Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (276)
od 18 maja...
od 18 maja do 18 czerwca trwa konkurs, w którym główną nagrodą jest kolorowe boisko dla szkoły; bardzo fajna akcja, która jest całkowicie bezpłatna, mobilizująca dla mieszkańców wsi i miasteczek aby zrobić coś pożytecznego dla własnej szkoły i dzieci, które się w niej uczą; pracownice szkoły ubrani w kolorowe troje propagowali udział w akcji, porozwieszano kolorowe plakaty, reszta w naszych rękach, zachęcam do głosowania; strona zrobiona bardzo kolorowo, kompetentnie, czytelnie, na bieżąco aktualizowana; szybka forma założenia konta oraz samego głosowania zajmuje dosłownie chwilkę, a jest o co walczyć. oby więcej takich akcji
wybraliśmy się do...
wybraliśmy się do kina na jakiś film, podeszliśmy do kasy biletowej wybraliśmy seans i płaciła nie gotówką a kuponami, szkoda tylko, że kasjer (był sam, ubrany w firmowy strój) nie powiedział mi, że dopłacając 10 zł, drugi kupon nadal bym miała ważny, następnie zakup popcornu i udaliśmy się w kierunku sali, wejście było zastawione bramką ale przy bramce nie było obsługi; do początku seansu zostało 10 minut, weszliśmy bokiem, tłumów nie było, panował porządek
w sklepie tym...
w sklepie tym lubię robić zakupy dla dziecka, tak było i tym razem; podoba mi się panujący tam porządek, miłą, skromnie ubraną obsługę oraz to, że personel zawsze pomaga mi w wyszukiwaniu potrzebnego mi rozmiaru; personel umie też zaproponować coś innego, często lepszego; konkurencyjne ceny i duży asortyment też nie są bez znaczenia; przy kasie nie ma kolejek więc wszystko odbywa się sprawnie. polecam
do sklepu udaliśmy...
do sklepu udaliśmy się w celu zakupu obuwia dla dziecka; wchodząc zobaczyłam dwie pracownice w skromnych ubraniach rozmawiające ze sobą przy kasie, było czysto, ale towar był trochę wymieszany; na szczęście ceny były na każdym pudełku więc nie miałam problemu z jej określeniem; po pewnym czasie podeszła do nas pracownica chyba w celu zaproponowania pomocy ale w tym czasie podszedł do niej chłopak(może mąż) i zajęła się rozmową z nim; moje dziecko po ubraniu nowych butów wybiegło ze sklepu przez nikogo nie zatrzymywane; po sklepie kręciło się kilkoro klientów ale tłoku nie było; szukałam również obuwia dla siebie, ale nie miałam pomysłu a personel raczej nie był skłonny nic doradzić więc zrezygnowałam; przy kasie nie było kolejki więc szybko opuściliśmy sklep;
od kiedy powstała...
od kiedy powstała konkurencja i od kiedy odeszła pani na emeryturę zakupy w tym sklepie nie sprawiają mi przyjemności a wręcz przeciwnie; Pani Monika jest nie do zniesienia, zachowuje się jakby była wręcz właścicielem sklepu, osobiście słyszałam jak krzyczy na klienta, który nie wiedział gdzie jest jakiś produkt; warzywa i owoce często są spleśniała a mimo to nadal leży na regałach; miejsca w sklepie jest bardzo mało więc nie trudno coś zrzucić i zniszczyć, często tworzą się kolejki, duża część towaru jest na zapleczu a kasjerki niezbyt chętnie chcą przynosić i pokazywać; pani Monika często po wyjściu klienta głośno komentuje jego strój, zachowanie lub listę zakupów; oburzające; duże kartki z cenami często nie pokrywają się z małymi cenami na artykułach, gdy zwróciłam uwagę sprzedawcy (różnica wynosiłam ok. 1,50 na moją niekorzyść) sprzedawczyni z oburzeniem powiedziała, że to z innej dostawy i tak musi być;
nim zdążę zamknąć...
