Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83319)
Obsługa w danej...
Obsługa w danej placówce jest bardzo młoda. Nie posiada stażu pracy.Owszem przy wejściu proponuja kawę lub herbatę. Obsługa ma braki wiedzy co do różnych operacji bankowych. Przy pierwszej wizycie w banku w celach informacyjnych uzyskałam dużo informacji suchych (czyli typowo merytorycznych). Jednak gdy chciałam robić różne operacje tj.brać kredyt,spłacić szybko,zamknąć konto zaczęły się problemy. Pani nie wiedziała, że należy przy spłacie kredyty zlikwidować stałe zlecenie dotyczące spłaty. Brak konkretnych odpowiedzi na zadawane pytania przez klienta. Przy obsłudze pracuje 3 osoby ale za każdym razem gdy jestem w banku jest tylko 1 pracownik do dyspozycji.
Rozkaład jazdy jest...
Rozkaład jazdy jest całkowitym chaosem. Ilość autobusów przytłacza, a znaczna część ma wpisany tylko jeden kurs i to nie codziennie. Kilka razy spóźniłam się na umówione spotkanie, gdyż autobus spóźnił się co najmniej 10 minut. O tramwaju nie pomyślałam, bo mam do przystanku za daleko. Przystanki na żądanie funkcjonują tylko na papierze, a jak już uda się kierowcę zmusić do zatrzymania, to zwykle kilkanaście metrów od przystanku. Zdarzało się, że nie zdążyłam na dworzec, gdyż autobus w ogóle nie przyjechał i stałam jak głupia ponad godzinę na przystanku. Natomiast autobusy nocne wyjeżdżają spod dworca PKS o tej samej godzinie. Owszem, część wyjechała, ale pechowo musiałam na swój nocny czekać dodatkowe 10 minut, a wiadomo jakimi niebezpiecznymi miejscami są dworce. Dobrze, że każdy autobus ma przypisane i dobrze oznakowane stanowisko.
Nie wiem z...
Nie wiem z czego to wynika ale obsługa w tej sieci marketów przypomina jak żywcem wyjętą z PRL-u.
Panie nie sa zbyt miłe, o usmiechu można zapomnieć. Na jakiekolwiek pytanie gdzie mogę znaleźć jakiś produkt odpowiadaja że one nie są z tego działu, po czym odchodzą.
Zazwyczaj obsluga w...
Zazwyczaj obsluga w tym sklepie jest dość neutralna, jednakże tym razem robiąc zakupy spotkałam sie z niemiła sytuacją. Ekspedientka, widziała że wybierałam około 10 artykułów do przymierzania i kręciłam sie po sklepie ko 10 minut. Chcialam udać sie do przymierzalni która mieściła sie na dolnym piętrze sklepu i Pani dopiero wted , po ok 15 minutach mojej obecności w sklepie poinformowała mnie że przymierzalnia przez 2 godziny będzie nieczynna. Po moim komentarzy że powinna znaleźć sie jakaś informacja na ten temat przy wejściu, Pani wzruszyła ramionami. Kolejne 5 minut zabrało mi odkładanie wybranego towaru!
Miałam niecałe 45...
Miałam niecałe 45 minut do pociągu. Poszłam kupić bilet, a tam kolejka na pół dworca! Mimo całego ciągu kas, otwartych było tylko trzy plus informacja. Przecież większość tych ludzi się spieszy, bo ma za chwilę pociąg. Jak się widzi takie tłumy, powinno się uruchomić więcej kas. Zaledwie jedną dodatkową otworzono podczas mojego półgodzinnego czekania. Pani z ów kasie nawet nie raczyła poinformować, że można do niej podejść, tylko chowała się ukradkiem w głębi pomieszczenia. Osoba przede mną miała dosyć dużo kartek, na których pozapisywała różne godziny odjazdów w parę miejsc i chciała się dowiedzieć, czy jest to aktualne i o której jaki pociąg odjeżdża z jakiego peronu. Pan w kasie szeroko otworzył oczy na widok kartek, mówiąc że nie ma pojęcia. Długo zajeło mu wyszukiwanie odpowiednich połączeń. Nerwową atmosferę rozluźniał naprawdę szczerym uśmiechem i chęcią pomocy. Najgorsze, że kupno biletu zajęło mi może z dwie minuty, a stałam pół godziny. Ciekawe co by było, gdybym pociąg miała wcześniej? Nie tylko dzisiaj się tak działo, bo ilekroć chcę kupić bilet na dworcu wrocławskim, stoję w potwornie długiej kolejce i tracę czas. Kiedyś mogłam kupić bilet "tam i z powrotem" u siebie w Opolu, jednak ostatnio wprowadzono zarządzenie, że do stu kilometrów ta oferta nie obowiązuje. Szkoda, że Wrocław leży 82 km od Opola...
sklep bardzo dobrze...
sklep bardzo dobrze zaopatrzony , towary są świeże pierwszej kategorii, często sprowadzone w oryginalnych opakowaniach z zagranicy, bardzo ładnie i fachowo wyeksponowane, tematycznie. Szeroka gama wyboru artykułów.Regały wygodne - łatwość sięgnięcia po dany towar bez obawy że inne się zrzuci. Bardzo smaczny świeży garmaż i przemiła obsługa przy nim. Panie ekspedientki bez nerwowości doradzają, odpowiadają na pytania o skład oraz pakują dokładnie chcianą ilość . Przy kasach kolejka zdarza się rzadko, zazwyczaj czynne są wszystkie kasy, chyba że ruch jest znikomy.
