Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1631)
Nie od dzisiaj...
Nie od dzisiaj wiadomo, że Służba Zdrowia kuleje. Niestety po wizycie w tej przychodni można to zauważyć czarno na białym. Sytuację pogarszają Panie obsługujące ladę rejestracji, które wręcz okropnie odnoszą się do pacjentów często starszych i schorowanych. Jeśli chodzi o czystość miejsca to nie można się do niczego doczepić. Pracownice ubrane były w białe fartuchy a do lady tworzyła się długa kolejka. Jedna z pracownic wręcz spowalniała całą sytuację komentując niepotrzebnie zachowanie pacjentów. Oceniam jej zachowanie bardzo nieprofesjonalnie. Na wizytę u jakiegokolwiek specjalistę trzeba czekać co najmniej 3 miesiące co jest największym minusem.
Sklep został niedawno...
Sklep został niedawno gruntownie przebudowany. W środku faktycznie jest o wiele ładniej, funkcjonalniej i bardziej nowocześnie ale mam wrażenie, że sklep posiada obecnie znacznie mniej asortymentu aniżeli przedtem. Wybór soków jest o wiele mniejszy niż przed remontem. Obsługa była miła, pracowała szybko i bez zastrzeżeń. W sklepie brakuje możliwości płatności kartą zbliżeniową. Ceny są na przyzwoitym poziomie. Przestrzeni sklepowej jest sporo, nawet przy większej ilości klientów zakupy są komfortowe.
Do pubu udałem...
Do pubu udałem się z zamiarem wypróbowania polecanego, tureckiego kebaba. Po zamówieniu jedzenia czekałem ok. 20 min. na jedzenie. Był to czas stanowczo za długi, gdybym wcześniej nie zapłacił po prostu wyszedłbym z lokalu, dziękując za jedzenie. W czasie mojego długiego oczekiwania rosły wymagania co do takiego kebaba. Jak się później okazało kebab był oblany czosnkowym sosem. Taki ostry sos zdominował smak mięsa i innych dodatków. Personel był miły, aczkolwiek miałem wrażenie, że zbyt późno przekazał kuchni moje zamówienie. W lokalu panował porządek, aczkolwiek ładny wystrój wnętrz nie zaspokoił mojego głodu.
Choć zakupy w...
Choć zakupy w tym sklepie robię bardzo często nie dziwią mnie długie kolejki, aczkolwiek miłe zaskoczenie wchodząc do sklepu i patrząc na zmiany. Pomimo tego, że myślałem, że ceny wzrosną po takim kosztownym remoncie na razie się o tym nie przekonałem. Ze względu na majówkę chciałem wyposażyć się w dodatkowe pieczywo, zdziwiłem się, że pomimo późnej pory pani z personelu donosi pieczywo, które okazało się w promocji. Dawno nie czułem takiego zaskoczenia, że pieczywo udało mi się kupić tak tanio. Podążając za dalszymi zakupami zauważyłem personel, który poprawnie wykonywał swoje obowiązki. Przy kasie kolejka składająca się z 5 osób. Na szczęście kasjerka bardzo szybko i profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki. W sklepie panował porządek.
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z zamiarem zakupu jednej konkretnej rzeczy. Zdziwiłem się, ze wybór był tak duży w porównaniu do innych sklepów. Ubrania był ułożone mniej więcej obok siebie, nie musiałem szukać ich w innej części sklepu. Niestety zdziwiły mnie długie kolejki do przymierzalni. W kolejce spędziłem ok. 10 min. Na szczęście ubrania, których nie wybrałem mogłem odłożyć a miła pani je rozwiesi. Już byłem zadowolony, że w końcu udało mi się zakupić pożądaną rzecz niestety przy linii kas była ogromna kolejka pomimo czynnych 2 kas. W sklepie personel dbał o czystość oraz dbałe ułożenie ubrań. Ceny okazały się satysfakcjonujące w porównaniu do jakości materiału. Kasjerka była sympatyczna, odpowiadała na pytania, transakcja przebiegła sprawnie.
Co jakiś czas...
