Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83161)
Tablice z oznakowaniem...
Tablice z oznakowaniem wjazdu czyste i widoczne. Podjazd pod dystrybutory czysty, brak jakichkolwiek śmieci oraz plam. Pistolety wlewowe czyste, ręczniki i rękawiczki jednorazowe dostępne. Myjka do szyb dostępna i nadająca się do użytku. Pracownik na podjeździe pomocny przy tankowaniu, w chwilę po podjechaniu pod dystrybutor wychodzi z budynku i pomaga tankować. Otoczenie budynku czyste, kosze wypełnione poniżej ½. Pracownica przy kasie miła i uśmiechnięta, powitała zaraz po wejściu do budynku, pomimo iż w tym momencie kasowała innego klienta. Po podejściu do kasy proponuje inne produkty, obsługa sprawna i szybka, wydaje paragon i zaprasza ponownie. Półki sklepowe czyste i zatowarowane, ceny widoczne i czytelne pod każdym produktem. Strój pracowników czysty i zadbany, widoczne identyfikatory (plakietki).
kierowcy z łaską...
kierowcy z łaską wydają bilety, niektórzy z nich (maszyniści tramwajów) "przycinają" pasażerów drzwiami, niektórzy są bardzo nerwowi, inni chyba śpieszą się by skończyć zmianę i "pędzą na oślep" zaś inni wprost przeciwnie wcale się nie śpieszą tylko się "ślimaczą" jak tylko mogą bo właśnie jedzą kanapkę podczas prowadzenia pojazdu lub palą papierosy. Opóźnienia to stała rzecz, lub niektórzy tak się śpieszą, że za wcześnie przyjeżdżają, zupełnie nie przestrzegając terminów jazdy. Zdarza się, że w okresie letnim niektórzy włączają ogrzewanie, a w niektórych pojazdach , gdzie zamontowana jest klimatyzacja, nie można otworzyć okien,a klimatyzacja jest wyłączona, więc jest duszno.
Wygląd niektórych pracowników...
Wygląd niektórych pracowników personelu pozostawia wiele do życzenia, niektórzy niekulturalni. Poza tym bardzo długie kolejki. Widoczność promocji na wysokim poziomie. Czystość i bogactwo asortymentu na wysokim poziomie.
czystość na słabym...
czystość na słabym poziomie, pozostawione produkty przez klientów na długo zostają nie sprzątnięte przez personel. Jakość obsługi bywa różna, długie kolejki, szybkość obsługi słaba. Produkty stale uzupełniane przez personel. Kultura personelu na słabym poziomie.
W piątek koło...
W piątek koło południa wybrałem się na zakupy do apteki nie daleko od mojego miejsca zamieszkania! Oprócz tego że była tam bardzo duża kolejka, muszę stwierdzi iż jakośc obsługi była naprawdę bardzo wysoka. Obsługiwały dwie ekspedientki i obie były bardzo pomocne każdemu klientowi. Często zamiast drogich leków polecały tańsze zamienniki w nawet przystępnych cenach. Obsługa wyglądała prawidłowo miały na sobie białe fartuchy. Cała apteka wizualnie prezentowała się dobrze, jedynym dużym minusem była ogromna kolejka.
Telepizze sa znane...
Telepizze sa znane z marnej jakości wyglądu placówek, ale z dość dobrej smakowo pizzy. W dniu 11 czerwca wybrałam się do placówki przy os. Teatralnym, niestety czystość lokalu nie była na wysokim poziomie (przynajmniej cześć wydzielona dla klientów)- na części stolików były okruszki.. Obsługa miła i kompetentna, potrafi doradzic w kwestiach spornych - nie wiedziałam z jakimi dodatkami chciałabym pizzę i która z promocji byłaby dla mnie bardziej korzystna - pracownik w tym wypadku wykazał się sporą wiedzą o produktach. Zamówiłam pizzę na wynos - miała byc ona zrobiona w ciągu 40 minut niestety po upomnieniach dostałam ją dopiero po godzinie, co jest niezbyt miłą informacją dla klienta, który mimo wszystko czeka w lokalu a nie w domu.
Toaleta była całkiem czysta, lustra lekko nieprzetarte. Ogólnie wrażenie pozytywne.
Kupując jeden z...
Kupując jeden z produktów z tego sklepu zauważyłem, że jeden z egzemplarzy tego produktu posiada zniszczone opakowanie. Moim zdaniem taki produkt powinnien leżeć w innym miejscu i powinnien być przeceniony, a nie leżeć z towarem pełno wartościowym.
sprzedawca podszedł do...
sprzedawca podszedł do mnie natychmiast gdy wykazałem zainteresowanie odkurzaczem, podczas rozmowy zsprzedawca wymienił funkcje odkurzacza ale nie potrafił powiedzieć do czego służą te funkcje, sprzedawca był bardzo uprzejmy i odpowidnio ubrany miał też zawieszony identyfikator z imieniem nazwiskiem pełniącą funkcją, asortyment w sklepie jest duży a ceny na dobrym poziomie.
