Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83138)
wcześniejsza wizyta w...
wcześniejsza wizyta w sklepie smyk opisana przez mnie była pozytywna ale dzisiejsza juz nie.Dokonywałam zwrotu wczesniej zakupionego towaru i na przyjecie go i zwrot gotowki czekalam az 20 min.Pani przy kasie przywolywala "magicznym przyciskiem"pod kasa pania kierownik i nic,a po zwroceniu uwagi pani stwierdzila ze juz pare razy dzwonila.W miedzyczasie kolejka sie umniejszala,co mnie nie dziwi bo byly czynne wszystkie kasy i szlo to dosyc sprawnie a ja nadal tkwilam przy kasie!!! Rozumiem ze teraz jest tzw. goracy okres przedswiateczny,ale szacunek do klienta powienien byc zawsze, a w szczegolnosci szanowac jego czas!!!Moze trzeba bylo sie pofatygowac po p.kierownik osobiscie co skrociloby czas mojego oczekiwania pod kasa!! Ale co tam niech se kobita stoi i czeka, ma czas poczeka:-( Ostatnio bylo o wiele lepiej!!!
Udałam się na...
Udałam się na wizytę kontrolną ze sobą i dziećmi.Chodzę tu stale do tej samej doktor.Nigdy nie chodzimy z dziećmi prywatnie(tak też tu można), ale zawsze umawiam się na ubezpieczenie.Czeka się ok.2m-cy, ale mimo tego,że nie idę prywatnie,zawsze czuję i widzę bardzo duże zainteresowanie mną,jak i dziećmi jako pacjentami.Ta doktor zawsze zadaje pytania,robi badania różnymi aparatami i przyrządami i z wielką radością mogę pochwalić ten gabinet.Tutaj,aby zajęto się pacjentem,wcale nie trzeba iść na wizytę prywatnie.Oby było więcej takich oddanych lekarzy! Jest tutaj też bardzo miło, czuje się,że nie jest się intruzem.
Poza tym jest tu bardzo czysto,zarówno w gabinecie,jak i na korytarzu,czy w toalecie.
Przyjechałem kupić kuchnie...
Przyjechałem kupić kuchnie do zabudowy oraz zmywarkę również do zabudowy.Poprosiłem więc panią żeby mi pomogła ponieważ nie znam się w tej dziedzinie. Pani nie dość że opowiedziała mi o każdej ofercie która jest na ich sklepie to w tajemnicy powiedziała ze jutro już ceny pójdą w gore i to ustani dzień ze starymi metkami. Doradziła co do wielkości zmywarki oraz co do firmy. Była przy tym mila i uprzejmie odpowiadała na moje pytania dotyczące funkcji urządzeń. Jestem wiec zadowolony z zakupu.
Zakup lodówki w...
Zakup lodówki w nowo otwartym sklepie. Bardzo dobra cena, niższa nawet niż w sklepach internetowych. Bardzo miła, kompetentna obsługa. Trochę gorzej w kasie, gdzie kasjerka, nie radziła sobie najlepiej nawet z prostym liczeniem gotówki. Problemy pojawiły się przy dostawie, która miała nastąpić na drugi dzień. Czekaliśmy od 16 do 20 jak było zapowiedziane, dostawy nie było. Na drugi dzień zadzwoniłem do sklepu. Rozmawiałem z Kierowniczką. Pani powiedziała, że sprawdzi i oddzwoni. Oddzwoniła i początkowo była dość niemiła. Starała mi się wmówić, że dostawa została zamówiona na za 2 tygodnie. Pod koniec rozmowy jednak przeprosiła za nieporozumienie i obiecała dostawą tego samego dnia. Faktycznie lodówka została dostarczona. Myślę, że rozbieżność w datach dostawy wynikała z niekompetencji lub złośliwości kasjerki. Dostawa w porządku, panowie za 40 zł (ustalone wcześniej w skalpie) wnieśli nową lodówkę, rozpakowali i postawili we wskazanym miejscu, starą zabrali. Jedyny zarzut, że komunikowali się ze mną półzdaniami, np. "da długopis" "tu podpisze".
