Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8779)
Pierwszy raz byłam...
Pierwszy raz byłam w tej placówce Netto w dniu 12 lutego i bardzo pozytywne wrażenie odniosłam, doświadczając profesjonalizmu pracowników. Układ artykułów bardzo podobny jak w innych sklepach tej sieci, ład, porządek i estetyka ekspozycyjna. Gdy zagadnęłam pracownice Joannę o poszukiwany artykuł, usłyszałam: tak, proszę ze mną, pokażę pani. Pełna kultura przychylności dla klienta. Przy kasie liczne artykuły Walentynkowe, głównie kwiaty i nawet były sukulenty, fantazyjnie przyozdobione serduszkami. Kasjerka Barbara miła i grzeczna, z uśmiechem witała i żegnała, sprawna w swoich czynnościach.
Do Ciżemki weszłam...
Do Ciżemki weszłam z dwóch powodów: obejrzeć oferty i obniżki wyprzedażowe, o których atrakcyjności informowały witryny. Od wejścia witała uśmiechnięta pracownica, która nie narzucała swojej osoby ale gdy spytałam o rozmiar wybranego fasonu, była w pełni do mojej dyspozycji, grzeczna i uprzejma. Bardzo dużo różnorodnego obuwia (fasony, kolory, dla każdego) eksponowanego dość wygodnie dla klienta w cenach bardzo przystępnych, zwłaszcza zimowa wyprzedaż była atrakcyjna, szkoda że duże rozmiary kozaków zostały, na przyszłą zimę miałabym ”jak znalazł”. Widać spóźniłam się.
Miałam do załatwienia...
Miałam do załatwienia sprawę w Euro Banku i w dniu 12 lutego udałam się do tego oddziału. Pracownica Gabriela podeszła profesjonalnie do mojej osoby, wykazała szeroką wiedzę, była grzeczna i kulturalna, prawdziwa profesjonalistka. W banku czysto i estetycznie, dostępne liczne ulotki reklamowe, dwa dostępne stanowiska obsługi, a wchodzących klientów witały obie pracownice, chociaż obsługiwały innych klientów. Niewielki oddział z bardzo przyjazną, swojską atmosferą.
”Złota Sobota”- dzień...
”Złota Sobota”- dzień 15 lutego jest dobrym momentem na posumowanie także tygodnia transmisji z Soczi, miejsca Zimowej Olimpiady, co dała telewizja publiczna naprzemiennie: TVP1, TVP2 i TVP Sport. Pomimo czasu gdy przebywałam w pracy można było popołudniami śledzić powtórki i dyscypliny transmitowane na żywo, słyszeć profesjonalizm komentatorski, m.in. panów Szaranowicza, Dębowskiego czy Rudzińskiego i także ze studia w Warszawie gdzie gospodarzem był pan Kurzajewski, prowadzący rozmowy z zaproszonymi gośćmi. Dzień dzisiejszy był rewelacyjny, zwłaszcza gdy wygrywał nasz panczenista, okrzyki euforii redaktora Dębowskiego (np. Matko jedyna!) przejdą chyba do historii. TVP spisała się nienagannie w transmisjach i przekazach zimowej olimpiady, jeszcze nie zakończonej. Mam nadzieję, że kolejne dni przekazów będą równie rewelacyjne.
Bardzo rzadko mam...
Bardzo rzadko mam okazję być w sklepach Tesco, ale będąc w Namysłowie wstąpiłam na mały rekonesans i ewentualne zakupy. Sklep nie jest nader okazały wielkością, panował tu ład i porządek wśród artykułów różnej kategorii i różnego przeznaczenia. Szczególnie sporo czasu spędziłam w dziale odzieżowym, gdzie prezentowano już nową kolekcję F&F i skorzystałam z niej, także w cenie, która mnie satysfakcjonowała. Ceny zróżnicowane – były artykuły tańsze niż gdzie indziej ale też były droższe, ogólnie przystępnie. Organizacja sklepu bez najmniejszego zarzutu, skorzystałam z kasy samoobsługowej (choć standardowa też była dostępna, prawie bez kolejki), nad prawidłowością czuwała nieopodal pracownica, do której można było się zwrócić z problemem.