nim zdążę zamknąć drzwi wchodząc do sklepu słyszę miłe powitanie od pracownic; zawsze z uśmiechem witają klienta, z chęcią pomogą w wyborze artykułu, podpowiedzą co jest dobre, jakie są nowości, towar ładnie wyłożony, szeroki wybór, ceny dokładnie przypisane, nie trzeba się zastanawiać co ile kosztuje; przy kasie pani pakuje zakupione przez mnie artykuły więc nie muszę jednocześnie pakować i płacić; nie ma kolejek, fachowe doradztwo, przejrzyste gazetki reklamowe; ładny wystrój, miła, szybka i fachowa obsługa powoduje że zawsze wychodzę zadowolona i chętnie tam wracam
wychodząc od lekarza...
wychodząc od lekarza musiałam kupić stabilizator na kolano, akurat niedaleko jest sklep medyczny PROFIMED więc weszłam w celu zakupu w/w. Panuje tam porządek ale asortyment jest jakość chaotycznie poukładany, gdy weszłam do sklepu pracownica (chyba pracownica, jej strój nie wskazywał jednoznacznie) rozmawiała przez telefon i za bardzo to się nie przejęła moim wejściem, dopiero po kilku minutach zakończyła wyraźnie prywatną rozmowę; wybór stabilizatorów dość szeroki ale poukładany na trzech różnych półkach, pani niezbyt chętnie chciała mi pokazać różnice między poszczególnymi modelami, zaczęłam pytać o szczegóły ale pani nie bardzo była zorientowana w towarze który sprzedaje, więc by nie tracić już więcej swojego czasu byłam tam już ok 15 minut, wyszłam ze sklepu
do sklepu weszłam...
do sklepu weszłam by kupić coś zimnego do picia, pani Patrycja zaproponowała mi tak szeroki wybór, że sama już nie wiedziałam co wziąć, więc pracownica doradziła mi co jest dobre i w dobrej cenie; szeroki asortyment jest także na innych działach zwłaszcza w ciastach są przepyszne; pracownica w skromnym fartuchu cierpliwie i z uśmiechem obsługiwała mnie, proponując nowości rynkowe, obsługa przebiegła sprawnie i szybko, nie było kolejek; w sklepie panuje porządek, zawsze jest piękny wystrój adekwatny do pory roku czy okoliczności;
do punktu weszłam...
do punktu weszłam tylko zasięgnąć informacji, wchodząc widać panujący tu porządek, telefony ładnie pokazane, aktualna oferta widoczna w wystawionych ulotkach, wszystkie panie ładnie i skromnie ubrane, uśmiechnięte, za każdym razem witają klienta z uśmiechem, wstają by powitać klienta przy biurku; ja trafiłam do pani Eli, i tak się z nią dobrze rozmawiało, jest tak profesjonalnym pracownikiem, kierownikiem i sprzedawcą, że z salonu wyszłam z nowym telefonem ale nie dlatego, że mi go "wcisnęła" ale dlatego, że pokazała mi, że naprawdę warto i to ja go chcę; inne pracownice równie dobrze i sprawnie obsługiwały swoich klientów;
jestem częstym gościem...
jestem częstym gościem na tej stacji, ceny porównywalne z konkurencja ale obsługa jest bezkonkurencyjna; jeszcze nigdy w życiu nie zdarzyło mi się bym musiała sama obsługiwać dystrybutor a pracownicy stacji dbają bym nie miała tego pierwszego razu, zawsze gdy przyjeżdżam obsługa wychodzi, bierze ode mnie kluczyki i nalewa mi paliwo, tak powinno być wszędzie; w środku czysto, obsługa miła, konkretna, sprawnie i szybko obsługuje klienta, dba o czas klienta; szeroki wybór artykułów samochodowych i kompetentny personel zawsze doradzi zwłaszcza mi bo ja się na tym nie znam;
ponowna moja wizyta...
