Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: W dniu wczorajszym odwiedziłam Media Expert. Nie była to moja pierwsza wizyta, aczkolwiek pierwsza pod kątem obserwacji obsługi klienta itp. Muszę stwierdzić, że byłam mile zaskoczona obsługą, wiedza pracowników poszczególnych działów na temat asortymentu jest dobra. Kiedy poprosiłam o pomoc w wyborze telefonu zostałam dokładnie poinformowana odnośnie funkcji, sposobu użytkowania i jakości produktu. Pracownicy są w stanie określić czy dany produkt jest praktyczny i znajdzie zastosowanie w użytkowaniu przez daną osobę. Te same obserwacje tyczą się telewizorów. Zachowanie i wygląd personelu oceniam na +. Wszyscy mają służbowe ubrania,czyste. Media Expert jest jednym z tańszych marketów jeżeli chodzi o RTV. Znajdziemy tam sporo interesujących promocji. Jedynie muszę odebrać punkty za czas obsługi, gdyż trzeba długo czekać. Być może dlatego, że w soboty wieczorem jest dużo klientów. Musiałam czekać aż pracownik się mną zainteresuje,ale gdy już to zrobił byłam zadowolona z obsługi. Negatywnym faktem jest też zbyt mała ilość otwartych kas, ponieważ tworzą się w takim przypadku kolejki (zbyt duże). Za to również odbieram punkt.