jak dla nas Super, byliśmy na początku lutego miła obsługa udane zakupy dobre rabaty.

W porównaniu do sklepów warszawskich ten salon wypada zaskakująco pozytywnie. mają naprawdę bardzo duży wybór towarów których próżno szukać po innych miastach pani obsługująca chyba właścicielka około 40 lat przesympatyczna widać że posiada olbrzymią wiedzę na temat towarów premium. Szkoda że takich sklepów jest już bardzo mało w Polsce

W sklepie często są promocje co zachęca mnie do robienia nim zakupów.Ciekawy wystrój, przyciąga klientów…Wnętrze sklepu ciepłe, przyjemnie robi się zakupy…Nie mam żadnych uwag do wystroju pomieszczeń w sklepie…Mimo wysokich cen za taką jakość warto zapłacić więcej…Zawsze jestem zadowolona z jakości kupionych tutaj rzeczy.

klep z pełnym szacunkiem jest godny polecenia. Bardzo elegancka porcelana najwyższej jakości, poza tym bardzo gustownie, a ceny nawet przystępne. Cały towar ma swoje miejsce, nie ma jak to w różnych sklepach bywa że wszystko jest rozrzucone. Obsługa bardzo kulturalna, miła i sympatyczna, potrafi doradzić i rzeczowo odpowiedzieć na konkretne pytania.

Villeroy boch wspaniałe miejsce na udekorowanie swojego wnętrza. Mają wielki wybór przede wszystkim nowoczesny, Talerze, kubki, miski, dzbanki i wiele wiele więcej. Przepiękne wzory niespotykane w innych sklepach. Niestety, żeby wybrać się tam na zakupy trzeba mieć gruby portfel ;-). Obsługa miła i sympatyczna, w razie nie jasności pani pomoże.

Bardzo ładny sklep w C.H. Klif z nowoczesnymi artykułami do wyposażenia np: kuchni, bardzo ładne naczynia o niespotykanych wzorach , kształtach ..... można tam zakupić wszystko co jest potrzebne do kuchni i to w bardzo ładnym wydaniu! Ceny wysokie, obsługa sympatyczna i zainteresowana potrzebą klienta.

Elegancko, kulturalnie, z klasą. Idealne miejsce dla osób lubiących akcesoria wysokiej jakości. Przepiękna porcelana, którą można kupować w zestawach lub każdą rzecz osobno. Wzornictwo nowoczesne lub klasyczne – do wyboru. Do kompletu sztućce, również nowoczesne lub klasyczne (przyznam, ze forma niektórych noży czy łyżek mnie zachwyciła:) Dla lubiących baraszkować w kuchni – mnóstwo śmiesznych gadżetów, jak np. pojazd na dwóch kółkach do siekania czosnku! Sklep ma również w swojej ofercie roboty kuchenne firmy KitchenAid, w nowych szalenie optymistycznych kolorach! Obsługa też super! Aż się zdziwiłam, że mają taką wiedzę na temat porcelany, jej historii, sposobów wytwarzania, itd. jednym słowem znają swój produkt.Zachęcam do odwiedzenia tego sklepu. Choćby tylko po to, żeby nacieszyć oko :)A! są również specjalne zestawy dla dzieci, ale myślę, że duże dziewczynki i chłopcy też będą zachwyceni!

Wysokiej jakości produkty z ceramiki, sklep przestronny bardzo gustownie urządzony. Ekipa sklepu pomocna i fachowa.Bez wahania można powiedzieć, że rozwiązania tej firmy są najlepsze.Najlepszy polski producent, ekskluzywnych wyrobów sanitarnych na zamówienie. Robią fantastyczne rzeczy.Szkoda,że sklep odwiedziłam na wakacjach, bo tak bym coś zamówiła...

Szykuje się kolejna parapetówka u moich znajomych, więc będąc w centrum handlowym King Cross Marcelin w Poznaniu weszłam do sklepu Villeroy&Boch rozejrzeć się w asortymencie, tak aby zobaczyć, czy coś nadaje się na prezent. Sklep jest elegancki, towaru w nim dużo. Okna wystawowe były idealnie czyste, lśniące, świetnie było widać przez nie wnętrze sklepu. W środku było czysto, panował porządek. Dostaniemy tam sztućce, porcelanę Villeroy & Boch oraz szkło ozdobne i użytkowe, jak również artykuły dekoracyjne. Ceny są zróżnicowane – porcelana jest dość droga (ale bardzo ładna), ale sporo drobiazgów, ozdób miało przystępne ceny. Obsługa w sklepie była uprzejma, kompetentna, wykazywała odpowiednie zainteresowanie klientem.

