Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83213)
Nowo powstały hipermarket...
Nowo powstały hipermarket kaufland w olecku jest dość duży, przedewszystkim jest czysto, wszystko na swoiiejscu łatwo znajdziemy szukany produkt, bardzo duży wybór owoców i warzyw w bardzo otrakcyjnych cenach sprawia że jestem częstym klientem, jeśli chodzi o obsługę jest bardzo miła, zawsze powie dziędobry, dziękuję, do widzenia, polecam
Profesjonalnie przygotowana strona...
Profesjonalnie przygotowana strona internetowa (www.heah.pl), widać że obsługują ją tworzy dość starannie dbając o wszystkie szczeguły, bardzo zadowala mnie obsługa użytkownika, gdy zpytałem o ofertę odpowiedz otrzymałem tego samego dnia, nie podoba mi się tylko to że w moim regionie (warm-maz) zasięg tej sieci jest ograniczony
W mojej ocenie...
W mojej ocenie wizerunek takiej firmy jak Provident w dużej mierze zależy od pracy jej przedstawicieli.Ja miałem szczęście trafić na osobę kulturalną, przychylną i niezwykle pomocną.Jest do dyspozycji osobiście i telefonicznie każdego dnia włączając weekendy.Pracuje sprawnie, jest uważna i potrafi wysłuchać problemów każego klienta.Szanuję takie osoby, a przez to mogę pozytywnie wyrazić się o firmie, która zatrudnia takich kompetentnych ludzi.
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie trwała godzinę .Będą w sklepie starałem się uzyskać pomoc od 4 sprzedawców, ale wszyscy arogancko ignorowali mnie, mówiąc -proszę poczekać, obsługuję teraz innego klienta. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że niski pan w okularach znalazł się na dziale ogród przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące podkaszarek, chociaż pytałem o podstawowe rzeczy, czyli o moc i rodzaj żyłki. Obiecał sprowadzić kogoś z tego działu, ale zniknął i nikt inny nie pojawił się, chociaż czekałem na dziale ogród ponad 23 minuty.
Mam konto w...
Mam konto w SKOKU, Pomieszczenie nie duże ale meble oraz ich rozmieszczenie pozytywne. Wrażenie podczas wejścia bardzo dobre. Czysto, ładny zapach ponieważ obsługa wspomaga się zapachami do kontaktów. Schludnie, ubrana kadra-kobiety. Od wejścia uśmiechnięte z daleka słychać powitanie. Podczas obsługi wszystko dobrze fachowo wytłumaczone, żadnych niedomówień. Panie bardzo miłe można porozmawiać i pośmiać się. Witryny do ulicy czyste, wyraźne informacje o promocjach. Brak nieładu na biurkach, szybka kompetentna obsługa, bez problemu. Podczas wyjścia pożegnanie a zarazem zaproszenie ponownie, ogólna chęć powrotu. Gratisy. Częstotliwość wizyt raz na trzy tygodnie i za każdym razem tak samo. Polecam
Zainteresował mnie zakup...
Zainteresował mnie zakup łancuszka odwiedziłem więc Apart w olecku. Od razu podszedłem do pracownicy, aby nie marnować czasu szukajć oferty, Pracownica przedstawiła mi kilkanaście pozycji, zachęcając mnie, aby wziąć je do ręki. Ciężko było wybrać, lecz kilka sztuk wpadło mi w oko. Od razu wskazałem, które mi się spodobały. Pracownica pochwaliła wybór, lecz myślę, że zrobiła to po to, abym miał stysfakcję, że dokonałem dobrego wyboru. Oczywiście pracownica była zadbana i bardzo miła. Posiadała stonowany makijaż. Tak jak podejrzewałem, wychodząc z salonu, zostałem z uśmiechem na twarzy pożegnany i zaproszono mnie ponownie.
Miło, czysto, obsługa...
Miło, czysto, obsługa jak najbardziej na plus. Wybór koszuli nastapił szybko z pomocą młodej ekspedientki. Niska ocena spowodowana jest niestety faktem, iż dziewczyna obsługująca kasę niesłucha pytań klietów. Stałem w dość sporej kolejce (czynne jedno stanowisko).Gdy przyszła moja kolej, poinformowałem sprzedawczynię że będę płacił bonami Sodexho. Skinęła głową, po czym zaczęła pakować koszulę. gdy podałem do ręki bony, powiedziała że sklep nie realizuje bonów. Byłem zły, i powiedziałem jej o tym. Przeprosiła, a ja zapłaciłem kartą.
