Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83138)
przedświąteczne zakupy w...
przedświąteczne zakupy w tym markecie kolejny raz okazały się prawie koszmarem. Największa wpadka marketu to olbrzymie kolejki przy kasach, brak rzetelnej i kompetentnej obsługi (kasjerka bardzo długo zakładała papier do kasy fiskalnej), bardzo wolna obsługa, mimo, że kasę obsługiwała młoda osoba (obsługa przy innych kasach zdecydowanie szybsza), klienci dopytywali się o wiele produktów przechodzących pracowników marketu, ale nie zdarzyło się, żeby któryś z nich wiedział gdzie znajduje się poszukiwany towar.
na stacji kupowałam...
na stacji kupowałam benzynę a także kawę i hot-doga. Zostałam obsłużona bardzo miło i kompetentnie.Nie było kolejki, czas obsługi był bardzo krótki, konkretny a zarazem miły. Jedyna moja uwaga dotyczy niekompletnego menu: brakowało kilku propozycji np. roll-burgera oraz parówki.
Będąc mamą dwójki...
Będąc mamą dwójki dzieci, gdzie różnica wieku wynosi 1 rok, nie raz miałam do czynienia z „barierą wózkową” zwłaszcza że jestem szczęśliwą posiadaczką podwójnej spacerówki, która do najwęższych nie należy. Trudno okiełznać dwójkę małych brzdąców w wieku 1, 2, 3 lata i do tego zrobić spokojnie zakupy. Mojej ocenie podlegały sklepy (z wyłączeniem Hipermarketów) z miejscowości Pruszków. W następujących obszarach:
• podjazd dla wózków przy wejściu sklepowym - ocena 5
• szerokość bramki wejściowej- nie ma możliwości wjechania podwójnym wózkiem na teren sklepu
• swobodne poruszanie się po sklepie - ocena (-5) ze względu na brak możliwości zrobienia zakupu
Będąc mamą dwójki...
Będąc mamą dwójki dzieci, gdzie różnica wieku wynosi 1 rok, nie raz miałam do czynienia z „barierą wózkową” zwłaszcza że jestem szczęśliwą posiadaczką podwójnej spacerówki, która do najwęższych nie należy. Trudno okiełznać dwójkę małych brzdąców w wieku 1, 2, 3 lata i do tego zrobić spokojnie zakupy. Mojej ocenie podlegały sklepy (z wyłączeniem Hipermarketów) z miejscowości Pruszków. W następujących obszarach:
• podjazd dla wózków przy wejściu sklepowym
• szerokość bramki wejściowej
• swobodne poruszanie się po sklepie
każdy z powyższych obszarów jest oceniony na najwyższą ocenę.
PANI BARDZO NIE...
PANI BARDZO NIE MIŁA,OD SAMEGO WEJŚCIA DO SKLEPU ZNIECHĘCONA WIDOKIEM KLIENTA I JAK MNIE PAMIĘĆ NIE MYLI TO JUŻ NIE PIERWSZY RAZ.JAKIŚ CZAS TEMU BYŁO PODOBNIE,MIMO TO SKUSIŁAM SIĘ I ZAJRZAŁAM TAM ZNOWU I CÓŻ SZKODA MOJEGO CZASU I NÓG,BO SKLEPIK JEST PO SCHODKACH W DÓŁ.JAK SZYBKO WESZŁAM TAK TEŻ I WYSZŁAM.SZKODA BO BRANŻA CIEKAWA,A TEMATY AŻ SAME CISNĄ SIĘ NA USTA,A ZAJRZAŁAM TYLKO W POSZUKIWANIU OBROŻY DLA KOTKA.SMUTNE ALE PRAWDZIWE,ALE NIE BĘDĘ AŻ TAK SUROWA I TYLKO MINUS JEDEN
Mimo, iż ocena...
Mimo, iż ocena na trzy z plusem i jeszcze pozytywna aczkolwiek zimna atmosfera za sprawą Pani obsługującej solarium. Zero uśmiechu, zero doradzenia, zero jakiejś rozmowy chociażby o pogodzie :) Ostatnio obsługiwała mnie o wiele lepiej inna pani. Mimo to plusik, ale bardzo kiepski.
ŚWIETNA OBSŁUGA I...
ŚWIETNA OBSŁUGA I FACHOWA POMOC W DOBORZE WINA NA PREZENT,SKLEP GODNY POLECENIA,MIŁO I UPRZEJMIE
SUPER MIŁA I...
SUPER MIŁA I SPRAWNA OBSŁUGA,PANIE ZAWSZE UPRZEJMIE DORADZĄ A NAWET ZAPAKUJĄ PREZENT!!!DOSKONAŁY KONTAKT Z KLIENTEM I ŚWIETNA WIEDZA NA TEMAT SPRZEDAWANYCH ARTYKUŁÓW
PANI STARANNIE WYSZUKIWAŁA...
PANI STARANNIE WYSZUKIWAŁA POMYSŁU NA PREZENT,A TO GODNE DUŻEGO PLUSA!!! POFATYGOWAŁA SIĘ NAWET ŻEBY SPRAWDZIĆ JAKIE LEKTURY BĘDĄ OBOWIĄZYWAŁY W DANEJ KLASIE.BARDZO MIŁA I SPRAWNA OBSŁUGA
SYMPATYCZNA OBSŁUGA,PANI POMOGŁA...
SYMPATYCZNA OBSŁUGA,PANI POMOGŁA W WYBORZE KOSMETYKU,DORADZIŁA.PRZY KASIE SPRAWNIE I PIĘKNIE ZAPAKOWANY PREZENT!!!
