Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83234)
Pozytywna obserwacja dotyczy...
Pozytywna obserwacja dotyczy hipermarketu Carrefour Czyżyny. Hipermarket może poszczycić się porządkiem, dobrym rozmieszczeniem towaru oraz miłą obsługą. Znając w miare topografię sklepu można naprawdę szybko uporać się z zakupami bez zbednego krążenia między sklepowymi półkami. Na plus zasługuję wg mnie cukiernia Carrefour w której kupic mozna naprawde swieże i smaczne wyroby w przystępnej cenie. Polecam zakupy w tym miejscu.
eurobank-porażka dla bankowców
wracając...
eurobank-porażka dla bankowców
wracając do bulwersującej mnie kwestii braku profesjonalizmu u tzw "przedstawicieli bankowych" odnoszę wrażenie iż instruktażowym filmem szkoleniowym dla tych ludzi był znakomity polski film "KOMORNIK", a pracownicy banku biorą bierny przykład z tytułowego bohatera...przykre
Na dzień dzisiejszy...
Na dzień dzisiejszy Komunikację Miejską w Krakowie mogę ocenić bardzo pozytywnie. Od jakiegos czasu pojawia się na ulicach coraz więcej nowych autobusów oraz tramwajów o naprawde dobrym standardzie. Warto też zwrócić uwagę na punktualnosć krakowskich linii chociaż mam małe zastrzeżenia co do spóźniającej się linii tramwajowej nr 1. Na plus oceniam również nowe tramwaje, które jeżdżą na Wzgórze Krzesławickie. Myslę, że ogólnie stan komunikacji w moim miescie wciąż się poprawia, co rzeczywiscie ułatwia codzienną podróż do pracy czy szkoły.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa widać że zależy im na klientach profesjonalne podejście do klienta .nie masie do czego doczepić widać ze obsługa dobrze wyszkolona
Pierwsze wrażenie raczej...
Pierwsze wrażenie raczej pozytywne: duży parking, na którym bez problemu można było znaleźć miejsce. Sklep przestronny, czysty, klimatyzacja działała bez zarzutu. Mam zastrzeżenie co do asortymentu- w sklepie brakowało niektórych produktów i marek (np. nie było żadnej polewy do lodów). Ekspedientka zapytana przeze mnie o ten właśnie produkt nie potrafiła jednoznacznie stwierdzić gdzie mogę go znaleźć i czy wogóle jest dostępny. Musiała upewnić się, pytając o to innego członka personelu, po czym przeszła pół sklepu w poszukiwaniu polewy do lodów, co razem zajęło ok. 7 minut. Obsługa natomiast wyglądała schludnie; strój był przystosowany do pracy przy produktach spożywczych. W sklepie było dużo korzystnych promocji i przecen, co oceniam zdecydowanie na plus. Kolejna przykra niespodzianka spotkała mnie pod koniec zakupów. Mimo dużej liczby klientów czynna była tylko jedna kasa. Przede mną stało 5 osób, a całkowity czas obsługi (od momentu stanięcia w kolejce do wydania reszty) wyniósł 14 minut. Biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności wizytę w Biedronce oceniam na 6 w skali od 1-10.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy , głównie żywnościowe. Sklep podzielony jest na rzędy w których można znaleźć odpowiednio posegregowane artykuły. W pierwszym rzędzie mamy wody wszelkiego rodzaju, napoje,soki ,chipsy.Następnie na poboczach są ustawione lodówki z cała żywnością wymagająca chłodzenia . W następnych rzędach mamy kolejno przetwory domowe , weki , itp , później rząd ze słodyczami . Ciekawym miejscem jest rząd z tzw.promocjami , znajdziemy tutaj artykułu promocyjne oraz wszelkie inne nie związane z jedzeniem. To jest bardzo przydatne bo od razu wiadomo , gdzie szukać tych artykułów. Ostatnie rzędy stanowią warzywa i oddzielnie chemia.Na końcach wszystkich rzędów są kasy.Jeżeli chodzi o ceny to są one najniższe w porównaniu z innymi supermarketami. Każdego dnia wisi też ulotka z informacjami o promocji dnia.Produkty oznaczone marką Biedronka często kupuje i mogę powiedzieć,że są one bardzo smaczne i maja przy tym niewielką cenę . Podczas wizyty można zauważyć iż na pólkach panuje porządek , wszytko jest poukładane. Zawsze też ze 2 osoby są na sklepie i układają czy też rozwożą towar.
