Opinie użytkownika (276)

dużym zaskoczeniem było...
dużym zaskoczeniem było dla mnie gdy wjeżdżając na stację zobaczyłam obniżkę ceny paliwa; do tej pory widziałam tylko podwyżkę więc było to miłe zaskoczenie; kolejny plus to to, że nie muszę sama tankować samochodu, za każdym razem ktoś z obsługi podchodzi do mnie i robi to za mnie; dla mnie rewelacja; ogólnie czysto, duży wybór produktów do jedzenia i picia również dla dzieci; personel zawsze uprzejmy, kompetentny, znający się na swoim fachu, umie doradzić i wytłumaczyć nawet blondynce;

anqa

20.11.2012

CHROM

Placówka

Pyrzyce, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
sądziłam, że tankowanie...
sądziłam, że tankowanie samochodu nie zajmuje dużo czasu ale dzisiaj zmieniłam swój pogląd; na stacji było mnóstwo samochodów; ok mogę poczekać, zwolniło się miejsce więc podjechałam jednak nie mogłam zatankować bo pan tankujący stanowisko obok podszedł do mojego stanowiska i zaczął tankować do kanistra; dopóki on nie uregulował płatności oba stanowiska były zajęte a tenże pan nie kwapił się aby szybko uregulować swoje należności; dziwi mnie że obsługa tak prestiżowej stacji pozwala na takie zachowanie; na stacji zrobił się prawdziwy korek i w związku z tą sytuacją zastanowię się zanim następnym razem zachcę tu tankować; cena podobna do konkurencji, w dodatku u konkurencji oni tankują mi samochód; pracownik obsługi pojawił się po jakimś czasie i jakaś kobieta krzyczała za nim czy zechce jej zatankować; na stacji jak i dookoła bardzo czysto;

anqa

20.11.2012

ORLEN

Placówka

Goleniów, Przestrzenna 2

Nie zgadzam się (0)
jak zwykle w...
jak zwykle w środku tłoczno- tu wiecznie jest kolejka, ale jest kolejka bo są bardzo tanie lekarstwa; obsługiwały dwie panie; dużym plusem było zachowanie pani za ladą gdy przyszedł przedstawiciel handlowy a pani nie odstąpiła od obsługi klientki tylko kazała mu czekać; panie szybko, sprawnie i fachowo obsługiwały klientów, w każdym możliwym przypadku proponowały tańsze zamienniki; mnie obsługiwała pani w ciąży; bardzo fajna szybka i uprzejma; przy każdym kliencie pytała o posiadanie karty na punkty; duży wybór kosmetyków dla mężczyzn w bardzo dobrych cenach, ogólnie czysto , są krzesełka do siedzenia;

anqa

20.11.2012

Apteka przy fontannie

Placówka

Goleniów, ul. Szczecińska

Nie zgadzam się (1)
wejściu wita mnie...
wejściu wita mnie miłe dzień dobry ze strony młodej pracownicy; podchodzę więc do niej, nie ma kolejki; z uśmiechem przyjmuje ode mnie receptę i realizuje ją, pyta również czy znam dawkowanie czy chcę aby mi je zapisała; wybieram to drugie; Pani Ewa uprzejmie pakuje mi zakupione produkty do reklamówki i uśmiechem podaje cenę - dość dobra- zapytałam o produkt z gablotki obok; uprzejmie sprawdza cenę , podała mi również zastosowanie;

anqa

20.11.2012

Ledan

Placówka

Goleniów, ul. Pocztowa

Nie zgadzam się (0)
postanowiliśmy wejść do...
postanowiliśmy wejść do środka i skorzystać z oferty, przy ladzie były dwie osoby, czekaliśmy cierpliwie; obsługiwała nas chyba nowa pani która się uczyła; uprzejmie przyjęła zamówienie jednak przy jego realizacji osoba chyba ją ucząca bardzo niemiło ją traktowała - można zwrócić komuś uwagę w uprzejmy sposób; ogólnie obsługa ok, szybka mimo nowego pracownika; musieliśmy prosić o ścierki aby wytrzeć sobie stoliki; później po restauracji kręciło się mnóstwo pracowników; dosłownie kręciło się bez celu; pracownicy byli ubrani w firmowe stroje;

