Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83154)
Uprzejma obsługa, która...
Uprzejma obsługa, która cierpliwie dostarcza do przymierzalni odpowiednie rozmiary przymierzanych rzeczy plus umiejętnie doradza (a nie nachalnie narzuca swoj punkt widzenia). Jako że ceny w Hexe do niskich nie nalezą, zdarza się, ze naklad pracy sprzedawcy nie zawsze przeklada sie na wartosc ostatecznie dokonanych zakupow - nawet jednak, jesli tak sie stanie, klientowi nie daje sie odczuc ewentualnego niezadowolenia z tego powodu. Sytuacja wciaz niestety wyjatkowa na polskim rynku.
Placówka bardzo przyjazna...
Placówka bardzo przyjazna pacjentom: bardzo wygodne umawianie wizyt przez infolinię, parking dla klientów, przemiłe recepcjonistki oraz świetni lekarze. Sam wygląd placówki wewnątrz (bardzo ciepły) i płynąca z głośników muzyka relaksacyjna sprawiają, że pacjenci w mniejszym stopniu odczuwają stres związany z oczekiwanym badaniem. Jedynym mankamentem dla klientów indywidualnych mogą być ceny świadczonych usług, ale jak to się mówi "coś za coś":)
Bomi w Klifie...
Bomi w Klifie to najlepsza "wersja" Bomi w Warszawie. Zadowalający wybór towarów (w tym win), odpowiednia ekspozycja, dostępność produktów, których zakupy w innych delikatesach mogą napotykać trudności (np. owoce w czekoladzie, tapenady od wiecej niz jednego producenta, makarony, suszone pomidory casa rinaldi etc.) sprawiają, że zakupy w Bomi nie są - na szczęscie - drogą przez mękę, jak to niestety bywa w marketach typu carrefour.
Do wad zaliczam niezgodności cen towarów z półek z cenami rzeczywistymi oraz jakość obsługi klienta w punkcie przyjmującym reklamacje oraz towar na przechowanie (w Klifie).
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem Almy zlokalizowanej w Skoroszach w podwarszawskim Ursusie oraz w Pruszkowie. Ogólnie, delikatesy oceniam pozytywnie. Spory wybór towarów, odpowiednio wyeksponowanych na półkach. Dość kompetentny personel (acz, zdarzyło się kiedyś, że prosciutto w Pruszkowie zostało pokrojone w plasterki, które najbardziej przypominały stare podeszwy...). Plusy zakupów w delikatesach są powszechnie znane, dlatego skoncentruję się na minusach Almy:
1. Radzę uważać na terminy przydatności produktów do spożycia. Zdarzyło mi się kiedyś znaleźć na półce w Almie w Pruszkowie oliwki przeterminowane o kilka miesięcy. Pani z obsługi klienta reklamację przyjęła i przeprosiła, jednak po tygodniu przeterminowane oliwki nadal znajdowały się na półce.
2. Nie polecam stoiska rybnego w Almie Pruszków (w pierwszej połowie 2008 r. można było trafić na egzemplarze pokryte lekką pleśnią, od tamtej pory nie ryzykuję)
3. Nie zawsze ceny uwidocznione na półce lub towarze są zbieżne z ceną, jaką trzeba zapłacić za towar przy kasie. Reklamacje są wprawdzie uwzględniane, jednak nie tak powinny wyglądać zakupy w delikatesach. Rozumiem, ze w Carrefourze albo Realu nie można liczyć na uczciwość marketu, ale Alma ma chyba ambicje wznieść się na wyższy poziom...?
w drogerii chciałam...
w drogerii chciałam szybko zakupić szampon do włosów, zapytałam sprzedawcę o promocje, została mi zaproponowana linia nature w promocyjnej cenie, do wyboru były 3 rodzaje szmponów. Szybko się zdecydowałam na dwa z nich, wszystkie były w jednakowej cenie. Juz po wypisaniu paragonu zapytałam sprzedawcę czy mogę jednak wymienić jeden szampon o zapachu mandarynki na lawendowy 9w tej samej cenie) niestety kolejna sprzedawczyni udzielił mi grzecznie lecz stanowczo informacji, że takiej mozliwości nie ma, ze wzgl edu na pomyłki w seriach itp. Musiałam zadowolić się pierwszym wyborem.
Najlepszy wybór interesujących...
Najlepszy wybór interesujących płyt w polskiej sieci. Jestem stałym klientem sklepu od początku jego istnienia. Obsługa cierpliwa i kompetentna. Towar zawsze zgodny z opisem i oczekiwaniami, pakowany pierwszorzednie, dociera do adresata bez uszkodzen.
