Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8732)
Bywam w tym...
Bywam w tym sklepie, wprawdzie nieregularnie, ale dość często. Są takie artykuły, które tylko tutaj kupuję, ale też z racji promocji zjawiam się ww Polo markecie, bo o intratnych informują mnie sms-em. Sklep jest duży, przestronny i zaopatrzony obficie. Wygodnie robi się zakupy, a obsługa jest bardzo miła, ukierunkowana na zadowolenie klienta. Asortymentowe rozmieszczenie artykułów pozwala na ich przejrzenie, ale także na sprawne odnalezienie tego, co klient potrzebuje. Życzenie "miłego dnia/popołudnia/wieczoru" (zależnie od czasu zakupu, tutaj jest standardem. Zróżnicowane ceny, ostatnio zauważyłam, że bywają konkurencyjne, nawet w stosunku do popularnej Biedronki.
Jadę sobie samochodem,...
Jadę sobie samochodem, a tu dzwoni telefon, więc się zatrzymałam, żeby odebrać, bo mogłaby to być jakaś ważna informacja, a to okazał się telefon od operatora w sprawie przedłużenia mojej umowy. Nie uznałam to za ważne, poinformowałam miłego pana o tym, że jestem w drodze, a ten mówi, że rozumie, ale zajmie mi dosłownie 3-4 minuty. Zupełny brak kompetencji i oczekiwanie, że będąc w drodze, za kierownicą samochodu - wysłucham oferty, z-analizuję i zdecyduję, oczywiście, że pozostanę dalej ich klientem. Nie lubię być niegrzeczna, złości mnie brak znajomości zachowań w określonych sytuacjach, denerwuje nagabywanie i próby zajmowania czasu w okolicznościach niesprzyjających. Platforma nc+ powinna lepiej przygotowywać swoich pracowników, nawet jeśli są tylko tzw. "naganiacze" klientów. W tym przypadku musiałam być, cokolwiek niemiła, a kolejnego telefonu, wieczorem, gdy byłam w domu, już nie odebrałam.
Tu można smacznie...
Tu można smacznie i stosunkowo tanio zjeść, dlatego, co jakiś czas przyjeżdżamy, aby zaspokoić, nazwijmy to - zachciankę. Duży wybór dań przyrządzany w tzw. otwartej kuchni, wszystko na świeżo, co dla zdrowia i podniebienia jest swoistym "rajem kulinarnym". Bardzo miła i grzeczna obsługa - sami Wietnamczycy, choć nie do końca zrozumiali, co do polskiej mowy, jednak można się dogadać i przy smacznym jedzeniu, nie stanowi , specjalnego utrudnienia. mam tu swoje ulubione dania, podobnie jak reszta rodziny. Polecam, warto spróbować, jeśli ktoś nie zna tej kuchni lub mijał Guty obojętnie i nie zainteresował się.
W ostatnim czasie,...
W ostatnim czasie, głównie z racji mojej pracy, otrzymuję wiele przesyłek, które są dostarczane przez firmę kurierską GLS, więc nie byłabym sobą, gdybym kilku słów w zakresie jakości obsługi, nie zamieściła, zwłaszcza, że jestem bardzo zadowolona. Jestem odpowiedni wcześnie informowana o idącej do mnie przesyłce (e-mail, SMS) z podaniem telefonu do kuriera i szacowanym czasie dostawy. Kurier (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) jest bardzo grzeczny i dba o wizerunek firmy. Bywało, że było nikogo w domu, więc mogliśmy uzgodnić miejsce pozostawienia przesyłek, które docierały do mnie w stanie idealnym, nienaruszonym. Bywało, że czasem odbierał ode mnie przesyłkę i zawsze docierała do odbiorcy, również w idealnym stanie. fachowość, profesjonalizm i zadowolony klient są niepodważalną "wizytówką" GLS-u, wg mnie. ☺
Zacznę nietypowo -...