BARDZO MIŁY KONTAKT...
BARDZO MIŁY KONTAKT Z KLIENTEM,UŚMIECH,POMOC W WYBORZE PREZENTU,SKLEP Z ART.SZKOLNYMI GODNY POLECENIA
zwrot zakupionej dzień...
zwrot zakupionej dzień wcześniej odzieży,transakcja przeprowadzona sprawnie i bardzo miło!!!
Przez cały rok...
Przez cały rok jeździłem autobusami tej firmy i nigdy jeszcze nie byłem zadowolony z ich usług. Najmniejszym problemem była bardzo niemiłe a często wręcz chamskie zachowanie kierowców. Często zdarzało się że autobusy które miały mnie zabrać z przystanku, po prostu mnie nie zabierały, mimo że były prawie puste. Nic nie pomogło ani zgłaszanie skarg do administracji czy próby odwoływania się. Nigdzie nie można było wywalczyć sobie prawa do spokojnego korzystania z tego środka lokomocji.
Zakupiony dekoder telewizji...
Zakupiony dekoder telewizji tej firmy zaczął mi się psuć już po drugim tygodniu użytkowania. Postanowiłem oddać go do naprawy, a kiedy mi go zwrócono znowu zaczął się psuć. Ta sytuacja zaczęła powtarzać się kilkakrotnie, ja oddawałem dekoder do naprawy a on nadal się psuł. Ostatnia moja reklamacja trwała ponad miesiąc a na moje pytanie o dekoder nie otrzymywałem żadnej odpowiedzi. W końcu postanowiłem że oddam im dekoder i nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
Po zamówieniu swoich...
Po zamówieniu swoich kanapek u kasjerki czekałem kilka minut aż te kanapki zostaną zrobione. W między czasie ta sama kasjerka próbowała mnie obsłużyć drugi raz zapominając że już przed chwilą to robiła, 3 razy na moją prośbę o podanie mi kanapek które już dawno były zrobione nie zareagowała w ogóle a kiedy w końcu usłyszała moje prośby to podając mi te kanapki do reki zapytała jeszcze kto mnie obsługiwał. Nie otrzymałem ani tacki ani serwetek. Jedynym usprawiedliwieniem może być to że zapewne była to nowa kasjerka która się jeszcze uczy, ale w takim razie ktoś musiał ją fatalnie wyszkolić do pracy za kasą.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy świąteczne i od razu mile się zdziwiłem, gdy zobaczyłem że przy kasach nie ma długich kolejek. Wszystko w całym markecie można było odnaleźć bez większego trudu a obsługa chętnie służyła swoją pomocą. Nieco gorzej było przy kasach gdzie nie usłyszałem nawet "Dzień dobry" a kasjerka była bardzo zasadnicza. Przez cały czas nawet na mnie nie spojrzała a swoją pracę traktowała hurtowo, z wielkim pośpiechem i bez zainteresowania klientami.
Próbowałam zakupić półki...
Próbowałam zakupić półki szklane i uchwyty do nich. Przez 10 minut szukałam osoby z obsługi,jak już ją znalazłam to okazało się że tego typu rzeczami zajmuje się dział sanitarny. Podeszłam do punktu obsługi tegoż działu, gdzie stało 3 panów. Żaden z nich nie raczył mi pomóc. Dopiero jak powiedziałam że czekam udzielono mi informacji gdzie znajde towar, którego poszukuję.
I tu kolejny problem. Potrzebowałam 3 półki i były 3 z czego 2 ubite. Pan poradził mi żebym sprawdziła w innym markecie bo może jest na stanie. Dobrze że poprosiłam aby sprawdził mi to w systemie... i co się okazało: PRODUKT WYCOFANY. Prawdopodobnie jeździłabym od sklepu do sklepu bo pracownik działu nie wie co jest w ofercie a czego już nie ma.
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie w związku ze świątecznymi zakupami. Niestety jest zbyt mało osób w obsłudze. Ogromne kolejki i problemy z kodami kreskowymi (brak na produktach lub nie takie jak być powinny). Część kas była zamnknieta.
Bardzo duży bałagan na półkach. Trudno zlkoalizować osobę z obsługi z danego działu.
Jedynie kasjerka, która mnie obsługiwała była bardzo uprzejma i uśmiechnęta.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu rzuca się w oczy dużo rzeczy. Przeszkadzało mi to, że niektóre z nich nie były poukładane na pułkach, tylko niedbale porozrzucane. Towar w sklepie jest dobrej jakości. Ceny są wysokie, ale myślę, że warto wydać większą sumę za porządne ciuchy. Obsługa miła, uśmiechnięta. Przy zakupie produktu informuje o terminie reklamacji.
Dokonywałam drobnych zakupów...
Dokonywałam drobnych zakupów na potrzeby firmy i prywatne. Mój kontakt z obsługa miał miejsce przy kasie a także w punkcie obsługi klienta podczas pobierania faktury.
Zauważyłam duzo więcej stanowisk kasowych czynnych, co było związane na pewno z większym ruchem przedświątecznym. Kasjerka to młoda osoba, szybko obsługiwała klientów jednak bez cienia uśmiechu czy jakiejkolwiek emocji. W punkcie obsługi klienta stała i ta sama obsługa, dość miło i rzetelnie, szybko otrzymałam potrzebną fakturę, brak kolejki, małe zamieszanie związane ze zwrotami.
