Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1652)
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęciła mnie ciekawa ekspozycja towaru oraz mały ruch. W sklepie czułem się bardzo swobodnie, ubrania były ułożone na półkach/wieszakach. Personel był widoczny, przy kasie nie było kolejki. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych, na końcu zaprosiła mnie do ponownej wizyty w ich sklepie. W przymierzalni panował porządek. Niektóre ubrania były przecenione więc cena była bardzo dogodna dla mojego portfela.
Do sklepu sprowadziły...
Do sklepu sprowadziły mnie już dość ciekawe promocje, jeśli chodzi o to, że dopiero lato co się zaczyna a już mamy promocję na letnią odzież. Na razie jest ona na niskim poziomie, ale w sklepie można było wybrać kilka ciekawych ubrań po niższej, bardziej atrakcyjnej cenie. W samym salonie znajdował się porządek, ubrania były schludnie poukładane. Personel uprzejmy oraz pomocny. Przy kasie nie było dosyć długiej kolejki, także transakcja została dokonana bardzo szybko. Zostałem poinformowany o zmianach jeśli chodzi o zwrot towarów.
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie była to moja 3 wizyta w przeciągu zaledwie miesiąca. Za każdym razem spotkałem innych pracowników i za każdym razem otrzymałem inną odpowiedź na moje nurtujące pytania związane z abonamentem. Niestety nie wystarczą 3 wizyty, problem nadal nie jest do końca rozwiązany. Zostałem poproszony o jeszcze jedną wizytę. Odniosłem wrażenie, że personel nie jest w pełni przeszkolony z pracy z systemem komputerowym. Za każdym razem, ktoś z personelu odczytywał inne rzeczy. Po ostatniej wizycie jestem bardzo zbulwersowany dlatego też po rozwiązaniu umowy nie będę kontynuował współpracy z tą firmą. Poza tym mam wrażenie, że system otrzymywania numerków jest nadal nie znany przez wszystkich klientów. Może po prostu brak jest jakieś informacji zaraz na wejściu. Gdyby każdy klient zaraz od wejściu usłyszał np.: Dzień dobry! Proszę o wydrukowanie numerka. W placówce był utrzymany porządek.
Sytuacja w tym...
Sytuacja w tym sklepie to jakiś absurd. Ceny niektórych produktów wydają się być wyrwane z rękawa, np cena bułki to ponad 70 groszy. Samego asortymentu jest bardzo mało, nie ma wyboru. Czystość w sklepie również pozostawia wiele do życzenia gdyż na półkach niejednokrotnie znaleźć można kurz. W sklepie pracują starsze ekspedientki, które często przelewają swoje problemy na klientów. Dzięki sąsiedztwu szkoły języków, sklep zyskał wielu zagranicznych klientów, z którymi ekspedientki nie potrafią się porozumieć. Ogólnie rzecz biorąc słabo zarządzany sklep z wieloma wadami.
Do Makro udałem...
Do Makro udałem się w celu zakupu konkretnych produktów. Nie miałem dużo czasu, a sklep nie należy do najmniejszych, postanowiłem zapytać się o jeden przedmiot, pracownik udzielił mi odpowiedzi, gdzie prawdopodobnie leże taki produkt, nie naprowadzając mnie na odpowiedni dział. Promocje produktów, które mnie interesowały nie były na korzystnych poziomie, inne sklepy w tam samym czasie oferują niższe ceny. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka na bieżąco obsługiwała klientów przy czym była miła, używała zwrotów grzecznościowych. W sklepie pracownicy dbali o porządek na półkach, nie zauważyłem nieczystości.
Sklep był nieco...
Sklep był nieco zatłoczony, ale nie ma się co dziwić, w końcu to sobotnie popołudnie. Podłoga była czysta, przymierzalnie również. Niektóre wieszaki były zbytnio przepełnione co utrudniało przeglądanie asortymentu. W sklepie od pewnego czasu brakuje dobrych ofert cenowych dla mężczyzn. Po wyborze odzieży dla siebie ustawiłem się w kolejce, w której stało nie więcej niż 5 osób. Obsługa była miła, uśmiechnięta i pracowała szybko. Dwie obsługujące pracownice posiadały wysoką kulturę osobistą. Ogólnie rzecz biorąc wypad do sklepu udany.
