Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1652)
Zauważyłem, że apteka...
Zauważyłem, że apteka ta ma dość znaczne braki asortymentowe. Od pewnego czasu nie ma leku, który kupowałem jeszcze kilka miesięcy temu a dzisiaj, kiedy chciałem kupić inny farmaceutyk również go nie było, nie mówiąc już o jakiś zamiennikach. Na półkach również zauważyłem braki, które nie był uzupełnione. Czystość apteki bez zastrzeże. Za ladą stały panie, ubrane w białe fartuchy i identyfikatory. Obsługa byłą miła i uśmiechnięta, a lada czysta. Na szybie wisiał plakat z dostępną ofertą apteki.
Nie wiem czy...
Nie wiem czy pracownicy telemarketingu firmy Orange są szkoleni w ten sposób ale postanowiłem już nie rozmawiać z osobami, które dzwonią ode mnie z Orange. Otóż zadzwoniła do mnie pani po czym zaczęła opowiadać o jakiejś cudownej ofercie z super telefonem i darmowymi minutami. Monolog tej m=pani trwał około 3 minut po czym pani zakomunikowała mi, że mam wyciągnąć dowód osobisty bo jest on potrzebny do podpisania umowy. Nie było żadnego pytania czy jestem zainteresowany, czy potrzeba mi coś takiego itd. Po prostu zostałem postawiony przed faktem dokonanym zakupu oferty. Spokojnie odpowiedziałem pani, że nie jestem na nic zdecydowany, po czym pracownica namawiała mnie jeszcze kilkakrotnie aż w końcu widząc mój upór odpuściła i rozłączyła się. Muszę powiedzieć, że strategia ta jest bardzo nieprzyjemna i nachalna wobec klienta i myślę, że nie jestem jedyną osobą której to się nie podoba.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny trafiłem na poważną obniżkę cen kilku produktów. Produkty te były przecenione ze względu na wychodzącą w najbliższych dniach datę ważności o czym dobrze wiedziałem ale i tak skusiłem się na kilka rzeczy. Na szybach sklepu powieszone były zdjęcia z monitoringu upamiętniające kradzież dokonaną przez pewnego pana. Bardzo ciekawy i myślę, że skuteczny pomysł piętnowania złodziei. Czystość sklepu była w porządku. Przy strefach z warzywami i pieczywem dostępne były reklamówki foliowe. Pieczywo było świeże i pachnące. Do kasy nie było kolejki, obsłużyła mnie kasjerka, która uśmiechnęła się i powitała mnie. Używała również zwrotów grzecznościowych. Zapłaciłem kartą gdyż wydałem ponad 10 zł i miałem już taką możliwość.
Chciałem zrobić bardzo...
Chciałem zrobić bardzo szybkie zakupy w tej Biedronce ale nie udało mi się. Najpierw miałem problemy z wjechaniem na parking ponieważ wjazd jest wąski i dwa samochody nie mogą się minąć. Kiedy już wjechałem, zauważyłem na parkingu kobietę w bardzo złym stanie proszącą klientów o pieniądze bądź pozwolenie odprowadzenia koszyka. W samym sklepie spora liczba klientów. Do wszystkich produktów był swobodny dostęp a podłoga na sali sprzedaży byłą czysta. Jeśli chodzi o czystość na półach to nie mam co do tego żadnych zastrzeżeń. Po dokonaniu zakupów ustawiłem się w kolejce złożonej z pięciu osób. Odczekałem swoje 15 minut i zostałem obsłużony. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych i uśmiechała się. Na końcu otrzymałem prawidłową resztę i paragon.
Miejsce to nie...
Miejsce to nie zachwyca wystrojem, jest za to dużo miejsc dlatego nie mamy co obawiać się, że odejdziemy z tzw. kwitkiem. Możemy kupić tutaj głównie zestawy obiadowe w atrakcyjnych cenach - około 12 zł za zestaw, którym ciężko jednak się najeść ze względu na jego wielkość a raczej "małość". Obsługa pracuje szybko, podanie zestawu nie trwało dłużej niż 7 minut. Dania nie są podawane do stolika, trzeba samemu podejść do lady. Jeśli chodzi o jakość jedzenia to bywa różnie ale zazwyczaj mięso jest świeże ale zupy często niedoprawione - nie jest to tylko moje odczucie gdyż widziałem, że większość klientów sięgała po pieprz i sól.
