Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83160)
Musiałam skorzystać z...
Musiałam skorzystać z telefonicznej obsługi klienta i o dziwo bardzo miło się zaskoczyłam. Nie miałam Internetu, a konsultant bardzo szybko i fachowo pomógł mi rozwiązać problem, bez wzywania informatyka.
ACER w 3...
ACER w 3 słowach:
1.Najlepsza firma produkująca notebooki
2.Bezproblemowy szybki serwis
3.Niezawodna praca
Nic tylko polecać!!!
Bardzo pozytywne wrażenia...
Bardzo pozytywne wrażenia po wizycie w jednym z pieknych salonów NEONET-u powiem inaczej po reklamie w TV stwierdziłem że to kolejna ściema ale jednak okazało się że jest to firma godna polecenia.
Kupiłem u nich telewizor obsługiwał mnie bardzo miły pan,który odpowiedział na wszystkie moje pytania (nawet te,które wymagają ogromnej wiedzy),nie było odpowiedzi typu nie wiem,musze sprawdzić w komputerze - czysta płynna rozmowa która w rzeczywistości doprowadziła do sukcesu tzn.zakupu.
Polecam w/w firmę moja ocena 10/5!!!
chcialam zwrocic na...
chcialam zwrocic na karygodne zachowanie tamtejszej kierowniczki pani Grazyny jak mi sie wydaje.Potrafi upokarzac pracownikow przy klientach sama rzadko pojawia sie na sklepie w dni gdy jest tam najwiecej pracy<nowe kolekcje , swieto kawy) zawsze widac tych samych pracownikow jej natomiast prawie nigdy.
Bywa chamska i opryskliwa w stosunku do klientow.
Przy dłuższej wizycie...
Przy dłuższej wizycie w centrum handlowym przychodzi czas, gdy trzeba iść do toalety. Jest dobrze oznaczona i idąc na strzałkami nie trudno trafić. Koniec pozytywów. Od progu wita klientów bardzo nieprzyjemny zapach. Mechanizmy do zamykania są powyrywane, klamki często także. Podłoga jest brudna i klejąca, przez całą długość zapewne toczyła się rolka papieru toaletowego, ponieważ wszędzie są jej resztki. Toalety całe brudne, a z koszy się wysypuje. Mydło jest w dozownikach i można odkręcić ciepłą wodę, ale suszarka nie działa. Na tablicy gdzie są podpisy osób, które powinny dbać o czystość ostatnio zanotowaną godziną jest 14:35, a mamy 18:20.
Firma jest uprzejma...
Firma jest uprzejma dla klienta do czasu aż nie pojawi się problem z zakupionym towarem. W moim przypadku najpierw reklamowałem kupiony sprzęt 2 razy. Za każdym razem wymieniono mi go na nowy. Chociaż to nie jest cała prawda. Za pierwszym razem faktycznie dostałem fabrycznie nowy sprzęt. Za drugim zaś - sprzęt, który reklamowałem jako pierwszy, zaś ten, który oddałem pojawił się na stronie internetowej sklepu jako towar "po testach". Serdecznie współczuję nabywcy. Na tym niestety nie skończyła się moja "przygoda". Postanowiłem dochodzić swoim praw z tytułu niezgodności z umową. I tutaj Komputronik pokazał w pelni ile znaczy dla niego klient. Żadne argumenty nie docierają. Co najgorsze firma okłamuje klientów co do ich praw wynikających z ustawy - twierdzi mianowicie, że czas na zgłoszenie niezgodności jest krótszy niż przewidział ustawodawca. Klient ma płacić za jakieś testy - piszę jakieś ponieważ wynik testów klientowi nie jest udostępniany. Generalnie korespondencja z klientem prowadzona jest w sposób zniechęcający go do ponawiania prób wyegzekwowania swoich praw. Mnie grożono oprócz płacenia za testy, poniesiem konsekwencji finansowych
W czwartkowy wieczór...
