Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83655)
w poszukiwaniu garnituru...
w poszukiwaniu garnituru dla męża weszliśmy do sklepu, sprzedawczyni powitała nas uśmiechem, pytając w czym może pomóc. Zaproponowała nam 7 rózynych garniturów z czego 3 były naprawde super, zaprowadziła nas do przymierzalni, cały czas pytając czy wszystko gra i donosząc dodatki oraz inne rozmary, bardzo jesteśmy zadowoleni z obsługi w sklepie, było też czysto i elegancko oraz panował pogodny nastrój. Dowiedzielismy się ze sklepie istnieje mozliwość dopracowania kroju itp.. ponieważ mają swoją pracownie krawiecką.
PANI KAROLINA Ł....
PANI KAROLINA Ł. BYŁA TAK ZAKRĘCONA ŻE NIE WIEDZIAŁA JAKIE ZAMÓWIENIE PRZYJEŁA I ZA CO WŁAŚCIWIE MA SKASOWAĆ PIENIĄDZE
HOTEL SPEŁNIAJĄCE BARDZO...
HOTEL SPEŁNIAJĄCE BARDZO MAŁE OCZEKIWANIA. W TYM HOTELU JEDYNIE ŁAZIENLA NA PIĘTRZE SPJAKIEŚ NORMY
BRAK ZAINTERESOWANIA KLIENTEM...
BRAK ZAINTERESOWANIA KLIENTEM PRZEZ PRACOWNIKÓW
OSPAŁA , ALE...
OSPAŁA , ALE W MIARE SPRAWNA OBSŁUA NA STANOWISKU MONOPOLOWYM.
BRAK PRACOWNIKÓW NA SALI SPRZEDAŻY
W poszukiwaniu garnituru...
W poszukiwaniu garnituru udałem się do Plejady w Sosnowcu. Jednym ze sklepów które odwiedziłem był Sunset Suits. Ilość towaru i rozmieszczenie go w sklepie jest poprawne. Zdziwiła mnie ilość obsługi w tak małym sklepie. W czasie mojej wizyty byłem jedynym klientem natomiast Pań sprzedawczyń było aż 3.Zdecydowanie negatywnie oceniam poziom obsługi. Kiedy przy samym wejściu usłyszałem "chóralne" w czym mogę pomóc poczułem się osaczony. Po takim przywitaniu było jeszcze gorzej.Panie były jeszcze bardziej natarczywe.
Do salonu udałem...
Do salonu udałem się na prośbę kolegi, który planuje zakupić samochód. Prosił mnie o zapoznanie się z ofertą dotyczącą modelu FORD FIESTA. Kiedy byłem w salonie na jego terenie znajdowało się ok 5 klientów i 2 sprzedawców. Mimo, że sprzedawcy nie byli bardzo zajęci żaden się mną nie zainteresował. Przez ok 10 minut próbowałem znaleźć cenniki lub inne materiały informacyjne. Niestety nie udało mi się nic takiego znaleźć.
Kontakt telefoniczny bradzo...
Kontakt telefoniczny bradzo dobry.Obsługa bardzo miła, wyrozumiała.
chciałam prosić o wysłanie aneksu do polisy, ponieważ zmienił sie nr rej. pojazdu.Pani przyjeła zgłoszenie,i powiedział,że juz wprowadziła zmiany do systemu, i aneks pryjdzie pocztą.
Pzryszedł, ale po miesiącu.
Zakupy przebiegałay bezproblemowo.
towar...
Zakupy przebiegałay bezproblemowo.
towar dobrze wyeksponowany.
Sklep czysty.
Jednakże minusem był brak zainteresowania klientem przez obsługe sklepu.
Duzy wybór towaru, powodował,że długo szukałam odpowiedniego rozmiaru.
Dobrze, że zaistniał...
Dobrze, że zaistniał w Krotoszynie sklep 5,10,15. Uważam, ze ubranka są tam w wyjątkowo niskich cenach z zachowaniem doskonałej jakości rzeczy. Ładnie wyeksponowany towar zachęca do zakupów.Miłe Panie, służą radą i podpowiedzią.Zasługują na same pochwały.
Powejsciu do placówki...