Na uwagę zasługują:
bardzo dobrej jakości oferowane mięsa.
Świerze gorące pieczywo oraz smaczne wyroby cukiernicze.
towar zawsze świeży nie zdarzyło mi sie znaleść produktu przeterminowanego, nigdy.
Jednakowe umundurowanie personelu.
Parking podziemny i naziemny strzeżony.
Minus:
ze względu na duży asortyment ograniczoność miejsca
wysokie ceny produktów
Tym razem chciałem...
Tym razem chciałem zapoznać się z ofertą sztućców. Wybrałem się więc do sklepu F.H. MAŁA GALERIA. Wchodząc do sklepu ma się naprawdę miłe wrażenia. W lokalu klimatyzacja, idealny, szykowny wystrój, szeroki asortyment. Jeśli chodzi o miejsce do pozostawienia samochodu również nie ma problemu – chyba że to sobota J. To niestety koniec pozytywów. Od momentu wejścia do sklepu do momentu kiedy zainteresował się nami personel sklepu minęło najmniej pięć minut. Ekspedientka ucinała sobie telefoniczną pogawędkę. Jak już odeszła do mnie i do mojego kolegi zapytana o cenę cukiernicy odpowiedziała niemiło z przekąsem „ale ona kosztuje 420 złotych”. Ja rozumiem, że obaj byliśmy w krótkich spodniach, ale mimo wszystko to takiego zachowania nie tłumaczy. Kolejny raz Pani wykazała się niekompetencją w momencie kiedy zapytałem o konkretny model sztućców. Nie potrafiła wskazać w gablotce interesującego mnie modelu po podaniu przeze mnie jego nazwy. Na szczęście poproszona o przyniesienie katalogu zrobiła to. Co pozwoliło mi stwierdzić, że ceny oferowane w tym sklepie są cenami katalogowymi producenta , przynajmniej w przypadku produktów firmy GERLACH. Ogólnie odradzam sklep.
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu Peugota przywitał mnie pan w garniturze.
z szerokim uśmiechem powiedział dzień dobry i zapytał się jakiego samochodu szukam. Powiedziałem ze samochodu dla firmy. Od razu zaprosił do górnych pomieszczeń podając kawę podał pełną ofertę samochodów zarówno nowych jak i używanych.
zdecydowanie plus
Cały salon zdecydowanie czysty płytki aż lśniące a samochody czyste i pachnące
Bardzo fajny lokal,...
Bardzo fajny lokal, przemiła i kompetentna obsługa, pyszne jedzenie w bardzo dobrej cenie można zjeść zarówno dania rodem z Grecji tj. sałatkę grecką, czy gyrosa ale również typowe polskie potrawy tj. schabowego, polędwiczki drobiowe itd.
W sklepie jest...
W sklepie jest dużo produktów po przystepnęj cenie, niestety w godzinach szczytu są za duże kolejki do kas i trzeba czekać.
Bardzo zła jakość...
Bardzo zła jakość obsługi klienta - mimo niedawnego otwarcia sklepu Pani ekspedientka zachowywała się jakby była znudzona pracą, na pytania klientek odpowiada nie tyle niegrzecznie, ale z pretensją w głosie. Miała wrażenie, że klienci jej przeszkadzają.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się do w/w salonu w celu podpisania umowy abonenckiej. Po wejściu do salonu zostałem przywitany przez personel uśmiechem i zapytaniem "czym możemy służyć".Osoba,która mnie obsłougiwała (p. Marta K.) w sposób przystępny i fachowy przedstawiła mi ofertę i korzyści płynące z podpisania umowy,cierpliwie i z uśmiechem odpowiadała na wszystkie,nawet najgłupsze,pytania.Z własnej inicjatywy,widząc moje niezdecydowanie,przedstawiała mi coraz to inne modele telefonów.Na miłej rozmowie i profesjonalnym doradztwie spędziłem w tym salonie prawie godzinę i wyszedłem jako usatysfakcjonowany klient.Polecam wszystkim,niepewnym i niezdecydowanym,ten salon i jego miły personel.
Półki skepowe prawie...
