Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83655)
Dziewiątego lutego kilkakrotnie...
Dziewiątego lutego kilkakrotnie odwiedziłam sklep Buduar nie mogąc się zdecydować na zakup koszulki nocnej. Mimo mojego niezdecydowania obsługująca w nim pani wykazała się cierpliwością i chęcią pomocy. Wyjmowała coraz to nowsze propozycje, wszystkie wyciągała z pudełek (a nie tylko pokazywała na obrazku). Przy chyba trzeciej wizycie zdecydowałam się na zakup, jednak okazało się że nie ma odpowiedniego rozmiaru. Pani rzetelnie poinformowała że co prawda dostawa towaru miała być w zeszłym tygodniu, jednak nie obiecuje że przed walentynkami jeszcze dotrze. Podała również kilka innych propozycji rozwiązania sytuacji. Mimo iż nie zakupiłam nic tego dnia, z wizyty jestem bardzo zadowolona.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Sephory w celu nabycia kosmetyku tej firmy który lubiałam, a który mi się kończyć zaczynał. Po wstępnym przyglądnięciu się regałom skierowałam się do jednego z nich w poszukiwaniu korektora. Początkowo nie zostałam zauważona przez personel mimo dość oczywistej postawy osoby potrzebującej pomocy. Poprosiłam więc o wsparcie. Natychmiast znalazły się koło mnie dwie panie - bardzo miłe, uśmiechnięte i pomocne. Stwierdziwszy brak poszukiwanego kosmetyku (niestety wstrzymano jego produkcję) szybko i dość trafnie zaczęły proponować mi zamienniki. Po chwili jedna z pań odeszła pomóc innej klientce, jednak druga starała się jak najlepiej spełnić moje wymagania. Po krótkim zastanowieniu zdecydowałam się na pewien kosmetyk, więc udałam się do kasy. Tam również zostałam obsłużona bardzo miło i sprawnie. Dodatkowo otrzymałam miły upominek (próbkę lakieru i próbkę perfum). Po uregulowaniu należności przeszłam się jeszcze po sklepie. Zauważyłam że wszędzie było bardzo czysto (nawet zużyte papierki testowe zostały usunięte), kosmetyki stały na swoich miejscach i miały przyporządkowane prawidłowo ceny a personel był miły i pomocny.
Na samym wejściu...
Na samym wejściu do sklepu odepchnela mnie bardzo brudna podloga w sklepie. W sklepie panowala totalna demolka, wszystkie rzeczy byly porozrzucane po calym sklepie. Kurtki wisialy z koszylami, t-shirty ze spodniami itd. a zaden z pracownikow nawet nie ruszyl sie zeby choc troche ogarnac ten caly balagan. Ladnych pare minut przegladalem kurtki zimowe i nikt nie podszedl do mnie zeby mi doradzic. Podobna sytuacja miala miejsce w przymierzalni gdzie nikt nie podszedl zeby sprawdzic czy nie trzeba w niczym pomoc! W mojej przymierzalni wisialy ciuchy ktore ktos wczesniej przymierzal i nie chcialo mu sie odwiesic z powrotem. WW srodku bylo bardzo malo wiezakow, tak wiec mialem maly problem z pozostawieniem swojej kurtyki zeby przymierzyc ta ktora wybralem. Przy kasie tez nie bylo za ciekawie. Kasjerka nie spieszyla sie za bardzo z obsluga klientow mimo tego ze kolejka byla dosc spora. Po zakonczeniu zakupu nie uslyszalem zadnej formulki grzecznosciowej typu "dziekujemy izapraszamy ponownie".
Sklep zlokalizowany jest...
