Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83655)
Kontakt z firmą...
Kontakt z firmą odbywał się podczas zakupów artykułów spożywczych. Jakość obsługi klientów na niskim poziomie. Brak osób kompetentnych do udzielania informacji na temat wygranych produktów. Duże kolejki do kas.
Kontak z firmą...
Kontak z firmą odbywał się podczas zakupu biletu na seans filmowy. Jakość obsługi średnia. Brak uśmiechu i entuzjazmu na twarzach personelu. Wszystkie czynności wykonywali opornie i powolnie.
Kontak z firmą...
Kontak z firmą odbywał się w kasach biletowych PKP Intercity. Do kas nie było żadnych kolejek. Ogsługa była bardzo miła i uprzejma. Istniała możliwość zapłaty kartą płatniczą. Poza tym uzyskałem pełne informacje na temat czasu odjazdu oraz peronu pociągu, którym miałem się udać.
Po zamówieniu pizzy...
Po zamówieniu pizzy czekałam ponad godzine na dostawe, następnie kurier nie wydał mi reszty a pizza okazała się przypalona, nie polecam!
Zamówiłam kuriera o...
Zamówiłam kuriera o godz. 9;30 na godz. pomiedzy 16;00 a 18;00 a pojawił się u mnie dnia następnego rano, nie polecam usług tej firmy
po wejściu do...
po wejściu do sklepu przechadzałam się po alejkach w poszukiwaniu wegetariańskiej półki, starsza pracownica, w długich czarnych włosach, sredniej budowy ciała, pomogła mi ją odnaleźć i pokazała gdzie lezą produkty kóre mnie interesowały. Była bardzo miła i pomocna. Po wybraniu produktów podeszłam do kasy, gdzie siedziała młoda dziewczyna ok. 19 lat w bląd włosach do ramion i usmiecheła się, poczym powiedziala dzień dobry i zabrała się za kasowanie moich zakupów, na koniec podała kwote do zapłaty. Gdy już sie rozliczyłam podała mi parogon oraz bardzo uprzejmie mnie pożegnała, życząc miłego dnia i zapraszając ponownie.
Rozłożone palety z...
Rozłożone palety z towarem utrudniają dostęp do regałów.Ochrona chodzi niemal za każdym klientem uważajac go za potencjalnego złodzieja.Utrudnia to swobodne zrobienie zakupów.Artykuły nie zawsze są pierwszej jakości.Jedna kasa przyjmująca pieniądze za alkohol.
Firmę Open Finanse...
Firmę Open Finanse odnalazłam planując zakup mieszkania i co wiązało sie z tym pożyczki w banku w formie kredytu. Zanim jednak podjęłam decyzję porównywałam oferty, czytałam portale internetowe i natknełam sie na to właśnie doradztwo finansowe, wypełniłam formularz,który miał na celu zbadanie mojej zdolności kredytowej,wysłałam i już na drugi dzień zadzwonił doradca i umówił mnie na spotkanie w celu dokładnego zapoznania sie z warunkami i korzyściami jakie daje firma Open Finanse.
Pierwsze wrażenie gdy dotarłam na umówione spotkanie było bardzo dobre, ekskluzywne biuro, przyjemna i bardzo elegancka obsługa, odrazu podszedł pan, z którym byłam umówiona , zaprosił mnie do swojego stanowiska pracy i zaczeliśmy rozmowę.
Wszystko przebiegało tak jak powinno być, doradca w sposób profesjonalny nawiązał relację, pokonał obiekcje , zaraz potem zbadał potrzeby poprzez zadawanie pytań dotyczących min: wielkości kredytu, waluty, zarobków, zobowiązań finansowych. Po odpowiedziach przeze mnie udzielonych doradca przeszedł do prezentowania oferty, w między czasie zadawał jeszcze pytania by do końca zrozumieć moje potrzeby.
Doradca okazał sie doskonale przeszkolonym specjalista, przeprowadził ze mną rozmowe w sposób przejrzysty, spokojny, pozwalając mi podczas rozmowy dokładnie analizować i zadawać pytania. Wykazał sie ogromną wiedzą, widać że próbował wybrać dla mnie najkorzystniejszy kredyt spośród ofert najlepszych banków, dokładnie pomógł określić walute oprocentowanie , spłate zadłużenia, wyjaśnił różnicę, pomógł też wypełnić dokumenty. Podczas trwającej 30min. rozmowy wzbudził moje zaufanie i sprawił że już cieszyłam się z zakupionego mieszkania.