Kończyła mi się...
Kończyła mi się ważność umowy mobilnego internetu w play dlatego też poszedłem do punktu plus w Ełku zapytać o tak zwaną promocję "laptop za złotówkę" Obsługa ubrana była schludnie, w czarne garnitury, Zapytano mnie także w czym mogą mi pomuc, powiedziałem że interesuje mnie laptop za 1 zł z internetem mobilnym, zaproponowano mi abym usiadł na fotelu i miła Pani po koleji omówiła warunki umowy, Jestem bardzo zadowolony z obsługi użytkowników w tym salonie.
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu byłem abonentem sieci PLAY, byłem z tego zadowolony ponieważ cennik usług był bardzo przyjazny, niestety do mnie rozmowy z innych sieci są dość drogie co jest niezadowalające. Nie jestem zadowolony z obsługi klientów ponieważ gdy zadałem pytanie na odpowiedz czekałem ponad tydzień, była nie kompletna odpowiedziano mi tylko na kilka pytań.
Przejazdem odwiedziłem kfc...
Przejazdem odwiedziłem kfc w Olsztynie, nie pamiętam ulicy jednakrze jestem bardzo zadowolony z obsługi. Po wejściu do lokalu usłyszałem dzieńdobry, Pani zapytała takrze czym może służyć, zamówiłem kurczaka sałatkę i coole, wszystko wykonane było dość szybko, kurczak i sałatka odpowiednio przyprawione, a coola dość duża, po zapłaceniu usłyszałem Dziękujemy, Do widzenia, jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta.
Wstąpiłem do marketu...
Wstąpiłem do marketu w pilnej potrzebie zakupu folii malarskiej. Narzędzia do malowania są choć w marnym asortymencie, folii jednak nie uświadczysz jako osobnego towaru bowiem jest pakowana z wałkiem i pojemnikiem na farbę. Oczywiście zawód gotowoy, chciałemopuścić sklep bo "zawalony" towarami że trudno aż swobodnie przejść gdy klientów dużo, zatrzymałem się jednak celem dokupienia sera dziurawaego /tak się nazywa/, który był na promocji. Za ladą stoiska z serem, kiełbasą, mięsem i rybami obsługiwała jedna osoba kiedy w kolejce stało więcej ok. 7-8 osób. Pani zwijała sie w niesamowitym pośpiechu kiedy 2 inne ekspedientki zajęte były sprzątaniem stoiska. A, że lada ma długość ponad 20m więc dla jednej ekspedientki gonitwa od seras po rybę wędzoną i mięso jest dużym utrudnieniem. Kiedy odczekałem na swoja kolej ok. 15 minut i poprosiłem o ser to okazało się,że sera niema w sprzedaży. Wystarczyło dużyplakat ściągnąć ze ściany by nie drażnićklientów.I to był mój finał zakupów. Ogarnęła mnie wściekłość,że market ten nie po raz pierwszy pokazał jak fatalna i zła jest organizacja sprzedaży, jak dużo towaru nie tego co naprawdę jest potrzebny zalega półki.
W Orange byłem...
W Orange byłem naprawić swój błąd - przegapiłem termin zapłaty rachunku za telefon i usługi zostały ograniczone. Po otwarciu salonu byłem na miejscu, okazało się że w salonie nie można regulować rachunków jednak osoba tam pracująca od razu podała miejsce w pobliżu gdzie można zapłacić należność. Następnie po powrocie do salonu zostałem obsłużony bez kolejki a potwierdzenie transakcji od razu zostało przesłane do operatora. Dziękuję za błyskawiczną pomoc.
Pomimo znacznych opadów...
Pomimo znacznych opadów śniegu i ochłodzenia, zdecydowałam się dzisiaj na zakupy w typowym wiejskim sklepie w Rożnowie. Położenie bardzo korzystne – centrum wsi, niedaleko Jezioro Rożnowskie, w okresie letnim znacznie więcej klientów. Reklama sklepu dobrze widoczna przez przechodzące osoby i przejeżdżające samochody.
Odśnieżony parking z kilkoma miejscami postojowymi, obok Bank Spółdzielczy z bankomatem.