Dość wczesno-poranna wizyta...
Dość wczesno-poranna wizyta na tej stacji paliw Orlenu, a dokładniej w mieszczącym się tutaj Stop Cafe, była krótka i w przyjemnej atmosferze przebiegła. Chciałam tylko kawę na drogę kupić, kasjer/sprzedawca Marta namówiła mnie jeszcze na Hot Doga, którego przygotowaniem zajęła się jej koleżanka Aga bo skończyła obsługiwać innego klienta i więcej nie było. Czysto i estetycznie dookoła, sprawna obsługa, życzliwa atmosfera dzięki kompetencjom pracownic.
Wiedząc, że późno...
Wiedząc, że późno wrócę do domu w dniu 12 lutego, wcześnie rano wstąpiłam aby kupić chleb, po godzinie 6-ej jest tu zwykle świeży i w dodatku tradycyjnie wypiekany we własnej piekarni. Bardzo miłe, wręcz radosne panie powitały mnie tego ranka, eleganckie, zadbane, sklep także uporządkowany, prezentował estetykę na pierwszy, tzw. rzut oka. Ser żółty pokrojono mi w plasterki, na życzenie, bułeczki zapakowano do woreczków, chleb także, miło pożegnano.
Na udane zapowiadały...
Na udane zapowiadały się zakupy w dniu 11 lutego, liczne artykuły Walentynkowe na wstępie, przed działem warzyw i owoców (lizaki, ptysio-lody), ład, porządek, estetyka. Jednak w dziale mięsnym katastrofa – jak na ten sklep, zwykle przykładny w obsłudze. Ekspedientka Joanna nachmurzona, demonstracyjne, ze złością rzucała kawałkami mięsa, niezadowolenie w twarzy, złość w spojrzeniu było widać gdy prosiłam o inną sztukę, nie panowała nad sobą, aż klientka za mną kręciła głową, widząc postawę pracownicy. Co z tego, że w kasie pani Ewa była w pełni kompetencji, skoro pani Joanna dużo niesmacznego wrażenia zostawiła, wizerunek sklepu (który lubię i na ogół wysoko oceniam) nadszarpnęła, szacunku dla klienta niewiele miała, dobrze że głosu nie podnosiła bo to by było kuriozum.
Walentynkowy sms od...
Walentynkowy sms od YR zapraszał do sklepów tej sieci, m.in. słowami ”Odkryj zapachy Miłości – 50% na dwa wybrane perfumy dla Niej/dla Niego + prezent niespodzianka …”. Oferta ważna do 16-go, trzeba tylko okazać sms i kartę klienta. To bardzo atrakcyjne zaproszenie bo perfumy tej sieci nie należą do tanich ale są bardzo trwałe, różnorodne zapachy w tonacji bardzo mi odpowiadającej i dlatego kupuję je w promocjach (dla swoich klientów mają ich wiele), z tej tez postaram się skorzystać. YR dba o swoich klientów i ich zadowolenie, dbając także o dostarczanie bieżących informacji, wszelkimi środkami komunikacji.
O każdej porze...
O każdej porze dnia (7.oo-20.oo) można zaopatrzyć się w tym sklepie w świeże pieczywo i zawsze jest wybór kilku rodzajów. W dniu 10 lutego byłam po 19-ej i też bez pieczywa nie zostałam, nawet gorące kajzerki kupiłam. Bardzo miła obsługa, sklep czysty i estetyczny, a kasjerka Jadwiga uśmiechnięta, przyjazna względem obsługiwanych.
