Jakość Obsługi - Profil firmy

STAWARZ-WOŹNIAK

(4.15)

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Najczęściej papierosy tu...

Najczęściej papierosy tu kupuję ale 3 lutego kupiłam też produkty na śniadanie do pracy – bułeczkę drożdżową i jogurt, akurat świeże pieczywo dowieziono więc miałam szczęście. Obsługa sklepu miła i grzeczna, prezentacje artykułów, w zasadzie bez zastrzeżeń ale eksponowanie pieczywa mogliby tu inaczej rozwiązać, a nie w skrzynce na wprost wejścia do holu dawnego dworca PKP, gdzie mieści się ten sklep i przechodzą obok zainteresowani salą gier i innego sklepu, też tutaj się mieszczących placówek.

07.02.2014

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc do pracy...

Jadąc do pracy wstąpiłam do tego sklepiku po papierosy, tu zawsze jest pełna gama rodzajów do wyboru więc nie ma obawy, że zainteresowany tym artykułem klient odejdzie z ”kwitkiem”. Miła i grzeczna, sprawna obsługa, od razu gdy stanęłam przy stanowisku obsługi, podeszła pracownica, która była na zapleczu. Chwila czasu i mogłam opuścić halę dawnego dworca PKP, gdzie znajduje się ten sklep. Bez nadmiernej rewelacji ogólnego wrażenia ekspozycji artykułów, ale standard zachowany.

01.02.2014

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybieraliśmy się na...

Wybieraliśmy się na małą imprezkę urodzinową i tylko bukietu nam brakowało więc wstąpiliśmy do tego sklepu różnorodnego zaopatrzenia, gdzie okazałe bukiety ze świeżych kwiatów zawsze stoją. Było w czym wybierać, mniej lub bardziej okazale wykonane, nawet wiosenne kwiaty (tulipany, frezje) też były wkomponowane w wiązanki, pięknie przystrojone i nie wygórowane cenowo. Obsługa miła i grzeczna, także warta uznania i słów pochwały po wizycie w dniu 25 stycznia..

31.01.2014

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mroźna pogoda więc...

Mroźna pogoda więc zimno w tym sklepie było (23.01) bo to hala dawnego dworca PKP ale zaopatrzenie mają dobre, zwłaszcza po ziemniaki dość regularnie się tu udaję. Obsługa grzeczna i miła, sprana tylko terminal kart płatniczych tragiczny, ekspedientka zdążyła kolejnego klienta obsłużyć zanim moja płatność się dokonała. Przyzwoity ład, porządek i estetyka były, różnorodność towarów duża, warzywa i owoce na straganie, reszta tak różnie, trochę na posadzce, trochę na regałach.

29.01.2014

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy podchodziłam do...

Gdy podchodziłam do okienka obsługi, pracownica była zajęta porządkowaniem i dokładaniem artykułów eksponowanych w części holu dawnego dworca PKP, tu są teraz placówki handlowo usługowe. Widząc mnie pracownica zaraz przerwała swoje i czynności, do których wróciła po mojej obsłudze, która była sprawna i przyjemna, w atmosferze pełnej kultury. Klient jest najważniejszy i tego doświadczyłam w dniu 16 stycznia, w otoczeniu ładu i porządku.

22.01.2014

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drobne zakupy zrobiłam...

Drobne zakupy zrobiłam w tym sklepiku wracając z pracy 10 stycznia, ponieważ głównie to były warzywa więc je ze straganu wzięłam, papierosy podała mi pracownica, jedna z dwóch obecnych i jedyna obsługująca bo druga z jakimś panem ”słodko”, radośnie konwersowała, słychać było śmichy-chichy i nie ważne, że w kolejce jeszcze dwie osoby stały. Obsługująca też radośnie coś dopowiadała, szkoda że dla klientów uśmiechu nie miała, jedynie powagę, jakby zakłócali jej przyjemniejsze zajęcie. Niegrzeczna nie była ale do rewelacji daleko. Ogólnie porządek był, zaopatrzenie też bez braków.

13.01.2014

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep artykułów...

