Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83350)
Bardzo długo czekałam...
Bardzo długo czekałam w kolejce w celu odebrania przelewu.Było zaledwie jedno okienko czynne a wiadomo że przelewy przechodzą po 16 i dodatkowo jest 10- czyli wypłaty
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Złotych Tarasach i postanowiłam coś zjeść. Rzadko jadam w restauracjach typu fast food, ale spieszyłam się. Położenie restauracji bardzo ładne, na samej gorze Tarasów. Stolik wybrałam z widokiem na 2 niższe piętra i fontannę - można było się zrelaksować i odpocząć. Podeszłam do kolejki - bardzo długiej. Miałam mnóstwo czasu żeby wybrać menu. Kolejka bardzo powoli szła do przodu, co zaczęło mnie denerwować. W końcu średnio miła pani zapytała co podać, nie przywitała mnie ani nie była zbyt miła. Zamówiłam duży zestaw + kurczaki panierowane. Obsługa przebiegła dość szybko, dostałam duży kubek - można było dolewać napoju do woli i rożnego rodzaju - taką mieli promocją. Podziękowała za pieniążki, ja tez podziękowałam za przygotowane jedzenie. Wróciłam do stolika. Zamówienie i łączne stanie w kolejce zajęło ponad 15 min. Jedzenie było zbyt pikantne, a w kurczaku jakieś żyły, czego nie cierpię. Humor poprawiała mi wspaniała lokalizacja i miłe towarzystwo.
zakupy w hipermarkecie,...
zakupy w hipermarkecie, na toisku mięsnym bardzo mila pracownica, doradzała produkty, przy każdym podaniu towaru zmieniała rękawice jednorazowe. Szybka obsługa przez kasjerkę. Reklamacja ceny stanika w POK - reklamacja przebiegła pomyślnie, zwrot róźnicy w cenie. Niestety w POK nikogo nie było, musiałam czekać 8 minut na pracownika (został w końcu wywołany przez radio), nie przeprosił za czas oczekiwania ani pomyłkę.
Postanowiłem zjeść klację...
Postanowiłem zjeść klację z dziewczyną w restauracji Sphinx. Kelner przywitał nas pytaniem o nasze preferencje dotyczące palenia. Po znalezieniu miejsca, klener podszedł, przyjął zamówienie, był cały czas uśmiechnięty (prawdopodobnie spodobała mu się moja dziewczyna, bo patrzył tylko na nią). Nie czekaliśmy długo na posiłek, był smaczny, jednak jedząc usłyszałem kilkakrotnie przekleństwa od kelnerów oraz od ludzi przebywających na zapleczu/w kuchni. Bardzo wpłynęło to negatywnie na moją ocene tej konkretnej restauracji.
zamierzam kupic samochod,...
zamierzam kupic samochod, jeszcze nie wiem czy używany czy nowy.Wybrałam sie dzis do salonu Opla. Odrazu zauwazono mje wejscie i mnie przywitano. Rozejrzalam sie po salonie poogladałam auta,wsiadłam, wziełam prospekty. Wtedy podszedl dealer i zpaytal czym moze sluzyc. Odpowiedzialam ze szukam rodzinnego auta, w dobrej cenie, z silnikiem deasla. Zaprosil mnie do biurka i pokazal oferty, opowiadal o 3 modelach.Bardzo sympatycznie i na wysokim poziomie.obowiazuja duze upusty i rabaty, mi przyznal "niby" wyzszy rabat:) w sumie zaproponowal bardzo dobra cena jak na nowe auto.Jestem gotowa je kupic
Po zrobieniu zakupów...
Po zrobieniu zakupów ustawiłam się w kolejce do kasy. Pani kasjerka, która mnie obsługiwała, własną miną dała mi do zrozumienia, że raczej nie ma dobrego nastroju. Nie odpowiedziała ani na "dzień dobry", ani na "do widzenia". Miałam wrażenie, że tylko dzięki jej "uprzejmości" zostałam obsłużona.