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu on-line, aby obejrzeć spódniczki, znalazłam wiele atrakcyjnych modeli, w dodatku cały asortyment (nie tylko spódnice) oferowano z 20% rabatem (prezent na Walentynki) i darmową dostawą do 16 lutego. Nie mam zwyczaju kupować on-line bo przymierzyć nie mogę ale wizyta taka motywuje mnie zawsze do osobistej wizyty w sklepie tej sieci, więc w najbliższym czasie się wybiorę i nawet jeśli nie będzie rabatów, ceny i tak są atrakcyjne. Bardzo fajnie prezentowany jest tu asortyment, uporządkowany w zakładkach, a wybrane modele można obejrzeć na szybkim podglądzie z bliska i w całej okazałości i po ”kawałku”. Bardzo fajne rozwiązania organizacyjne, funkcjonalne i wygodne.
13-sty może być...
13-sty może być też szczęśliwy, tego dnia właśnie zajrzałam na moje konto w programie Vitay i tego dnia aktywowałam kupon na zakup płynu do spryskiwacza z dodatkowym tysiącem punktów. Wydrukowałam a przy najbliższej wizycie na Orlenie zrealizuję go. To było w jednej z zakładek - ”Twoje promocje”, a w niej ”Tylko dla Ciebie” gdzie widnieje informacja ”Korzystaj z kuponów i promocji przygotowanych specjalnie dla Ciebie. Zaglądaj tu regularnie, a nie ominie Cię żadna z nich.” Warto zaglądać bo coraz więcej atrakcji się tu oferuje, ta była jedną z nich. Partnerzy Orlenu zamieścili tez oferty na Walentynki. Dynamiczne zmiany tu obserwuję ostatnio i ciekawe oferty, to atuty nie do podważenia.
Ważne dni/daty nie...
Ważne dni/daty nie uchodzą uwadze portalowi/wyszukiwarce Google i zaznaczają to swoim Doodle. W dniu dzisiejszym Walentynki więc interaktywne, czerwone serduszko się pojawiło, które symbolicznie chłopiec wręcza dziewczynie z zawartością, której skład każdy internauta komponuje kliknięciami. Aby poznać, np. historię tego święta, wystarczy kliknąć lupkę i wiele linków do informacji się pojawia. Miły dla oka, sympatyczny akcent Walentynkowy.
W drodze do...
W drodze do pracy ”zaczepiłam” o ten mały sklepik artykułów spożywczych, przemysłowych i kwiaciarskich. Miła i grzeczna, sprawna obsługa – jakieś 2-3 minuty trwała, był w miarę względny porządek w ekspozycjach, chociaż sprawiał wrażenie sporego natłoku artykułów, jednak obszar, zajmowany przez ten sklep (część hali dawnego dworca PKP) był uprzątnięty i brudu nie było.
Czysty, estetyczny i...
Czysty, estetyczny i bogato, różnorodnie zaopatrzony sklep EKO był jednym z tych jakie odwiedziłam w sobotę 8 lutego, aby dokonać zakupów. Byłam w większości działów i wszędzie panował ład handlowy, każdy potrzebny artykuł odnalazłam bez problemu. Kasjerka Sabina proponowała jeszcze makaron i także reklamówkę, miła i grzeczna, uśmiechnięta kobieta, sprawnie wykonała swoje obowiązki i z uśmiechem, sympatycznym głosem pożegnała.
Będąc w tym...
Będąc w tym Netto wzięłam aktualną gazetkę/ofertę ”Więcej za mniej” (10-16 lutego), która była dostępna w podajniku, tuż przy przejściu przez bramkę obrotową. Wydana na papierze z wtórnego przerobu, kolorowa z uporządkowanym asortymentem, zgodnie z tytułami stron, np. słodka przyjemność, specjaliści polecają, prezenty prosto z serca (to ukłon na walentynki), super produkty w extra cenie i inne. Szata graficzna utrzymana w tonacji kolorystyki firmowej – żółto czarnej, wiele atrakcyjnych cen, duża różnorodność prezentowanego asortyment, m.in. do ubrania, majsterkowania i spożywania. Ogólnie – bardzo ładnie.
Gazetka Tesco ”dla...
