Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83655)
Miła, fachowa, uprzejma...
Miła, fachowa, uprzejma obsługa, sympatyczne, uśmiechnięte pracownice, znające zakres swoich obowiązków.
Obsługa dość kompetentna,...
Obsługa dość kompetentna, znająca branżę, w której pracuje, miła, współpracująca z klientem. Oceniam na 4.
Wchodząc do pustego...
Wchodząc do pustego salonu, nie usłyszałem żadnego powitania. Nawet kontakt wzrokowy z personelem tego nie wymusił. Po około 5 minutach pobytu w salonie, przechodząc akurat obok gabloty z interesującymi rzeczami usłyszałem: "W czym mogę pomóc?". Myślę, że gdyby interesujące mnie kolczyki były w drugim końcu salonu, zapewne mógłbym je jedynie pooglądać. Pracownica pokazała mi wybrany model i na tym koniec. Chciałem kupić go na prezent, ale nie wiem, jak by wyglądał na osobie. Wahałem się z zakupem, jednak pracownica nie zaproponowała, że może założy je, abym mógł zobaczyć jak wyglądają.
Na wejściu usłyszałem...
Na wejściu usłyszałem uprzejme "dzień dobry" i zostałem pozostawiony sam sobie. Jedna z pracownic na dziale damskim układała obuwie, a dwie pozostałe przy kasie prowadziły rozmowę. Po około 3 minutach wybierania butów poprosiłem o pomoc w odnalezieniu rozmiaru. I na tym zakończyła się pomoc. Pracownica znalazła rozmiar i oddaliła się.
Szukałem butów, których...
Szukałem butów, których ostatecznie w tym sklepie nie znalazłem. Być może zaważyło duże zamieszanie i bałagan, obsługa właśnie przestawiała buty, przez co było duże zamieszanie. Sam lokal mógłby być większy, był duży tłok.
Kupowałem buty, miałem...
Kupowałem buty, miałem dużą swobodę w przymierzaniu (nikt nie stał mi nad głową) i dostałem dobry towar w dobrej cenie. Przy kasie też obsługiwała mnie miła pani.
Kupowałem w dziale...
Kupowałem w dziale AGD. Pani bardzo uprzejmie opisała towar i sprawnie mnie obsłużyła.
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa przy kasie. Ocenę obniża bałagan na półce z koszulkami, przez co długo musiałem szukać upragnionego rozmiaru.
Korzystając z dnia...
Korzystając z dnia urlopu wybrałam się na zakupy, a konkretnie miałam w planach kupić kozaki na zimę. Pojechałam do centrum miasta, do Deichmanna, bo jest to mój ulubiony sklep jeśli chodzi o buty. Wybór kozaków był duży, kolekcja jesienno - zimowa prezentowała się naprawdę okazale. Miałam w czym wybierać, więc spędziłam tam naprawdę mnóstwo czasu. Sklep jest doskonale przygotowany dla klienta. Większość obuwia porozkładana na niskich półkach, żeby nie trzeba było zbyt wysoko sięgać. Powszechnie dostępne skarpetki do mierzenia to już standard. Troszkę zdziwiłam się, że żadna z pań ekspedientek nie zaproponowała swojej pomocy, nic, zero reakcji, ale nie szkodzi, poradziłam sobie sama. Przy kasie pani była bardzo sympatyczna. Podała paragon i powiedziała, że w razie czego mam 10 dni na zwrot nienoszonych butów. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie.
Bardzo przyjemne miejsce....
Bardzo przyjemne miejsce. Profesjonalna, miła obsługa recepcji (zostałam przyjęta tego samego dnia z powodu bardzo złego samopoczucia). Wnętrze bardzo nowoczesne, wydzielony placyk zabaw dla dzieci, dla oczekujących kawa i herbata oraz prasa kolorowa. Bardzo nowocześnie urządzony gabinet, lekarz uprzejmy i rzeczowy, w trakcie wizyty wykonywane są różne badania.
Dzisiaj tj. 9...
Dzisiaj tj. 9 października przed pracą udałem się zatankować auto na stację Orlen. Podjechałem pod dystrybutor, pan obsługujący peron podszedł i spytał czy pomóc, czy zatankować mi auto, za jaką kwotę. Bardzo mile mnie to zaskoczyło, ponieważ chciałem szybko zatankować aby zdążyć jeszcze wypić kawę na stacji przed pracą. Oddałem mu kluczyki i od razu udałem się do kasy. Przed stacją panował wielki porządek. Po wejściu do środka pracownicy powitali mnie uśmiechem na twarzach. Udałem się najpierw do toalety, która zresztą była przykładnie czysta i pachnąca. Po wyjściu podszedłem do kasy. Auto już było zatankowane za taką kwotę o jaką prosiłem. Sprzedawca spytał się czy jeszcze sobie czegoś życzę? Odpowiedziałem, że białą kawę. Zostałem szybciutko obsłużony, zapłaciłem rachunek i usiadłem przy stoliku aby spokojnie wypić kawkę. Na stacji wewnątrz było również czysto, bardzo miło mi się siedziało, ale niestety, trzeba było jechać do pracy...
Pracownicy mnie grzecznie pożegnali i zaprosili do kolejnych zakupów na ich stacji Orlen. Jestem bardzo zadowolony z dzisiejszej obsługi na stacji Orlen.
Chciałam zrobić szybkie...
Chciałam zrobić szybkie i małe zakupy (woda niegazowana, bułka i jogurt), bo spieszyłam się do pracy. Stanęłam w kasie do 10 artykułów, a przede mną kobieta z pełnym koszykiem zakupów, powyżej 10-u. Kasjer nie zareagował, nie zwrócił uwagi klientowi, ze stanął przy niewłaściwej kasie.
W piątkowe popołudnie...
W piątkowe popołudnie chciałam iść do kina i nauczona doświadczeniem, chciałam zarezerwować bilet telefonicznie. Na stronie Cinema City znalazłam numer. Niestety, pomimo 30 prób dodzwonienia się, nikt nie podniósł słuchawki. Włączała się instrukcja, który przycisk należy nacisnąć aby wybrać automatyczna rezerwację, następnie było 10 sygnałów wolnych i znowu odzywała się instrukcja. W rezultacie poszłam do Kinoplex'u, tam już po trzech sygnałach odebrała miła pani, która przyjęła moją rezerwację.
Długo szukałem płyty...
Długo szukałem płyty do kamery. Widziała to trójka pracowników sklepu, którzy zajęci byli sobą i nie zareagowali. Dodatkowo leciała zdecydowania za głośna, agresywna muzyka w stylu dance. Pani w kasie beznamiętna, nie zareagowała na moje "do widzenia".
W dniu 8.10.2008...
W dniu 8.10.2008 tankowałem na stacji Shell w Nowym Sączu. Paliwo nalewałem sam, ale to dlatego, że nie było obecnej osoby nalewającej benzynę. Na stacji był bardzo mały ruch, oprócz mnie tylko jeden klient. Gdy wszedłem do budynku obecnych było dwóch pracowników za kasami, mężczyzna obsługujący drugiego klienta i kobieta, która nie była niczym zajęta. Pani za kasą poprosiła mnie do siebie. Obsługująca była uprzejma, zadała pytanie o fakturę i kartę na punkty. Obsługa była szybka i sprawna, otrzymałem też paragon. Na stacji panował porządek. W zasadzie nie mam żadnych zarzutów co do obsługi, jest to stacja, na którą chętnie powrócę.
Korzystałam z usług...
Korzystałam z usług kawiarni znajdującej się w kompleksie handlowym Plejada. Euro Cafe jest kawiarnią bardzo przytulną i można tu miło spędzić czas. Świetny wystrój przyciąga klientów, a wygodne fotele zachęcają do pozostania tu nieco dłużej. Po zajęciu miejsca, niezwłocznie kelnerka przyniosła nam kartę. Ta była dosyć przejrzysta. Szybko znalazłam kawę, która mnie zainteresowała. Każda z pozycji była opisana. Podano składniki oraz cenę. Kelnerka odbierając zamówienie dokładnie opisała mi skład wybranej pozycji i nadmieniła, że o tej porze nie mają już niestety bitej śmietany, w związku z czym mogę otrzymać dodatkową gałkę lodów. Oprócz opisu produktu, poprosiłam również kelnerkę, aby na moje życzenie zmieniła smak dodawanych lodów na wybrany przeze mnie. Pracownica wykonała zamówienie zgodnie z moim życzeniem i bardzo szybko doniosła do stolika. Była niezwykle miła i chętnie będę przez to wracać do tej kawiarni. Jakość podanej kawy również była bez zastrzeżeń. Szklanki, w których ją nam podano były ładne i czyste, podobnie, jak łyżeczki. Kelnerki były ładnie i jednakowo ubrane, co moim zdaniem podnosi prestiż lokalu.
Robiłam zakupy z...
Robiłam zakupy z moim partnerem. Nic wielkiego- kilka rzeczy do zjedzenia na kolację i śniadanie. Sklep jest świetnie zorganizowany, jak na hipermarket. Na początku możemy znaleźć kompilację różnorodnych produktów, które najprawdopodobniej najlepiej się sprzedają spośród całej gamy. Przechodząc dalej, widać dokładnie jak opisany jest każdy z kolejnych rzędów. Nie ma możliwości się pomylić. Wszystkie produkty są poukładane tematycznie, marki są świetnie wyeksponowane, więc nie ma problemu ze znalezieniem naszej ulubionej. Ponadto w przeciwieństwie do innych hipermarketów Carrefour nie zmienia zbyt często rozkładu produktów na sklepie, co mogłoby pogorszyć orientację. Po prostu gdy tam wchodzę, od razu wiem, w którą stronę mam się kierować i nie muszę obchodzić niepotrzebnie całego sklepu w poszukiwaniu jednego produktu. Kolejne alejki są bardzo rozsądnie rozplanowane, ich szerokość jest tak dostosowana, że spokojnie możne ustawić koło siebie 4 wózki. W innych hipermarketach już przy dwóch jest problem z przejechaniem koło siebie. Produkty na półkach są dobrze rozmieszczone i nie spadają, gdy niechcący się o nie oprze. Nie ma też problemu, jeśli chodzi o sięganie po produkty, nie ma stosów puszek, które łatwo by było przewrócić. Warzywa są dobrze przechowywane i w większości najwyższej jakości. Można tu również znaleźć dział ze zdrową żywnością, dobrze zaopatrzony, co w dzisiejszych czasach staje się coraz ważniejsze. Po skompletowaniu wszystkich potrzebnych rzeczy, udałam się wraz z partnerem do kas. W związku z tym, że jestem kobietą w ciąży postanowiłam skorzystać z przywileju i poszłam do kasy, w której kobiety ciężarne i osoby niepełnosprawne mają pierwszeństwo obsługi. W związku z tym, że było dosyć mało otwartych kas, napotkałam sporą kolejkę, ale podeszłam na jej początek, gdzie wszyscy klienci mnie przepuścili bez żadnych pretensji. Muszę przyznać, że oznaczenia dotyczące pierwszeństwa obsługi są naprawdę duże, czytelne i dobrze widoczne nawet z drugiego końca rzędu kas. Kasjerka również nie miała jakichkolwiek zastrzeżeń i szybko mnie obsłużyła. Wykonywała swoją pracę sprawnie i bezbłędnie. Poinformowała mnie, że jednorazowa reklamówka, o jaką ją poprosiłam, jest płatna i że mogę ją wnieść z powrotem do sklepu. Myślę, że jest to dość istotna kwestia w czasach, kiedy coraz głośniej mówi się o dbaniu o środowisko naturalne. Otrzymałam też paragon, którego zgodność sprawdziłam jeszcze będąc przy kasie.Kasjerka mile się ze mną przywitała i pożegnała.
Korzystałem z McDrive,...
Korzystałem z McDrive, parking w jak najlepszym porządku, ze śmietnika nie wysypywały się śmieci. Co do jedzenia to wszystko sprawnie i w porządku, zamówiłem dwa "kurczak burgery" i jednego "cheeseburgera", wszystko było należycie ciepłe i świeże, ludzie z którymi miałem kontakt mili. Jedynym minusem całej wizyty jest niedomiar serwetek - dostałem tylko jedną.
Zdecydowałam się na...
Zdecydowałam się na zmianę komputera. Po pracy wybrałam się do znanej w Bydgoszczy hurtowni sprzętu komputerowego COMP - ART.
Wcześniej weszłam na stronę internetową tej firmy, znalazłam i spisałam sobie wszystkie części, które chciałabym kupić. Do hurtowni pojechałam z gotową już listą. Była kolejka, przy ladzie stało 2 klientów, ale ich obsługa szła bardzo sprawnie. Gdy przyszła moja kolej, pani widząc, że jestem laikiem komputerowym z kartką, uśmiechnęła się życzliwie i zaoferowała pomoc. Doradziła mi zmianę kilku elementów, które wcześniej sobie wybrałam, mówiąc, że przy domowym użytkowaniu komputera wystarczy np. słabszy procesor. Widać było, że nie chodzi jej o to, żebym zostawiła w kasie dużo pieniędzy, ale żebym wybrała sprzęt właściwy dla mnie. Ponadto zaproponowała mi inny model (nowszy, ale w promocyjnej cenie) monitora. Po wystawieniu faktury spytała jeszcze, czy od razu zabieram części czy może życzę sobie usługę składania tego komputera, oczywiście gratis. Była to dla mnie miła niespodzianka, bo wcześniej miałam zamiar poprosić kolegę z pracy, żeby mi złożył komputer, ale skoro ta opcja jest w cenie to dlaczego nie skorzystać? Dziś odebrałam komputer już złożony, właśnie trwa jego instalacja. Zmiana mojego komputera odbyła się w naprawdę błyskawicznym tempie, a tak się jej obawiałam.
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu odzieżowego aby kupić sobie jakiś drobiazg. Po znalezieniu odpowiedniej rzeczy podeszłam do kasy. Przy kasie nie było ekspedientki. Po chwili podeszła i powiedziała "dzień dobry" (od niechcenia, myślę, że tylko dlatego bo musiała a nie chciała). Zero uśmiechu na twarzy i jakiegokolwiek zainteresowania. Po zapłaceniu ekspedientka nie pożegnała mnie. Wyszłam ze sklepu niezadowolona z obsługi stąd moja ocena jest taka a nie inna.