Założyłam jakiś czas...
Założyłam jakiś czas temu lokatę 2-miesięczną, 13 września kończyła się umowa wiec 12 postanowiłam się wybrać. Kolejka jak zwykle była długa, mimo że działało 5 okienek to jednak 3 nie były obsługiwane. Kolejka wydłużała się. Z niecierpliwością czekałam. W końcu podeszłam do stanowiska. Obsługiwało 2 panów, bardzo sympatycznych, którzy miło mnie powitali. Zapytali z jakim problemem przychodzę wiec powiedziałam, że chciałabym przedłużyć lokatę, bo na razie nie mam potrzeby wypłacania gotówki. Oni powiedzieli, że lokata automatycznie zostaje przedłużana, jeżeli klient nie zgłosi się rano w dniu jej teoretycznego zakończenia. Ta wiadomość bardzo mnie ucieszyła. Nie musiałam zupełnie przychodzić do banku. Byłam bardzo zadowolona, że mają taki funkcjonalny system. Tylko szkoda, że nie wiedziałam o tym wcześniej bo w piątek byłam bardzo zapracowana.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje straszny bałagan. Ubrania są porozrzucane na stołach, nieposkładane, niekompletne. Pomiędzy wieszakami stoją porozdzierane pudła, które nie zostały jeszcze opróżnione.
Obsługa krzyczy do siebie i jest bardzo głośna, rozmawiając na osobiste tematy w pobliżu klientów.
W lokalu jest strasznie gorąco.
Oglądając na stojakach...
Oglądając na stojakach biżuterię zauważyłam , że lustra na stojakach są barwione na kolor złoty. Zapytałam ekspedientkę, która w pobliżu rozpakowywała nową biżuterię czy gdzieś na sali znajdę lustra niebarwione gdyż chciałabym przymierzyć biżuterię w kolorze srebra. Ekspedientka z wyraźnym sarkazmem w głosie odparła, że to nie są lustra przecież i że mam się udać do przymierzalni. Zdziwiłam się opryskliwością ekspedientki gdyż "to coś" na stojakach ewidentnie wyglądało jak lustro i spełniało taką funkcję. Wyszło na to, że nie wiem czym jest lustro i jak ono wygląda.
Od wejścia zostałam...
Od wejścia zostałam serdecznie przywitana przez pracownika banku. Chciałam skorzystać z wpłatomatu jednak okazało się, że jest chwilowo nieczynny. Dostałam od obsługi banku wykaz wpłatomatów wraz z informacją gdzie znajduje się najbliższy i jak do niego dojechać. Została mi również udzielona informacja nt. fuduszy. Informacja przekazana została w sposób dla mnie bardzo zrozumiały.
Zakupiłam kurtkę skórzaną...
Zakupiłam kurtkę skórzaną w wyżej wymienionym sklepie. Kurtka ta, jak się okazało w domu miała przeciętą skórę na rękawie. Postanowiłam ją reklamować.
Reklamacja odbyła się bezproblemowo. Otrzymałam nową kurtkę. Ekspedientka pomogła mi ją obejrzeć dokładnie czy nie ma jakichś ukrytych wad. Moja ocena to +3 w skali 10 stopniowej. Brakujące w punkty do maksymalnej oceny odjęłam za oświetlenie panujące w sklepie, które utrudnia weryfikację jakości zakupionego produktu. Brak możliwości przymierzenia w przymierzalni kurtki ze skóry, można to było zrobić jedynie przy lustrach na głównej sali, co się wiązało z "porzuceniem" własnego okrycia wierzchniego oraz torebki gdzieś w okolicy jeśli chciałam przymierzyć ową kurtkę.
Po nieudanych zakupach...
Po nieudanych zakupach w MediaMark postanowiliśmy na drugi dzień udać się do Euro RTV AGD. Jak tylko weszliśmy do sklepu i staneliśmy przez TV podszedł do nas sprzedawca. Zapytał czy może w czymś pomóc. Powiedzieliśy czegu szukamy, a Pan zaprowadził nas do półki, a raczej małego stoiska na śrdoku sklepu z najnowszymi modelami. Mój narzeczony i sprzedawca wdali się w dyskusje i po jakimś czasie Pan zostawił nas samych, żebyśmy mogli przedyskutować zakup. Po krótkiej naradzie podeszliśmy do Pana i powiedzieliśmy, że jesteśmy zdecydowani na konkretny model 37 cali, a Pan na to, że teraz 37 cali i 40 cali jest w tej samej cenie! Tak wieć poprosiliśmy o 40 calowy. Sprzedawca wstukał coś w komputer i powiedział, ze niestety, ale wystawowy model jest ostani. Bardzo chceiliśmy mieć ten TV już teraz, więc sprzedawca zawołam kierownika zmiany, przyszła bardzo miła Pani, która staneła przez komputerem i zaczeła coś sprawdzać. Po chwwili zapytała skąd dogodnie bedzie nam odebrac TV. Powiedzieliśmy, że najchetnie EURO RTV AGD na ul.Powstańcow Śląskich w Carrefour. Pani wykonała telefon i powiedziała, że po załatwieniu formalności możemy odebrać TV z Powstańcow Śl. Po błyskawicznym załatwieniu formalności. Myślę, że trwało to ok 15min. Pojechaliśmy po TV. Dodam jeszcz, że raty sa 0%. Pani podzieliła wartość TV na ilość rat. Spłacany równe raty. Dodatkowo okazało się, że do kwoty 5.000zł nie trzeba mieć zaśwaidczenia o zarobkach.
No i po...
No i po raz kolejny jak przychodzi wypłata bankomat PKO BP jest nieczynny. Co miesiąc jest tak samo. To jest męczące. Bo wtedy trzeba korzystać albo z bankomatu innego banku i płacić prowizję albo jechać do Gliwic do bankomatu PKO BP.
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Genialna pomoc w...
Genialna pomoc w doborze bielizny, jednakże jedna z Pań za bardzo ingerująca w sferę intymną (wchodzenie do przymierzalni,dotykanie itp.),nie każdemu może się to podbac, zwłaszcza osobie nieśmiałej. Chociaż własnie tym sposobem pokazuje pewne sztuczki uwydatnia tego co mamy do pokazania bądź ukrywania tego co pokazac nie chcemy.
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, z mnóstwem towarów i możliwości ubrania się. Panie sprzedawczynie w żaden sposób nie natrętne ani nie chodzące za klientem i wciskające, natomiast na życzenie klienta od razu znajdą towar, poszukają, przyniosą do przymierzalni.
Weszliśmy do lokalu...
Weszliśmy do lokalu coś zjeść. Denerwujące jest to, że trzeba zamawiać osobiście przy ladzie, ale ok. Kolejka. Czekam, czekam... Nadchodzi moja kolej, a tu nieprzyjemna niespodzianka. Pani niezbyt miła, wręcz niesympatyczna. Przyjmuje zamówienie z wielką łaską i w zamian oczekuje wdzięczności. Potem trochę się poprawiło. Podaje jedzenie już z uśmiechem na twarzy. Smaczne.
Już sam początek...
Już sam początek wizyty nie był obiecujący, bardzo długo kazano mi czekać na stolik, mimo tego, że w restauracji były wolne miejsca. Po prawie 10 minutach kelnerka zaprowadziła mnie do stolika. Na przyjęcie zamówienia musiałam czekać kolejne 10 minut, pomimo tego, że kilkakrotnie prosiłam kelnerkę.
Przy złożeniu zamówienia poprosiłam również o popielniczkę, którą po czterokrotnym przypomnieniu.