Co jakiś czas odwiedzam ten sklep w celu wyszukania idealnego kroju butów pasującego do garnituru. Po wejściu rzuca się w oczy estetyka ułożenia butów - staranność i przestrzeń zdradzają prestiż miejsca i marki. W sklepie, nie miałem do czynienia z pracownikiem ponieważ nikt do mnie nie podszedł chociaż widziałem, że pracownica porządkowała kartony z butami. Na czystość otoczenia nie ma co narzekać, sklep był po prostu czysty. Ceny nie zaskakują, rzadko można spotkać jakiekolwiek obniżki.
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z jednym, konkretnym celem, a mianowicie zakupu niebieskiej, damskiej koszuli z długim rękawem. Po przejściu kilku wąskich alejek, nie zauważyłem żadnej odpowiedniej koszuli. Postanowiłem zapytać o nią ekspedientkę, która była zajęta rozwieszaniem ubrań oraz rozmową z inną koleżanką z pracy. Pani szybko zaprowadziła mnie tylko do jednego modelu, niestety nie spełnił on moich oczekiwań. W sklepie znajdował się porządek. Przy kasie nie było kolejki. Towar był bardzo dobrze wyeksponowany. Ceny były na satysfakcjonującym poziomie, aczkolwiek inne sklepy oferują wyższe sezonowe zniżki.
Bardzo dawno nie...
Bardzo dawno nie było mnie w żadnej restauracji tej sieci i poczynione zmiany trochę mnie zdziwiły. Główna zmiana dotyczy strefy niskich cen, która w rzeczywistości nie jest już tania. Kiedy mam zapłacić 4 zł za miniaturowego cheesburgera wolę wybrać się kawałek dalej i kupić za tą cenę tradycyjną zapiekankę, którą się najem. Tym razem zamówiłem lody, które również podrożały o całą złotówkę. Nie musiałem czekać w kolejce co było dużym plusem. Do obsługi zaprosiła mnie ekspedientka, która była miła i uśmiechnięta, ale nie zachowywała podstawowych zasad higieny takich jak przygotowywanie lodów z użyciem rękawiczek czy chociaż serwetek a nie trzymanie wafla rękoma, które wcześniej miały kontakt z pieniędzmi. Na czystość samego lokalu nie ma co narzekać. Ogólnie rzecz biorąc, McDonald's posiada już więcej minusów niż plusów.
Bardzo rzadko tankuję...
Bardzo rzadko tankuję na tej stacji benzynowej, jednakże dzisiaj spotkało mnie miłe zaskoczenie. Pracownik stacji bardzo szybko podszedł do mojego samochodu, zaczął przekonywać do kupna lepszego paliwa, poza tym wystąpił w roli przedstawiciela handlowego, który przedstawił w skrócie regulamin oferty związanej z EURO. Przyznam szczerze, że namówił mnie na zakup lepszej benzyny i wzięcia udziału w kolejnym konkursie. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka używa zwrotów grzecznościowych jednakże widać było, że była zmęczona swoją pracą, a na jej twarzy było widać rozgoryczenie gdy musiała wytłumaczyć mi zasady konkursu. Po mimo to transakcja przebiegła sprawnie. Na stacji paliwowej panował porządek. W samym sklepie i przy linii kas nie zauważyłem nieprawidłowości.
Nowa, przebudowana Biedronka...
Nowa, przebudowana Biedronka zaskoczyła mnie swoim wnętrzem. Od wejścia witają nas świeże warzywa i owoce, a na przejściu nie są zainstalowane barierki. Zachwyt szybko minął, ponieważ w pomieszczeniu klimatyzacja została ustawiona na zbyt niską temperaturę. Choć byłem ubrany w cieplejszy sweterek nadal odczuwałem zimno. Do sklepu wszedłem głównie z zamiarem zakupu płynu do spryskiwaczy. Niestety po kilku minutach szukania produktu na półkach, zdecydowałem się na rozmowę z pracownicą sklepu, która była zajęta rozkładaniem towaru na półki. Niestety innej nie spotkałem. Pani była ubrana w schludny, firmowy strój. Po moim pytaniu pani potwierdziła, że mogę kupić ten produkt w tym sklepie i mieści się on przy kasach. Nie wskazała mi dokładnie gdzie. Po przejściu wszystkich kas, okazało się, że produkty te stały aż za linią kas, gdzie produkt nie był dobrze widoczny dla klientów. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka używała zwrotów grzecznościowych. Pracę wykonała szybko i sumiennie, wydała paragon jak i prawidłową resztę. Po mimo kilku niedociągnięć, myślę, że nadal będę robił zakupy w tym sklepie.