Jeśli chodzi o kolejkę przy kasie , gdy jest dużo osób i robi się kolejka to pani na kasie używa dzwonka i w ten sposób zawiadamia koleżankę która wykłada towar , i ta idzie na kasę. Kolejka jest szybko rozładowana i pani powraca na sklep.Obsługa jest zawsze uśmiechnięta często też można z nią pożartować . W pełni polecam tą sieć a zwłaszcza ich produkty.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu stoją łatwo dostępne koszyki. Na półkach dobrze, tematycznie rozłożony towar. Ekspedientki chętne do pomocy. W kasach krótkie kolejki. Bardzo profesjonalnie zarządzany sklep.
Personel w strojach...
Personel w strojach służbowych, schludnych. Podłoga w sklepie była miejscami brudna, przejście częściowo tarasowały nierozładowane palety z produktami. Ceny korzystne, ale odbija się to częściowo na jakości produktów. Kolejka do kasy krótka, czynne dwie z trzech kas, co zmniejsza czas oczekiwania.
Bardzo szybki kontakt...
Bardzo szybki kontakt po złożeniu zamóienia. Następnie telefoniczna informacja o przewidywanym terminie realizacji (dacie dostawy)
Sklep jak to...
Sklep jak to ogólnie wszystkie sklepy ze „wszystkim po ileś” oferuje, przysłowiowe „śliwki, mydło i powidło”. Każdy kto spotkał się z takimi sklepami wie, co tam można kupić. Ten sklep od wszystkich sklepów tego typu w których byłem, różni się kilkoma rzeczami. Rzeczą charakterystyczną jest zwykle wielka ciasnota jak również to, że towar porozrzucany jest po posadzce, lub leży w kartonowych pudłach. Tu jest inaczej, towar w zdecydowanej większości znajduje się na regałach, dzięki temu pomimo, że sklep nie ma gabarytowo wielkich rozmiarów to kupujący ma spory komfort. Kolejnym elementem odróżniającym go od innych jest to, że w innych sklepach tego typu jest 95% totalnego chłamu, tutaj chłam stanowi moim zdaniem procent siedemdziesiąt, co jak na standardy tych sklepów jest przepaścią. Minusem tego sklepu jest niezbyt przyjemna obsługa oraz to, że zawsze są problemy z zapakowaniem auta. Ostatni problem nie jest zawiniony przez sklep, spowodowany jest gęstą zabudową zaprojektowaną pod konne powozy a nie pod dzisiejszą ilość samochodów.
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do banku do momentu założenia konta minęło max. 30min.
W pełni profesjonalna obsługa, a pomimo swojego profesjonalizmu osoba ciepła i serdeczna, patrząca na człowieka, nie na klienta.
Zarówno cały bank jak i samo stanowisko obsługi nienagannie czyste, miejsce samo w sobie bardzo przyjemne, nie dające odczuć dystansu między personelem a klientami.
4+ za asortyment i ofertę, ponieważ nie jest dostosowana do różnych grup wiekowych, np brak konta studenckeigo.
otwarta była tylko...
otwarta była tylko jedna kasa mimo, że ponad 10 osób stało w kolejce, co znacznie wydłużyło oczekiwanie. Przed kasami byl niesprzątnięty wylany jogurt (przez cały czas oczekiwania w kolejce).
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsłuba.Miałam problemy ze znalezieniem igieł do nakłuwacza w glukometrze dla mojego 10 miesiecznego dziecka.Pani w aptece bardzo mi pomogła w doborze odpowiednich a dodatkowo podzwoniła po innych aptekach które sa bliżej miejsca mojego zamieszkania. Miła i kompetentna obsługa.
Wchodzę do salonu...