Półki skepowe prawie puste, jezeli juz jest towar ktorego szukam cena nie zgadza sie z ta ktora jest napisana, kasjerki rozmawiają miedzy sobą nie zwracając uwage na klientów... gdy juz dokonałem "zakupów" udajac sie do męskiej toalety poczułem tylko nie przyjemny zapach... także ogolnej oceny nie jestem w stanie wystawic lepszej niż -3.
W Mirpolu można...
W Mirpolu można znaleźć wszystko: od baloników, poprzez kubeczki do garnków i świeczek czyli asortyment mają bardzo bogaty.Cenowo jest tak jak widać (dałem 5/5 w tej kategorii). Czas obsługi zależny jest od nas samych-bo przecież to my gubimy się między regałami w poszukiwaniu towaru który jest źle opisany..dużo nie trzeba tłumaczyć-po prostu nie wszystko jest opisane na półkach. Ogólnie panuje porządek ale nie do końca bo ludzie chodząc i wybierając towar przekładają rzeczy z miejsca na miejsca. W efekcie można znaleźć świeczki koło garnka który jest w innym dziale..
Obsługa: i tu pojawiają się minusy które przyznałem. Pytając jednego z pracowników gdzie mogę znaleźć balony do napełniania helem (nie było ich koło innych balonów) usłyszałem "nie teraz, nie mam czasu".
Zachowanie pracowników wydawało się chaotyczne i bez ładu.
O balonach których szukałem dowiedziałem się od osoby która była klientem tak jak ja-były wśród upominków walentynkowych.
Pani na kasie okazała się być miła osobą ale nie dostałem paragonu-poleciał od razu do kosza.
Po przyjeździe na...
Po przyjeździe na stacje znalazłem wolny dystrybutor już po chwili oczekiwania. Rozpocząłem tankowanie i postanowiłem umyć szyby po "błotnej jeździe". Woda w pojemnikach wyglądała na świeżą, myjki na w miarę nowe. Po zakończeniu tankowania udałem się do sklepu uiścić należność. Wbrew memu zdziwieniu nie było kolejek przy jednej kasie uwijały się dwie panie. sama obsługa była błyskawiczna. Pani Agnieszce prawie udało się przekonać mnie do konieczności skorzystania z myjni, przypomniała mi również o końcu promocji z subaru w roli głównej. Po błyskawicznej i sympatycznej obsłudze zostałem mile pożegnany i zaproszony do kolejnej wizyty. Wszystko było by super gdyby nie te ceny...
W sklepie sieci...
W sklepie sieci odzieżowej Esprit (Stary Browar, Poznań) wraz z osobą towarzyszącą poszukiwaliśmy ciekawych męskich t-shirtów. Wcześniej odwiedziliśmy klika innych sklepów o podobnym poziomie cenowym i ten sklep miał zdecydowanie najlepsza ofertę, co zaowocowało satysfakcjonującym zakupem 3 sztuk fajnych, kolorowych, dobrych jakościowo t-shirtów. Sklep jest przestronny, przymierzalnie dość wygodne. Czekając na kogoś, kto przymierza jest gdzie usiąść. Obsługa była liczna, jednak mimo tego musieliśmy czekać dłuższą chwilę, nie mając komu oddać numerka ani poprosić o odłożone rzeczy. Przy tym więc mały minus, ale ogólnie sklep jest przyjemny.
Miła obsługa, chciałam...
Miła obsługa, chciałam zwrócić zakupioną wcześniej odzież, ekspedientka pomimo długiej kolejki nie wydawała się nieprzyjemna i nie zrobiła "kwaśnej" miny słysząc, że będzie zwrot. Później było nieco gorzej, ponieważ dziewczyna, którą zapytałam gdzie jest teraz wieszak z koszulami(wieszaki są przestawiane co jakiś czas) nie potrafiła udzielić mi informacji.
Płatność kartą, która...
Płatność kartą, która trwała ponad 20 minut. Ekspedientka nie potrafiła obsłużyć sprzętu, zadzwoniła do kierowniczki, która przyszła dopiero po 20 minutach i ponownym, telefonicznym wezwaniu ekspedientki.
Miejsce czyste i...
Miejsce czyste i zadbane. Nie jest to restauracja, ale typowy bar też nie. Bardzo miła obsługa. Panie potrafią polecić coś z menu. Gdy okazało się, że nie ma 5 pierogów(porcja) z kapustą i grzybami, a są 4 zaproponowano mi jeden inny. Uprzejmość oraz szybkie podanie jedzenia to niebywałe plusy. Do tego fakt, że wszystko było świeże powinien zachęcić zwolenników polskiej domowej kuchni. Mały minus to cena za 5 pierogów - 11pln, ale fakt były spore.
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na posiłek w porze obiadowej wyniósł godzinę, kelner nie poinformował nas o tym. Dania podane były przyzwoicie, nie zachwycały jednak smakiem. W sosie z czerwonego wina i mięty nie doszukałam się smaku ww. byliny. Obiadem można było się najeść, ale cena wygórowana jak na stosunkowo normalne porcje.