Doradca uzyskał moją akceptację dla zapropowanego rozwiązania , poprosił o skompletowanie dokumentów i dopilnował abyśmy pozostali w kontakcie.
Po dokonaniu zakupu...
Po dokonaniu zakupu biletów, która przebiegła sprawie i sympatycznie, postanowiłem dokonać zakupu dodatkowego przy stanowisku z popcornem i coca-colą. Stałem w kilejce ponad 15 minut, pracowały tylko 3 z 6 stanowisk do obsługi klienta. Nikogo nie interesuje, ze to właśnie dzisiaj są walentyki i wszystkie stanowiska powinny być obsadzone. Po podejściu do kasy zamówiłem dwa zestawy (nachos + napój) + (popcorn + napój). Niedość, iż Sprzedawczyni wysypała na mnie jeden popcorn to konkluzją całej sytuacji był brak możliwości zapłaty kartą. Najpierw sprzedawca zabrał moją kartę, z którą poszedł "gdzieś", następnie powiedzieli ze terminale bedą działać za 10 minut. Następnie przyszedł trzeci sprzedawca i powiedział do dwóch pozostałych, ze te terminale robią już od rana i nie mogą zrobić. Sprzedawczyni stwierdziła, że musze zapłacić tylko gotówką. Niestety nie posiadałem tak owej, ponieważ zapłaciłem za bilety. Odstąpiłem od zakupu, na co sprzedawczyni zdenerwowała się i powiedziała: "I co ja mam teraz z tym zrobić - sama pić???" Podziękowałem i odszedłem.
Zakup obuwia wiosennego...
Zakup obuwia wiosennego marki Tommy Hilfiger. Zaraz po przekroczeniu progu sklepu wzbudziłem zainteresowanie obsługi. Jedna z pań, odczekując taktownie chwilkę, podczas gdy rozglądałem się za butami, podeszła i zapytała w czym mogę pomóc. Jako, że model butów miałem już od pewnegoc zasu upatrzony, zakup przebiegł szybko i sprawnie. Mój moment zawahania (buty z poprzedniej, czy tez z nowej kolekcji) pani wykorzystała, by przekonać mnie do zakupu modelu nowszego, na marginesie droższego, aczkolwiek według jej fachowej porady takiego, w którym jest mi zdecydowanie lepiej. Szybko przyniesiono mi parę w odpowiednim rozmiarze, która przymierzyłem, zrobilem parę kroków, a następnie zdecydowałem się na kupno. Przy kasie obsługa poinformowała mnie o sposobie należytej konserwacji wybranego przeze mnie modelu obuwia, a także o okresie gwarancyjnym. Opuściłem sklep z uśmiechem na twarzy, zadowolony z nowego zakupu. Do sklepu zostałem zaproszony ponownie.
Jestem już klientem...
Jestem już klientem mBanku.
Zaciekawiła mnie oferta dodatkowego konta oszczędnościowego, dlatego postanowiłam je założyć samodzielnie.
Okazało się to niemożliwe. Musiałam zadzwonić na infolinię.
Bardzo szybko konsultant podjął rozmowę. Wysłuchał po co dzwonię i w pół minuty otworzył mi rachunek o który mi chodziło. Przy okazji przypomniał jego najważniejsze cechy i ograniczenia. Ponieważ jest to rachunek oszczędnościowy, konsultant zaproponował mi inne produkty z oferty mBanku, m.in. specjalne lokaty i inwestycje.
Gdy podziękowałam za to,podsumował całą rozmowę i wykonane działania oraz zapytał czy w czymś jeszcze może pomóc.
Korzystając z okazji zamówiłam także duplika karty debetowej.
Konsultant ponownie wymienił główne cechy tej karty, związane z nią opłaty (brak). Zasady aktywacji, przeniesienia numeru PIN oraz limitów. Zapytał o adres wysyłki.
Wszystko przebiegało bardzo szybko i sprawnie. Oby tak zawsze. Zdecydowana 5+/
Weszłam dziś do...
Weszłam dziś do marketu POLO market, ponieważ skusiła mnie promocja na stojak przed wejściem. Polędwica sopocka za 13,99 zł/kg
Stanęłam przy ladzie z mięsami, wędlinami i serami.