Wchodzę do salonu i: obsługa klienta już wiem gdzie jest:-), wiem kto obsługuje bo są ubrani w firmowe koszulki:-), salon jest dość duży w prostokącie i jest wytyczona ścieżka wokół ekspozycji:-), niestety aby zobaczyć jakiś mebel na środku ekspozycji trzeba się trochę pogimnastykować jest strasznie ciasno, tęższe osoby nie przejdą, a rozłożenie jakiegokolwiek np. wypoczynku to będzie wymagało trochę zachodu:-(, ekspedienci są raczej skupieni w swoim punkcie obsługo i jak z drugiego końca coś potrzebuję to trochę muszę się nachodzić :-((
Przy wejściu jest też gazetka promocyjna :-)- no niestety nie wiem gdzie szukać tych propozycji bo nie widać ich od razu od wejścia:-( no i nie wszystko jest do zobaczenia :-( po uprzejmym zapytaniu czy może to kiedyś będzie (chodziło o zestaw wypoczynków) uzyskałam odpowiedź że nie było nie ma i nie będzie na salonie:-( Po spytaniu to jak mam to kupić uzyskałam odpowiedź że mogę sobie pojechać np. do Poznania i tam zobaczyć a jeszcze lepiej abym sobie zadzwoniła wcześniej aby sprawdzić czy ten towar jest:-(. No nie to już dla mnie było za dużo - jak już to powinnam dostać konkretną odpowiedź gdzie najbliżej to zobaczę:-(((
sklep duży, sprawia...
sklep duży, sprawia wrażenie brudnego sklepu. Bałagan na pułkach produkty żle oznaczone cenowo o czym przekonałam się przy kasie. Obsługa niemiła i opryskliwa, długa kolejka do jednej czynnej kasy. Reszta kasjerek plotkuje przy nieczynnej kasie. No i niestety przeterminowane towary
Poziom obsługi klienta...
Poziom obsługi klienta bez zastrzeżeń. Miła aparycja wszystkich pracownic sklepu. Uśmiech na tważy każdej z nich. Precyzyjna i szybka informacja. Bezpośredni kontakt z klientem. Ceny na miare portweli Polaków. Asortyment szeroki i głęboki.
Podjechałem wieczorem na...
Podjechałem wieczorem na stację celem zatankowania.Sama stacja sprawia miły widok,czysto przy dystrybutorach,środki czyszczące do szyb,rękawiczki foliowe i ręczniki papierowe dostępne przy każdym dystrybutorze,czysto wokoło.Po zatankowaniu udałem się aby zapłacić,mimo że przy kasie stał tylko jeden klient to do drugiej kasy podeszła kolejna ekspedientka i poprosiła mnie do siebie witając sie ze mną miłym uśmiechem ze słowami DOBRY WIECZÓR.Zostałem spytany o kartę klubową BP i numer dystrybutora a następnie o to czy interesuje mnie faktura czy tylko paragon.Po skasowaniu zostałem poinformowany o stanie posiadanych przeze mnie punktów.Kiedy odchodziłem sprzed kasy personel stacji pożegnał się ze mną słowami DOBRANOC,ZAPRASZAMY PONOWNIE.
Miła i kulturalna...
Miła i kulturalna obsługa w sklepie, przede wszystkim uśmiechnięta. Sprzedawcy dbali o ekspozycje towaru. Co prawda było przyjęcie towaru i wpewnym momencie niestety zrobił się mały bałagan ale ok godziny i już wszystko wróciło do normy. Niestety prosząc o pomoc obslugę nie doczekałam się jej, gdy zapytałam się czy jest inny kolor i rozmiar.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Banku Polskiej Spółdzielczości, konkretnie w jednym z jego oddziałów, widoczne były rażące braki. Oddział powstały we wrześniu 2008 roku wygląda zachęcająco, wizualnie nie mam nic do zarzucenia. Aktualne promocje na plakatach, ulotki, czysto, zadbane wnętrze. Niestety obsługa klientów niezbyt profesjonalna. Zaobserwowałam, że pracownicy nie znają oferty Banku, produktów które sprzedają. Wielkokrotnie pracownicy konsultowali się w głośny sposób co do polityki i regulaminu Banku, co uważam, że jest nie dopuszczalne. Świadczy to o braku przygotowania ze strony personelu. Wszystko obserwowała Pani Dyrektor i mam nadzieję, że wyciągnie wnioski na przyszłość.
Przeprowadzilem obserwacje salonu...
Przeprowadzilem obserwacje salonu pytajac o model Nissana Murano ktory byl wystawiony na zewnatrz salonu. Sprzedawca byl mily i przegazal duzo informacji na temat tego modelu oraz ceny.