Gazetka Tesco ”dla Ciebie dla Rodziny”, którą wzięłam będąc w tym sklepie już na pierwszej stronie komunikowała ”bombowo” niskie ceny na wybrane artykuły i z masła skorzystałam oraz 5 litrowej wody Żywiec. Umiarkowana ilość artykułów pozwoliła mi na przejrzenie jeszcze w sklepie, kolorowe i wyraziste ilustracje dawały taka możliwość swobodnie, bez wpatrywania się i nie przeszkadzały kontrolowania zaopatrzenia sklepu. Całkiem fajną ofertą wydaje mi się program lojalnościowy znaczków (20 zł = 1 znaczek), dający duże rabaty na produkty Fissler. Jednak zbyt rzadko bywam w tej sieci aby skorzystać. Ogólnie wydanie podobało mi się i wydało ciekawe.
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie, po nieudanej w Media Markt, była rewelacyjna i zakończona zakupem radia samochodowego, artykułu który poszukiwałam. Wybór był bardzo duży i w różnych cenach, pracownik Jacek bardzo uczynny i pomocny, rozpoznał oczekiwania i od razu polecał te z umiarkowaną ceną, przedstawiając także inne, mówił tez o ich jakości i ewentualnej wadliwości, aczkolwiek reklamacje przyjmują bez zastrzeżeń. Po wyborze radia, wypisał mi dokument do kasy, udzielił kilka wskazówek i grzecznie z uśmiechem pożegnał. Kasjerka sprawnie zakończyła ostatni etap zakupów w równie miłej, sympatycznej atmosferze. Wcześniej byłam w sklepie innej, bardzo rozreklamowanej sieci, która zakupy poleca ”… nie dla idiotów”, byłam zniesmaczona, tutaj w pełni usatysfakcjonowana, przepaść dzieli te placówki, polecam zakupy w RTV Euro AGD, bardzo wysoki poziom jakości obsługi.
Do tego Media...
Do tego Media Markt udałam się w nadziei kupna radia do samochodu, pracownik sklepu Anna spytała o moje oczekiwania i zaczęła od prezentacji najdroższych, których cena prawie ”z nóg zwalała” (blisko 500 zł), ja chciałam głownie z dodatkiem CD i ewentualnie z przyłączem USB. Spytałam czy może jakieś promocje ”są na horyzoncie”, usłyszałam odpowiedź ”kamiennej” zdziwionej twarzy – na radia samochodowe promocji nie dajemy. Wyboru wielkiego nie było, raptem kilka sztuk. Hasło sklepowe ”Media Markt nie dla idiotów” dało mi poczucie odwrotne, przecież realia rynkowe znam więc podziękowałam pani i powiedziałam do męża – jedziemy do Media Expert albo do RTV Euro AGD, co pani ”zmierzyła” złośliwą miną i odwróciła się ”na pięcie”. Nie polecam zakupów tutaj, jedynie wygląd sklepu i ogólne wrażenie z prezentacji artykułów jest bez zarzutów, reszta do wymiany.
Ta placówka gastronomiczna/bar,...
Ta placówka gastronomiczna/bar, znajduje się w pasażu Real-a, weszliśmy aby coś przekąsić. Do wyboru były dania obiadowe i pojedyncze potrawy (pizza, drożdżówki, różnorodne naleśniki, kilka rodzajów pierogów i inne). Pracownica za ladą obsługi przywitała i od razu oczekiwała zamówienia, mąż wziął pierogi ruskie, ja przeglądałam menu co jakby nieco drażniło pracownicę, jej ”wlepiony” w moją twarz wzrok zdradzał zniecierpliwienie, wybrałam, skasowała i zajęła się realizacją zamówienia. Jej twarz była taka ”bez wyrazu”, jakby kamienna bez cienia uśmiechu, ubrana w bluzę polarową też nader estetyki nie zdradzała. Na zamówienie nie czekaliśmy długo, w lokalu było czysto tylko stoliki i krzesełka nader gęsto były ustawione, w takiej małej ciasnocie. Ogólnie nie było źle ale do rewelacji daleko.