Ten sklep artykułów spożywczych i przemysłowych jest całkiem sympatyczną placówką, różnorodnie zaopatrzoną (zabawki, słodycze, napoje, prasa, wyroby tytoniowe i inne) i z bardzo miłą, grzeczną obsługa. W dniu 3 stycznia były tu dwie pracownice, które z uśmiechem, grzecznie obsługiwały klientów. Ceny są tu dość zróżnicowane i niekoniecznie wszystkie najniższe, jednak każdy kupuje to na co ma ochotę i może sobie wybrać artykuł do kupna. Ja wstąpiłam po prasę i papierosy, których wybór jest niemal pełny. Ogólny wygląd placówki tego dnia bez zastrzeżeń.

05.01.2014

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Głównie dwa sprawunki...

Głównie dwa sprawunki przywiodły mnie do tego sklepu w dniu 23 grudnia: świąteczny zapas papierosów (mają tu pełną gamę rodzajowa do wyboru) i ziemniaki (wg mojej rodziny najsmaczniejsze). Choć wizyta nie trwała długo bo klientów odprawiano niemal na bieżąco, dało się doświadczyć przychylności pracownic, zobaczyć uśmiech na ich twarzach i usłyszeć miłe słowo. Duże i różnorodne zaopatrzenie spożywcze i inne, dość zróżnicowane ceny. W ogólnym wyrazie bez zastrzeżeń, pozytywnie choć bez specjalnej rewelacji.

26.12.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła, grzeczna i...

Miła, grzeczna i sprawna obsługa, ekspedientka uśmiechnięta i uprzejma, witała, dziękowała, żegnała z kulturą. Zaopatrzenie bardzo zróżnicowane, ceny dość przystępne, zbyt zatowarowanie stanowisko obsługi kasowej – to jedyny minus placówki w dniu 19 XII. W ogólnym wyrazie ład i porządek, ekspozycje artykułów widoczne i w miarę przejrzyste.

24.12.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żadnego klienta nie...

Żadnego klienta nie było więc kupno papierosów zajęło mi chyba mniej niż minutę czasu, ekspedientka uśmiechnięta, pomimo mroźnego poranka i nie za wysokiej temperatury lokalu, znajdującego się w holu dawnego dworca PKP. Swobodnie, bez przeszkód w uporządkowanym otoczeniu. Gdy się śpieszę to dla mnie ważne, aby sprawnie kupić to czego potrzebuję i tak było.

16.12.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ziemniaki, kwiaty, znicze...

Ziemniaki, kwiaty, znicze i papierosy były celem mojej wizyty w tym sklepiku, gdzie te artykuły są w stosunkowo atrakcyjnych cenach, a ziemniaki maja bardzo dobrego gatunku. Obsługa miła i grzeczna, dwie pracownice były obecne, uśmiechnięte, odziane w fartuszki ochronne. Pełna kultura w podejściu do klienta. Jedynym mankamentem organizacyjno wizualizacyjnym było zatowarowanie miejsca obsługi kasowej, zbyt dużo eksponowanych słodyczy, obok pudełko z krzyżówkami, kalendarze na kolejny rok, kompletny misz-masz i trzeba było uważać aby nic nie strącić.

15.12.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miło, grzecznie i...

Miło, grzecznie i sprawnie choć nie za wygodnie zrobiłam małe zakupy w drodze do pracy w tym sklepiku, zlokalizowanym w holu dawnego dworca PKP. Nie za wygodnie bo ekspedientki przy stanowisku obsługi prawie widać nie było tak nastawiano artykułów (czekolady, dropsy, cukierki, ciastka i inne), natomiast usłyszeć można było jej miły głos. Różnorodne zaopatrzenie jest atutem tej placówki, podobnie jak wiele dość atrakcyjnych cen.

09.12.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła, grzeczna i...

Miła, grzeczna i sprawna obsługa w dniu 29 XI rankiem, dzięki obecności uśmiechniętej, sympatycznej ekspedientki Basi, której kultury w obsłudze klientów nigdy nie brakuje. Ogólnie bez zastrzeżeń bo zaopatrzenie spore i zróżnicowane (owoce, warzywa, zabawki, prasa, tytoń, słodycze i inne), mankament to zbyt duża ilość artykułów eksponowanych bezpośrednio przy stanowisku obsługi kasowej, bardzo mało przestrzeni, trącenie batonika czy dropsa było bardzo łatwe. W ogólności część na plusie, część na minusie więc w sumie rodzaj równowagi w ocenie.

04.12.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miło, sprawnie, grzecznie...

