Niby nowocześni, niby z duchem czasu, ale jakoś nie do końca, choc starają się, co widać, np. po tym,ze gdy oferta obowiązuje ostatni dzień, wysyłają powiadomienie, ale zdarza się, że oferta nieważna, jeszcze widnie jako "do wzięcia"
Mam u nich kredyt, spłacam go i, od czasu do czasu bywam w placówce. Obsługa jest zawsze miła i grzeczna, placówka wygląda estetycznie, a ostatnio, kierownik częstował cukierkami w eurobankowych papierkach, wprawdzie były to krówki-mordoklejki, ale co tam, liczy się gest.
Właściwie, moje kontakty z tym bankiem to głównie zdarzenia związane z kartą kredytową, jaką u nich posiadam - dokonuję płatności, otrzymuję wyciągi, spłacam należności i na przestrzeni roku, innych kontaktów nie miałam. Karta to wygoda, z niej korzystam i nie mam zastrzeżeń
W niedzielę 28-go lipca byłam w Nysie i odwiedziłam sklep Aldi - bardzo miłe odczucia i znów tu zajrzę, gdy będę w Nysie. Pełna kultura handlowa w każdym znaczeniu, tego słowa - eleganckie ekspozycje, przestrzeń dla klientów, duży wybór, ład, porządek, estetyka i przyjazny personel obsługowy, a w dodatku ceny, które zachęcają do ponownej wizyty, niektóre mogą konkurować z "popularną" na rynku, Biedronką. Po tej wizycie pomyślałam - jaka szkoda, że w moim miasteczku nie ma tego sklepu.
Kurier GLS-u (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), bardzo często dostarcza mi paczki z uwagi na moją współpracę z pewną firmą. To przesympatyczny, miły, młody człowiek, który bardzo profesjonalnie traktuje swoje powinności. w dniu dostarczenia paczki, rano otrzymuję sms-a informacyjnego o orientacyjnym czasie dostawy, a w razie, gdy nie na mnie w domu w momencie dostawy, umawiamy się telefonicznie na miejsce pozostawienia przesyłki. GLS ie zawodzi, GLS dostarcza na czas, GLS robi to profesjonalnie.
Bywam w tym sklepie, wprawdzie nieregularnie, ale dość często. Są takie artykuły, które tylko tutaj kupuję, ale też z racji promocji zjawiam się ww Polo markecie, bo o intratnych informują mnie sms-em. Sklep jest duży, przestronny i zaopatrzony obficie. Wygodnie robi się zakupy, a obsługa jest bardzo miła, ukierunkowana na zadowolenie klienta. Asortymentowe rozmieszczenie artykułów pozwala na ich przejrzenie, ale także na sprawne odnalezienie tego, co klient potrzebuje. Życzenie "miłego dnia/popołudnia/wieczoru" (zależnie od czasu zakupu, tutaj jest standardem. Zróżnicowane ceny, ostatnio zauważyłam, że bywają konkurencyjne, nawet w stosunku do popularnej Biedronki.
Jadę sobie samochodem, a tu dzwoni telefon, więc się zatrzymałam, żeby odebrać, bo mogłaby to być jakaś ważna informacja, a to okazał się telefon od operatora w sprawie przedłużenia mojej umowy. Nie uznałam to za ważne, poinformowałam miłego pana o tym, że jestem w drodze, a ten mówi, że rozumie, ale zajmie mi dosłownie 3-4 minuty. Zupełny brak kompetencji i oczekiwanie, że będąc w drodze, za kierownicą samochodu - wysłucham oferty, z-analizuję i zdecyduję, oczywiście, że pozostanę dalej ich klientem. Nie lubię być niegrzeczna, złości mnie brak znajomości zachowań w określonych sytuacjach, denerwuje nagabywanie i próby zajmowania czasu w okolicznościach niesprzyjających. Platforma nc+ powinna lepiej przygotowywać swoich pracowników, nawet jeśli są tylko tzw. "naganiacze" klientów. W tym przypadku musiałam być, cokolwiek niemiła, a kolejnego telefonu, wieczorem, gdy byłam w domu, już nie odebrałam.
Tu można smacznie i stosunkowo tanio zjeść, dlatego, co jakiś czas przyjeżdżamy, aby zaspokoić, nazwijmy to - zachciankę. Duży wybór dań przyrządzany w tzw. otwartej kuchni, wszystko na świeżo, co dla zdrowia i podniebienia jest swoistym "rajem kulinarnym". Bardzo miła i grzeczna obsługa - sami Wietnamczycy, choć nie do końca zrozumiali, co do polskiej mowy, jednak można się dogadać i przy smacznym jedzeniu, nie stanowi , specjalnego utrudnienia. mam tu swoje ulubione dania, podobnie jak reszta rodziny. Polecam, warto spróbować, jeśli ktoś nie zna tej kuchni lub mijał Guty obojętnie i nie zainteresował się.