Na ogrodzeniu przed wejściem plansze reklamowe:
1. Sklep samoobsługowy , POLECAMY: farby, lakiery, narzędzia ogrodnicze – ziemia ogrodowa, torf; węgiel drzewny, brykiet, artykuły metalowe – artykuły elektryczne, chemia gospodarcza, artykuły gospodarstwa domowego
2. Napis „STOP w naszym sklepie zapłacisz kartą kredytową”
3. Tu kupisz zezwolenie na łowienie ryb, zachętę i robaki
4. Reklama czekolady mlecznej, papieru toaletowego
Na jednej dużej szybie przymocowane 2 zawieszki z wymiennymi żółtymi kartkami firmowymi promocji sieci sklepów „abc” z czarnymi napisami + 2 zawieszki wolne, puste /nieekonomiczne rozwiązanie i nieestetyczne/ oraz napisy
LOTTO – okno wystawowe nieciekawe, warto zastosować ciekawą reklamę witrynową.
Nad drzwiami wejściowymi : Sklep U Kazi zaprasza, Firma Handlowa, 443 Rożnów
Na drzwiach wejściowych napis „Przyjmujemy zamówienia na paczki mikołajkowe – ZAPRASZAMY”.
Wchodzę do sklepu z powitaniem, bez odwzajemnienia, biorę wózek i po prawej stronie zaliczam owoce i warzywa – ogólnie można coś wybrać, jakość przeciętna, zróżnicowanie towaru – skromne.
Idę dalej, po lewej stronie bramka uchylna wejściowa i wyjściowa przedzielone drugą kasą. Wchodzę do części głównej sklepu – poprawnie drogą w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara. Mijam wejście do magazynu – cały czas otwartego, z tyłu zamknięte drzwi do administracji.
Przeglądam towar, ułożenie tematyczne na regałach, w większości przypadków wypełnione w 100 %, jeden tylko fragment z wolną przestrzenią, którą z pewnością można zagospodarować – niedopatrzenie lub nieuwaga.
Zakupy robię wg przygotowanej kartki, przebiegają sprawnie i efektywnie – dla mnie, tylko czasami kupuję towary niezapisane, przez przeoczenie. Wstępuję na część przemysłową – dużo towaru, poukładane, dosyć wąsko, ale można wytrzymać. Przechodzę na część kosmetyczną i wypełniając wózek kieruję się do kasy. W trakcie zauważam tematyczne napisy nad regałami, na regałach wszędzie oznaczenia towarów cenami, plakatami promocyjnymi oraz z promocyjnymi cenami towarów – w różnych miejscach, na różnych poziomach. Ekspozycja na regałach tradycyjna, poprawna, przeciętna bez ciekawych napisów typu Nowość, jedyny napis HIT DNIA – książeczki dla dzieci, napis ledwo zauważyłam, zwykły, niezachęcający.
Dwie specjalne ekspozycje mikołajkowe, jedna z paczkami, druga z zestawem zabawek.
Podchodzę do pierwszej kasy – na stoisku monopolowym, przy bramce wyjściowej. Pani poprawnie wylicza, kasuje, dziękuje…
Ogólnie jestem zadowolona z zakupów, obsługa bardzo przeciętna, dwie Panie przywitały na sklepie, 1 nie odpowiedziała na moje powitanie przy wejściu, jedna w sklepie przeleciała przechodząc i nie zauważając klienta. Można powiedzieć powitanie, pożegnanie traktują wybiórczo – CZASAMI.
Plusem obsługi jest podpowiedz na zapytanie, gdzie znajduje się określony towar, nawet podejście, pokazanie, doradzenie…
Jedyną zaletą tego...
Jedyną zaletą tego banku jest dogodna lokalizacja-rynek. Niestety jest to bardzo mały lokal i często nawet nie wszyscy klienci są w stanie się tam pomieścić. Obsługa raczej miła, lecz mało kompetentna, długo czeka się na realizację usług. Brak miejsc parkingowych w pobliżu banku. Mało reklam i aktualnych ofert.
14.11.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za zgłoszenie swojej obserwacji na temat placówki w Gorlicach. Z uwagą analizujemy spostrzeżenia naszych Klientów, chcąc wyeliminować wszelkie niedogodności. Dzięki informacji zwrotnej mamy szansę stale doskonalić jakość naszych usług. Proszę wybaczyć, że podczas ostatniego pobytu w placówce, zaszła konieczność dłuższego oczekiwania na spotkanie z Doradcą. Staramy się poświęcić każdemu Klientowi maksimum uwagi, odpowiadając na każde pytanie, zapewne więc z tego względu czas obsługi mógł być inny od spodziewanego. Przykro mi słyszeć, że także poziom wiedzy naszych Doradców nie spełnił Pani oczekiwań. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby Doradcy posiadali szeroką znajomość oferowanych produktów. Wspomina Pain również o braku miejsc parkingowych w pobliżu placówki. My także nad tym ubolewamy. Problem pojawił się wraz z remontem pobliskiego Rynku. Wierzę, że ta uciążliwość zniknie równocześnie z zakończeniem prac remontowych. Mam nadzieję, że pomimo kilku zastrzeżeń, wciąż będziemy mieli przyjemność gościć Pani w naszej placówce. W razie pytań pozostajemy do Pani dyspozycji pod numerem telefonu (18) 353 07 48. Zachęcam także do kontaktu z mLinią (801 300 800 z tel. stacjonarnego, 691 362 265 z tel. komórkowego). Serdecznie pozdrawiam, Alicja Gołębiowska, mBank
Personel miły i...