Wiadomą jest sprawą,...
Wiadomą jest sprawą, że o tej porze przedświątecznych zakupów w sklepach z elektroniką będzie niemały tłok. Nie powstrzymało mnie to jednak od wejścia i porównania cen telewizorów z funkcją 3D. Nie mogłem znaleźć żadnego pracownika, który mógłby pomóc mi w wyborze i opowiedział by mi o konkretnym modelu. Czystość salonu była bez zarzutu, a asortyment na półkach był starannie ułożony i oznaczony etykietami cenowymi w widocznych miejscach. Pomimo dużego ruchu oraz dużej ilości kupowanych przedmiotów nie zauważyłem braków asortymentowych na półkach.
Duże zaskoczenie spotkało...
Duże zaskoczenie spotkało mnie od wejścia do tego sklepu, ponieważ były w nim promocje. Choć nie na bardzo wysokim poziomie, ale zachęcały do kupna. Towar był poukładany. Zakupy były przyjemne ponieważ sklep nie był wypełnione klientami tak jak po otwarciu. Przy kasie nie było długiej kolejki, Szybko otrzymałem zapakowane i złożone zakupy za które zapłaciłem kartą. Skorzystałem również z porady Ekspedientki, która szybko dobrała mi rozmiar spodni. Była uprzejma, nawiązywała kontakt wzrokowy z klientem.
Od progu zauważyłem...
Od progu zauważyłem tłum ludzi w tak małym sklepie. Przymierzalnia była zajęta. Kolejka do kawy była kilku 6-osobowa. Na szczęście szybko nadeszła moja kolej. Personel ubrany był schludnie i profesjonalnie. Kawę dostałem pyszną, znalazłem również wolny stolik gdzie mogłem się nią delektować. Kasjerka nawiązywała kontakt wzrokowy z klientem, uśmiechała się, dokładnie odpowiadała na nurtujące mnie pytania. Wykazała się przy tym nie lada cierpliwością. Ceny są na średnim poziomie. W samym sklepie odczułem nastrój świąteczny. Znajdował się tam porządek.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Witamy serdecznie. Dziękujemy, że zechciał Pan docenić zaangażowanie naszego personelu.
Jesteśmy ekspertem w sztuce parzenia wyśmienitej kawy. Już wkrótce w naszej ofercie nowe napoje kowowe. Zapraszamy. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Sklep dosyć mały,...
Sklep dosyć mały, wąskie przejścia pomiędzy pólkami. Moim zdaniem jak na tak małą drogerię jest za dużo personelu, który chce pomóc przy zakupach. Miałem dosyć śmieszną sytuację, ponieważ z reguły personel nie stoi bez czynnie, tylko wykłada lub układa towar na półkach, Pani stała i zasłaniała mi produkty, które właśnie mnie interesowały. Ceny akurat produktów, które mnie interesowały był znacznie wyższe niż w innych drogeriach. Ze sklepu wyszedłem niezadowolony, ponieważ nie zrealizowałem nic z mojej długiej listy zakupów. W drogerii nie zauważyłem śladów nieczystości, towar był dobrze wyeksponowany. Nie miałem trudności ze znalezieniem cen danego produktu. Przy kasie nie było klientów.
Nikomu nie trzeba...
Nikomu nie trzeba przedstawiać tej marki obuwia. Lokal mieści się w nowo odremontowanym centrum handlowym Dukat na najniższej kondygnacji. Lokal nie jest największych rozmiarów ale na potrzeby firmy wystarczający. Na szybach witryny wisiały plakaty informujące o 50% obniżce na wybrane artykuły. Faktycznie, niektóre pary obuwia były przecenione. Czystość lokalu stała na najwyższym poziomie jak również obsługa, która potrafiła doradzić i dobrze zaprezentować asortyment.
Można było spodziewać...