W ostatnim czasie, głównie z racji mojej pracy, otrzymuję wiele przesyłek, które są dostarczane przez firmę kurierską GLS, więc nie byłabym sobą, gdybym kilku słów w zakresie jakości obsługi, nie zamieściła, zwłaszcza, że jestem bardzo zadowolona. Jestem odpowiedni wcześnie informowana o idącej do mnie przesyłce (e-mail, SMS) z podaniem telefonu do kuriera i szacowanym czasie dostawy. Kurier (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) jest bardzo grzeczny i dba o wizerunek firmy. Bywało, że było nikogo w domu, więc mogliśmy uzgodnić miejsce pozostawienia przesyłek, które docierały do mnie w stanie idealnym, nienaruszonym. Bywało, że czasem odbierał ode mnie przesyłkę i zawsze docierała do odbiorcy, również w idealnym stanie. fachowość, profesjonalizm i zadowolony klient są niepodważalną "wizytówką" GLS-u, wg mnie. ☺
Zacznę nietypowo - od podziękowania firmie Visan za profesjonalną, sprawną obsługę z troską o moje zadowolenie. Wybrałam firanki na internetowej stronie sklepu, ale okazało się, że jeden wzór jest nieosiągalny w oczekiwanym wymiarze, więc zadzwonił do mnie pracownik, aby uzgodnić zamówienie. bardzo miła Pani (szkoda, że imię mi się nie utrwaliło). Zmodyfikowałam zamówienie, a różnicę wpłaconej kwoty, zwrócono mi. Na szczególną uwagę zasługuje sprawność obsługi - była środa, w sobotę Dzień Dziecka, a moje zamówienie zmodyfikowałam o poduszki piłkarskie dla chłopców. Już w czwartek miałam na koncie zwróconą różnicę , a w piątek odebrałam paczkę. No rewelacja ! Po prostu rewelacja ! Obsługa jakiej wielu powinno nauczyć się. Byłoby, swoistym "grzechem", nie pochwalić. Wyrazy uznania i podziękowanie od zadowolonej klientki ☺
Twisto to portal, który oferuje nowatorski sposób płatności za zakupy on-line: zamawiamy artykuły w sklepie on-line i cały proces zakupu przebiega/realizowany jest standardowo z wyjątkiem płatności, bo po otrzymaniu zamówienia, płatność możemy dokonać do 21 dni - Twisto za nas zapłaciło, a więc tradycyjny zakup, testowanie w domu, potem płatność. taka innowacyjność bardzo mi odpowiada. Kupowałam w ten sposób w sklepie Born2be (nie raz), bardzo mi to odpowiadało i skorzystam w przyszłości znowu, pełen komfort i wygoda, po pełnym zaakceptowaniu zakupu. Polecam korzystanie z tej formy płatności za zakupy on-line - satysfakcja gwarantowana, a usługa jest dostępna bez rejestracji i dla klientów wszystkich banków.
Polecam zakupy u nich - profesjonalne podejście do klienta, szacunek i zachęty do dalszych zakupów., a kupowałam u nich nie pierwszy ani nie drugi raz i zawsze czułam się usatysfakcjonowana, bo artykuły spełniały oczekiwania i były zgodne z opisem i prezentowanymi ilustracjami. Myślę, że duża różnorodność ofert może zadowolić każdego. Od momentu zamówienia, klient jest informowany o podjętych działaniach - przygotowanie, realizacja, pakowanie, wysyłka, etc. Dostawa sprawna, zgodna z zapowiedziami na stronie sklepu, a przesyłka dostarczona w nienagannym stanie. Namówić mnie do zakupów w internecie nie jest łatwo, ale Born2be - polecam, warto być ich klientem, a do zamówienia zawsze dołączane mam kupony rabatowe na kolejne zakupy, co więcej - kupony funkcjonują także, gdy wybieramy artykuł, nawet oferowany po obniżce, w cenie promocyjnej. W dodatku jest fajna opcja do regulowania należności - kup teraz, zapłać później. Można korzystać z zakupu, mimo że zakup nie został jeszcze opłacony, a raczej opłacił go Twisto, który bezpłatnie czeka 21 dni na zakupu, po otrzymaniu towaru. No rewelacja, po prostu rewelacja.
Jestem rozczarowana obsługą, a dokładniej jej kosztami - zakupiłam obuwie, okazało się, że nie spełniają moich oczekiwań, więc postanowiłam zwrócić, zgodnie z obowiązującym regulaminem, 30 dni od dnia otrzymania - zrobiłam tego samego dnia, w ciągu 2 godzin, po powrocie do domu, przymiarce i zapakowaniu do przesyłki. Jakże się rozczarowałam, bo okazało się, że muszę ponieść koszt tej wysyłki - jeśli nadam pocztą - płacę od razu, jeśli nadam in-post - koszt będzie odliczony od mojej zapłaty za zakup, strona internetowa jasno to artykułuje. Mimo to dokonałam zwrotu, zakup nie spełnił oczekiwań i kosztowało mnie to niespełna 20 zł. Można powiedzieć, że była to przymiarka butów - najdroższa z jaką miałam do czynienia. Nie polecam zakupów tutaj, płacić trzeba za niedokonanie zakupu.
Z Twisto zetknęłam się dokonując zakupów on-line - to nowoczesna forma płatności za zakupiony towar, zamawiam, otrzymuję zamówienie, sprawdzam i jeśli jestem zadowolona - płacę do 21 dni. pełna wygoda, pełen komfort i zaskakująco wygodnie. To zupełnie nowe uczucie przy zamawianiu, dość nietypowa forma zakupu, bez płacenia od razu, zamówienie jest realizowane. Podoba mi się, dwukrotnie spraktykowałam, polecam, rewelacyjnie. Zawsze otrzymuję powiadomienie na @ o zbliżającym się terminie płatności, nie ma mowy o przeoczeniu czy zapomnieniu.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.