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam przypadkiem. Na wejscie na podłodze zalegały wielkie kartony z króliczkami i innymi wielkanocnymi ozdobami. Rozumiem, że zmiana kolekcji, ale czy musi to tarasować przejście klientowi? Tylko jedna osoba się tym rozpakowywaniem zajmowała, więc trwało to zapewne cały dzień. Weszłam dalej do środka sklepu. Oglądałam każdą półkę, ponieważ jest tam wiele bibelotów. Naprawdę rzeczy fajnej jakości, ładnie kolorystycznie zaprezentowane. Do mnie jednak nikt nie podszedł. Niestety minus również za stoły z wyprzedażą, gdzie większość produktów była uszkodzona oraz okropny bałagan. Nie kupiłabym pościeli satynowej za 130 zł (w przecenie), która jest wyciągnięta z folii i wymięta leży w koszu. Kupiłam trzy drobne rzeczy. Pan przy kasie zapytał czy doliczyć papierową torbę za 75 groszy- okazało się, że nie mają już foliówek, tylko papierowe. Niby fajnie ekologicznie, ale gdybym kupowała coś wielkogabarytowego, to akurat w takim sklepie nie spodziewałabym się, że nie dostanę opakowania, tylko będę musiała za nie zapłacić...
Zadowalający wybór towaru,...
Zadowalający wybór towaru, uprzejmy i dość kompetentny personel (który np. szuka towaru z na półce z klientem, zamiast zbywać go byle czym plus wie, jakiej grubosci powinny byc plastry szynki parmenskiej). Kolejki w kasach nieduże.
Obsługa wzorowa (szczególnie...
Obsługa wzorowa (szczególnie polecam współpracę z p. P(....), która traktuje klienta z należytą cierpliwoscia i powagą). Transport mebli terminowy i fachowy (wyrazna roznica na korzysc BelBazaar w porownaniu z Almi Decor). Wybór mebli dość ograniczony, proste formy, ale jakość i wykonanie pierwszorzędne. Na miejscu mozna rowniez nabyc woski i inne srodki do pielegnacji mebli. Polecam!
Po podejściu w...
Po podejściu w urzędzie skarbowym do okienka gdzie siedziała pani zajmująca się składaniem pitów usłyszała, ze chciałabym złożyć pit PCC 3 ( jest to pit dla osób, które kupiły samochód) odpowiedziała mi, że nie może przyjąć takiego pitu, bo nie wie jak i odesłała mnie do drugiej pani, która powiedziała, że mam przyjechać na drugi dzień, bo one nie wiedzą czy i jak mają przyjąć taki pit. Niekompetencja osób pracujących w tym urzędzie jest straszna. Po dwóch wizytach nadal nic nie załatwiłam ;-( Może uda się kiedyś to zmienić.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi, z jaką się spotkałam w tej cukierni miła, uśmiechnięta i zawsze pomocna pani sprzedawczyni. Potrafi dobrze doradzić i powiedzieć, co jest dobre a co nie. Bardzo dobrze sobie poradziła z doradzeniem odpowiedniego ciasta. W sklepie jest czysto i przejrzyście klient wchodząc napewno nabiera apetytu na tak wspaniałe wyroby. Jest miejsce, aby usiąść i odpocząć czy też wypić kawkę i zjeść dobre ciasteczko. Polecam wszystkim.
Niemiła obsługa, gdy...
Niemiła obsługa, gdy zadasz pytanie przy stoisku mięsnym usłyszysz, że jest świeże a w praktyce to nie jest możliwe do zjedzenia, bo pewnie ze trzy razy umyte. Na półkach są produkty przeterminowane takie jak np. mleko kondensowane słodzone, napoje w kartonikach itp. po zwróceniu uwagi pani przy kasie nie było żadnej reakcji z jej strony. Nie polecam tego sklepu na dobre zakupy. Mam wiele zastrzeżeń.
budynek firmy robi...
budynek firmy robi wielkie wrażenie jest po prostu ogromny, posesja zadbana, chciałem zakupić części do mojego auta wiec zanim doszedłem do właściwego handlowca musiałem pokonać trzy bramki kontrolne, obsługą tych ze bramek bardzo mila i pomocna-bezbłędnie mnie pokierowała do odpowiedniej osoby-moje potrzeby szybko zostały zdiagnozowane i po chwili dostałem kilka ofert zamienników części o którą mi właśnie chodziło-handlowiec potrafił wytłumaczyć czym się różniły alternatywne wersje produktu i w końcu zdecydowałem się na jedna, po uiszczeniu należnej kwoty przy kasie na mnie już czekały zapakowane części-jeszcze tylko trzy bramki i już po zakupach.
szybko i fachowo i tak jak lubię.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, duży wybór, towar pierwsza klasa. jednym slowem polecam
Robiłam tam zakupy...
Robiłam tam zakupy dwukrotnie (jesienią 2008 i w lutym 2009). Za każdym razem obsługa była miła, kompetentna, pomocna ale nienachalna. Panie doradziły, odłożyły buty na czas zastanowienia się, sprowadziły z innego sklepu odpowiedni rozmiar, zawiadomiły telefonicznie. Brawo! Ps. z butów też jestem zadowolona.