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z myślą zakupu kilku najpotrzebniejszych rzeczy dnia codziennego, jednakże potrzebowałem koszyka, mniejszego lub większego. Niestety ani przy linii kas nie znalazłem koszyka ani na dworze. Niestety zakupy musiałem zrobić bez pomocy koszyka, co utrudniło zakupy. Kolejka do wędlin okazała się najdłuższą kolejką w życiu stałem w niej ok. 20 min., na szczęście kupiłem co mnie interesowało. Na półkach porządek, aczkolwiek mało wystawionego asortymentu. Personel miły, profesjonalny ubrany w służbowy strój. Przy kasie była kolejka, jednakże kasjerka dosyć szybko pracowała i nie odczułem dyskomfortu stania w kolejce. Ceny nie należą do najniższych, aczkolwiek można kupić niektóre produkty w dosyć atrakcyjnych cenach.
Nie od dzisiaj...
Nie od dzisiaj wiadomo, że Służba Zdrowia kuleje. Niestety po wizycie w tej przychodni można to zauważyć czarno na białym. Sytuację pogarszają Panie obsługujące ladę rejestracji, które wręcz okropnie odnoszą się do pacjentów często starszych i schorowanych. Jeśli chodzi o czystość miejsca to nie można się do niczego doczepić. Pracownice ubrane były w białe fartuchy a do lady tworzyła się długa kolejka. Jedna z pracownic wręcz spowalniała całą sytuację komentując niepotrzebnie zachowanie pacjentów. Oceniam jej zachowanie bardzo nieprofesjonalnie. Na wizytę u jakiegokolwiek specjalistę trzeba czekać co najmniej 3 miesiące co jest największym minusem.
Sklep został niedawno...
Sklep został niedawno gruntownie przebudowany. W środku faktycznie jest o wiele ładniej, funkcjonalniej i bardziej nowocześnie ale mam wrażenie, że sklep posiada obecnie znacznie mniej asortymentu aniżeli przedtem. Wybór soków jest o wiele mniejszy niż przed remontem. Obsługa była miła, pracowała szybko i bez zastrzeżeń. W sklepie brakuje możliwości płatności kartą zbliżeniową. Ceny są na przyzwoitym poziomie. Przestrzeni sklepowej jest sporo, nawet przy większej ilości klientów zakupy są komfortowe.
Do pubu udałem...
Do pubu udałem się z zamiarem wypróbowania polecanego, tureckiego kebaba. Po zamówieniu jedzenia czekałem ok. 20 min. na jedzenie. Był to czas stanowczo za długi, gdybym wcześniej nie zapłacił po prostu wyszedłbym z lokalu, dziękując za jedzenie. W czasie mojego długiego oczekiwania rosły wymagania co do takiego kebaba. Jak się później okazało kebab był oblany czosnkowym sosem. Taki ostry sos zdominował smak mięsa i innych dodatków. Personel był miły, aczkolwiek miałem wrażenie, że zbyt późno przekazał kuchni moje zamówienie. W lokalu panował porządek, aczkolwiek ładny wystrój wnętrz nie zaspokoił mojego głodu.
Choć zakupy w...
Choć zakupy w tym sklepie robię bardzo często nie dziwią mnie długie kolejki, aczkolwiek miłe zaskoczenie wchodząc do sklepu i patrząc na zmiany. Pomimo tego, że myślałem, że ceny wzrosną po takim kosztownym remoncie na razie się o tym nie przekonałem. Ze względu na majówkę chciałem wyposażyć się w dodatkowe pieczywo, zdziwiłem się, że pomimo późnej pory pani z personelu donosi pieczywo, które okazało się w promocji. Dawno nie czułem takiego zaskoczenia, że pieczywo udało mi się kupić tak tanio. Podążając za dalszymi zakupami zauważyłem personel, który poprawnie wykonywał swoje obowiązki. Przy kasie kolejka składająca się z 5 osób. Na szczęście kasjerka bardzo szybko i profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki. W sklepie panował porządek.