Jestem bardzo aktywną...
Jestem bardzo aktywną Allegrowiczką. Sporo kupuję, trochę sprzedaję. Mam ponad 100 pozytywnych (wyłącznie pozytywnych)komentarzy. Byłam bardzo rozczarowana, gdy jakiś czas nie korzystając z internetu (przeprowadzka i zmiana adresu domowego) dostałam wezwanie przedsądowe do uregulowania należności z prowizji (14 PLN). Nie miałam wcześniej żadnego upomnienia mailowego, czy listowego! Allegro wysyła od razu wezwanie przedsądowe i to nawet do Klientów którzy nigdy nie mieli żadnych zaległości wzgledem portalu. Było to bardzo niemiłe zaskoczenie. Treść listu była tak skonstruowana, że naprawdę odechciewało się momentalnie współpracy z Allegro
W salonie jest...
W salonie jest czysto, miło i przyjemnie.
Obsługa salonu jest ubrana w firmowe stroje. Chętnie udziela pomocy w odnajdywaniu szukanych produktów. Nie ma kolejek przy kasach a wszędzie panuje ład i porządek.
Poszedłem do miejscowej...
Poszedłem do miejscowej plebanii w celu zakupu opłatków świątecznych na coroczną wigilię. Po krótkich poszukiwaniach wreszcie odnalazłem miejsce pobytu księdza i postanowiłem się do niego udać. Ksiądz przez domofon bardzo niegrzecznie dał mi do zrozumienia że nie prowadzi sprzedaży opłatków bo nie ma żadnego sklepu i że mam iść gdzieś indziej.
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji od razu podszedłem do kasy gdzie stała kasjerka.Po chwili namysłu zamówiłem frytki które zostały mi bardzo szybko przygotowane. Kasjerka okazała się bardzo miłą osobą, była pogodna i uśmiechnięta i nawet korzystając z chwili spokoju pozwoliła sobie na krótką rozmowę ze mną. W restauracji panował całkowity porządek, widać było że tego dnia cała załoga się bardzo starała.
sympatyczna obsługa,panie szukają...
sympatyczna obsługa,panie szukają rozmiaru nawet w komputerze,nie usłyszę słowa: "niestety nie ma rozmiaru" dopóki panie nie sprawdzą dokładnie w komputerze.Sprawnie przy kasach mimo wzmożonego ruchu przed świętami.super!!!!
bardzo miła obsługa,sprawnie...
bardzo miła obsługa,sprawnie przeprowadzona transakcja i towar zgodny z opisami w katalogu,świetna współpraca,godna polecenia
bardzo miła obsługa,chętnie...
bardzo miła obsługa,chętnie służy poradą i pomocą w znalezieniu lub w wyborze produktu,zarówno zabawek jak i odzieży!!
Na zewnątrz sklepu...
Na zewnątrz sklepu ozdoby świąteczne.W sklepie dość czysto.Jednak towary poukładane chaotycznie,ciężko się odnaleźć w tematyce produktów.Mało artykułów świątecznych: głównie mikołaje z czekolady.Udałam się po żywność gotową dla niemowląt.Ubogi asortyment,jednak poukładany na swoim miejscu.Przeważają produkty firmy Bobovita soki i dania.Przed kasą długie oczekiwanie(4osoby).Kasjerka dość wolno obsługująca.Zostałam poproszona na "kasę monopolową".Obsługa w miarę szybko.Pani obsługiwała kolejnego klienta,więc się nie pożegnała.Łączny czas spędzenia w sklepie wyniósł mnie dość długo 15 minut.W sklepie żadnych ofert świątecznych przyciągających uwagę.
W czasie wizyty...