Można było spodziewać się tłoku o tej porze roku w drogerii. Mimo tłoku zakupy uznaję za udane gdyż pozytywnie zaskoczyły mnie ceny niektórych produktów, które były na satysfakcjonująco niskim poziomie. Czystość podłogi oraz na półkach nie budziła zastrzeżeń, towar był wyeksponowany i dostępny dla klientów. Rzeczą która mi się nie spodobała był sztucznie robiony tłok przy kasach. Dopiero gdy ekspedientka powiedziała, że czynne są 4 kasy i nie ma do nich kolejek, klienci przeszli do przodu. Po prostu ludzie oglądający perfumy robili wirtualny tłok w pobliżu kas. Pracownica była uprzejma i pracowała szybko. Ubrana była w biały fartuch z logo firmy.
Pogoda nie była...
Pogoda nie była dzisiaj zbyt łaskawa, podjechałem dotankować aut na stację Orlenu mieszczącą się obok ronda przy drodze krajowej nr 15. Pominę tutaj fakt, iż ceny paliwa wzrosły o 9 groszy w ciągu doby co staje się ogromną przesadą. Na stacji był lekki tłok ale znalazło się dla mnie miejsce. Po zatankowaniu przetarłem sobie jeszcze reflektory, które całe były w śniegu. Poszedłem zapłacić do środka, pani zapytała mnie za co płacę po czym zaproponowała płyn do spryskiwaczy. Zapłaciłem kartą. Obsługa była miła, nie wyrażała co prawda zbyt wielu uczuć, po prostu wykonywała swoją pracę. Wszyscy pracownicy ubrani byli w firmowe stroje. Czystość wewnątrz lokalu bez zastrzeżeń.
Wreszcie skusiłem się...
Wreszcie skusiłem się na kanapkę z nowego Subway'a, która chodziła już za mną kilka dni. W środku nie było dużej liczby klientów, kilka stolików było nawet wolnych ale, ponieważ spieszyłem się postanowiłem złożyć zamówienie na wynos. W lokalu było bardzo czysto, wręcz błyszcząco. Po wybraniu zamówienia mogłem w spokoju przyglądać się pracy ekspedientów, którzy zachowywali wszystkie zasady higieny - używali rękawiczek. Swoją kanapkę otrzymałem już po około 3 minutach od zamówienia. Pracownica na każdym etapie pytała mnie o wybór składników kanapki. Smak kanapki był w moim guście - idealne zestawienie składników dzięki czemu na pewno tutaj wrócę.
Ilekroć jestem w...
Ilekroć jestem w tej restauracji tyle razy wychodzę z niej zadowolony i w pełni najedzony za stosunkowo niewielkie pieniądze. Tego dnia było sporo klientów ale pracownik zaraz po moim wejściu zaprowadził mnie do wolnego stolika. Czystość stolika oraz całego lokalu nie budziła zastrzeżeń. Stoliki były czyste a na każdym było coś w rodzaju serwetek. Obsługa miała bardzo profesjonalne podejście do klientów. Cała obsługa odbywała się przy moim stoliku. Kelner używał zwrotów grzecznościowych i nawiązywał ze mną kontakt wzrokowy. Po konsumpcji poprosiłem o rachunek, który opłaciłem kartą.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji sieci SPHINX. Jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji przebiegła zgodnie z Pana oczekiwaniami. Jednocześnie cieszymy się, że starania oraz kultura naszej obsługi zostały zauważone i docenione. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, by każda wizyta naszego Gościa była dla niego przyjemnością i relaksem. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia restauracji sieci Sphinx. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Pizzeria ta wywiera...
Pizzeria ta wywiera na mnie wrażenie miejsca nowoczesnego z tradycją. Nowoczesny jest wystrój i podejście do klienta, a tradycyjny smak pizzy i nie tylko. Na czystość wnętrza nie można narzekać gdyż stoliki były na bieżąco przecierane po poprzednich klientach a lada i podłoga również były wolne od zanieczyszczeń. Kelnerzy ubrani byli w czarne, firmowe podkoszulki co czyniło ich eleganckimi. Wybór asortymentu jest wystarczający. Obsługa przebiegała w miłej i przyjemnej atmosferze, nie mam zastrzeżeń do zachowania pracowników. Po dokonaniu zakupu i po zjedzeniu zamówionego jedzenia zapłaciłem i wyszedłem z lokalu.