Powejsciu do placówki zostałam powitana przez osobę witającą, następnie pani ustaliła co oczekuję od placówki i wysłała mnie do odpowiedniego pracownika. Obsługiwala mnie młoda dziewczyna około 22 lat, wysoka, bląd włosy do ramion, średniej budowy ciała w okularach, brak widocznych śladów szczegółnych, miała dość mocny makijaż i wiletową brożkę. Po przedstawieniu moich oczekiwań pracownica zaproponowała mi dwa pakiety i szczegółowo je omówiła. Była bardzo rzeczowa i informująca lecz zarazem miła oraz wypowiadała się zwykłym językiem nie naduzywając bankowych określeń przez co mołam lepiej zrozumieć oferowane pakiety. W placówce panował porządek, podłogi były czyste a na stolikach i w zasięgu mojego wzroku nie było prywatnych rzeczy pracowników, baner wejściowy był umyty a podłoga nie miała poodbijanych śladów butów. Muzyka leciała lekko za głośno lecz nie było słychać rozmów innych pracowników oraz klientów. Po wizycie zostałam pożegnana i zaproszona do ponownego kontaktu.
Kupowałam sukieneczke dla...
Kupowałam sukieneczke dla córki moich przyjaciół w prezencie, niestety nie bylam pewna rozmiaru wiec wzielam.. na oko. Pani pracująca w obsłyudze klienta bardzo starała się mi pomóc jednak, jeszcze tego samego dnia, okazało sie ze sukieneczka jest za mała.
Postanowiłam odrazu ją wymienić, wiec wrócilam wieczorem do sklepu i poprosiłam o wymiane. Wtedy obsługiwała mnie juz inna osoba, ale nie było żadnego problemu. Wybrałam sobie nową sukienke i sprawa była załatwiona w 5 min.
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupienia ubranka dla siostrzeńca. Nie byłam w stanie określić jaką część garderoby chcę konkretnie nabyć. Moją uwagę przykuła bogata i kolorowa kolekcja. Sklep był przestronny i panował w nim porządek. Ponieważ nie byłam zdecydowana, poprosiłam o pomoc sprzedawczynię. W efekcie uzyskałam fachową pomoc i dużo propozycji do wyboru. Zakupy uważam za udane.
Do salonu Vistuli...
Do salonu Vistuli udałem się celem zakupu garnituru.
Wystawa z zamieszczonymi informacjami na witrynie o przecenach zachęcała do wejścia do sklepu.
W środku panował mały rozgardiasz tzn. duża ilość klientów przebywała w sklepie i niestety tylko 2 osoby z obsługi.
Nikt nie przywitał się ze mną i nikt z obsługi nie zainteresował się mną mimo, iż chodziłem po sklepie ok. 15 minut. Jedna z pracownic (młodsza) była "bardziej zajęta" rozmową z kolegą niż klientami sklepu (ok. 10 osób). Druga pracownica profesjonalnie i zaangażowaniem zajmowała się klientami. I to właśnie druga pracownica(mimo, iż obsługiwała już kilku klientów) zaoferowała mi pomoc.
Otrzymałem kilka garniturów do przymierzenia, pracownica zaoferowała mi również kupno koszuli i paska do spodni w promocyjnych cenach (-70%).
Ostatecznie dokonałem zakupu (garnitur) i wyszedłem ze sklepu zadowolony.
Udałam się na...
Udałam się na zakupy. Przechadzając się po pasażu handlowym, zauważyłam na witrynie sklepu 5.10.15 napis "przecena". Ponieważ mam dziecko, postanowiłam wejść i się rozejrzeć. Podeszłam do półki z przecenionym asortymentem i zaczęłam oglądać. Sprzedawca zapytał się czy szukam czegoś konkretnego i czy w czymś doradzić. Zostały mi pokazane różne modele w rozmiarze mojego dziecka, lecz nic nie przypadło mi do gustu. Spodobał mi się sweter, lecz był dostępny w innych rozmiarach. Sprzedawca zaproponował mi abym odwiedziła stronę internetową sklepu 5.10.15, bo być może tam ten model (w rozmiarze 134) będzie dostępny. Dostałam również ulotkę z adresem sklepu internetowego. Podziękowałam i opuściłam sklep. Wystawiłam ocenę 4+ ponieważ jedynym dyskomfortem jaki odczułam, było składanie ubrań, które obejrzałam. Prawie w tym samym czasie jak ja odkładałam ciuch był on brany, składany i układany na równy stos.