anqa

20.11.2012

McDonald's

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (0)
w wejściu do...
w wejściu do sklepu rzuca się oferta promocyjna; tym razem były to artykuły dla niemowlaków; akurat jestem w ciąży więc zainteresowała mnie ta promocja -ale ceny mnie przeraziły, wybrałam tylko body i poszłam dalej; ogólnie czysto, pani w firmowych koszulkach rozkładają towary, zapytałam o produkt i bez chwili namysłu otrzymałam odpowiedź; przy kasie było kilka osób i nie bardzo wiedziałam z której strony jest koniec kolejki; kasjerka nie potrafiła pokierować klientami z której strony należy się ustawiać; fajna półka przy kasie z drobnymi rzeczami które mogą się przydać w domu w dobrych cenach; obsługa w miarę szybka i uprzejma;

anqa

20.11.2012

PEPCO

Placówka

Goleniów, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (0)
ostatnie zakupy przed...
ostatnie zakupy przed 1 listopada; w sklepie bardzo dużo ludzi; ogólnie czysto, jedna z pań wykładała jeszcze towar na półkach przez co ciężko było koło niej przejść; znicze i wkłady niby przecenione ale jednak i tak w wysokiej cenie; przy kasie straszne kolejki; nawet jak otworzono 3 kasę nie zmniejszyło się bo obsługa była jakoś wyjątkowo powolna; w sklepie było dość gorąco i nikt nie bierze pod uwagę ciężarnych stojących w długich kolejkach; kasjer spojrzał się tylko w moją stronę ale wcale nie zareagował że było mi słabo;

anqa

20.11.2012

NETTO

Placówka

Goleniów, Szczecińska 2

Nie zgadzam się (0)
przy ladzie z...
przy ladzie z mięsami dość dużo ludzi w kolejce; dwie panie obsługujące raczej mało uśmiechnięte, obsługują chyba z musu; wybór mięs i wędlin dość duża ale ceny raczej wysokie; pani oburzona że nie chcieliśmy tego kawałka wędliny który jej został tylko połowę z niego; raczej nie jestem zadowolona z tej obsługi; nawet nie padła żadna z propozycji od sprzedawcy, gdy pani nie zasłania to widać kartki z ofertą promocyjną; dość długi czas w kolejce;

anqa

20.11.2012

Farmer

Placówka

Goleniów, Szczecińska

Nie zgadzam się (0)
dużym zaskoczeniem było...
dużym zaskoczeniem było dla mnie szybkie znalezienie miejsca parkingowego; w wejściu do sklepu od razu rzuca się w oczy czystość i ładnie poukładany towar; od razu udałam się na dział z elektroniką po drodze oglądając ładnie wystawione towary ; pracownicy klepu ubrani w firmowe stroje rzucają się w oczy jednak na dziale z elektroniką nie znalazłam nikogo; zgodnie z napisem należało zadzwonić aby przywołać pracownika - dzwoniłam pięć razy i nadal nie doczekałam się; dopiero po około 15 minutach podeszła pani, która udzieliła mi bardzo oględnych wyjaśnień; przy kasie dwie osoby obsługa mła szybka i sprawna; ceny bardzo zróżnicowane; ogromny wybór asortymentu warz ze wszystkimi nowościami;

anqa

20.11.2012

Selgros

Placówka

Szczecin, ul. Walecznych 66

Nie zgadzam się (0)
jak co dzień...
jak co dzień rano robiłam zakupy na śniadanie do pracy; w sklepie czysto, jednak znaleźć pracownika na sklepie żeby o coś zapytać jest bardzo trudno; znalazłam to co chciałam i udałam się do kasy; fajne promocje wprowadziły mnie w dobry humor który został zepsuty przez pracownicę sklepu; do kasy były trzy osoby, pani na kasie pierwszej od alkoholi spokojnie obsługiwała, przy moich zakupach napój nabił się podwójnie więc pani zadzwoniła po koleżankę- jakież było moje zdziwienie kiedy ta właśnie koleżanka nawrzeszczała na nią, że ona nie będzie co pół godziny przychodziła bo kasjerka robi jakieś błędy!!! skasowanie błędu zajęło jej 10 sekund a darła się na kasjerkę 7 minut; nie dziwię się że przy takich koleżankach obsługa sklepu zmienia się non stop; kasjerka obsługiwała naprawdę sprawnie a podwójne nabicie było zwykłym przypadkiem;