Sklep zlokalizowany jest w Galerii"Ostrowiec".Obsługa miła i chętnie doradza przy dokonaniu wyboru (w moim przypadku koszula).Lokal czysty, sprzedawca uśmiechnięty i nastawiony przyjaźnie do klienta.Duży wybór koszul, ale wysoka cena.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu ogólnie słabe zainteresowanie ekspedientek klientem. Panie sprzedawczynie często wychodzą na zaplecze pozostawiając sklep bez obserwacji albo też pod obserwacją tylko jednej z nich. Panie ekspedientki często nie potrafią odpowiedzieć na zadne im pytania dotyczące towaru. Długo szukają proszonego towaru na zapleczu sklepu. Ponadto głosno rozmawiaja na włsne, prywatne tematy pomiędzy sobą.
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałam sie do salonu ZARA w celu kupienia dla mojego synka (2 latka) garnituru na uroczystość rodzinną.
Znalazłam odpowiedni zestaw, ale nie byłam pewna czy będzie na niego dobry, więc poprosiłam sprzedawcę o odłożenie go do jutra. Nie było z tym najmniejszego problemu. Po mniej więcej godzinie przyjechał mój mąż z synkiem i poprosiłam o garnitur, aby móc go przymierzyć. Garnitur był dobry, więc postanowiłam go kupić. Znalazłam jeszcze buty i spodnie dla synka. Szukałam koszuli. Obsługa sklepu była w tym czasie zajęta przestawianiem ubrań, porządkami. Nikt więc nie spytał mnie nawet czy w czymś pomóc. Nie mniej jednak nie było to dla mnie zbyt ważne.
Zarówno kolorowe witraże...
Zarówno kolorowe witraże w oknach, krzewy w donicach ustawionych przed wejściem jak i drewniane ławy, fragmenty ścian pokrytych cegłą oraz półki, z leżakującym winem nadają wnętrzu przytulności oraz nawiązuje klimatem do starożytnego Rzymu.
Oprócz znakomitych dekoracji na uwagę zasługuje również bogate menu. W ofercie kulinarnej znaleźć można między innymi wiele rodzajów pizzy, ryby, duży wybór sałatek, dania z grilla, spaghetti i lasagne. Imponujący jest także duży wybór win i mocniejszych alkoholi. Niestety grana w restauracji muzyka jest zbyt głośna. Lokal nie nadaje się na romantyczne spotkania we dwoje. Poza tym jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Niestety chyba nikt tam nie odbiera telefonów (gdy chciałem stolik zarezerwować. Poza tym jest długi czas oczekiwania na zamówienie.
W sklepie przebywało...
W sklepie przebywało ok 3-4 klientów. Poszukując garnituru ślubnego przeglądałem interesujące mnie kolory. Natychmiast pojawiła się obsługa. Odnaleziono mój rozmiar. Po przymierzeniu okazało się, iż niezbędne bedą poprawki. Istniała możliwość uczynienia tego na miejscu jednakże nie tego samego dnia.
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Konsultanci precyzyjnie odpowiadają na pytania. Dowiedziałam sie wszystkiego co mnie interesowało, dostałam też wizytówkę z numerem telefonu no i ulotki z promocja która mnie interesowała
Chciałam kupic koszulę...
Chciałam kupic koszulę dla męża więc wybrałam ten sklep. Weszłam na początku obsługa była bardzo miła nie wiem jak się nazywała ta ekspedientka, gdyż nie miała identyfikatora. Pani pokazywała mi koszule ale niestety tej która mi sie spodobała nie było rozmiaru w sklepie. Nie dokonałam zakupu i wtedy spojrzenie ekspedientki było jednoznaczne jakbym była intruzem.
Jedna z bliskich...