W sklepie było...
W sklepie było sporo klientów, na podłodze bardzo często zauważyć było można wałęsające się wieszaki, przedmioty asortymentu lub metki ubrań. Nie widziałem osoby, która zajmowałaby się salą sprzedaży. W sklepie nie było ciekawych promocji - niektóre kurtki i płaszcze były przecenione co jest normalne o tej porze roku. Do przymierzalni nie musiałem stać w kolejce, przymierzalnie za to nie należała do najczystszych. Sporo błota i papierków na podłodze odstraszały klientów. Po dokonaniu zakupu i odczekaniu 3 minut w kolejce udałem się do kasy i zapłaciłem za zakupy kartą. Obsługa była miła, uśmiechnięta i pracowała szybko i sprawnie.
Rzadko korzystam z...
Rzadko korzystam z usług tej pizzerii ale tym razem głód doskwierał a nie był nic innego w pobliżu. W środku większość stolików była pusta, zająłem więc jeden wolny stolik i zacząłem zapoznawać się z menu. W menu oprócz pizzy znajdziemy także inne amerykańskie przysmaki jak steki i wszystko co kojarzy się z amerykańską kuchnią. Ceny są na poziomie rynkowym. Na zamówienie czekałem około 10 minut, pracownica była przyjemna, uśmiechnięta, poinformowała mnie o kwocie do zapłaty. Pizza nie jest przynoszona do stolika, tak samo jak płatne sosy - wszystko to musimy przynieść sami od lady do mojego stolika. Ogólne wrażenie pozytywne.
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie w godzinach przedpołudniowych dlatego też nie było wewnątrz zbyt dużej liczby klientów. Z zewnątrz sklep wyglądał na czysty i uporządkowany, wózki sklepowe od pewnego czasu nie wymagają włożenia monety w celu odblokowania. Podłoga na sali sklepowej była czysta, na półkach nie widziałem braków w zatowarowaniu a cenówki były prawidłowo przyporządkowane. Przy stoisku z pieczywem jak i z owocami i warzywami dostępne były reklamówki foliowe. Do kasy ustawiłem się jako trzeci, po odczekaniu około 5 minut zostałem obsłużony przez kasjerkę ubraną w firmowy strój. Zachowanie kasjerki nie budziło zastrzeżeń, nawiązała ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechała się. Na końcu wydała mi prawidłową resztę i paragon.
Zima przyszła, także...
Zima przyszła, także cięższe czasy czekają podróżujących koleją. Ja już odczułem na własnej skórze warunki podróżowania koleją w zimie. W wagonie panowała temperatura rzędu 5 stopni celcjusza dlatego pasażerowie postanowili ubrać się w kurtki i podróżować. Niestety, po ponad godzinie podróżowania zrobiło się jeszcze zimniej więc pasażerowie najpierw pytali konduktora, który mówi, że wszystko jest w porządku można zobaczyć że w innych wagonach jest ciepło. I faktycznie było ciepło ale tylko w jednym wagonie z całego składu. Do czystości pociągu nie mam zastrzeżeń. Ponadto zauważyłem, że ceny biletów stopniowo rosną.
W sklepie jak...
W sklepie jak zwykle dużo asortymentu, sporo rzeczy było przecenionych ale niestety były to niestandardowe rozmiary - albo bardzo małe albo podwójne XL. Wchodząc do sklepu zauważyłem ochroniarza, który sobie w ukryciu pisał sms-y. Kiedy wychodziłem z lokalu ochroniarz nadal był w tym samym miejscu i wciąż sms-ował. Oprócz tego nie zauważyłem jakiegoś nieładu, leżących na podłodze przedmiotów czy innych zabrudzeń. Nie dokonałem zakupu tym razem ale zauważyłem, że pracownicy pracowali przy kasie szybko, obsługa był sprawna, nie tworzyły się kolejki pomimo sporej ilości klientów wewnątrz.
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego sklepu w celu zobaczenia ofert patelni. Podejrzewałem, że może nie być to dobry pomysł bo ceny będą zawyżone ale nie spodziewałem się aż tak wielkiej przebitki. Różnica w cenie między tym samym modelem w internecie i w sklepie to 100 procent. Pomijając ten fakt w sklepie było względnie czysto a temperatura była przyjemna. asortymentu jak zwykle sporo. Nie widziałem żadnego pracownika na sali sprzedaży oprócz tych za ladą kasową. Pracownicy ubrani byli w firmowe stroje. Gdyby nie te ceny to przyjemnie by się chodziło po tym sklepie ze względu na szeroki asortyment i nowinki techniczne na półkach.
W sklepie było...
W sklepie było sporo osób, głównie kobiet, więc zakupy nie należały do zbyt komfortowych. Na wieszakach było sporo asortymentu powieszonego w bezładzie. Na porządek na podłodze, ladzie i w przymierzalniach nie ma co narzekać - wszystko było czyste jak na tę porę dnia. Po sklepie chodziły dwie pracownice, które wciąż poprawiały ułożenie asortymentu. Obsługa wyglądała elegancko i schludnie. Do kasy nie musiałem czekać zbyt długo, zostałem praktycznie obsłużony od razu.. Kasjerka była miła i uśmiechnięta, zakupy zapakowała w firmową reklamówkę, a zapłaty dokonałem kartą płatniczą.
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem był całkowicie zapełniony, prawdopodobnie klienci wpadli już w świąteczny szał zakupów. W środku było bardzo ciepło, na wejściu stało trzech pracowników ochrony, którzy dokładnie przyglądali się każdemu wchodzącemu klientowi. Czystość sklepu była bez zastrzeżeń, dywany czyste, a asortyment ułożony równo, prawidłowo względem etykiet cenowych. Po sali chodziło kilku pracowników, którzy odpowiadali na pytania klientów. Pracownicy jak zawsze ubrani byli w firmowe stroje. Nie natrafiłem dzisiejszego dnia na żadne promocje więc ceny były mało atrakcyjne. Kupiłem sobie za to film DVD, który miał niezbyt wygórowaną cenę. Do kasy czekałem w kolejce złożonej z pięciu osób. Czekanie zajęło mi nie więcej niż minut. Obsługa była szybka i sprawna, zapłaciłem kartą. Kasjerka byłą miła, uśmiechała się i nawiązywała kontakt wzrokowy.
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie miałem okazję skorzystać z usług tych linii lotniczych. Bilet kupiłem za przysłowiowe grosze gdyż za poniżej 100 zł dostałem się do jednej z najpiękniejszych stolic europejskich. Lot był opóźniony o około 20 minut co jest do przyjęcia. Ogólnie w samolocie było czysto, niezbyt ciepło. Obsługę stanowiły cztery osoby, które teoretycznie miały zajmować się pasażerami a w rzeczywistości w chwilę po starcie zaczęły istną sprzedaż wszystkiego co mieli na pokładzie samolotu. na szczęści sprzedaż nie jest zbyt nachalna więc jeśli nie chcemy nic kupić, nie musimy. Lot był spokojny, pilot nie wykonywał nerwowych ruchów a start i lądowanie były gładkie. Obsługa ubrana była elegancko w firmowe uniformy. Pracownicy uśmiechali się i nawiązywali kontakt wzrokowy. Jak na tę cenę to warunki prawidłowe, szybki, tani i przyjemny sposób podróżowania na dalekie odległości.
Potrzebna mi była...
Potrzebna mi była pewna część do auta więc pojechałem do Praktikera z myślą, że sprawę załatwię szybko i bezproblemowo. Niestety myliłem się gdyż trafiłem na spory ruch w sklepie. Najpierw nie mogłem znaleźć pracownika, którego chciałem zapytać o dostępność przedmiotu. Kiedy już go znalazłem pracownik powiedział mi że nie ma teraz czasu i mam poprosić kogoś innego. Niezbyt profesjonalne. Personel ubrany był w firmowe koszulki i spodnie. Czystość w sklepie i porządek na półkach na dopuszczalnym poziomie. Do kasy ustawiłem się w sporej kolejce, w której czekałem około 15 minut. kasjerka zapytała mnie o posiadanie karty klienta i przeszła do kasowania moich zakupów. Do jej zachowania i wyglądu nie mam zastrzeżeń.
Ciężko jest oceniać...
