Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8687)
kiedyś miałam u...
kiedyś miałam u nich kredyt, teraz mam kartę kredytową (od lat)i likwidować jej nie zamierzam, to chyba coś znaczy
nie tak dawno...
nie tak dawno zadzwoniono do mnie z tego banku, oferując mi tzw. atrakcyjny kredyt, nie nalegano, gdy odmówiłam, poinformowano mnie też o źródle, pozyskanych danych
z tym bankiem...
z tym bankiem mam szerszy związek, bywały momenty niezadowolenia, a raczej zadowolenia niepełnego, ale ogólnie narzekać nie mogę, ważny jest konsensus
mam u nich...
mam u nich produkt, nie narzekam, a obsługa jest zawsze na odpowiednim poziomie, choć głównie telefoniczna - od czasu do czasu
Co jakiś czas...
Co jakiś czas do mnie dzwonią i oferują mi jakiś produkt. jeszcze nie byłam ich klientem i nie mogę wiele/szerzej o nich "mówić", ale kontakt z pracownikami jest zawsze miłym akcentem, więc nie mam powodu ich ganić.
Różni ludzie ,...
Różni ludzie , różnie mówią, ja jestem ich klientem i jest OK
mają bałagan w...
mają bałagan w dokumentacji - najpierw przysłali mi decyzję o całkowitej spłacie k-kredytowej i jej zamknięciu, a za jakiś czas informację o zaległości kilkuzłotowej, wpłaciłam "dla świętego spokoju", ale to nie koniec, bo znowu chcą kilka złotych. Niech mi ktoś powie, że bank "nie łupi".
Ostatnio, tak się...
Ostatnio, tak się jakoś składa, że dość często bywam w tym centrum handlowym i Deichmann jest bardzo często miejscem do którego zaglądam, Lubię ładne, eleganckie i wygodne buty, więc dość systematycznie uzupełniam stan. Ktoś może powiedzieć, że szpilka wyklucza cechy, które wymieniłam, ale nie dla mnie. Choć mamy porę zimową, 13 grudnia nie był przeszkodą, aby kupić kolejną parę, bo akurat wpadła mi w oko. Sklep jest ogromny, bogato zaopatrzony (bez uszczerbku dla komfortu klientów) i obsługa przyjazna, ukierunkowana na zadowolenie klienta.
To był jesienny...
To był jesienny weekend listopada, gdy wybraliśmy się na turystyczny wypad, aby zwiedzić Pałac w Kurozwękach, niestety nie było nam dane w pełni z uwagi na odbywającą się tam, imprezę komercyjną, jednak znów wybierzemy się tam, może wiosną. malowniczo prezentuje się budynek, jak na zespół pałacowy przystało, na tle krajobrazu (wiosną musi być pięknie). Pierwotnie mieliśmy zwiedzić, udostępnioną na ten dzień część, ale tylko w wyznaczonej po południu godzinie i nawet wykupiliśmy bilet, ale po spacerze w okalającym ogrodzie, zrezygnowaliśmy, a pan, sprzedający bilety był tak miły, że zwrócił nam część wniesionej opłaty. Jedna spacer w tym ogrodzie był dla mnie kształcący - moją uwagę zwróciły nietypowe, leżące pod drzewami, owoce - kolczaste kulki osadzone na gałązce niczym koraliki. jak się okazało były to owoce platana klonolistnego (nie znałam tego drzewa), których kilka sztuk, zabrałam sobie na pamiątkę. Ktoś, kiedyś powiedział - podróże kształcą - tu tego doświadczyłam, choć z innym zamiarem tu byłam. Pałacu nie zwiedziłam, ale wszystko przede mną, będzie okazja znów tutaj zajrzeć.
Chwaliłam tą placówkę,...
Chwaliłam tą placówkę, ale 1 grudnia zawiodłam się w całej linii. pracownica miła, nawet bardzo, zaopatrzenie super, tylko (podobno to wina polityki firmy, wg tłumaczenia sprzedawczyni) - brak testerów i palet (lakiery-nowa linia, kredki do oczu), więc jak ma klient zdecydować o zakupie ? no jak - pytam się. jeśli nie są dostępne testery to jeden produkt pełnowartościowy powinien służyć za tester - tak przynajmniej mi się wydaje. czyżby firma postanowiła prowadzić "politykę" typu "płać kliencie i ciesz się zakupem, bez względu na późniejszy efekt ???" Moim zdaniem - to niedopuszczalne. Tłumaczenie ekspedientki, z uśmiechem na twarzy, ze to jest polityka firmy, uważam za wielce naganne, w ten sposób odstrasza się klienta. Nie mogłam sprawdzić koloru kredki na ciele, no bo nie było testera, ale pani oferowała mi kredkę uszkodzoną z 30% zniżką, którą sama rysowała ochoczo na swojej dłoni - to amatorstwo sprzedaży. Nie mogłam zobaczyć efektu lakieru z drobinkami, bo nie było testera, nie było też palety próbek, a buteleczki też nie można było odkręcić, bo produkt straci na wartości, mogłam podziwiać kolor w butelce i na tej podstawie zdecydować, więc nie kupiłam, choć miałam ochotę, w dodatku pani nie umiała powiedzieć, czy lakier jest kryjący, mówiła tylko, że jej się wydaje, uśmiechając się. To arogancja i kpina z klienta. Nie tego oczekiwałam od placówki, która była moją ulubioną i polecaną innym osobom, to już się skończyło. Kiepsko wróżę Golden Rose, jak tak dalej "pójdzie ☻ :-(
Świetnie. najczęściej tu...
Świetnie. najczęściej tu tankuję, mam do czynienia z kulturą obsługi, w pełnym tego słowa znaczeniu
Dobrze. są OK,...
Dobrze. są OK, choć bez specjalnej euforii z mojej strony
Świetnie. czasem coś...
Świetnie. czasem coś kupuję, mam tam swoje konto, obsługa zasługuje na uznanie
Świetnie. od dawna...
Świetnie. od dawna jestem ich klientem, zawsze służą pomocą
Tak sobie. od...
Tak sobie. od dawna jestem ich klientem, czasem mam na nich nerwy, ale nie jest źle
Świetnie. wszystkie samochody...
Świetnie. wszystkie samochody u nich ubezpieczyłam w tym roku, bo byli najatrakcyjn iejsi
Tak sobie. taka...
Tak sobie. taka dość przeciętna, nie mogę dogadać się z nimi co do likwidacji karty, po prostu masakra, momentami
Rewelacyjnie. pełna kultura...
Rewelacyjnie. pełna kultura i szacunek dla klienta