Jedna z bliskich mi osób ma ubezpieczenie OC samochodu w Axa. Osoba ta miała ostatnio niewielką obcierkę na parkingu. Z jej winy. W innym aucie została uszkodzony zderzak. W imieniu tej osoby napisałem do Axa zapytanie. Wypełniłem formularz na stronie Axa pytając z jakimi zwyżkami należało by się liczyć jeśli szkoda ta była by rozliczana z OC. Z uwagi na niewielką wartość szkody (poniżej 300 zł) rozważaliśmy pokrycie kosztów naprawy gotówką na rzecz poszkodowanego, pomijając ubezpieczyciela. W formularzu podałem numer polisy i krótko wyjaśniłem sprawę. Szybko, bo już na drugi dzień na moją skrzynkę mailową przyszła odpowiedź od Axa:
"Szanowna Pani,
W odpowiedzi na Pani pytanie informujemy, że szkoda wypłacana z Pani OC wpłynie na wysokość składki dla kontynuacji polisy nr XXXXXX na dwa sposoby. Po pierwsze utraci Pani dwie klasy taryfowe w zniżkach za bezszkodowy przebieg ubezpieczenia. Spowoduje to wprowadzenie zniżek w wysokości 50% na następnej polisie. Dodatkowo w historii ubezpieczenia pojawi się szkoda. Tu nie jesteśmy w stanie na chwilę obecną podać Pani kwoty. Będzie to możliwe na miesiąc przed zakończeniem obecnej polisy, kiedy to kontaktujemy się z klientami w celu przedstawienia im oferty odnowieniowej. Gdyby do takiego kontaktu z naszej strony nie było, prosimy o telefon ok. 2-3 tygodnie przed zakończeniem okresu ochrony polisy. Sama wartość szkody nie ma wpływu na składkę. Ważny jest sam fakt jej zaistnienia.
Z poważaniem,
Axa Ubezpieczenia"
Niska ocena odpowiedzi wynika z kilku faktów. Po pierwsze brak konkretnej odpowiedzi. Po drugie spadek od razu o dwie klasy taryfowe (z -60% na -50%). Po trzecie zapowiedź nagabywania mnie w momencie kiedy będzie się kończyć polisa i namawianie do kontaktu jeśli oni nie dopatrzą. Fajnie, że Axa martwi się o kontynuację ubezpieczenia, ale nie o to teraz pytałem. Po czwarte dziwi mnie, że wysokość szkody nie ma wpływu na zwyżkę stawki ubezpieczenie i ocenę szkody. Czyżby dla Axa nie było różnicy, czy obetrę kogoś na parkingu i szkoda wyniesie 300 zł za polakierowanie zderzaka, czy spowoduję poważniejszą kolizję ze startami wysokości kilku tysięcy złotych, czy też rozwalę komuś limuzynę za kilkaset tysięcy złotych?
Wczoraj podczas zakupów...
Wczoraj podczas zakupów w "złotych Tarasach" postanowiłem kupić sobie spodnie więc udałem się do sklepu który według mnie ma najlepsze i najmodniejsze spodnie czyli do "Housa". Zostałem niemile zaskoczony ponieważ nie wiedziałem jaki rozmiar jest dla mnie idealny i niestety nikt do mnie nie poszedł a jak zapytałem się pewnej pani powiedziała mi, że jest tutaj nowa i nie zna się na takich rzeczach jedynie dała mi miarkę do mierzenia centymetrów w pasie.
Wczoraj podczas zakupów...
Wczoraj podczas zakupów w "Złotych Tarasach" postanowiłem zakupić prezent dla swojego bratanka. Postanowiłem udać się do "Smyka" jednak dokładnie nie wiedziałem co mam kupić 4 letniemu dziecku, więc poradziłem się obsługi jaki prezent byłby odpowiedni i pani ekspedientka bardzo mi pomogła. pomogła mi dokonać zakupu i jestem jej bardzo za to wdzięczny ponieważ mój bratanek był bardzo zadowolony z prezentu jaki otrzymał. A wszystko to dzięki miłej i bardzo pomocnej pani ekspedientce.
Wczoraj podczas zakupów...
Wczoraj podczas zakupów w "Złotych Tarasach" postanowiłem wejść do sklepu "Vistula" w celu zorientowania się za jakie pieniądze mogę kupić w miarę dobry szyty na miarę garnitur. Pytając obsługę niestety niewiele się dowiedziałem. Myślę, że osoby pracujące w taki sklepie powinny się orientować co do cen ubrań szytych na miarę jednak niestety niczego się nie dowiedziałem jedynie podano mi numer telefonu do głównej siedziby spółki. Jednak należy podkreślić, że obsługa mimo to, że nie podała mi żadnych konkretnych informacji to była bardzo sympatyczna i bardzo miła.