Zacznę nietypowo - od podziękowania firmie Visan za profesjonalną, sprawną obsługę z troską o moje zadowolenie. Wybrałam firanki na internetowej stronie sklepu, ale okazało się, że jeden wzór jest nieosiągalny w oczekiwanym wymiarze, więc zadzwonił do mnie pracownik, aby uzgodnić zamówienie. bardzo miła Pani (szkoda, że imię mi się nie utrwaliło). Zmodyfikowałam zamówienie, a różnicę wpłaconej kwoty, zwrócono mi. Na szczególną uwagę zasługuje sprawność obsługi - była środa, w sobotę Dzień Dziecka, a moje zamówienie zmodyfikowałam o poduszki piłkarskie dla chłopców. Już w czwartek miałam na koncie zwróconą różnicę , a w piątek odebrałam paczkę. No rewelacja ! Po prostu rewelacja ! Obsługa jakiej wielu powinno nauczyć się. Byłoby, swoistym "grzechem", nie pochwalić. Wyrazy uznania i podziękowanie od zadowolonej klientki ☺
Twisto to portal,...
Twisto to portal, który oferuje nowatorski sposób płatności za zakupy on-line: zamawiamy artykuły w sklepie on-line i cały proces zakupu przebiega/realizowany jest standardowo z wyjątkiem płatności, bo po otrzymaniu zamówienia, płatność możemy dokonać do 21 dni - Twisto za nas zapłaciło, a więc tradycyjny zakup, testowanie w domu, potem płatność. taka innowacyjność bardzo mi odpowiada. Kupowałam w ten sposób w sklepie Born2be (nie raz), bardzo mi to odpowiadało i skorzystam w przyszłości znowu, pełen komfort i wygoda, po pełnym zaakceptowaniu zakupu. Polecam korzystanie z tej formy płatności za zakupy on-line - satysfakcja gwarantowana, a usługa jest dostępna bez rejestracji i dla klientów wszystkich banków.
Polecam zakupy u...
Polecam zakupy u nich - profesjonalne podejście do klienta, szacunek i zachęty do dalszych zakupów., a kupowałam u nich nie pierwszy ani nie drugi raz i zawsze czułam się usatysfakcjonowana, bo artykuły spełniały oczekiwania i były zgodne z opisem i prezentowanymi ilustracjami. Myślę, że duża różnorodność ofert może zadowolić każdego. Od momentu zamówienia, klient jest informowany o podjętych działaniach - przygotowanie, realizacja, pakowanie, wysyłka, etc. Dostawa sprawna, zgodna z zapowiedziami na stronie sklepu, a przesyłka dostarczona w nienagannym stanie. Namówić mnie do zakupów w internecie nie jest łatwo, ale Born2be - polecam, warto być ich klientem, a do zamówienia zawsze dołączane mam kupony rabatowe na kolejne zakupy, co więcej - kupony funkcjonują także, gdy wybieramy artykuł, nawet oferowany po obniżce, w cenie promocyjnej. W dodatku jest fajna opcja do regulowania należności - kup teraz, zapłać później. Można korzystać z zakupu, mimo że zakup nie został jeszcze opłacony, a raczej opłacił go Twisto, który bezpłatnie czeka 21 dni na zakupu, po otrzymaniu towaru. No rewelacja, po prostu rewelacja.
Jestem rozczarowana obsługą,...
Jestem rozczarowana obsługą, a dokładniej jej kosztami - zakupiłam obuwie, okazało się, że nie spełniają moich oczekiwań, więc postanowiłam zwrócić, zgodnie z obowiązującym regulaminem, 30 dni od dnia otrzymania - zrobiłam tego samego dnia, w ciągu 2 godzin, po powrocie do domu, przymiarce i zapakowaniu do przesyłki. Jakże się rozczarowałam, bo okazało się, że muszę ponieść koszt tej wysyłki - jeśli nadam pocztą - płacę od razu, jeśli nadam in-post - koszt będzie odliczony od mojej zapłaty za zakup, strona internetowa jasno to artykułuje. Mimo to dokonałam zwrotu, zakup nie spełnił oczekiwań i kosztowało mnie to niespełna 20 zł. Można powiedzieć, że była to przymiarka butów - najdroższa z jaką miałam do czynienia. Nie polecam zakupów tutaj, płacić trzeba za niedokonanie zakupu.
Z Twisto zetknęłam...