Ciężko jest oceniać stacje paliw pozytywnie patrząc na wciąż rosnące ceny. Wiedząc jednak, że ceny paliw nie są w większości zależne od konkretnej stacji a od centrali postaram się ocenić stację paliw obiektywnie. Podjazd dla samochodów czysty, bez śladów rozlanych płynów, przy dystrybutorach dostępna świeża woda do szyb. Na placu nie widziałem żadnego pracownika, więc po zatankowaniu poszedłem do budynku i ustawiłem się w dwuosobowej kolejce. W sklepie ciepło i przyjemnie, pracownicy ubrani byli w firmowe stroje. Sklep oferował także ciepłe przekąski i kawę. Obsługa pracuje szybko, pani uśmiechała się i od razu wiedziała, z którego dystrybutora tankowałem. Czystość bez zastrzeżeń, braków w zatowarowaniu również nie zauważyłem.
Przykro mi to...
Przykro mi to pisać ale jedyny środek komunikacji zbiorowej w tym mieści jest po prostu do niczego. Kierowcy chyba nie znają przeznaczenia i misji komunikacji - nie wiedzą, że należy jeździć zgodnie z rozkładem i jak zajedzie się na przystanek o 2 minuty za szybko to należy poczekać i odjechać zgodnie z czasem odjazdu. Dzisiaj po raz kolejny autobus odjechać zbyt szybko przez co uciekł mi przed nosem. No cóż. Poczekałem na drugi na zimnym obskurnym przystanku z mokrymi ławkami od deszczu. Następny autobus przyjechał punktualnie, w środku tłoczno, ciężko dojść do kasownika żeby skasować bilet dlatego musiałem go podać przez innych pasażerów. Kierowca ubrany był w garnitur, jechał dosyć ostrożnie i uważnie co chwalę. W autobusie mokro, szyby zaparowane, że bez znajomości miasta ciężko wiedzieć gdzie wysiąść gdyż tablice świetlne nie działały jeśli chodzi o wyświetlanie nazw przystanków.
Nie wiem dlaczego...
Nie wiem dlaczego nasz uniwersytet nie dorobił się porządnej stołówki. Atmosfera w lokalu jest nijaka a po wejściu do środka odurza nas nieprzyjemny zapach, który nie zachęca do jedzenia. W stołówce jest częściowa samoobsługa co przyśpiesza obsługę i nie ma dużej kolejki. Obsługa pracuje automatycznie, szybko i rzeczowo. Panie ubrane są w białe fartuchy. Jedzenie nie jest z najwyższej półki a ceny nie zachwycające, brakuje zniżek a menu od kilku lat jest takie samo.
W sklepie było...
W sklepie było sporo klientów szukających głównie zimowego obuwia. Ciężko było znaleźć wolne miejsce do przymierzania, a na lustro trzeba było trochę poczekać. Wybór asortymentu był naprawdę spory, zarówno dla mężczyzn jak i kobiet, nowa kolekcja nie różni się jednak znacząco od kolekcji zeszłorocznej. Ceny za to uległy oczywiście podwyższeniu. W salonie ciężko było znaleźć wolną pracownicę, która mogła by pomóc czy doradzić. Ogólny wygląd sklepu był poprawny, nie widziałem zabrudzeń i kurzu na kartonach. Przy kasie, pracownica starała się pracować bardzo szybko aby rozładować kolejkę. Ogólna ocena na plus.
Dzisiaj, sklep chciał...
Dzisiaj, sklep chciał zachęcić klientów do odwiedzin stosując bony rabatowe przy zakupach za każde 100 zł otrzymamy 10 zł rabatu. niestety, ja takowych nie otrzymałem ponieważ płaciłem z użyciem kuponów Payback. Kolejna promocja, która nie łączy się z kuponami. W sklepie, jak to zwykle bywa w weekendy każdy róg obstawiony promocją, hostessą czy degustacją. Niekiedy ciężko jest przejść pomiędzy regałami. Niektórych produktów nie było na półkach - chodzi głównie o promocyjne oferty. Kompletny brak toreb podróżnych, a które chciałem kupić. Do kasy stałem w kolejce złożonej z 3 osób, kasjerka była uprzejma, miła i uśmiechnięta. Niestety ceny w sklepie są najwyższe w mieście. Gdyby nie kupony, które miałem do wykorzystania nie poszedłbym tam na zakupy.