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z zamiarem zakupu jednej konkretnej rzeczy. Zdziwiłem się, ze wybór był tak duży w porównaniu do innych sklepów. Ubrania był ułożone mniej więcej obok siebie, nie musiałem szukać ich w innej części sklepu. Niestety zdziwiły mnie długie kolejki do przymierzalni. W kolejce spędziłem ok. 10 min. Na szczęście ubrania, których nie wybrałem mogłem odłożyć a miła pani je rozwiesi. Już byłem zadowolony, że w końcu udało mi się zakupić pożądaną rzecz niestety przy linii kas była ogromna kolejka pomimo czynnych 2 kas. W sklepie personel dbał o czystość oraz dbałe ułożenie ubrań. Ceny okazały się satysfakcjonujące w porównaniu do jakości materiału. Kasjerka była sympatyczna, odpowiadała na pytania, transakcja przebiegła sprawnie.
Co jakiś czas...
Co jakiś czas odwiedzam ten sklep w celu wyszukania idealnego kroju butów pasującego do garnituru. Po wejściu rzuca się w oczy estetyka ułożenia butów - staranność i przestrzeń zdradzają prestiż miejsca i marki. W sklepie, nie miałem do czynienia z pracownikiem ponieważ nikt do mnie nie podszedł chociaż widziałem, że pracownica porządkowała kartony z butami. Na czystość otoczenia nie ma co narzekać, sklep był po prostu czysty. Ceny nie zaskakują, rzadko można spotkać jakiekolwiek obniżki.
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z jednym, konkretnym celem, a mianowicie zakupu niebieskiej, damskiej koszuli z długim rękawem. Po przejściu kilku wąskich alejek, nie zauważyłem żadnej odpowiedniej koszuli. Postanowiłem zapytać o nią ekspedientkę, która była zajęta rozwieszaniem ubrań oraz rozmową z inną koleżanką z pracy. Pani szybko zaprowadziła mnie tylko do jednego modelu, niestety nie spełnił on moich oczekiwań. W sklepie znajdował się porządek. Przy kasie nie było kolejki. Towar był bardzo dobrze wyeksponowany. Ceny były na satysfakcjonującym poziomie, aczkolwiek inne sklepy oferują wyższe sezonowe zniżki.
Bardzo dawno nie...
Bardzo dawno nie było mnie w żadnej restauracji tej sieci i poczynione zmiany trochę mnie zdziwiły. Główna zmiana dotyczy strefy niskich cen, która w rzeczywistości nie jest już tania. Kiedy mam zapłacić 4 zł za miniaturowego cheesburgera wolę wybrać się kawałek dalej i kupić za tą cenę tradycyjną zapiekankę, którą się najem. Tym razem zamówiłem lody, które również podrożały o całą złotówkę. Nie musiałem czekać w kolejce co było dużym plusem. Do obsługi zaprosiła mnie ekspedientka, która była miła i uśmiechnięta, ale nie zachowywała podstawowych zasad higieny takich jak przygotowywanie lodów z użyciem rękawiczek czy chociaż serwetek a nie trzymanie wafla rękoma, które wcześniej miały kontakt z pieniędzmi. Na czystość samego lokalu nie ma co narzekać. Ogólnie rzecz biorąc, McDonald's posiada już więcej minusów niż plusów.
Bardzo rzadko tankuję...
Bardzo rzadko tankuję na tej stacji benzynowej, jednakże dzisiaj spotkało mnie miłe zaskoczenie. Pracownik stacji bardzo szybko podszedł do mojego samochodu, zaczął przekonywać do kupna lepszego paliwa, poza tym wystąpił w roli przedstawiciela handlowego, który przedstawił w skrócie regulamin oferty związanej z EURO. Przyznam szczerze, że namówił mnie na zakup lepszej benzyny i wzięcia udziału w kolejnym konkursie. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka używa zwrotów grzecznościowych jednakże widać było, że była zmęczona swoją pracą, a na jej twarzy było widać rozgoryczenie gdy musiała wytłumaczyć mi zasady konkursu. Po mimo to transakcja przebiegła sprawnie. Na stacji paliwowej panował porządek. W samym sklepie i przy linii kas nie zauważyłem nieprawidłowości.