Z Twisto zetknęłam się dokonując zakupów on-line - to nowoczesna forma płatności za zakupiony towar, zamawiam, otrzymuję zamówienie, sprawdzam i jeśli jestem zadowolona - płacę do 21 dni. pełna wygoda, pełen komfort i zaskakująco wygodnie. To zupełnie nowe uczucie przy zamawianiu, dość nietypowa forma zakupu, bez płacenia od razu, zamówienie jest realizowane. Podoba mi się, dwukrotnie spraktykowałam, polecam, rewelacyjnie. Zawsze otrzymuję powiadomienie na @ o zbliżającym się terminie płatności, nie ma mowy o przeoczeniu czy zapomnieniu.
kiedyś miałam u...
kiedyś miałam u nich kredyt, teraz mam kartę kredytową (od lat)i likwidować jej nie zamierzam, to chyba coś znaczy
nie tak dawno...
nie tak dawno zadzwoniono do mnie z tego banku, oferując mi tzw. atrakcyjny kredyt, nie nalegano, gdy odmówiłam, poinformowano mnie też o źródle, pozyskanych danych
z tym bankiem...
z tym bankiem mam szerszy związek, bywały momenty niezadowolenia, a raczej zadowolenia niepełnego, ale ogólnie narzekać nie mogę, ważny jest konsensus
mam u nich...
mam u nich produkt, nie narzekam, a obsługa jest zawsze na odpowiednim poziomie, choć głównie telefoniczna - od czasu do czasu
Co jakiś czas...
Co jakiś czas do mnie dzwonią i oferują mi jakiś produkt. jeszcze nie byłam ich klientem i nie mogę wiele/szerzej o nich "mówić", ale kontakt z pracownikami jest zawsze miłym akcentem, więc nie mam powodu ich ganić.
Różni ludzie ,...
Różni ludzie , różnie mówią, ja jestem ich klientem i jest OK
mają bałagan w...
mają bałagan w dokumentacji - najpierw przysłali mi decyzję o całkowitej spłacie k-kredytowej i jej zamknięciu, a za jakiś czas informację o zaległości kilkuzłotowej, wpłaciłam "dla świętego spokoju", ale to nie koniec, bo znowu chcą kilka złotych. Niech mi ktoś powie, że bank "nie łupi".
Ostatnio, tak się...
Ostatnio, tak się jakoś składa, że dość często bywam w tym centrum handlowym i Deichmann jest bardzo często miejscem do którego zaglądam, Lubię ładne, eleganckie i wygodne buty, więc dość systematycznie uzupełniam stan. Ktoś może powiedzieć, że szpilka wyklucza cechy, które wymieniłam, ale nie dla mnie. Choć mamy porę zimową, 13 grudnia nie był przeszkodą, aby kupić kolejną parę, bo akurat wpadła mi w oko. Sklep jest ogromny, bogato zaopatrzony (bez uszczerbku dla komfortu klientów) i obsługa przyjazna, ukierunkowana na zadowolenie klienta.
To był jesienny...
To był jesienny weekend listopada, gdy wybraliśmy się na turystyczny wypad, aby zwiedzić Pałac w Kurozwękach, niestety nie było nam dane w pełni z uwagi na odbywającą się tam, imprezę komercyjną, jednak znów wybierzemy się tam, może wiosną. malowniczo prezentuje się budynek, jak na zespół pałacowy przystało, na tle krajobrazu (wiosną musi być pięknie). Pierwotnie mieliśmy zwiedzić, udostępnioną na ten dzień część, ale tylko w wyznaczonej po południu godzinie i nawet wykupiliśmy bilet, ale po spacerze w okalającym ogrodzie, zrezygnowaliśmy, a pan, sprzedający bilety był tak miły, że zwrócił nam część wniesionej opłaty. Jedna spacer w tym ogrodzie był dla mnie kształcący - moją uwagę zwróciły nietypowe, leżące pod drzewami, owoce - kolczaste kulki osadzone na gałązce niczym koraliki. jak się okazało były to owoce platana klonolistnego (nie znałam tego drzewa), których kilka sztuk, zabrałam sobie na pamiątkę. Ktoś, kiedyś powiedział - podróże kształcą - tu tego doświadczyłam, choć z innym zamiarem tu byłam. Pałacu nie zwiedziłam, ale wszystko przede mną, będzie okazja znów tutaj zajrzeć.