ponowna moja wizyta w dniu dzisiejszym a mimo to zostałam obsłużona dokładnie tak jak za pierwszym razem, uprzejme przywitanie ze strony panów, spełnienie mojej dość zwariowanej prośby, szybka i kompetentna obsługa; gdy już pracownik skończył tankowanie podszedł ze mną do samochodu po pieniądze, ja już nie musiałam wchodzić do punktu , całość przebiegła szybko, sprawnie, przyjemnie; wszędzie czysto, ceny porównywalne z konkurencją
nowo powstała restauracja...
nowo powstała restauracja w Goleniowie, szukałam miejsca gdzie o tej porze można coś zjeść, przede wszystkim usiąść i móc pogadać przez telefon, trafiłam idealnie, w środku jak zwykle czyściutko, mało klientów, pracownicy w charakterystycznych strojach czekali aż podejdę i złożę zamówienie, trochę długo trwało przygotowanie zamówienia biorąc pod uwagę, że nie było klientów ale pracownik chyba się przyuczał a mi to nie przeszkadzało; rewelacyjne siedzenia, wygodne, szeroki wybór jedzenia a co najlepsze kawy, i inne gorące napoje, cisza, spokój tego mi było trzeba;
w tym banku...
w tym banku zawsze podobała mi się duża przestrzeń dla klienta ale nie mogłam znieść kolejek, tym razem nic się nie zmieniło; co z tego, że jest czysto, mnóstwo pracowników elegancko ubranych, uśmiechających się do klienta skoro w kasie pracuje jedna, góra dwie panie a klientów stoi 15; razi mnie również mały brak dyskrecji, stojąc w kolejce wiem kto ile wypłaca pieniędzy; podoba mi się dość konkurencyjna oferta, szeroki wybór ofert oraz kompetentny personel; zróbcie coś tylko z tymi kolejkami;
delikatesy Słowik lubię...
delikatesy Słowik lubię ze względu na szeroki asortyment, bardzo dobrą garmażerkę i przesympatyczną obsługę; nawet gdy nie wiem na co mam ochotę sprzedawca zawsze podpowie mi jakieś danie, które zjem ze smakiem i będę zadowolona z wyboru,personel zawsze odpowiednio ubrany dba by w sklepie nie było kolejki, bardzo często proponuje jakieś nowości, z których chętnie korzystam; ale najlepszy był dla mnie widok jak weszłam i zobaczyłam miejsce gdzie w sposób kulturalny i bardzo przyjemny można wypić kawę - REWELACJA, ten sklep zmienia się wraz z potrzebami klienta
do szkoły AFEDEŃCZAK...
do szkoły AFEDEŃCZAK poszłam z polecenia koleżanki i nie żałuję;na samym wejściu widać bardzo dobrze i estetycznie urządzone biuro, salę wykładową, wszędzie panuje porządek; obsługa stosownie ubrana, bardzo kompetentna, uprzejma i życzliwa; zapytałam o kurs jazdy kat.B, uzyskałam wszystkie potrzebne informacje, dostosowane do moich potrzeb; widać że tam liczy się klient a nie kasa; w dodatku ceny są niższe niż u konkurencji; w sposób miły i uprzejmy a przede wszystkim uzyskałam fachową pomoc i doradztwo, polecam
Wizyta w tej...
Wizyta w tej instytucji zawsze kojarzyła mi się ze specyficznym zapachem i długimi kolejkami; tym bardziej jestem pozytywnie zaskoczona gdy wchodząc na teren szpitala na korytarzu do sekretariatu RTG nie zastałam nikogo; fakt, była godzina 14.45; w rejestracji siedziała pani Ewelina,ubrana w biały fartuch przyjęła ode mnie skierowanie, sprawdziła coś w komputerze, dopisała cenę 36 zł (nic nie wspomniała o płaceniu) i pokierowała co mam dalej zrobić; kolejna pani do której mnie skierowała (również nie było kolejki) zrobiła mi zdjęcie RTG i podziękowała z uśmiechem; jeszcze chyba nigdy tak szybko nie załatwiłam potrzebnego badania, wszystko bez kolejki, bezpłatnie, z uśmiechem, dookoła bardzo czysto; wróciłam do pani Eweliny zapytać czy może do mnie zadzwonić kiedy bezie wynik do odebrania, bez problemu przytaknęła mimo iż za 5 minut kończyła pracę; REWELACJA.