Personel miły i kompetentny, ubrany elegancko. Niestety powierzchnia banku jest zbyt mała, tylko dwa stoiska, czasami są duże kolejki. Obsługiwani klienci nie są w żaden sposób oddzieleni od oczekujących klientów. Zaletą jest dogodna lokalizacja-centrum miasta. Miejsce zawsze czyste, sprawna organizacja.
Nadal jestem na...
Nadal jestem na etapie poszukiwań wygodnych butów, najlepiej o nie banalnym fasonie.
Sprawa nie jest prosta, a zakupy z tej branży nastręczają mi różnorakich problemów. Nie po raz pierwszy zaglądam do sklepu sieci Choose & Belong która to oprócz wspomnianego obuwia oferuje również odzież oraz galanterię. Sklep przy alejach Jerozolimskich został całkiem niedawno otwarty. Jest bardzo przestrony co jest jeszcze spotęgowane jasnym oświetleniem i lekkim i nie przytłaczającym umeblowaniem. Istotną rolę odrywa również fakt rozmieszczenia oferty na trzech kondygnacjach. Większość produktów jest opisana cenowo. Personel życzliwy i pomocny ukierunkowany na pełną satysfakcję klienta. Jakość produktów średnia ale zadawalająca, ceny rozsądne. Po dzisiejszych zakupach dobre zdanie o marce Choose & Belong zostało ugruntowane. Opuszczam sklep w pełni usatysfakcjonowana zarówno z powodu dokonania zakupów jak również z powodu profesjonalnej, kulturalnej i życzliwej obsługi.
Tak się składa...
Tak się składa iż w podziemiach pod rodem Dmowskiego jestem prawie codziennie, nawet kilka razy, jadąc do pracy i przesiadając się właśnie tam przechodzę obok zlokalizowanych tam punktów handlowych. Dziś mam chwilę więc zaglądam do sklepu oferującego torebki. Jest to lokal dość ciasny, mało komfortowy. Na dwóch kołowrotkach są wyeksponowane torebki pogrupowane cenowo (29 zł, 39zł, 49zł, 59zł) w głębi zaś stoją walizki. Modele są raczej dość przeciętne. Na zapleczu bałagan. Sprzedawca jedna Pani wychodzi na moment jak się okazuje aby rozmienić pieniądze. Sklep dla cierpliwych klientów którym nie przeszkadza szturchanie i przeciskanie się do interesującego nas towaru.
Miła, kompetentna obsługa,...
Miła, kompetentna obsługa, bardzo duży wybór potraw, przekąsek, napoi. Stoliki ładnie udekorowane, ze świeżymi kwiatami i czystymi obrusikami, delikatna muzyka, piękny wystrój wnętrza, dużo kwiatów i roślin doniczkowych. Brak dymu tytoniowego. Czas realizacji zamówienia bardzo krótki. Sprawna organizacja.
Mieliśmy dzisiaj spotkanie...
Mieliśmy dzisiaj spotkanie Andrzejkowe w tej restauracji. Było bardzo przyjemnie Obsługa miła i kompetentna. Lokal w miarę ładny.Jedzenie dobre chociaż mogło by być bardziej ciepłe .Jeden mankament tej restauracji to popielniczka przy drzwiach wejściowych i oczywiście palacze przy niej.A miało być dla niepalących.
Sklep posiada bogaty...
Sklep posiada bogaty asortyment w dosyć przystępnych cenach, można znaleźć w nim wiele produktów pochodzenia francuskiego, jednakże personel nie potrafi utrzymać porządku w sklepie często dochodzi do zepsucia produktów i wydobywania się na cały sklep przykrych zapachów, brak porządku często można przylepić się do podłogi, personel opieszały, większość kas jest nieczynna