W czasie wizyty w telepizzy byłem jedynym klientem w lokalu, pracowniczka miała czas na to aby bardziej zaangażować się w obsługę i przedstawić promocje czy zaproponować dodatkowo napój lub sałatkę.
Po poinformowaniu pracowniczki na temat preferencji co do pizzy podała mi menu i czekała aż sam coś wybiorę.
W sklepie oprócz...
W sklepie oprócz sprzedawcy i mnie nie było nikogo. Jednak ekspedientka w ogóle nie zareagowała na moje pojawienie się w sklepie, nawet nie oderwała wzroku od gazety. Przy dokonywaniu płatności Pani bardziej zainteresowana była lekturą gazety niż moją osobą, na tyle, że musiałam Jej powiedzieć, iż pieniądze leżą blacie już od jakiegoś czasu.
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu żeby kupić golarkę elektryczną na prezent. Markę i model miałem już właściwie wybrane na podstawie ofert internetowych, ale w sklepie zobaczyłem inne ciekawe golarki. Po około 5 minutach stania przed szafką z golarkami podszedłem do lady i zapytałem "czy mógłbym kogoś prosić". Za ladą były trzy osoby. Mężczyzna w wieku ok. 25 lat i dwie kobiety po ok. 20 lat, obie zajęte redagowaniem jakiegoś pisma w komputerze. Mężczyzna obsługiwał klientkę, która weszła do sklepu wcześniej. Po moim pytaniu podeszła jedna z pań i spytała w czym może pomóc. Powiedziałem, że interesują mnie golarki elektryczne, wskazałem trzy modele i zapytałem co może o nich powiedzieć i który by poleciła. Pani wskazała na dwa modele golarek i powiedziała, że są akumulatorowe, a trzecia jest sieciowa. Te informacje znajdowały się w opisie na cenówkach. Kiedy zapytałem, którą z dwóch akumulatorowych by poleciła, odpowiedziała, że nie wie. Philips jest droższy w eksploatacji, bo nożyki do golarki kosztują 165,00 zł a folia do golarki Braun ok. 30,00 zł. Firma Braun w przypadku niezadowolenia z produktu, daje klientowi możliwość zwrotu towaru w ciągu 30 dni od daty zakupu. O wybranym wcześniej modelu golarki Philips nie potrafiła powiedzieć więcej niż to w jaki sposób jest zasilana i ile kosztują nożyki, których okres eksploatacji jest dosyć długi. Dodam, że golarki oglądaliśmy przez szybę zamkniętej na klucz gablotki. Kupiłem model wybrany wcześniej tzn. Philips 6920. Pani zaproponowała do tego płyn dezynfekujący, ale podziękowałem. Następnie poszła na zaplecze sklepu szukać golarki. Wtedy druga z pań sięgnęła po interesującą mnie golarkę na półkę za ladą gdzie stało ich około 20 i dokończyła transakcję za koleżankę.
Do sklepu Tesco...
Do sklepu Tesco weszłam w konkretnym celu - kupić kapustę kiszoną.Prawdą jest ,że w Tesco w Mysłowicach sprzedawana jest bardzo dobra kapusta,ale jest problem z nałożeniem tej kapusty tzn.:bardzo nieporęczne szczypce do nakładania kapusty i worki foliowe ,które w rezultacie są mokre od soku z kapusty.Długie kolejki są męczące,tym bardziej ,że kasjerki do tego rozmawiają ze sobą ,krzycząc między kasami np.o tym o której każda kończy (jak w wiejskim sklepiku).Płatność kartą jest możliwa od 2 zł.-plus dla sklepu.Obsługa miła,było powitanie i pożegnanie każdego klienta i kontakt wzrokowy z klientem. W tym sklepie dla panuje chaos i nieporządek.
Obserwacja polegała na...
Obserwacja polegała na obejrzeniu filmu "Ostatnie zlecenie".