na samym początku...
na samym początku ucieszyło mnie wiele wolnych miejsc parkingowych, w środku praktycznie nie było klientów więc nie było tłoku między regałami, przy każdym dziale pracownicy wykładali bądź ustawiali towary, pytając jedną z pań o wybrany towar od razu powiedziała mi gdzie mam szukać i faktycznie tam się znajdował; w sklepie jest czysto nawet na dziale warzyw czy mięsnym; szeroki asortyment pozawala mi na zrobienie zakupów w jednym miejscu; pracownicy w firmowych strojach od razu rzucają się w oczy więc w razie problemów nie trzeba ich szukać, umieją pomóc klientowi - plus dla nich; szkoda że pani Renata z działu mięsnego była na urlopie bo to zawsze ona doradza mi w wyborze mięsa którego tym razem nie kupiłam; w kasie nie było kolejki więc kasjerka bardzo szybko mnie obsłużyła;
do urzędu pocztowego...
do urzędu pocztowego udałam się w celu zasięgnięcia informacji o cenach paczek wysyłanych za granicę; wchodząc do urzędu zauważyłam ogólnie panujący porządek w środku nie było klientów więc podeszłam do uśmiechającej się pani; ubrana w standardowy strój, zapytana - po chwili zastanowienia zaczęła szukaj w komputerze odpowiedniego cennika i podała mi kwotę, podała również różne warianty tej samej przesyłki i różnice cenowe; w oczy raził tylko brak towaru na półkach, praktycznie puste regały odstraszały klienta; moja sprawa została pozytywnie załatwiona, jestem zadowolona z obsługi
raczej nie lubię...
raczej nie lubię korzystać z tej instytucji ale czasami trzeba; tym bardziej byłam zdziwiona kiedy wchodząc do urzędu pocztowego nie zastałam kolejki, to był dla mnie wręcz szok. tym chętniej poszłam do okienka w celu nadania listu poleconego, pani uśmiechnęła się podała mi kopertę, poczekała aż ją zaadresuję,zapytana o cenę listu poleconego kompetentnie odpowiedziała podając różne możliwości wysłania; wydała resztę, zaprosiła ponownie; Ubrania pracowników są skromne, nie rażą w oczy; porządek zachowany, w okienku gdzie nadawane są paczki widać zmiany; nadal jestem w szoku, że tak szybko zostałam obsłużona;
chcąc wpłacić pieniądze...
chcąc wpłacić pieniądze na konto udałam się po placówki banku w Goleniowie; w kasie pracowały dwie pani, obie obsługiwały klientów więc czekałam cierpliwie; trochę to jednak trwało gdyż obie kasjerki realizowały wypłaty "większej" gotówki; bardzo raziło mnie to w jaki sposób obie kasjerki wydawały gotówkę - klient stojący z tyłu wiedział ile gotówki każda kasjerka wydawał klientowi - były to kwoty jedna 45 000, druga 19 200; według mnie powinno to odbyć się bardziej dyskretnie i bardziej sprawnie, klienta nie bardzo interesuje autoryzacja transakcji przez drugą koleżankę; kolejna pracownica którą miałam za plecami obsługiwała klienta któremu proponowała pożyczkę na firmę, po czym zadzwoniła do koleżanki (od wejścia pierwszej po lewej stronie) pytając o szczegóły co pan powinien mieć, stojąc w kolejce słychać było całą rozmowę łącznie z nazwiskiem; pracownica odłożyła słuchawkę i powtórzyła słowo w słowo to co przed chwilą słyszało pół sali, w tym klient którego to dotyczyło; plusem jedynie czystość i porządek panujący w oddziale, skromy ubiór pracownic oraz szeroki asortyment usług banku;