Czas oczekiwania na przystawkę wyniósł około 10 min, danie które otrzymałam okazało się ie do końca świeże. Część skrzydełek była wyraźnie zepsuta. Zgłosiłam to kelnerce, która zabrała danie do kuchni. Wróciła po paru minutach i przekazała mi informację, że według niej i kucharzy danie jest świeże, poprosiłam więc o interwencję managera. kierownik sali przychylił się do mojej skargi. Danie główne, które otrzymałam po około 10 minutach po przystawce było już świetnej jakości, porcja była duża i ciepła.
Czas oczekiwania na rachunek ponad 10 minut.
Ogólnie pracę kelnerki oceniam bardzo negatywnie, musiałam kilkakrotnie prosić o jedną rzecz, poza tym Pani była niesympatyczna, szczególnie po tym jak zareklamowałam potrawę.
Pojechałam z narzeczonym...
Pojechałam z narzeczonym kupić TV LCD. Ponieważ ja nie znam się kompletnie, a mój partner ma na ten temat wiedzę na średnim poziomie postanowiliśmy najpierw poczytać w Internecie, popytać znajomych, a poźniej poradzić się pracownika sklepu. Niestety, Pan na którego trafiliśmy miał o TV jeszcze mniejsze pojęcie niż my! Mam wrażenie, że nie wiedział o co pytami. Bardzo możliwe, że był nowy, ale mógł przeciez poprosic kogoś z współpracowników o pomoc. Wymieniliśmy ze sprzedawca kilka zdań o niczym i poszliśmy szukać kogoś innego. Kolejny Pan na którego trafiłam powiedział, ze on nie pracuje w dziale TV i nie może mi pomóc. Postanowiliśmy wię porozglądać się sami. Wreszcie jak zdecydowaliśmy, co chcemy kupić, poszliśmy dowiedzieć się o raty (tak popularne i reklamowane 0%) Niestety, pani z punktu kredytowego poinformowała nas, że oweszem, możemy kupić TV nawet bez zaświadczenia o zarobkach, ale oprocentowani8e rat wynosi tyle % ile rat. Czyli w przypadku 10 rat=10% oprocentowania kredytu! Powiedziała, że zdaje sobie sprawę z tego, że to nie dogodne dla kilentów, ale dopiero od listopada ma się to zmienić. Nie wiele myśląc postanowiliśmy pojechać do konkurencji.
Pojechałam z narzeczonym...
Pojechałam z narzeczonym na standardowe zakupy comiesięczne. Środki czystości, kosmetyki, trochę jedzenia. To był poniedziałek ok 20:00. Zaskoczyło mnie, to, że nie staliśmy w kolejce do kasy! Co raczej nie jest spotykane...
Kolejna miła psrawa: podchodzę do działu mięso, patrzę na lekko podejżane pakowane mięso mielone, poźniej na jakięs na wagę... zapytałam Pana czy te żeberka to juz ostatnie jakie ma, bo wolałabym, żeby jednak było na nich troche mięsa, Pan poszedł na zaplecze i przyniósł mi bardzo ładny kawałek żeberek,,l poźniej poprosiłam polędwiczki wieprzowe,rónież przyniósł mi z zaplecza, takie na wage a nie pakowane. Następnie podeszliśmy do stoiska z serami, Pani była bardzo pomocna w szukaniu konkretnego sera, którego nie było u lodówka, więc szperału u siebie na stoisku. Pani ze stoiska z wędlinami nie była zbyyt miła. Zapytałam czy jest bekon, spojżała na mnie jak na kosmitke i powiedziała, że gdyby był, to leżał by, a jak nie widać, to znaczy, że nie ma!
Idąc z pracy...
Idąc z pracy zmawiam pizzę przez tel. z odbiorem w lokalu za 15-20 min. Pizza zawsze jest na czas, spakowana a ja dobrze obsłużona.