Już pierwszy kontakt z obsługą kina robi miłe wrażenie, po podejściu do kasy biletowej, pracownik kina pierwszy powiedział "Dobry wieczór" miłym i przyjaznym głosem, sam zapytał się jaki jest status(tzn. czy może jestem studentem bo wtedy przysługuje zniżka na bilet o czym wcześniej nie wiedziałem), po wybraniu filmu pracownik zaproponował miejsca obracając monitor, tak aby można było dokładnie zobaczyć gdzie będzie się siedzieć, na samym końcu zakomunikował w której sali będzie wyświetlany film).
Po wejściu do głównego holu kina (kasa znajduje się przed wejściem) wzrok przykuwa miły wystrój, znajduje się tam wiele wygodnych kanap na których miożna poczekać na projekcję filmu na który się akurat przyszło jeśli zrobiło się to za wcześnie. Na środku pod sufitem umieszczone zostały monitory wyświetlające krótkie zapowiedzi filmów które będą wyświetlane w przyszłości.
W tym miejscu znajdują się dwa miejsca (bar i stosiko z popcornem i napojami) w których można zakupić różnego rodzaju jedzenie i napoje (jest wiele zestawów do wyboru oferujących różnorakie kompozycje popcornu i coli, fanty itd., brakuje możliwości zakupu samego popcornu, nie każdy chce wziąść od razu cały zestaw).
Po zakupieniu dużego zestawu(duży popcorn i duża fanta) i odczekaniu 20 minut udano się do sali kinowej, po drodze pracownik kina (tak jak poprzednio pierwszy powiedział "Dobry wieczór") sprawdził bilety.
Sala kinowa (w tym przypadku numer 9) nie jest duża ale komfort oglądania wydaje się być idealny, wygodne siedzenia zostały zamontowane w taki sposób że żaden widz nie przeszkadza w oglądaniu innemu (widzowie z rzędu za nie widzą widzów z rzędu przed nimi więc w spokoju można oglądać film), jakość obrazu i dźwięku pozwala poczuć się jakbyśmy sami grali w filmie który akurat oglądamy).
Po zakończeniu filmu wychodzi się innym wyjściem prowadzącym na zewnątrz centrum handlowego. Pracownik który wszedł do sali po zakończeniu filmu, nie żegnał wychodzących widzów, tylko stał i wymachiwał kluczami..
Jednakże nie zakłóciło to w żaden sposób wizyty w kinie "Cinema City" w Zielonej Górze.
Obsługa na stoisku...
Obsługa na stoisku Asprod jest zawsze bardzo sprawna, szybka i miła. Co więcej - jakość oferowanych produktów tez jest bardzo dobra. Gdyby Panie ekspedientki się częściej uśmiechały byłoby super:)
Obsługa danego punktu...
Obsługa danego punktu sprzedaży nie traktuje wszystkich klientow jednakowo. Z uwagi na branze (komputery, elektronika, telefony), kobiety i osoby młodego wieku sa traktowani obscesowo, mało profesjonalnie i wciska im sie pierwszy lepszy towar z brzegu. Punkt jak i pewnie cala siec ma problem z rozwiazywaniem problemow gwarancyjnych, serwisowania i reklamacji. Oczekiwanie na rozpatrzenie danego wniosku zajmuje nie raz miesiac.
Odbierając telefon usłyszałem...
Odbierając telefon usłyszałem miły głos dziewczyny w słuchawce. Pani się przedstawiła i zaczęła opowiadać mi o tym że nabyłem prawo zakupu laptopa, później zaczęła wymieniać jego parametry i możliwości jakie dzięki niemu będą.Podziękowałem za ofertę ale pani w słuchawce nie dając za wygraną dalej mnie przekonywała. Nie pomagało to że mówiłem iż jestem nie zainteresowany kupnem tego sprzętu i że nie mam czasu. Po długiej i męczącej rozmowie widząc że nie będę mieć spokoju wyłączyłem telefon.