Podczas zakupów napotkałem...
Podczas zakupów napotkałem pracownika sprzątającego sklep. W marketach Biedroka na środku są poustawiane kosze z różnymi produktami. Podczas sprzątania pracownik przesuwał te kosze blokując przejścia co w dużym stopniu utrudniało poruszanie się po sklepie. Moim zdaniem prace związane ze sprzątaniem powinny być wykonywane po zamknięciu sklepu.
Witam wszystkich serdecznie....
Witam wszystkich serdecznie. Chciałabym się podzielić swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi zakupów w sklepie Avans. Oddział w Krośnie, w którym chciałam dokonać zakupów istnieje od niedawna; tj. od kilku miesięcy, ale ma dosyć duży wybór i jest on dobrze wyeksponowany. Celem moich zakupów miał być depilator Brauna i golarka męska tej samej firmy. Używając wcześniej innego sprzętu, zapoznałam się z opiniami i zaletami przedmiotów, które chciałam kupić, ale równocześnie, gdyby sprzedawca zaproponował mi coś innego,równie korzystnego, chętnie skorzystałabym z oferty. Po wejściu do sklepu i dotarciu do miejsca, w którym znajdowały się przedmioty mnie interesujące, zaczęłam rozglądać się za sprzedawcą. Poproszona osoba zaraz na wstępie mnie zignorowała i odpowiedziała, że nie obsługuje tego punktu.Zapytałam więc, do kogo mam się zwrócić. Po oczekiwaniu kilkuminutowym ,pojawiła się Pani sprzedawczyni i grzecznie zapytała w czym może pomóc. Poprosiłam o dobry depilator, określając dokładniej jego parametry i chciałam zaczerpnąć opinii na temat modelu, który miałam upatrzony. Niestety szybko przekonałam się, że Pani sprzedawczyni nie ma wiele do powiedzenia. Zadając dokładne pytania, przekonałam się, że owa Pani nie ma nawet bladego pojęcia o depilatorach, nie potrafiła nawet wskazać modeli, które są z pęsetami, które z folią, a które z dyskami, chociaż te informacje były zapisane na opisie produktu. Zapytałam, więc czy może podejść ktoś inny i polecić mi golarkę. Przyszła Pani kierownik, która udzieliła mi kilka pobieżnych informacji, natomiast też nie umiała udzielić konkretnych odpowiedzi np. na pytania, dotyczące czasu pracy golarki, czy jest sieciowa, czy akumulatorowa, jak czyści się głowice, czy głowice się obracają itp. Ostatecznie po tych prawie godzinnych "zmaganiach " nie zdecydowałam się na zakupy. W dużej mierze przyczyniła się do tego, niekompetentna obsługa oraz wysoka cena moich "faworytów". Porównując z innymi sklepami, różnica kilkudziesięciu złotych.
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o moją wczorajszą wizytę w Delikatesach, to skupiła się ona przede wszystkim na dziale mięsnym. Kupowałam kiełbasę. Choć osób obsługujących na tym stoisku było bardzo dużo, to jakimś dziwnym trafem kolejka była bardzo długa i bardzo powoli się zmniejszała, co wynikało przede wszystkim z faktu, że np maszyn krojących wędliny jest mniej niż osób sprzedających. W rezultacie jedna Pani kroiła wędlinę dla jednego klienta i dwie Panie stały i czekały obok niej gdyż inne maszyny też były zajęte.
Po drugie jedna ekspedientka skończyła obsługiwać klienta i zamiast zająć się kolejnym wdała się w wyraźnie zabawną rozmowę z drugą ekspedientką, co oczywiście spotęgowało niecierpliwość wśród klientów i przedłużyło kolejkę.
Plusem tego stoiska jest fakt, że mięso, wędliny są bardzo ładnie poukładane i nie ma na nim bałaganu.
Moja ocena jest niska, choć pozytywna, właśnie dzięki estetyce stoiska.
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa, duze kolejki jedna kasa wolna więc poprosiłem o to zeby panie usiadły na drugą kasę po czym usiadła lecz nie dla klientów tylko dla swoich koleżanek z pracy po obsłużeniu ich odeszkała. Przy Samoobsługowej wadze zapytałem sie czy może mi pomóc znaleść oznakowanie dla orzechów nerkowca po chwili usłyszałem ze na pewno musi być i odeszła.
Sklep Mix Electronic...