Miła obsługa, bardzo...
Miła obsługa, bardzo pomocna chociaż trzeba bardzo długo czekac na sprzęty dostępne w recepcji. Niestety recepcjonistka nie mogła znaleźc żelazka. Również długo trzeba było czekac na wejście do sali restauracyjnej, ponieważ było znacznie więcej klientów niż miejsc. Jedzenie smaczne, a personel bardzo miły i uczynny. Pokoje dobrze wyposażone, łazienka schludna. Bar działający przez całą noc jest atutem. Niestety w pobliżu nie ma żadnej ciekawej restauracji, a niestety restauracja hotelowa była otwarta tylko w czasie śniadania. Na terenie hotelu są takie obiekty ja siłownia i sauna, niestety nie działająca w tym czasie.
Po wejściu od...
Po wejściu od razu zostałam przyjęta i obsłużona, bez konieczności czekania. Obsługa była miła chociaż nie profesjonalna. Dwukrotnie było analizowane i poprawiane. Zajeło to trochę czasu. Jednak ostatecznie moja sprawa została załatwiona.
Obserwacja dotyczy odwiecznego...
Obserwacja dotyczy odwiecznego problemu który występuje na dworcu PKS w Łomży, a mianowicie braku poczekalni dla pasażerów z prawdziwego zdarzenia z której mogliby korzystać w dni deszczowe lub też podczas mroźnych dni w zimę. Obecna poczekalnia to jest zwykła buda bez toalety (toaleta znajduje się pod drugiej stronie dworca) z ławkami w której zazwyczaj przesiadują osoby bezdomne, więc zapach unoszący się tam nie powoduje miłych wspomnień z podróży.
Druga moja obserwacja...
Druga moja obserwacja dotyczy firmy ALLIANZ. Pozwolę sobie tylko napisać:
Firma spełniła moje oczekiwania i w stu procentach wywiązała się z umowy.Grupowe ubezpieczenie w kwocie miesięcznej: 40 zł. Biura z parkingami, profesjonalna obsługa i pieniądze na koncie w trzy dni. (córeczka!!) Polecam!
Jako pracownik koncernu...
Jako pracownik koncernu od listopada zeszłego roku, podlegam (dobrowolnie) ubezpieczeniu tzw. "Grupowym".
AXA, wygrała przetarg na dostarczanie tego rodzaju usług, oferując wyższe kwoty za poszczególne zdarzenia. Niestety, tylko na papierze. W porównaniu do poprzednika - firmy ALLIANZ, brakuje Im (AXA) sporo. Nieaktualne telefony do własnych przedstawicieli. Brak dokumentów podpisania umowy. Brak wsparcia dla osób, które godzą się płacić składki. Ogólny bałagan i odsyłanie... do nieaktualnej strony internetowej.
Obserwacja dotyczy połączenia...
Obserwacja dotyczy połączenia relacji Białystok - Szczecin wykonywanego wspólnie przez dwa przedsiębiorstwa PKS (Bydgoszcz i Białystok). To co zauważyłem jako klient, to fakt, iż autobusy PKS-u Białystok jadące ze Szczecina do Białegostoku zazwyczaj mają około godzinne opóźnienie na dworcach końcowych tj. w Łomży, Ostrołęce wynikające z korków w Bydgoszczy i Toruniu. Problem wynika z faktu, że kierowcy w Białymstoku mają małe normy paliwowe i probując nadrobić opóźnienie przekroczą wyznaczoną normę przez kierownika. Podczas gdy kierowcy PKS Bydgoszcz "wyrabiają się na czas" ponieważ posiadają oni wyższe normy paliwowe na autobus i dzięki temu są w stanie w ramach obowiązujących przepisów drogowych nadrobić przynajmniej część powstałego opóźnienia. Sprowadza się to do sytuacji, w której klient woli jechać z PKS BYDGOSZCZ zamiast PKS BIAŁYSTOK.