Nowa, przebudowana Biedronka...
Nowa, przebudowana Biedronka zaskoczyła mnie swoim wnętrzem. Od wejścia witają nas świeże warzywa i owoce, a na przejściu nie są zainstalowane barierki. Zachwyt szybko minął, ponieważ w pomieszczeniu klimatyzacja została ustawiona na zbyt niską temperaturę. Choć byłem ubrany w cieplejszy sweterek nadal odczuwałem zimno. Do sklepu wszedłem głównie z zamiarem zakupu płynu do spryskiwaczy. Niestety po kilku minutach szukania produktu na półkach, zdecydowałem się na rozmowę z pracownicą sklepu, która była zajęta rozkładaniem towaru na półki. Niestety innej nie spotkałem. Pani była ubrana w schludny, firmowy strój. Po moim pytaniu pani potwierdziła, że mogę kupić ten produkt w tym sklepie i mieści się on przy kasach. Nie wskazała mi dokładnie gdzie. Po przejściu wszystkich kas, okazało się, że produkty te stały aż za linią kas, gdzie produkt nie był dobrze widoczny dla klientów. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka używała zwrotów grzecznościowych. Pracę wykonała szybko i sumiennie, wydała paragon jak i prawidłową resztę. Po mimo kilku niedociągnięć, myślę, że nadal będę robił zakupy w tym sklepie.
Wiadomą jest sprawą,...
Wiadomą jest sprawą, że o tej porze przedświątecznych zakupów w sklepach z elektroniką będzie niemały tłok. Nie powstrzymało mnie to jednak od wejścia i porównania cen telewizorów z funkcją 3D. Nie mogłem znaleźć żadnego pracownika, który mógłby pomóc mi w wyborze i opowiedział by mi o konkretnym modelu. Czystość salonu była bez zarzutu, a asortyment na półkach był starannie ułożony i oznaczony etykietami cenowymi w widocznych miejscach. Pomimo dużego ruchu oraz dużej ilości kupowanych przedmiotów nie zauważyłem braków asortymentowych na półkach.
Duże zaskoczenie spotkało...
Duże zaskoczenie spotkało mnie od wejścia do tego sklepu, ponieważ były w nim promocje. Choć nie na bardzo wysokim poziomie, ale zachęcały do kupna. Towar był poukładany. Zakupy były przyjemne ponieważ sklep nie był wypełnione klientami tak jak po otwarciu. Przy kasie nie było długiej kolejki, Szybko otrzymałem zapakowane i złożone zakupy za które zapłaciłem kartą. Skorzystałem również z porady Ekspedientki, która szybko dobrała mi rozmiar spodni. Była uprzejma, nawiązywała kontakt wzrokowy z klientem.
Od progu zauważyłem...
Od progu zauważyłem tłum ludzi w tak małym sklepie. Przymierzalnia była zajęta. Kolejka do kawy była kilku 6-osobowa. Na szczęście szybko nadeszła moja kolej. Personel ubrany był schludnie i profesjonalnie. Kawę dostałem pyszną, znalazłem również wolny stolik gdzie mogłem się nią delektować. Kasjerka nawiązywała kontakt wzrokowy z klientem, uśmiechała się, dokładnie odpowiadała na nurtujące mnie pytania. Wykazała się przy tym nie lada cierpliwością. Ceny są na średnim poziomie. W samym sklepie odczułem nastrój świąteczny. Znajdował się tam porządek.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Witamy serdecznie. Dziękujemy, że zechciał Pan docenić zaangażowanie naszego personelu.
Jesteśmy ekspertem w sztuce parzenia wyśmienitej kawy. Już wkrótce w naszej ofercie nowe napoje kowowe. Zapraszamy. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