Sklep Mix Electronic znajduje się w centrum handlowym Carrefour. Ze względu na dużą reklamę, sklep jest widoczny z daleka. Po wejściu wziąłem koszyk, a w nim znajdowała się gazetka reklamowa. Przejrzałem gazetkę, aby zorientować się w aktualnych promocjach. Następnie skierowałem się do działu komputerowego, konkretnie do alejki z drukarkami. Przez około 5min oglądałem drukarki i porównywałem ceny. Zainteresowałem się kilkoma modelami, jednak gdybym miał kupować, to nie wiedziałbym na co się zdecydować. Podszedłem zatem do pracownika sklepu, aby przybliżył mi nieco więcej informacji. Pracownik był ubrany w służbowy uniform, następnie zapytał się mnie czy jestem zainteresowany urządzeniem wielofunkcyjnym, czy ma to być drukarka laserowa czy atramentowa. Stwierdziłem, że waham się pomiędzy drukarką laserową, a atramentową. Pracownik zapytał się, czy często drukuję w kolorze, czy czarno-biało. Stwierdziłem, ze czarno-biało. Pracownik, zarekomendował mi drukarkę laserową, i pokazał kilka drukarek w przystępnej cenie. Poinformował o wydajności każdej drukarki, cenie tonera oraz o możliwości zakupu sprzętu na raty. Następnie pracownik, porównał wydajność drukarek laserowych i atramentowych, podkreślił, że drukarka laserowa jest w moim przypadku korzystniejsza. W sklepie znajdowało się niewiele ludzi, można było swobodnie przechodzić między alejkami. Towar był uporządkowany, pod każdym artykułem znajdowała się cena. Pracownik udzielił mi kompetentnej informacji o drukarkach, rozwiał moje wątpliwości, ogólnie przekonał do zakupu. Gdybym miał kupic drukarkę, to właśnie w tym sklepie.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolony Klient to także nasza satysfakcja.
Dziękujemy i zapraszamy ponownie!!
W sklepie nie...
W sklepie nie było dużo klientów, większość ludzi kupowała wody mineralne i w tej części sklepu panował duży chaos. Jeżeli chodzi o porządek to walały się puste opakowania foliowe po sześciopakach gdzie stały butelki. Towaru nie brakowało, na kasie siedziały dwie panie przez co tłoku większego nie było.
Oceniam wysoko tą...
Oceniam wysoko tą instytucję gdyż po wizycie byłam bardzo zadowolona. Nie oceniłam na 5+ z racji tego, że długo czekałam (duże kolejki). Obsługa była bardzo miła i ma odpowiednie kwalifikacje. Panie są ładnie ubrane i schludnie wymalowane co nie rozpraszało mojej uwagi i mogłam skupić się na danym produkcie. Ogólnie miejsce jest przyjemne. Kolory i estetyka miejsca jest bardzo ładna.
Dokonując zakupu otrzymałem...
Dokonując zakupu otrzymałem rabat z powodu zakupu wiekszej ilości produktów. To pracownik wyszedl z inicjatywą dania mi rabatu. Poza tym bardzo sympatyczna obsługa. Wyglad salonu nie budził żadnych zastrzezen. Produkty na polkach poukladane alfabetycznie. Wszystkie powierzchnie czyste. Bardzo szybki czas obsługi.
Miejsce sprzedaży było...
Miejsce sprzedaży było utrzymane w należytej czystości mimo dużej liczby klientów. Pod produktami lub nad znajdowała się dobrze widoczna cena, niestety widać bylo braki w asortymencie (puste miejsca). Na sprzedawcę czekałam kilkanaście minut ponieważ jak mnie poinformowano wszyscy sprzedawcy byli zajęci. Pani, która podeszla do mnie nie potrafiła w 100% powiedzieć czym różni się jeden produkt od drugiego. Ja wyczytalam z instrukcji dwie różnice. Doradczyni nie wiedziała również w jaki sposób podłączyć filter i powiedziała że jak przyjadę w poniedziałek to będzie kolega który, na pewno udizieli mi tej informacji. Realizacja transakcji w kasie przebiegła bardzo sprawnie i przyjemnie Zostałam przywitana i pożegnana bardzo mile.
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu noszę się z zamiarem zakupu laptopa, wybrałem się więc dzisiaj do centrum handlowego, gdzie znajduje się placówka sieci Mix Electronics. Sklep znajduje się na parterze pasażu handlowego, ma przeszkole wejście, z zewnątrz widać cały asortyment. Poza bardzo dużą ilością sprzętu RTV, AGD znajduje się tu też dział komputerowy, gdzie do wybory jest kilkanaście laptopów. Po podejściu do gabloty (która znajduje się za kasa), po ok. minucie sprzedawca zapytał, czy może mi coś pokazać. Odpowiedziałem tylko spostrzeżeniem, że na jednej z cenówek znajduje się błąd: nazwa marki TOSHIBA napisana była przez "CH". Pani odpowiedziała, że to nie ona pisała, więc nie będzie tego zmieniać. Na tym zakończyła się rozmowa. Nie zauważyłem nikogo innego z obsługi. W sklepie było czysto, towar dobrze ułożony i rozplanowany wg kategorii.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie.