Szukałam prezentu dla moich rodziców na rocznicę ślubu. Weszłam do w/w sklepu. Podszedł do mnie sprzedawca, zostałam obsłużona bardzo profesjonalnie. Chłopak zapytał o gusta rodziców, jak sobie wyobrażam ów prezent, do jakiej kwoty etc. Sprzedawca był bardzo zabawny i otwarty. Kupiłam dwie porcelanowe filiżanki ze spodkami, dodatkowo wzięłam sobie kieliszki do wina. Chłopak zapakował prezent, więc nie musiałam dodatkowo się martwić pakunkiem.Taki pracownik to skarb ;-) Gorąco polecam.

Do sklepu zwabił mnie widok robotów kuchennych, w rożnych kolorach i wielkimi miskami.Weszłam sprawdzić jego cenę i trochę poraził mnie widok tej ceny2200zł. Spodziewałam sie wysokiej ceny, ale nie aż tak wysokiej. Sklep posiada wiele drogich artykułów, tym bardziej zdziwił mnie widok pani z obsługi która zamiast powitać klientów wchodzących do sklepu (nie tylko mnie) spoglądała na nich z zaplecza. Wyglądało to niemalże komicznie. Żadnej obsługi przy kasie. Sklep elegancki,nastawiony na bogatą klientelę a poziom obsługi wręcz żenujący.

Udałam się do sklepu w celu zakupienia prezentu dla teściowej na imieniny. Nie miałam żadnego pomysłu więc liczyłam na pomoc kogoś z obsługi. Niestety, rozmowa trwała dość krótko ponieważ Pani nie za bardzo potrafiła mi coś zaproponować, nie zadawała zbyt wielu pytań na temat gustu osoby, która ma dostać ten prezent. Niestety nie udzieliła mi też zbyt wielu informacji o danym produkcie, nie zachęcała w ten sposób do jego zakupu. Zwracała tylko uwagę że aktualnie zestawy są przecenione. Kiedy zapytałam o kieliszki mogła przecież zaproponować mi do nich np. karafkę, lub powiedzieć dlaczego te kieliszki są lepsze od innych, a tak musiałam wszystkiego dowiedzieć się z internetu. Podsumowując, brakowało mi zaangażowania Sprzedawczyni w rozmowę, była to zwykła obsługa Klienta, na pewno nie miało to nic wspólnego z chęcią sprzedania mi jakiejś konkretnej rzeczy.

W środę podczas szału zakupów - cały dzień w centrach handlowych:) udałam się także do Renomy do sklepu Villeroy&Boch. Mimo wysokich cen chętnie tam wracam, bo towar jest naprawdę bardzo wysokiej jakości. Nadaje się nie tylko dla siebie do domu, ale doskonale też sprawdza się jako prezent. I właśnie prezent chciałam tam w środę kupić. Zaskoczyła mnie reakcja długowłosej i przemiłej pani Anny - ekspedientki, która nie tylko z uśmiechem mnie przywitała, ale także widząc moje niezdecydowanie zaproponowała pomoc, jednocześnie nie będąc natrętna. W dodatku gdy usłyszała, że ma być to prezent zaproponowała jego zapakowanie! Rzadko zdarza się taka obsługa, na pewno tam wrócę, mimo, że wcześniej byłam klientką tego sklepu w Galerii Dominikańskiej.

Sklep Villeroy & Boch to bardzo dobre miejsce, żeby kupić piękne naczynia i elementy wyposażenia wnętrz. Podczas dzisiejszych zakupów bardzo spodobały mi się oferowane rodzaje szkła i zestawy sztućców. Do tego zachwyciła mnie szeroka oferta akcesoriów kuchennych marki WMF. Kiedy poprosiłem o pokazanie mi jednego z przedmiotów pracownicę, bez problemu podała mi przedmiot. Udzieliła mi także o nim wszystkich niezbędnych informacji. W sklepie panował porządek, było bardzo czysto.

Do sklepu V&B poszłam, aby kupić sztućce na prezent. Prze długo czas chodziłam między półkami, oglądałam produkty, zastanawiałam się. Ekspedientka, mimo, że stała bezczynnie przy ladzie, nie podeszła do mnie, nie zaproponowała pomocy. Po długim czasie to ja podeszłam do niej z pytaniem o konkretny model sztućców. Dopiero wtedy, kiedy zobaczyła, że autentycznie chcę dokonać zakupu,zainteresowała się mną - wyjęła katalog i zaczęła pokazywać produkty. Być może wcześniej uznała, że i tak nic nie kupię i nie warto w ogóle się mną zająć?

Sklep który odwiedziłam Villeroy & Boch mieści się na terenie Silesii City Center w Katowicach, ale nie wewnątrz całego obiektu Silesii a na zewnątrz przy restauracji na tzw. Placu słonecznym. Strefa przed wejściem do owego sklepu była zachowana w czystości. Na schodach, które do niego powadzą nie było żadnych śmieci, niedopałów czy też jakiś starych paragonów. Wszystko było w należytym porządku. Okna- szyby sklepowe były czyste i lśniące, bez zabrudzeń czy opalcowań. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że drzwi chyba są troszkę zepsute bowiem musiałam włożyć dużo siły aby je po wejściu za sobą zamknąć. Po wejściu rozglądnęłam się po całym obszarze sklepu. Muszę przyznać, że wystawa w środku robi naprawdę imponujące wrażenie. Wszystko bowiem błyszczy i świeci. Wszystkie regały i stoliki były zapełnione produktami firmy, nie było żadnych luk tak że cały sklep był w pełni wyposażony w firmowe produkty, aż miło się oglądało. Villeroy & Boch to markowe produkty do domu, a obecna jego produkcja to głównie ceramika, meble, kuchnie, wystrój wnętrz oraz ekskluzywne wyroby stołowe i przede wszystkim porcelana. Starannie poukładane i wystawione zestawy porcelanowe wyglądały naprawdę pięknie. Różnego rodzaju zestawy śniadaniowe, obiadowe, rodzinne, zestawy filiżanek, garnki, naczynia ogółem mówiąc, wszystko co potrzebne w kuchni oraz takie rzeczy jak sztućce czy karafki i wiele, wiele innych. Kiedy weszłam do sklepu w tym czasie było akurat pusto i nie było żadnych klientów. Pracownica układała coś przy jednym z regałów. Po wejściu zostałam przywitana słowami „dzień dobry”. Nie została od razu zaproponowana mi pomoc, więc spokojnie rozglądałam się po sklepie oglądając te wszystkie bardzo drogie i pięknie wykonane rzeczy z porcelany. Po jakimś czasie stwierdziłam, że dłużej czekała nie będę aż zostanie mi zaproponowana pomoc i sama podchodząc do pracownicy przeprosiłam i powiedziałam, że mam problem i potrzebuję pomocy. Powiedziałam, że idę w sierpniu na wesele i szukam jakiegoś prezentu na tą okoliczność i sama nie wiem, co byłoby odpowiednie. Pracownica zapytała, czy para weselna przygotowała sobie listę prezentów w tym sklepie, na co odpowiedziałam że nie, nic mi o tym nie wiadomo. Po chwili pracownica chciała znać nazwisko pary młodej. Zorientowałam się po chwili, że sklep widocznie taką usługę proponuje i Pani musiała się pomylić, dlatego wytłumaczyłam jej, że przyszła para ślubna nie sporządzała żadnej listy prezentów, bynajmniej mnie o tym nic nie wiadomo. Nadmieniłam że jako przedstawicielka wytypowana z grupy na studiach, przyszłam rozejrzeć się do tego właśnie sklepu, aby zakupić prezent dla naszej wspólnej koleżanki z grupy, która wychodzi za mąż. Kiedy naświetliłam pracownicy mój stan rzeczy już wiedziała na czym stoi i zapytała mnie, do jakiej kwoty szukamy prezentu, na co odpowiedziałam, że wspólnie w grupie żebraliśmy ok. 500 zł. Przechadzając się tak z pracownicą po sklepie, która sama w zasadzie nie wiedziała co mi doradzić, w końcu zaprowadziła mnie do jednego z regałów i zaprezentowała salaterki. Cena jednej sztuki salaterki wynosiła 80 zł. Zapytałam, czy są one w jakimś zestawie, na co dowiedziałam się, że można by takie salaterki skompletować, np. od najmniejszej do największej – tworząc taki właśnie zestaw. Zaciekawiona zapytał, co jeszcze mogłaby mi zaproponować, doradzić. Idąc dalej przez sklep, pracownica zaprezentowała mi taka nową promocję, która obowiązywała kieliszki. Taki zestaw 4 sztuk zdobionych kieliszków kosztował 156 zł, a pojedyncze już nie zdobione kieliszki były w cenie 30 zł. Tak więc można było kupić kilka takich kieliszków do uzgodnionej ceny. Zapytałam w jakiej cenie są takie zestawy obiadowe, czy śniadaniowe bo były naprawdę przepiękne, kolorowe i tak elegancko delikatne. Pani uśmiechając się powiedziała, że są one strasznie drogie więc to raczej odpada. Zastanawiając się dalej, Pani wskazała mi również dużą i bardzo masywną piękną karafkę do alkoholu w cenie ok. 490 zł. Po chwili zapytałam się, jak wygląda kwestia np. z oddaniem np. w momencie kiedy parze młodej prezent by nie spasował. Pani odpowiedziała, że jest możliwość wymiany towaru jak najbardziej i nie ma w tym problemu. Zapytałam dodatkowo jak wygląda sprawa z reklamacją. Uśmiechając się pracownica powiedziała, że czas reklamacji to 2 lata, ale nie obowiązują w tym momencie stłuczenia czy obicia, bo to wina klienta a bardziej np. jak kolor gdzieś wypłowieje bądź obrazek się lekko zamaże, co jak stwierdziła w ich firmie się nie zdarza. Kontynuując rozmowę zapytałam, czy są i czy mogę dostać jakiś katalog z produktami abym mogła pokazać znajomym w grupie i abyśmy wspólnie mogli coś wybrać. Dostałam dwa duże katalogi firmowe, które niestety nie posiadają w środku cen, a jedynie pięknie wykonane i zachęcające zdjęcia oferowanego towaru. Zapytałam, jak mogłabym dowiedzieć się cen, na co Pani powiedziała, że na ich stronie internetowej znajdę wszystkie interesujące mnie ceny. Na koniec rozmowy zapytałam jeszcze, czy wszystko jest na stanie i przychodząc już zdecydowanym na zakup, od razu dostane towar i dowiedziałam się, że nie. Mianowicie pracownica oznajmiła mi, że u nich w sklepie na np. skompletowany zestaw należy czekać 3 tygodnie więc prezent należy dużo wcześniej wybrać i zamówić by zdążyć przed okolicznością. Jeżeli chodzi o samą pracownicę to była to kobieta młoda. Miała ok. 170 cm wzrostu, sylwetka szczupła, a włosy koloru czarnego miała upięte w kucyk. Była estetycznie ubrana w spodnie czarne i biała zwykłą bluzeczkę. Nie miała na sobie żadnego identyfikatora, a jej ubiór tak naprawdę nie wskazywał, że jest pracownikiem tego sklepu bowiem nie miała na sobie nic firmowego. W czasie rozmowy Pracownica raczej nie utrzymywała kontaktu wzrokowego, opowiadając mi coś na temat danej rzeczy błądziła wzrokiem po sklepie i innych produktach. Po uzyskaniu wszystkich potrzebnych mi informacji, podziękowałam i udałam się do wyjścia.

Przyjechałam do sklepu, w celu wybrania prezentu. Po wejściu do sklepu sprzedawczyni wogóle nie zwróciła na mnie uwagi nie odpowiadając na moje "dzień dobry" spytałam ją o zestawy upominkowe. Odpowiedziała bardzo opryskliwie, że nie ma. SPytałam ją czy może mi zaproponować coś na prezent dla mężczyzny. Odłożyła papiery które analizowała, podeszła ze mną do pólki i powiedziała: może korkociąg? po czym pokazała mi gdzie takie są i odeszła. W sklepie porozstawiane były kartony, trudno było cokolwiek znaleźć ponieważ asortymen nie był poustawiany tematycznie. Nie było widocznych cen. Mimo dużego wyboru nic nie wybrałam. Pólki były czyste nie zakurzone, podłoga również była czysta.