Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8732)
Chwaliłam tą placówkę,...
Chwaliłam tą placówkę, ale 1 grudnia zawiodłam się w całej linii. pracownica miła, nawet bardzo, zaopatrzenie super, tylko (podobno to wina polityki firmy, wg tłumaczenia sprzedawczyni) - brak testerów i palet (lakiery-nowa linia, kredki do oczu), więc jak ma klient zdecydować o zakupie ? no jak - pytam się. jeśli nie są dostępne testery to jeden produkt pełnowartościowy powinien służyć za tester - tak przynajmniej mi się wydaje. czyżby firma postanowiła prowadzić "politykę" typu "płać kliencie i ciesz się zakupem, bez względu na późniejszy efekt ???" Moim zdaniem - to niedopuszczalne. Tłumaczenie ekspedientki, z uśmiechem na twarzy, ze to jest polityka firmy, uważam za wielce naganne, w ten sposób odstrasza się klienta. Nie mogłam sprawdzić koloru kredki na ciele, no bo nie było testera, ale pani oferowała mi kredkę uszkodzoną z 30% zniżką, którą sama rysowała ochoczo na swojej dłoni - to amatorstwo sprzedaży. Nie mogłam zobaczyć efektu lakieru z drobinkami, bo nie było testera, nie było też palety próbek, a buteleczki też nie można było odkręcić, bo produkt straci na wartości, mogłam podziwiać kolor w butelce i na tej podstawie zdecydować, więc nie kupiłam, choć miałam ochotę, w dodatku pani nie umiała powiedzieć, czy lakier jest kryjący, mówiła tylko, że jej się wydaje, uśmiechając się. To arogancja i kpina z klienta. Nie tego oczekiwałam od placówki, która była moją ulubioną i polecaną innym osobom, to już się skończyło. Kiepsko wróżę Golden Rose, jak tak dalej "pójdzie ☻ :-(
Świetnie. najczęściej tu...
Świetnie. najczęściej tu tankuję, mam do czynienia z kulturą obsługi, w pełnym tego słowa znaczeniu
Dobrze. są OK,...
Dobrze. są OK, choć bez specjalnej euforii z mojej strony
Świetnie. czasem coś...
Świetnie. czasem coś kupuję, mam tam swoje konto, obsługa zasługuje na uznanie
Świetnie. od dawna...
Świetnie. od dawna jestem ich klientem, zawsze służą pomocą
Tak sobie. od...
Tak sobie. od dawna jestem ich klientem, czasem mam na nich nerwy, ale nie jest źle
Świetnie. wszystkie samochody...
Świetnie. wszystkie samochody u nich ubezpieczyłam w tym roku, bo byli najatrakcyjn iejsi
Tak sobie. taka...
Tak sobie. taka dość przeciętna, nie mogę dogadać się z nimi co do likwidacji karty, po prostu masakra, momentami
Rewelacyjnie. pełna kultura...
Rewelacyjnie. pełna kultura i szacunek dla klienta
Źle. nie wiem...
Źle. nie wiem skąd wzięli mój numer telefonu, ale chętnie chcą mi dać kredyt, choć ja nie potrzebuję, nie lubię też, gdy próbuje się mnie mamić, a taki wydźwięk miała ta rozmowa
Bardzo dobrze. rzadko...
Bardzo dobrze. rzadko mam do czynienia, ale zawsze jest OK
Ok. w tym...
Ok. w tym roku nie przedłużyłam polisy OC z nimi, poszłam do konkurencji bo była tańsza
Świetnie. profesjonalnie, sprawnie,...
Świetnie. profesjonalnie, sprawnie, w pełnej kulturze