Dziękujemy za zamieszczenie cennej uwagi.
Nieustannie pracujemy nad tym, aby podnosić swoje kwalifikacje.
Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty!
Dziś byłam w...
Dziś byłam w sklepie Mix Electronics w celu rozeznania się w temacie oferty w segmencie lodówek
Otwarte wejście do sklepu jest bezpośrednio z galerii handlowej
,,Tesco Kabaty”. Pierwsze co rzuca się mi w oczy to pusty stojak na gazetki reklamowe jak później się dowiaduję z powodu ,,nawalenia” logistyki nie zostały one dostarczone w terminie i z stąd ich brak….
Wnętrze placówki jest doskonale oświetlone. Po prawej stronie lada a za nią regał z drobiazgiem elektronicznym który jest również wyeksponowany w zamkniętej pionowej gablocie przy wejściu.
Przy ścianach stoją lodówki i telewizory .W równych rzędach na środku była ekspozycja pralek. Na wszystkich sprzętach były ceny, wymiary i parametry techniczne.
To co bardzo mi się podobało, to to że lodówki, bo na nich tutaj się skupię ustawione były od najniższej do najwyższej i po przez to widać staranność z jaką zostały one zaprezentowane gdyż bardzo dobrze wizualnie to wyglądało.
Moją uwagę zwrócił model LG. Podeszłam więc do pracownika stojącego za ladą i powiedziałam iż jestem zainteresowana takim a takim modelem. Sprzedawca wskazał swojego kolegę jako bardziej kompetentnego w tym asortymencie. Młody mężczyzna w okularach ubrany w czarne spodnie, odprasowane w kant i koszulę z krótkim rękawem w drobne biało niebieskie paseczki i przypiętym na piersi identyfikatorem z imieniem nazwiskiem i zajmowanym stanowiskiem, podszedł ze mną do wybranej lodówki. Dokładnie opisał jej funkcje i zalety, wysunął ja z szeregu i pokazał jak wygląda jej tył a to z uwagi na moje zapytanie czy można ją wstawić do szafki i to że grzałki były pod metalową obudową to umożliwiało. Pochwalony też został mój wybór z uwagi na pięcioletnią gwarancje producenta na swoje towary. Tak owa była naklejona na Informacja była naklejona na tym samym modelu tyle że w kolorze srebrnym który stał naprzeciw ległej ścianie. Rozmowa była fachowa, konkretna. Odpowiedzi więcej niż zadawalające. Szkoda tylko że przerywana była przez dzwoniący telefon. Sprzedawca nie odebrał go ale wyjął z kieszeni i wyłączył spojrzawszy na wyświetlacz.
Reasumując zostałam obsłużona na wysokim poziomie. Informacje zarówno o lodówce jak i kosztach oraz terminie jej dostawy były wyczerpujące. Pracownik z dużym zaangażowaniem poprzez propozycję zarezerwowania towaru i podanie godzin swojej pracy na najbliższe dni dołożył wszelkich starań zmierzających do sprzedaży.
Po dzisiejszej wizycie w tym sklepie mogę stwierdzić iż pierwsze miejsce w rankingu Jakość Obsługi 2008 jest w pełni zasłużone .Informacja o tym wyróżnieniu była w widoczny sposób wyeksponowana na dużym stojaku.
Jedynym zastrzeżeniem jakie mam to pominięcie faktu możliwości dokonania zakupów poprzez stronę internetową.
Polecam każdemu kto planuje zakupy AGD, RTV i tym podobne do odwiedzenia tego sklepu. Myślę że zakupy w tym sklepie będą dla potencjalnego klienta satysfakcjonujące.
29.11.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Moniko.
Dziękujemy za pozytywny komentarz. Dzięki takim opiniom jak ta inni klienci również mogą nam zaufać i przekonać się, że działamy profesjonalnie.
Zapraszamy ponownie!!!
Wybrałem się do...
Wybrałem się do żabki w celu kupienia rzeczy do pieczenia ciasta. Wszystko oprócz mąki znalazłem bezproblemu. Zapytałem więc panią która tam pracuje gdzie mogę znaleść mąkę a pani z przyjemnością mi pokazała , wielokrotnie bywałem w innych sklepach i panie nie są tak miłe. Może to nic takiego ale ale klient nie wymaga nic wiecęj oprócz dobrego obsłużenia.
