw.WF.Plecaki najróżniejszych marek,a najciekawsze z kolekcji Nike,Reebok i Roxy.Kolorowo się tu zrobiło,a i towaru przybyło.Jest w czym wybierać-można zapewnić swoim pociechom dobrą jakość odzieży i akcesoriów za adekwatnie-względnie-niską cenę.A do tego wygodę:)Obsługa bez zarzutu,bardzo sympatyczna.
Po licznych pytaniach...
Po licznych pytaniach i prośbach ze strony klientów marka postanowiła uhonorować wreszcie swoich odbiorców programem lojalnościowym,rozpoczynając funkcjonowanie tzw.CCC KLUB.Korzyści,jakie płyną z przystąpienia do klubu to specjalne oferty wyłącznie dla klubowiczów,pierwszeństwo w dostępie do informacji o najnowszych kolekcjach, superpromocjach i dodatkowych przecenach.Aby przystąpić do klubu ,należy wypełnić formularz zgłoszeniowy na stronie www.ccc.eu lub zostawić go u sprzedawcy w salonie(aktualnie trwa akcja propagowania programu,więc panie rozdają formularze tuż przy wejściu do sklepu).
Jeden z niewielu,jak...
Jeden z niewielu,jak nie jedyny lokal gastronomiczny na Okolu.Okolica nieciekawa,sąsiedztwo całodobowego sklepu monopolowego zapewnia mało "wysmakowane" towarzystwo,z okolicznych kamienic.Sporą zaletą jest fakt,że można zaparkować tuż przed lokalem.A potem zjeść smaczną karkówkę-i nie tylko...Jedzenie domowe,kuchnia polska.Tradycyjna i smaczna.Ceny przystępne.Trzebaby popracować nad wystrojem wnętrza,bo ten potrafi odstraszyć przypadkowego klienta.Lokal organizuje imprezy okolicznościowe.Jest czynny od poniedziałku do piątku w godz.9.30-16.30.Nie posiada strony www ani nie dowozi dań pod wskazany adres (a szkoda!).
Robiłam akurat ostatnie,wykończeniowe...
Robiłam akurat ostatnie,wykończeniowe zakupy przedniedzielne.Podłoga była w kilku miejscach klejąca,tak jakby coś się rozlało i na czas nie zostało uprzątnięte,tylko przydeptane.Co do asortymentu na półkach-ilości i ułożenia,absolutnie nie mogę mieć zastrzeżeń.Towar promocyjny-z gazetek-był na sklepie dostępny.Jednakże zirytowała mnie,licząca ok.15 osób,kolejka i czynna tylko jedna kasa!A na dodatek zero zainteresowania zw strony obsługi,by opanować ten ruch i uaktywnić drugą.
Odebraliśmy nasz zamówiony...
Odebraliśmy nasz zamówiony kilka dni temu tort na bardzo ważną rodzinną uroczystość.I żałuję,że sama go nie upiekłam,bo za te grubo ponad 100zł,które zapłaciliśmy,miałabym już arcydzieło własnej roboty i bez rozczarowań.Zamówiony napis dedykacyjny na torcie inny niż ustalaliśmy,umieszczony w innym miejscu na torcie.Tort pokryty glazurą,a miał być białą/ecru czekoladą.Najważniejsze dla cukierni było umieścić w centralnym miejscu na tym torcie swoje wielkie logo z nazwą cukierni-tak żeby nikt nie miał wątpliwości...A że było pokryte glazurą,nie dało się go subtelnie unicestwić.Zamiast elegancji,subtelności i lekkości tortu,otrzymaliśmy obciachową zalewajkę.Nigdy więcej się nie skuszę!
Zamawialiśmy tort na...
Zamawialiśmy tort na bardzo ważną,rodzinną uroczystość.Łudziłam się,że marka o takiej renomie oferuje swoim klientom pełen profesjonalizm- taki przynajmniej,dotąd,miałam na jej temat pogląd.I tu rozczarowanie.Zero elastyczności-tort w katalogu jest z kremem i z takim musi być i basta.Z tortu na 6 osób nie można zrobić tortu na 16 osób,kremów zamienić (mimo że podobnych)absolutnie.Pani z obsługi bardzo słabo potrafiła nam doradzić,w żaden sposób nie spytała,co jest dla nas ważne,nie zaproponowała żadnego rozwiązania- tkwiliśmy więc tam przeszło 40 minut,gdyż jak tylko wybraliśmy w katalogu tort,okazało się,że jest on tylko na 6 osób(a my potrzebowaliśmy na 16).I z drugiej strony-jak wybraliśmy inny-okazało się,że w sezonie letnim nie ma go w ofercie.Porażka...Obsługa niepomocna i z miną cierpiętniczą i brakiem zrozumienia naszych potrzeb...