W czwartkowy wieczór chodząc po mieście ja i koleżanka zgłodnieliśmy. Postanowiliśmy iść na kebaba. W ostatnim czasie Berlin Kebab jest wiodący w tej sferze fast - food w Zielonej Górze. Wchodząc do lokalu (nie jest duży) wystrój wnętrza sprawia miłe wrażenie. Duże okna, dobrze dobrana kolorystyka przeplatająca się z zapachem pieczonego mięsa. Zamówiliśmy po Kebabie i czekaliśmy na jego realizację. Pani przyjmująca zamówienie wyglądała na troche znużoną pracą i codzienną rutyną. Mimo to doradziła nam w doborze sosów do naszego jedzonka. W widocznym zapleczu kuchennym trzech chłopaków dość szybko poruszało się z realizacją zamówienia. Wszyscy ubrani w jednakowe, czyste stroje. Co sprawia miłe wrażenie dobranego personelu. Po około 10 minutach nasze kebaby zostały wywołane i odebraliśmy je z rąk chłopaków którzy przygotowali nam jedzenie. Byłem mile zaskoczony ich uprzejmością i uśmiechem na twarzy - wyglądali jakby ta praca sprawiała im przyjemność. Nasze kebaby zjedliśmy bardzo szybko, były całkiem smaczne, choć uważam, że cena jest za droga. Był to kebab podstawowy bez żadnych specjalnych dodatków. Cena rośnie wraz z kolejnymi składnikami bułki z mięsem. Po zjedzeniu skorzystałem z toalety przed dalszym spacerem. Byłem bardzo mile zaskoczony. Toaleta była czysta i zadbana, pachnąca.
Weszłam do salonu...
Weszłam do salonu z zamiarem porównania ofert dla firm w rożnych sieciach. Przy stanowisku znajdowała się jedna Pani. Nie powiedziała nawet dzień dobry i nawet się nie zainteresowała czego ja tu w ogóle szukam, stałam jak taka sierota na środku wiec w końcu zapytałam gdzie uzyskać inf. odesłano mnie do pani na która oczekiwałam kolejne 10 min dała mi ulotkę i kazała wybrać sobie ofertę o której nie miałam pojęcia i nawet nie mogłam nic odnaleźć w niej gdyż była to mała mini książeczka. Podziękowałam i wyszłam . Na pewno nigdy bym tam nie wróciła bo nawet nikt mnie nie zachęcił uśmiechem żeby tam się kolejny raz pojawiać, a poza tym jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia wiec mam teraz obraz salonów Orange
!!
Pomimo, iż sklep...
Pomimo, iż sklep nie poinformował mnie o tym, że nie może dostać zamówionego towaru, to transakcje (w sumie kupowałam u nich 3 razy) uznaję za udaną. Polecam
Do jednego ze...
Do jednego ze sklepów sieci Sephora (w C. H. Złote Tarasy) udałam się w celu znalezienia odpowiedniego pudru mineralnego. Ponieważ nie miałam dotąd okazji używać tego kosmetyku, chciałam skonfrontować posiadane informacje z opinią sprzedawcy/konsultanta. Kiedy stanęłam przy wybranym stoisku, w pobliżu już stała osoba z obsługi, gotowa podejść w każdej chwili. Wystarczyło lekkie skinięcie głową, by po paru sekundach odpowiadała na zadawane przeze mnie pytania. Odpowiedzi były dość wyczerpujące, a na pewno pomocne w wyborze odpowiedniego towaru. Sprzedawczyni potrafiła też odpowiedzieć na moje dodatkowe pytania o sposób używania kosmetyku czy łączenie go z innymi produktami. Generalnie jest to miejsce estetyczne i sprzyjające klientowi, zaś personel służy radą w nie nachalny sposób.
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem tego portalu , posiadam w domu około 12 koszulek , wszystkie są bardzo dobrej jakości w przystępnej cenie . Polecam gorąco , czeka się 2 dni na przesyłkę od momentu wpłaty na ich konto, często przysyłają rabaty w mailu . Polecam bo warto !!!!
Z przyjaciółmi poszliśmy...