Wizyta dotycząca oddania...
Wizyta dotycząca oddania obuwia do reklamacji.
Ogólny wygląd sklepu poprawny (czysto, schludnie, czytelnie), niestety na ladzie chaotycznie porozrzucane ulotki promocyjne, szklana półka (efektownie podświetlona) przy ladzie przeznaczona na torby/reklamówki klientów popękana i niechlujnie obklejona taśmą klejącą.
Po wejściu przy ladzie brak osoby z obsługi przy ladzie. Około 2 minut oczekiwania, aż podejdzie ktoś z obsługi. Po wyjaśnieniu powodu wizyty znalezienie druków reklamacji zajęło kolejne 2 minuty dwóm osobom.
Trzy razy musiałem powtarzać co jest przyczyną reklamacji obuwia, a pole 'sposób załatwienia reklamacji' zostało wypełnione wg. polityki sklepu, a nie jak ja chciałem.
To druga moja para butów z tego sklepu i obie są reklamowane. Buty tego producenta nie są warte swojej ceny ze względu na bardzo słabe materiały.
Gdy po przymierzeniu...
Gdy po przymierzeniu i zakupie sukienki chciałam zmienić kolor na inny, pani sprzedawczyni powiedziała "Godzinę siedziała pani w przymierzalni i nie zauważyła pani jaki to kolor...". Wcześniej gdy byłam w przymierzalni i chciałam poprosić o coś ze sklepu, inna pani sprzedawczyni zaproponowała mi żebym sama zobaczyła (niekompletnie ubrana). Ogólnie widać, że sprzedawczyniom zależy żeby klientka kupiła cokolwiek szybko i sobie poszła (niezależnie od tego czy będzie z zakupu zadowolona czy nie - dość krótkowzroczna strategia sprzedaży).
w psozukiwaniu telefonu...
w psozukiwaniu telefonu komórkowego udałem sie do mix electronics , byłem ciekaw obsługi ponieważ to nowo otwarty sklep w andrychowie po chwili podszedł sprzedawca o imieniu Miłosz od razu fachowo zaprezentował mi pare modeli , chciałem wziąsc telefon na raty ,więc szybko wyliczył mi pare opcji rat .
obsługa byla szybka i profesjonalna polecam
zakupiłem i ciesze sie z takiej obsługi
Od razu przy...
Od razu przy wejściu rzucił nam się w oczy wygląd pań sprzedawczyń. Trzy piękne kobiety ubrane w czerwone bluzeczki (zapewne dlatego, że akurat były to Walentynki). Mężowi od razu się spodobało. Uśmiechnięte, szalenie miłe dziewczyny, od razu się nami zajęły. Byłam zaskoczona trafnością jeden z pań, która od razu zgadła jaki mam rozmiar. Nie naskakiwały na nas, nie podchodziły od razu wypytując o wszystko, ale doradzały, widać było, że znają asortyment i dokładnie wiedziały co mi się podoba, a co nie. Naprawde, aż nie chciało sie wychodzić z tego sklepu. Nawet moja córcia została otoczona opieką o dostała od jednej z pań śliczny czerwony balonik. Moje mężowi najbardziej spodobało się to, że panei dawały nam czas do namysłu a w między czasie potańcowały sobie n a sklepie co tylko umilało atmosferę. czuliśmy się bardzo "swojsko". Skończyło się zakupem 2 par spodni dla mnie i koszuli dla męża. Otrzymaliśmy zniżkę (co prawda nie wielką, Amricanos mógłby się postarać w tej kwestii), kartę stałego klienta i naprawde wiele radości z zakupów pomimo dość wysokich cen. Oby więcej takich sprzedawców, naprawde aż chce się wracać. Pozdrawiam panie serdecznie. Napewno wrócę.
Po wejściu do...
Po wejściu do punktu sprzedaży telefonów komórkowych, zostałam od razu dostrzeżona przez sprzedawcę panią Sylwię, która podeszła do mnie z zapytaniem "czy może mi w czymś pomóc?". Na wstępie byłam zainteresowana ofertą telefonu na abonament. Sprzedawca najpierw rozpoznał moje potrzeby, dotyczące ilości minut jakie są mi potrzebne, oraz telefonu. Ostatecznie został mi zaoferowany abonament w wysokości 50zł razem z telefonem NOKIĄ 6300, niestety sprzedawca nie przedstawił mi innego telefonu, oraz nie zapytał czy chciałabym zobaczyć jego funkcję na włączonym aparacie. Ostatecznie dostałam ulotkę od konsultanta, razem z cennikiem telefonów, oraz wizytówkę punktu. Niestety miałam wrażenie jakby konsultant spieszył się z moją obsługą, co przyczyną mógł być duży ruch w punkcie.