anqa

20.11.2012

Biedronka

Placówka

Biskupiec, Plażowa 2

Nie zgadzam się (0)
zazwyczaj kupuję tam...
zazwyczaj kupuję tam jeden rodzaj nici, jednak dzisiaj chciałam kupić coś innego; sprzedawczyni od samego wejścia (dosyć ciasnego) oznajmiła mi że nie ma mojej nitki; na szczęście było to po co przyszłam, cena jednak dość wygórowana, pozostałe produkty również w mocno zawyżonych cenach; zapytałam o dzwoneczki- podeszła sama szefowa, która bardzo dokładnie wyjaśniła mi kiedy będzie wybrany asortyment oraz pokazała w katalogu różne wielkości; pani sprzedawczyni w miarę uprzejma i uśmiechnięta- mogłaby się bardziej postarać a nie tylko przy szefowej; w sklepie czysto ale bardzo mało miejsca, towar poupychany ciężko coś znaleźć, na szczęście nie było klientów więc nie było kolejek;

anqa

20.11.2012

Mago

Placówka

Goleniów, ul. Pocztowa

Nie zgadzam się (0)
wieczorem pojechaliśmy zrobić...
wieczorem pojechaliśmy zrobić drobne zakupy; w środku jak zwykle czysto; pracownicy ogólnie łatwo widoczni pomagają klientom w znalezieniu wybranego asortymentu; po wybraniu poszukiwanych produktów przy kasie była spora kolejka - dwie kasy otwarte, ale nie przeszkadzało mi to; spotkałam pracownicę netto która też robiła zakupy i to ona uświadomiła mi, że jutro jest zamknięte; nie wiedziałam gdzie znaleźć wodę z dziubkiem i ona dokładnie wskazała mi miejsce wyłożenia tego towaru; przy kasie miła szybka i uprzejma obsługa;

anqa

20.11.2012

NETTO

Placówka

Goleniów, Szczecińska 2

Nie zgadzam się (0)
Jak zwykle brakło...
Jak zwykle brakło coś w lodówce więc udaliśmy się uzupełnić braki, owoce ładnie wyłożone zachęcają do zakupu- ich cena również; bez problemu znajdujemy potrzebne artykuły, a gdy jest jakiś problem pracownicy ubrani w firmowe stroje chętnie pomagają ; w sklepie jest dość czysto, tylko jakieś kartony obok napojów przeszkadzają w przejściu; przy kasie nie było kolejek, dwie osoby przed nami, pan szybko nas obsłużył;

anqa

20.11.2012

NETTO

Placówka

Goleniów, Szczecińska 2

Nie zgadzam się (0)
w sklepie ogólnie...
w sklepie ogólnie czysto, towar poukładany , szukałam kalendarza na przyszły rok; nie mogłam znaleźć żadnego pracownika aby móc go zapytać; zrezygnowana chciałam już wyjść ale w ostatniej chwili znalazłam to po co przyszłam; humor mi się poprawił zwłaszcza gdy zobaczyłam cenę - od 3 lat kupuję tu kalendarz i co roku jest w tej samej cenie; przy kasie nie było kolejek, pracownicy kompetentni, ubrani w firmowe koszulki, witają i żegnają klienta tą samą formułką; ogólnie obsługa ok;

anqa

18.11.2012

LIDL

Placówka

Nie zgadzam się (0)
wchodząc do środka...
wchodząc do środka chciałam wziąć ulotkę - niestety zabrakło; idąc dalej widać czystość, bardzo fajnie wyłożony towar z bardzo widocznymi ofertami promocyjnymi; ogólnie fajna oferta w dość dobrej cenie; błam świadkiem jak jeden pan w garniturze- pracownik - strofuje pracownicę w sumie robił to w banalnej sprawie i nie musiał się tak przy tym bulwersować i nie publicznie; personel ogólnie jest dobrze zorientowany i bardzo pomocny a przy tym miły; personel łatwo widoczny wśród półek; przy kasie nie ma kolejek, szybka obsługa;