Z przyjaciółmi poszliśmy na pizze , zamówiliśmy 2 duże pizze , przy kasie zaznaczyłem, że chce dostać dwa sosy białe zamiast czerwonego, wszystko byłoby w porządku gdyby nie fakt że do drugiej pizzy nie dostaliśmy w ogóle dwóch kolejnych sosów które się nam należały. Poza tym pan który wyrabiał ciasto jakoś niemiło się na nas patrzył . Czuje się wiec oszukany na 2 sosy i niezadowolony jestem z obsługi. Zauwazylem ze ceny tak od sobie skoczyły o 1 zł na wszystkim , ciekawe czym to argumentują -kryzysem ?
Szukałem butów skórzanych,...
Szukałem butów skórzanych, już po chwili kiedy doszedłem do regału , podeszła do mnie pani i zapytała jakich butów szukam , wskazała na trzy firmy które produkują buty skórzane , pokazała mi po koli gdzie znajdę obuwie tych firm , zapytała jak jeszcze możne pomoc , no co ja odpowiedziałem, że się jeszcze zastanowię, podziękowała i powiedziała ze jakby co to chętnie pomoże . Szybko więc wiedziałem gdzie szukać odpowiednich butów i nie marnowałem zbędnie czasu.
Już wchodząc widać...
Już wchodząc widać setki ludzi robiących zakupy. Parking nieco mały i ciężko dobrze wybrać miejsce na zostawienie samochodu. Sklep czysty, podłoga myta na bierząco, obsługa dokłada towar gdy tylko czegość zabraknie. Mimo dużego tłoku pracownicy dają sobie rade ze wszystkim, nie zapominają o kulturze osobistej i chęci pomocy przy zakupie. Szybko kupiłem co chciałem kupić, obsłużono mnie szybko, zwinnie, sympatycznie. Wybór produktów bardzo duży. Zauważyłem że kadra dobrze dobrana. Uniformy bez zarzutu. Całość oceniam bardzo dobrze.
Totalizator Sportowy.
Przed punktem...
Totalizator Sportowy.
Przed punktem Lotto czysto w środku również, małe pomieszczenie to jedyny minus tego punktu choć jak na taką małą miejscowość wystarczy w zupełności. Miła, kompetentna obsługa, bogaty asortyment produktów. Pani jest ubrana zawsze schludnie, doradzi, pomoże. Po prostu klient nasz Pan.
Lewiatan Gniewkowo.
Nowy market...
Lewiatan Gniewkowo.
Nowy market w centrum Gniewkowa, duży czysty parking z tablicą świetlną, na której klienci informowani są o aktualnych promocjach. w środku ciasno, bogaty asortyment, jednak ceny wysokie i daty ważności produktów nie koniecznie zdatne do spożycia. Trzy kasy, z których przeważnie tylko jedna jest czynna lub w ogóle żadna - trzeba iść do stanowiska z alkoholami by uiścić płatności , obsługa na sklepie miła, odpowiednio ubrana. Ogólnie sklep nowy, jednak zasady przeniesione z poprzedniego lokalu - nic się nie zmieniło właścicielu. Wniosek jest taki, że nie liczy się klient tylko to aby kasa była pełna.
Polo market.
Weekend okres...
Polo market.
Weekend okres zmożonych zakupów, w którym zapracowani w ciągu tygodnia ludzie udają się na zakupy, każdy chce być szybko, miło i profesjonalnie obsłużony. Jest godzina 14.20 w Polo markecie tłoczno w wejściu czuć smażonego kurczaka. Czyżby nie działała klimatyzacja? Chyba jej w ogóle nie ma. Nie każdy lubi zapach pieczonego mięsa.Przełom zmiany. Pracownicy schodzący krzątają się po sklepie robiąc jedno wielkie zamieszanie. Klient woła z daleka nie ma woreczków, słyszę raz, drugi, trzeci... jedna wielka wiocha pomyślałem sobie... no cóż. No tak teraz trzeba płacić za woreczki... dbamy o środowisko czy o własny interes? Idę po zakupy na środku stoi drabina i klient z wózkiem, który nie wie jak ma przejechać... zawróciłem... znalazłem potrzebne artykuły i udaje się do kasy. Ku mojemu zdziwieniu w weekend jedna kasa czynna a przy niej ogromna kolejka. Spojrzałem na przechodzącą Panią kasjer jednak ona miała ważniejszą sprawę - mąż z dzieckiem przyszedł w odwiedziny... Jest gorąco, duszno... Starsza Pani przepycha się do kasy bo ona tylko kilka produktów ma... przepuściłem bo może by zemdlała czekając na obsługę... Wreszcie doczekaliśmy się drugiej kasjerki... zapraszam do środkowej kasy krzyknęła... Ludzie rzucili się... dawne czasy mi się przypomniały kiedy to w sklepach nie było towaru, a ludzie zabijali się o 1 kg cukru... Doczekałem się, mrożonki prawie rozpuściły się w moich rękach... Dzień dobry powiedziałem, Pani uśmiechając się odpowiedziała... myślałem, że to ona powinna witać klienta... Może zapomniała? To pewnie ta gorączka... Uff wychodzę ze sklepu... nie ma jak to działające z opóźnieniem drzwi.
Udałam się w...
Udałam się w celu zrobienia większych zakupów spożywczych. Asortyment w tym sklepie jest przejrzyście wyeksponowany, z łatwością można znaleźc interesujące nas produkty. Na stoisku z artykułami mięsnymi ekspedientki są zawsze miłe i służą pomocą, wędlinę podają w jednorazowych rękawiczkach, miały jednakowe uniformy aczkolwiek minusem jest to, że były one brudne. Ekspedientki pracujące przy kasach miały różne uniformy, a w samych kasach często brakuje "drobnych" do wydania. Osobiście jestem zadowolona z tego sklepu.
Udałam się do...
Udałam się do sklepu po rajstopy.Wchodząc widziałam że jest ich dużo w różnych wzorach ,ponieważ były wystawione,ale nie miałam sprecyzowane jakie konkretnie chcę kupić.Liczyłam na pomoc sprzedawcy w wyborze,tymczasem pani niemiłym tonem zapytała czego konkretnie szukam.Gdy odpowiedziałam ,że nie wiem i chcę pooglądać kilka wzorów, powiedziała ,że we wzory nie ma.Ja za moment jej pokazałam ładny wzór ,bo odnalazłam ,a ona na to ,że jest to tak stary wzór ,że nawet o nim nie mówi.Uważam ,że to niedopuszczalne,mieć asortyment i nie pokazać go klientowi gdy o to prosi.Po chwili usłyszałam od pani ,że mam się pospieszyć bo zamyka sklep i nie zdąży na autobus,To już mnie przerosło i powiedziałam ,że też pracowałam w sklepie i niedopuszczalne było wyprosić klienta ,choćby był godzinę a przyszedł do sklepu 2 minuty przed zamknięciem.Gdy poprosiłam o rozmowę z przełożonym powiedziała ,że go nie ma i nie będzie i mogę zamienić się z nią miejscem.Była niemiła opryskliwa i niechlujnie ubrana.Jej pośpiech był jednak najbardziej irytujący.
Dzień dobry,udałam się...
Dzień dobry,udałam się do cukierni na garbarach.Pani nałożyła mojemu dziecku dużą kulkę lodów co już wzbudziło we mnie miłe wrażenie jak i u dziecka.Zrobiła to z dużym uśmiechem na twarzy, a uśmiech to podstawa w tej branży,zamówiłam jeszcze drożdżówkę,jednak dziecko nakruszyło i to co mi się nie spodobało to to ,że nie zdążyłam wyjść z lokalu a pani zabrała już miotłę i zaczęła zamiatać po nas.Myślę,że sprząta się po kliencie po opuszczeniu lokalu,bo nie ukrywam ,że wprawiło mnie to w zakłopotanie ,bo uświadomiłam sobie jak nabrudziłam. Pani obsłużyła nas sprawnie i szybko.Wszystko odbyło się w warunkach higienicznych lecz jej strój był nieco przybrudzony.Pożegnanie przebiegło normalnie ,uprzejmie odpowiedziała do widzenia.