Ten portal,oprócz serwowania...
Ten portal,oprócz serwowania ciekawych cenowo propozycji z najróżniejszych branż,pełni w moim życiu również funkcję poznawczą.Dzięki niemu "poznaję" hotele,pensjonaty i miejsca,które warto zwiedzić,które jednocześnie racjonalnie zagospodarowywują czas.Jest to również źródło nowości technicznych pojawiających się na rynku.Opisy miejsc,hoteli,produktów są zawsze precyzyjne,podają adres firmy,jak i stronę,więc i uwiarygodnione.Nawet jeśli nie robię ciągle w Grouponie zakupów,to przeglądam zawsze.
Jeśli akurat trafice...
Jeśli akurat trafice na obsługę pod postacią samego właściciela-pana Piotra (długie włosy ujarzmione w kitkę;)),to zawsze jest wesoło.Trzeba przyznać,że obsługa tutaj jest klimatyczna:). Systematycznie dba o porządek,uzupełnia towar i zachęca klienta do większych zakupów,doradzając w sposób szczery i pozbawiony sztucznej pruderii.Trochę mniej sympatyczne są obsługujące tutaj panie-mało kontaktowe.W ramach ulepszeń,rozbudowałabym asortyment produktowy.
Sklep kusi najnowszą...
Sklep kusi najnowszą kolekcją jesień w pełnej już krasie.Jeszcze tylko "straszy",ustawiony dosłownie naprzeciwko wejścia stojak z przecenami.Przecenione rzeczy znajdziemy też w drugie,tylnej części sklepu.Jednak radzę uważać,gdyż większość z nich posiada już widoczne zaciągnięcia lub braki guzików,akacesoriów itp.Dla niezrażonych takimi ubytkami podpowiedź,by przy kasie targowali się o dodatkowy rabat,z tytułu produktu uszkodzonego i widocznej wady.
Zdecydowanie odradzam jakąkolwiek...
Zdecydowanie odradzam jakąkolwiek współprace z tym panem.Pan jest rozgadany (przez co zamknięty na sugestie klienta-on wie lepiej),przemądrzały:" Pani,ja robię najlepiej w mieście",a do tego niesłowny-obiecuje kontakt telefoniczny,jak tylko naprawi obuwie,a w rzeczywistości figę z makiem,bo zaczekałabym się za tym telefonem na śmierć.W dodatku-diabelnie drogi,jakby przez to wyimaginowane poczucie własnej wyjątkowości.Paragonu nie uświadczysz.Buty rozpadły się po miesiącu-wyszłam w nich dosłownie 2 razy,podczas słonecznej pogody,więc złym użytkowaniem ich nie naraziłam.Poszłam z reklamacją i usłyszałam,ze to moja wina,bo "ubierałam buty bez łyżki". Cóż,pan ma swój świat...
Razem z Mamą...
Razem z Mamą w Wydziale Spraw Obywatelskich(Referat Dowodów Osobistych) składałam wniosek o wydanie nowego dowodu osobistego,gdyż poprzedni stracił ważność.Najwyraźniej przeszkadzałyśmy młodej urzędowej paniusi siedzącej za biureczkiem w jej prywatnej rozmowie telefonicznej,w której to wydawała dyspozycje co do zakupów dokonywanych przez osobę po drugiej stronie słuchawki.I tak przez 10 min.Nasza obecność nie zasługiwała na przerwanie rozmowy i zajęcie się petentem=wykonywanie swych obowiązków za pensję,którą otrzymuje z pieniędzy podatników,w tym Mamy i moich.Komenderowała tylko nam,wskazując to tu,to tam palcem-gdzie mamy podpisać i złożyć papierek.Totalna zlewka i ignorancja.W głowie się nie mieści!!!Czy wreszcie ktoś się za tę całą ekipę weźmie i zrobi porządek?Dla porównania-ja w swojej pracy czasami nie mam czasu na siusiu...I nie jestem w tym niedoczasie osamotniona!
Sklep,pomimo małych powierzchniowych...
Sklep,pomimo małych powierzchniowych rozmiarów,bardzo dobrze zagospodarowany,a ekspozycje ciekawie ułożone,zapewniające swobodny dostęp do książek i artykułów wyposażenia domu.Aktualne katalogi w widocznym miejscu.Bardzo ciekawa oferta promocyjna.Obsługa grzeczna i pomocna,dysponująca fachową wiedzą.Przytulne zaaranżowanie tej mini księgarni sprawia,że milo spędza się tu czas i wygodnie robi zakupy.
Jak na wakacyjny...
Jak na wakacyjny czas i jedną z największych stacji Orlen w Bydgoszczy(o ile nie największą!)zbyt mało tu obsługi-podczas mojej wizyty widziałam tylko jedną osobę-kasującą.Nie ma więc kogo o cokolwiek zapytać,poprosić o pomoc,doradzić się,gdyż kasjer zajęty jest kasowaniem.Obsługa jest niezorientowana w podstawowych zasadach funkcjonowania programu VITAY- nie wie,jak można nim zarządzać,gdzie szukać informacji.
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy firma DPD dostarczyła przesyłkę pod wskazany przeze mnie,co prawda adres,ale nie kontaktując się uprzednio i nie pytając,czy pod wskazanym adresem będę w podanym przedziale czasowym obecna/dostępna.Spowodowało to całą lawinę niedogodności.Przedmiotem przesyłki były bowiem dokumenty,z treścią których-w wyniku braku kontaktu-zapoznały się osoby niepowołane.Kurier zostawił przesyłkę zupełnie obcej osobie,nie mającej nic ze mną wspólnego.Bardzo się zawiodłam.Kosztami konsekwencji tej pomyłki-był to dokument wypowiedzenia umowy o pracę,który dostał się w ręce zainteresowanego(który pożeglował w siną dal,na zwolnienie chorobowe)powinnam obarczyć firmę DPD!
Ta marka ciągle...
Ta marka ciągle zaskakuje,pozytywnie-oczywiście.Na temat jakości obsługi rozwodzić się nie będę-bo zawsze jest perfekcyjnie przygotowana i świetnie poinformowana.Salon ten,pomimo faktu,że nie jest House of Villeroy,posiada spory asortymenty,bardzo sprytnie rozmieszczony,bez wrażenia zagracenia.Ponadto salon oferuje coraz bogatszą gamę produktów garnków,bidonów cenionej marki Sigg,a nawet-co jest nowością ostatnich kilku dni-desek do krojenia Epicurean,produkowanych w USA.
Sklep właśnie 8...
Sklep właśnie 8 sierpnia 2012r.otworzył w Focus Mall swoje podwoje.Na sporej powierzchni rozmieszczono pokaźną konfekcję damską wraz z akcesoriami i obuwiem.Przeżyłam jednak rozczarowanie,bo to kolejny szmateks,z ciuszkami słabej jakości,szytych w wiadomym kraju.I ten specyficzny zapach...Obsługa bardzo miła,chętna do konwersacji z klientami,zapraszająca i informująca o tym,że w dniu otwarcia jest promocja -20%.Ceny nieadekwatne do jakości-zbyt,jak na takie tkaniny,wysokie.
Ostatnio platforma internetowa...
Ostatnio platforma internetowa tego banku przeżyła ogromną metamorfozę.Teraz strona jest przejrzysta,czytelna i jasna.Bez problemu można znaleźć interesujący nas temat w wyszukiwarce,która reaguje ekspresowo i dokładnie.Stronka chodzi szybko,nie zawiesza się,logowanie odbywa się bez problemu.Ponadto bank zawsze,ze sporym wyprzedzeniem,informuje o planowanej przerwie technicznej,mającej na celu prace usprawniające portal i zawsze odbywają się one w godzinach nocnych-tak aby jak najbardziej wyeliminować niedostępność strony internetowej.
Polecam ten portal...
Polecam ten portal jako porządne miejsce inspiracji kulinarnych.Od niedawna pojawia się tu zestaw menu na każdy dzień-codziennie inny,złożony z 3 dań-najczęściej zupy,dania głównego i deseru.Mamy więc pomysł na gotowanie podany na tacy.Co do przepisów,irytują mnie te regularnie serwowane przez panią Zuzannę W.- są niedoprecyzowane i często niejasne,przez to irytujące.Za to godne największej uwagi są prezentacje pani Anety K.
Kawiarnia Weranda wprowadziła...
Kawiarnia Weranda wprowadziła tzw.Szczęśliwe godziny.Jest to promocja,,w myśl której można otrzymać 50% rabatu na pełną kartę menu( desery,ciasta,lody,napoje ciepłe i zimne oraz alkohole ) codziennie w godzinach 10.00-15.00.Promocja ważna z kartą,którą można pobrać gratisowo w kawiarni bądź w instytucjach bydgoskich typu teatr,opera.Oferta ważna do końca 2012 r.Rezerwacja stolika pod numerem 52 5600 600.Więcej informacji :www.hotelbohema.pl/?page_id=8.Miejsce godne polecenia dla turystów odwiedzających Bydgoszcz.