Dobry kontakt na...
Dobry kontakt na styku sprzedawca klient,sprzedawcy mili i uśmiechnięci,jednak zbyt późno reagujący na wejście klienta do sklepu.Słaba znajomość obsługi komputera,największe kłopoty dotyczą dokonywania zwrotu lub wymiany.Niezbyt fachowe doradztwo w zakresie doboru dodatków do garniturów(kolor krawata,koszuli).Idealny wręcz porządek w sklepie i w witrynach wystawowych.
Z usług tego...
Z usług tego sklepu korzystam zawsze w pierwszej kolejności, jeśli mam potrzebę zaopatrzyć moją córkę w potrzebne jej rzeczy. Firma Cocodrillo, mimo iż nie jest najtańszą firmą oferującą odzież i obuwie dla dzieci ma ofertę tak dobrą, że nie sposób się oprzeć zakupom w tym miejscu. Zarówno prezentowane kolekcje odzieży (można skompletować cały ubiór - od koszulki, poprzez sweter do spodni i spódnicy włącznie) są niezwykle nowatorskie, kolorowe i podobają się dzieciom (wiem coś o tym, ponieważ moja córka mimo ukończonych 4 lat już posiada niezwykły zmysł obserwacyjny i wie, co chce nosić), to jeszcze ich jakość jest na bardzo wysokim poziomie - ubrania nawet po wielokrotnym praniu nie niszczą ani nie deformują się.
Firma ta posiada w swojej ofercie również karty dla stałych klientów - jest to bardzo dobry zabieg marketingowy, ponieważ robiąc tam zakupy rabat nalicza się co pół roku, a więc nie trzeba jednorazowo kupować za dużą kwotę, żeby uzyskać jak największy upust.
Dodatkowym plusem są wyprzedaże - niezwykle istotne, szczególnie w dzisiejszych, kryzysowych czasach. Tu prowadzone są w sposób jak najbardziej uczciwy, ponieważ można uzyskać rabat nawet do 80% wyjściowej ceny, co niezwykle zaniża koszt produktu i tym bardziej zachęca do kupna.
Jeszcze dodam kilka słów na temat opisywanego przeze mnie sklepu.
Panuje tam niezwykle miła i sympatyczna atmosfera. Panie prowadzące ten sklep zawsze są uśmiechnięte i gotowe do udzielenia wszelkiej pomocy, nawet klienci tzw. "trudni" nie wyjdą stamtąd rozczarowani. Mimo niewielkiej powierzchni, jaką zajmuje ten sklep, towar pogrupowano według rozmiarów, kolekcji tematycznych, płci oraz w sposób nie utrudniający dostępu.
Zawsze jest tam czysto i porządnie.
ZAPYTANIE O ZMIANĘ...
ZAPYTANIE O ZMIANĘ WŁAŚCICIELA SAMOCHODU.OBSŁUGA W MIARĘ UPRZEJMA,DOŻO NIEJASNOŚCI W PRZYGOTOWYWANIU DOKUMENTÓW,DŁUGI OKRES CZEKANIA NA PRZEDSTAWICIELA PZU S.A.
Moja koleżanka niedawno...
Moja koleżanka niedawno urodziła dziecko. Postanowiłam małemu kupić jakieś ubranko.
Zupełnie nie wiedziałam jaki rozmiar. Pani w sklepie od razu się mną zajęła i udzieliła fachowej porady co może być dobre dla takiego maluch.
Ostatecznie zakupiłam komplet rzeczy.
Chciałam kupić prezent...
Chciałam kupić prezent dla mojego chrześniaka. Nie wiedziałam do końca czy ma to być zabawka, czy też ubranko.
Postanowiłam tę kwestię przedyskutować z obsługą. Niestety nie udało mi się tego zrobić. Było za mało w koresie przed Mikołajem z obsługi.
Podjęłam więc decyzję że kupię mu grę edukacyjną. I gdy już znalazłam coś ciekawego okazało się ze pudełko jest uszkodzone (zerwana folia). Wzięłam kolejne do ręki,a tu ten sam defekt.
Ku mojemu zdumieniu wszystkie pudełka wyglądały podobnie:-(
Ostatecznie kupiłam mu auto, które z założenia nie miało opakowania foliowego.