Już przyzwyczaiłam się, że przy 5 wagach na 3 stoiskach, obsługują 2 panie i wszystko odbywa się z jednej, wspólnej kolejki. Nawet chcąc kupić mięso należy stanąć w kolejce gdzieś po środku długiej lady (koło wędlin).
Gdy przyszła moja kolej poprosiłam o polędwicę sopocką.
Pani ukroiła mi tyle ile chciałam. Ale gdy położyła wędlinę na wadze zauważyłam, że za chwilę stanę się właścicielką droższej polędwicy krotoszyńskiej.
Zwróciłam jej uwagę. Pani zrobiła minę typu "łaski bez" i zabrała polędwicę. Ponieważ jednk szła na przer nie skończyła mnie obsługiwać tylko poprosiła koleżankę o zastępstwo.
Powtórzyłam więc jeszcze raz wyraźnie, że poproszę polędwicę sopocką.
Druga pani ukroiła mi wymaganą ilość i położyła na wadze. Tym razem nazwa się zgadzała, ale nie cena. Ta polędwica kosztowała 24 zł - czyli prawie dwa razy więcej.
Zapytałam ile w końcu kosztuje ta wędlina. Pani ze spokojem odpowiedziała, że 24 zł. Zapytałam więc o tę za 13,99zł. Dowiedziałam się, że tamta też jest, ale to inny producent. Poprosiłam więc jednak o tę wędlinę po która tu weszłam.
Na co pani z wyrzutem zapytała mnie co ona ma teraz zrobić z tym kawałkiem i czy jednak nie wezmę tej droższej.
Nie. Nie wezmę.
Zrezygnowałam z zakupów.
Dzisiaj, 16 lutego...
Dzisiaj, 16 lutego 2009 r., odwiedziłam sklep sieci New Yorker w Galerii Krakowskiej. Jak zwykle na półkach i wieszakach panował niewielki bałagan (zwłaszcza w dziale akcesoria). Uważam jednak, że to nie wina obsługi (ta uwijała się jak w ukropie), lecz raczej niechlujstwa klientów (zwłaszcza klientek). Być może jednak personelu było po prostu zbyt mało? Wybrałam do przymierzenia 3 biustonosze z wieszaka oznaczonego "Sale 29,90". Jeden z nich okazał się idealny. Skierowałam się z nim do kasy, ale po drodze zauważyłam, że na metce widnieje tylko regularna cena 54,95 (podczas gdy inne rozmiary tego samego modelu były przecenione). Na szczęście bardzo sympatyczna i uśmiechnięta, niska szatynka, wyjaśniła mi, że biustonosz jest na pewno przeceniony, a zapomniano tylko nakleić nową cenę. Udała się ze mną do kasy, gdzie jej słowa okazały się prawdą. Dokonałam więc udanego zakupu.
Ocena tylko +3 ze względu na bałagan i brak metki z obniżoną ceną. Obsługa zdecydowanie na +4.
szukałam męskiej koszuli...
szukałam męskiej koszuli na konkretne wymiary, Pani najpierw powiedziała ze jest, więc zarezerwowałam ją mówiąc ze przyjdę po południu. Po ponownej wizycie koszula nie była odłożona, Sprzedawca nic nie pamiętał a później był bardzo nachalny, niechętny do szczerej pomocy - byle by sprzedać produkt
Do Bomi zabrała...
Do Bomi zabrała mnie przyjaciółka-chciała mi je pokazać twierdząc że ten sklep jest dla nas i powiem szczerze, że byłam zachwycona tym sklepem.
Wspaniałe zaopatrzenie, różnorodność towarów,miła obsługa.Zakupy robi się bardzo przyjemnie,nie ma tłumów- zdecydowany plus.
Jedyny minus to wysokie ceny niektórych towarów.
Wybrałam się pewnego...
Wybrałam się pewnego sobotniego popołudnia na zakupy wyprzedażowe-akurat wyprzedaże się zaczęły i weszłam do Quazi.
Buty przepiekne,ale niestety promocje nijakie.
Wyprzedaże moim zdaniem to maksymalne przecenianie butów zimowych a w Quazi wyprzedaż na poziomie 10%- nic atrakcyjnego.Dla porównania wróciłam niedawno z Holandii gdzie wyprzedaż ma zupełnie inne znaczenie - do 80 %.
I choć miałam ochote kupić buty dla siebie wyszłam z niczym.Obsługa w sklepie taka sobie-na moje pytanie czy będą większe przeceny Panie lekko zdegustowane odpowiedziały ze nie maja pojęcia.Nie zachęciły mnie do powrotu .
Postanowiliśmy się wybrać...
Postanowiliśmy się wybrać ze znajomymi na kęgle. Tor zarezerwowaliśmy na 20.00. Nietety z winy Fantasy Parku mieliśmy 20 minut opóźnienia. Na tor należy mieć specjalne obuwie i tu też problem ponieważ nie mieli odpowiedznich rozmiarów.
W klubie zorganizowane było karaoke...jednakże spiewały w kółko te same osoby, a raczej fałszowały. Bardzo męczące to było. Po 2 godzinach postanowiliśmy zmienić lokal.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z przyjacielem do sklepu w poszukiwaniu butów, które miały służyć zarówno do chodzenia po górach, jak i miały być bezpieczne podczas latania na paralotni. Jak, że do marki Ecco mamy zaufanie, postanowiliśmy udać się właśnie do ich sklepu. Po wejściu przywitała nas sympatyczna, młoda dziewczyna, która od razu zapytała czy może w czymś pomóc. W sklepie było czysto, obuwie było starannie poukładane na pólkach, paliła się taka ilość świateł, których liczba pozwalała na swobodne przyjrzenie się prezentowanym modelom. Rozejrzeliśmy się po sklepie w celu zapoznania się z asortymentem i zauważyliśmy kilka par które wydały nam się odpowiednie. Wytłumaczyliśmy pani, że obuwie musi być za kostkę, nie może posiadać haczyków oraz że powinno być wygodne.
Sprzedawczyni zaproponowała nam jedna z wybranych przez nas par. Przyniosła odpowiedni rozmiar. Poprosiliśmy jeszcze o dwa inne modele. O każdym z podawanych modeli sprzedawczyni krótko opowiedziała. Mówiła o tym, że jedne są ze skóry jaków, że posiadają specjalną membranę, o tym że są to modele wodoodporne. Aktywnie zachęcała nas do zakupu. Po przymierzeniu wszystkich par, postanowiliśmy jednak iść do innych sklepów i sprawdzić czy w innym miejscu znajdziemy coś innego. Podziękowaliśmy, pomimo tego, sprzedawczyni wcale nie przestała być uprzejma. Po kilkunastu minutach wróciliśmy i po raz kolejny z sprzedawczyni podała wybrane przez nas modele i starała się przekonać do zakupu.Gdy już się zdecydowaliśmy na zakup sprzedawczyni proponowała kilka preparatów ochronnych do obuwia. Podczas oczekiwania na realizacje transakcji, obecny tam również sprzedawca zaproponował nam przystąpienie do klubu Ecco, dzięki któremu możemy zdobywać zaproszenia na wyprzedaże oraz otrzymywać kupony rabatowe. Sprzedawca wytłumaczył nam w jaki sposób powinniśmy wypełnić ankietę i zapewnił o tym, że nasze dane nie będą używane do innych celów niż te o których nam opowiedział. Na koniec zarówno sprzedawczyni jak i sprzedawca podziękowali za zakup oraz życzyli miłego wieczoru.
W Tomaszowie Mazowieckim...
W Tomaszowie Mazowieckim brak jest sklepów firmowych z luksusowymi butami.W jednym ze sklepów znajdowały się buty firmy Kazar.Sklep duży w centrum miasta .Właścicielami jest rodzina z Tomaszowa Maz., która posiada jeszcze jeden sklep w innym miejscu. Butów firmy Kazar było w sklepie kilka par. Zainteresowałam się jednym fasonem.Nie było mojego rozmiaru. Ekspedientka najprawdopodobniej córka właścicieli sklepu zaproponowała mi buty innej firmy w interesującym mnie rozmiarze, kiedy powiedziałam, że jestem zainteresowana jedynie firmą Kazar powiedziała, że w najbliższym czasie postara się sprowadzić do sklepu interesujące mnie buty, jednakże nie podała terminu prosiła aby się dowiadywać.
W tym markecie...
W tym markecie zakupy robię prawie codziennie. Zawsze bacznie obserwuję działy, w których robię zakupy. Obsługa jest schludna, miła, zwłaszcza panie z działu cukierniczego. Przy kasach nie ma dręczacych kolejek jak w maketach, towary kasowane są może nieco dłużej, ale jest to plusem, że nic nam nie umknie. Ocena najwyższa, jest o market wysokiej klasy.