Miło, sprawnie, grzecznie i przyjemnie obsłużyła mnie ekspedientka tego sklepu w dniu 27 listopada, wprawdzie na moje dzień dobry nie odpowiedziała, zajęta czymś pod stanowiskiem obsługi ale słowa pożegnania padły, nawet w trakcie obsługi mały żarcik się pojawił. Niestety stanowisko obsługi kasowej było w nadmiarze zatowarowane i pomijając fakt ”natłoku” artykułów, trzeba było uważać aby nic nie strącić. Bogactwo zaopatrzenia nie powinno być ekspansją artykułów lecz umiejętną ich ekspozycją, tego zabrakło.

02.12.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na plus obsługa...

Na plus obsługa (miła, uśmiechnięta, sympatyczna sprzedawczyni), zaopatrzenie (kwiaty, warzywa, owoce, słodycze, prasa, pieczywo, wyroby tytoniowe, zabawki, także znicze, artykuły dekoracyjne, napoje i inne), ogólny wygląd (artykuły oddzielnie obok siebie prezentowane, czysto i miła atmosfera), podejście do klienta (miłe słowa, uśmiech, kultura). Na minus – natłok artykułów w niektórych miejscach ekspozycji.

30.11.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdyby nie standardowe...

Gdyby nie standardowe od jakiegoś czasu, nadmierne zatowarowanie miejsca bezpośredniej obsługi kasowej, w zasadzie nie miałaby zastrzeżeń bo obsługa sprawna, miła i grzeczna; zaopatrzenie bogate i różnorodne z wybranych artykułów kwiaciarskich, owocowo warzywnych, spożywczych i przemysłowych. Wygląd ogólny tez bez znaczących zastrzeżeń, natomiast płacąc za zakupy trzeba było bardzo uważać aby np. batonika nie strącić.

24.11.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu zaglądam zwykle rano, przed pracą jednak w dniu 5 XI wstąpiłam po południu, wracając z pracy aby zrobić zapas papierosów. Jak rzadko kiedy były tu trzy ekspedientki, dwie obsługiwały klientów i dzięki temu obsługa sprawna była, jedna porządkowała stragan warzywno owocowy. Obsługa grzeczna i przyjemna, uzupełniana słowami kultury, w zasadzie czysto i estetycznie tylko (jak od pewnego czasu) przeładowanie słodyczy przy stanowisku obsługi kasowej, które klienci trącali łokciami i czasem coś spadło.

11.11.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dawno już nie...

Dawno już nie spotkałam tu pracownicy o imieniu Basia i nawet myślałam, że już nie pracuje ale rankiem w dniu 28 października przywitała mnie właśnie ona – z uśmiechem i naturalną pogodą ducha, przyjazna, grzeczna i kompetentna w swoim fachu. Obsłużyła sprawnie, zostawiając czynności ekspozycyjne przy artykułach na straganie warzywnym, potem pożegnała dziękując za zakupy i zwróciła się do klientki, która właśnie podeszła słowami: dzień dobry, słucham panią.

03.11.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co nieco większe...

Co nieco większe zakupy zrobiłam w tym sklepie, aczkolwiek głównym celem wizyty były ziemniaki, które mojej rodzinie bardzo do gustu przypadły. W tym różnorodnie zaopatrzonym sklepie na ogół jest miła i grzeczna, sympatyczna obsługa, jednak w tym dniu (24 X) jakby czegoś zabrakło, nie było źle, było standardowo ale bez specjalnego zachwytu, tak jakby pracownica innego wyjścia nie miała i obsłużyć musiała. Zabrakło tego czegoś nienamacalnego, co ogólnie sympatyczną atmosferę kształtuje. Niby przyczepić się było do czego, ale jednak, no i stanowisko obsługi zastawione, wręcz zawalone towarem.

01.11.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co jakiś czas...

Co jakiś czas przyjeżdżam do tego sklepu ekstra po ziemniaki, gdyż bardzo smaczny gatunek mają w sprzedaży. W dniu 19 października była tu miła i grzeczna obsługa, stragan warzywniczy eksponował zasoby handlowe estetycznie, ustawiony w centralnym miejscu, widocznym od wejścia. Ziemniaki były przygotowane w woreczkach, wybrałam tylko zasobność. Ekspedientka sprawnie mnie obsłużyła, była uśmiechnięta, włosy miała upięte i odziana była w bordowy fartuszek.

30.10.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1
2
3
4
5
6
›