anqa

18.10.2012

LIDL

Placówka

Nie zgadzam się (0)
wejście do sklepu...
wejście do sklepu czyste, owoce ładnie powykładane, bardzo smaczne, w dodatku tanie, koszyki trochę bezładnie poustawiane, chaotycznie; ciężko znaleźć pracownika aby o coś zapytać, jedynie jedna pani ubrana w firmowy strój pracująca przy kasach zajmująca się wykładaniem papierosów, nie bardzo wiadomo, która z kas jest otwarta; kolejki nie ma najwyżej jedna czy dwie osoby; ogólnie lubię robić tu zakupy; pani w kasie sprawnie obsługuje, jest zorientowana w asortymencie i cenach, miło odpowiada na pytania;

anqa

18.10.2012

Biedronka

Placówka

Biskupiec, Plażowa 2

Nie zgadzam się (0)
skorzystaliśmy z mcdrive...
skorzystaliśmy z mcdrive i niestety rozczarowanie - pani przyjmująca zamówienie tak naprawdę wcale nas nie słuchała robiła wszystko aby jak najszybciej zakończyć zamówienie, raczej mało kompetentna, nawet nie wysłuchała do końca naszego zamówienia tylko prosiła o przygotowanie podanej kwoty i podjechanie do kolejnego okienka; przy następnym okienku wzięła wyliczoną kwotę i nawet nie wydała paragonu; ogólnie ubrana w firmowy strój, dookoła czysto, ceny i asortyment ok; raczej niewielka kolejka;

anqa

15.10.2012

McDonald's

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (0)
wybraliśmy się z...
wybraliśmy się z rodziną na zakupy dla synka, wejście czyste, towar dokładnie poukładany, bez problemu znaleźliśmy szukane artykuły; mimo to podeszła do nas pani z pytaniem czy potrzebujemy jakiejś pomocy; podziękowaliśmy; przy kasie nie było kolejki, obsługiwała nas pani kierownik ( miała identyfikator, ubrana w firmowy strój) bardzo cierpliwie i uprzejmie rozmawiała z naszym synkiem i tak naprawdę to jego obsługiwała a nie nas; zakupiony towar był w cenach promocyjnych, pozostałe ceny bardzo wygórowane; ogólnie miła i kompetentna obsługa

anqa

15.10.2012

5.10.15.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
zgodnie z rozkładem...
zgodnie z rozkładem jazdy bus powinien być na przystanku o godzinie 07.49 więc szłam sobie spokojnym krokiem ale jakie było moje zdziwienie kiedy o godz. 07.35 przejechał koło mnie jeden z busów tej firmy; pomyślałam, że za kilkanaście minut będzie jechał kolejny jak co dzień; tym bardziej byłam zdziwiona kiedy dosłownie za minutę przejechał kolejny, kierowca spojrzał tylko na mnie ale nawet się nie zatrzymał na zegarku byłą godzina 07.40; niestety jak się okazuje nie zdarzyło się to po raz pierwszy; kierowcy za nic mają pasażerów i rozkłady jazdy; cena za bilet jest w miarę dobra; w środku w miarę czysto

anqa

21.09.2012

Waw-mar

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
wchodząc do środka...
wchodząc do środka miałam cichą nadzieję ze kasjerka jest na urlopie i zastępuje ją ktoś inny - niestety nie byłą na urlopie; już sama jej mina odstrasza klienta, kolejka po prostu masakryczna, każdy stojący w kolejce słyszy ile i kto płaci za rachunek - zero dyskrecji; pani ubrana niezbyt stosownie do zajmowanego stanowiska; jakiś pan zapytał ją o druk - nie umiała mu odpowiedzieć więc wysłąła go do innego pokoju żeby tam zapytał; nie dość że płacimy ogromne kwoty za prąd to jeszcze obsługa jest bardzo nieprzyjemna; dobrze że przynajmniej jest tam czysto;

anqa

23.08.2012

Enea

Placówka

Goleniów, Kilińskiego 17

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi