Urząd Miasta Bydgoszcz

(3.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (7 z 10)

Wyczyść filtry
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

12.03.2015

Placówka

Bydgoszcz, Grudziądzka 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczne Panie...
Bardzo sympatyczne Panie w Wydziale Edukacji w bydgoskim Urzędzie Miasta. Gdy weszłam tam złożyć CV swojej koleżanki, akurat rozmawiały z dyrektorka jakiejś szkoły. Z rozmowy wynikało, że szkoła ma jakieś problemy. Byłam bardzo mile zaskoczona, jak urzędniczki podeszły do jej sprawy. Po około 15-minutowej rozmowie zaoferowały świetne rozwiązanie i Pani Dyrektor wyszła bardzo wdzięczna i zadowolona. Moje CV przyjęły również bardzo otwarcie.

zalogowany_użytkownik

31.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Grudziądzka 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnią sprawę w...
Ostatnią sprawę w Urzędzie załatwiłam tydzień temu, po zdanym egzaminie na prawo jazdy. Podeszłam do kasy, żeby opłacić należność- kasjerka z wielkim wyrzutem mi przekazała, że to w pokoju 103. W pokoju 103 wszyscy zdziwieni, po co tu przyszłam, bo moich spraw nie rozwiązuję się u nich, lecz w pokoju 109. W pokoju 109 powiedzieli, że najpierw muszę iść na pocztę w celu opłacenia wydania dokumentu. Nie raz śmieję się z osób, które opowiadają o "krążeniu"po urzędzie, bo wydawało mi się to plotkami. Jednak sama byłam świadkiem, że niestety jest to racja.

zalogowany_użytkownik

30.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Grudziądzka 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razem z Mamą...
Razem z Mamą w Wydziale Spraw Obywatelskich(Referat Dowodów Osobistych) składałam wniosek o wydanie nowego dowodu osobistego,gdyż poprzedni stracił ważność.Najwyraźniej przeszkadzałyśmy młodej urzędowej paniusi siedzącej za biureczkiem w jej prywatnej rozmowie telefonicznej,w której to wydawała dyspozycje co do zakupów dokonywanych przez osobę po drugiej stronie słuchawki.I tak przez 10 min.Nasza obecność nie zasługiwała na przerwanie rozmowy i zajęcie się petentem=wykonywanie swych obowiązków za pensję,którą otrzymuje z pieniędzy podatników,w tym Mamy i moich.Komenderowała tylko nam,wskazując to tu,to tam palcem-gdzie mamy podpisać i złożyć papierek.Totalna zlewka i ignorancja.W głowie się nie mieści!!!Czy wreszcie ktoś się za tę całą ekipę weźmie i zrobi porządek?Dla porównania-ja w swojej pracy czasami nie mam czasu na siusiu...I nie jestem w tym niedoczasie osamotniona!

Harpaganica

20.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Grudziądzka 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło mnie zaskoczyła...
Miło mnie zaskoczyła ta wizyta, którą traktowałam wyłącznie informacyjnie.Mojej mamie skończyła się ważność dowodu,wobec czego poszłam do urzędu, by dowiedzieć się,jaka jest procedura,ile to trawa i ile kosztuje.Okazało się ,że wcale nie byłam nawet odsyłana od annasza do kajfasza- wszystko załatwiłam przy okienku przy wejściu.Pani z ochrony/jednocześnie informacji? poinformowała mnie,że nic się za to nie płaci,trwa maks.21-30 dni i trzeba osobiście złożyć wniosek ze zdjęciami.Zostałam wyposażona nawet w formularz!Pełen serwis.Dla zainteresowanych i potrzebujących UM czynny jest:*PON,ŚR,CZW. 8-16*WT 8-18*PT 8-14.

Harpaganica

05.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Grudziądzka 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiadomo, że dziecko...
Wiadomo, że dziecko po urodzeniu się jako nowy obywatel otrzymuje nr PESEL. Aby uzyskać PESEL nowego obywatela należy się udać do Biura Meldunkowego. W Bydgoszczy wychodzi na to, że odbioru dokonać może ojciec dziecka, bo na pewno nie matka w towarzystwie dziecka. Abyd dostać się do biura napotykamy na pierwszą przeszkodę- wejście najbliższe biura składa się tylko ze schodów. Możliwość dotarcia wózkiem owszem istnieje, ale trzeba objechać całą ulicę, aby wejść od drugiej ulicy. Po przejechaniu przez wiele drzwi, które zawsze trzeba otworzyć sobie samemu okazuje się, że biuro meldunkowe znajduje się na I piętrze- brak jest windy, prowadzą tylko wąskie schody i bardzo wąski korytarz, gdzie ciężko zmieścić się wózkiem, a w samym biurze meldunkowym jest tak mało miejsca, że o wjechaniu wózkiem można pomarzyć. Odbierając PESEL pierwszego dziecka zostawiłam wózek z dzieckiem pod opieką Pań w okienku przyjmowania dokumentów do dowodu osobistego z oczywistą aluzją, że Panie tam pracujące nie są od tego i nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za pozostawione "rzeczy" Myślę, że bardzo podobnie ma się, gdy w biurze meldunkowym załatwić coś chciałaby osoba niepełnosprawna poruszająca się wózkiem inwalidzkim. Zapewne bydgoski urząd miasta nie jest zbyt przyjazny, a barier nie brakuje!

Dorota_752

07.05.2011

Placówka

Bydgoszcz, Grudziądzka 14

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wydział zasiłków.Poszedłem żeby...
Wydział zasiłków.Poszedłem żeby złożyc wniosek o Becikowe. Ku memu bardzo miłemu zdziwieniu Pni w okienku miłym głosem i tonem zapytała w czym moze pomóc po czym podał mi wniosek i z własnej inicjatywy poinformował o możliwości ubiegania sie o becikowe od Miasta. Podczas wypełniania wniosku popełniłem kilka błędów. Pani urzędnik grzecznie poinformowała fdie i co musze poprawic . TAK trzymac

Manin

09.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Grudziądzka 14

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Urząd Miasta Bydgoszcz

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Urząd Miasta Bydgoszcz?

Starostwo Powiatowe we Wschowie

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Urząd Skarbowy Legnica

(2.51)

Lepiej
Gorzej

Urząd Stanu Cywilnego w Szczecinie

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Dodaj własną opinię!