Opinie użytkownika (1631)

Do apteki udałem...
Do apteki udałem się z myślą zakupu wody utlenionej. Zauważyłem, że apteka jest częściowo samoobsługowa. Uważam, że to rozwiązanie jest niekorzystne dla klientów, którzy udają się z myślą szybkich zakupów najczęściej jednego produktu. Przy kasie po pewnym czasie z zaplecza przyszła farmaceutka. Podała mi towar. Tym samym jej obsługa była bardzo standardowa. Przy kasie nie było kolejki, a w aptece panował nieskazitelny porządek.

Toms

07.08.2012

Apteka ARNIKA

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (1)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu ponieważ zauważyłem ciekawą wystawę odzieży. Towar bardzo szybko odnalazłem na półkach sklepu, miałem niewielkie trudności z odnalezieniem cen towaru. Kolejka do kasy nie była długa, jednakże musiałem kilka minut poczekać w kolejce, po pewnym czasie przyszła dodatkowo kasjerka do pomocy. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych, zapakowała towar i zaprosiła do kolejnych zakupów w ich sklepie.

Toms

07.08.2012

Pepco

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (0)
Rzadko kupuję w...
Rzadko kupuję w sklepach tej sieci ale od czasu do czasu lubię zajrzeć do Lidla aby kupić produkty innych marek niż w innych sklepach. Ten oddział posiada spory parking, który utrzymany był w należytym porządku. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Półki wypełnione - nie widziałem braków w asortymencie. Ceny w sklepie są na akceptowalnym poziomie, Wiele ofert było promocyjnych. Po napełnieniu koszyka ustawiłem się w małej kolejce do kasy. Czekanie zajęło mi około 3 minuty. Kasjerka była miła, uśmiechnięta. Po zakończeniu obsługi pożegnała mnie i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.

Toms

03.08.2012

LIDL

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego 17-21

Nie zgadzam się (0)
Szczerze mówiąc po...
Szczerze mówiąc po raz pierwszy zdarzyło się w moim życiu, że jechałem środkiem komunikacji miejskiej w Polsce, który miał włączoną klimatyzację. Kiedy na dworze ponad 30 stopni ciepła, bardzo przyjemnie podróżuje się autobusem, w którym jest temperatura pokojowa. Ponadto autobus był czysty i nie przepełniony. Kierowca ubrany był w elegancką koszulę co wyglądało bardzo profesjonalnie. Autobus jechał zgodnie z rozkładem.

Toms

03.08.2012

MPK Łódź

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Nie miałem wcześniej...
Nie miałem wcześniej do czynienia z serwisem gwarancyjnym tej firmy. Tym razem miałem drobną awarię w swoim netbooku więc musiałem skorzystać z serwisu gwarancyjnego. Zarejestrowałem się na stronie producenta i opisałem awarię. Następnego dnia otrzymałem maila z instrukcją zapakowania i wysłania paczki. Oczywiście wszystko było opłacone przez producenta, ja musiałem tylko zadzwonić po kuriera. Po tygodniu otrzymałem maila, że paczka została wysłana z powrotem do mnie z naprawionym sprzętem. Sprzęt naprawiony, praktycznie część została wymieniona. Jestem bardzo zadowolony z takiej obsługi.

Toms

03.08.2012

Acer

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dawno nie byłem...
Dawno nie byłem w sklepie firmowym Sony ale zainteresowałem się konsolą do gier więc wybrałem się do salonu aby dowiedzieć się więcej. Salon był bardzo czysty, zadbany, przedmioty ułożone były w starannych sposób i oznaczone etykietami cenowymi. Asortyment był szeroki, wybór przedmiotów satysfakcjonujący. W sklepie pracowały dwie osoby elegancko ubrane. Pracownicy uśmiechali się, używali zwrotów grzecznościowych. Ceny towarów Sony są jednak stosunkowo wysokie, ale ich jakość stoi za to na wysokim poziomie.

Toms

03.08.2012

Centrum SONY

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Musiałem szybko skoczyć...
Musiałem szybko skoczyć do tego sklepu po jedną część armatury do łazienki. Na parkingu nie było zbyt wielu samochodów więc nie było ciasno ani na parkingu ani w sklepie. Zakupy były więc komfortowe i szybkie. Jeśli chodzi o ceny to są bardzo podobne do innych sklepów tej branży. W sklepie było dość czysto, zarówno na podłodze jak i na półkach. Po sali sprzedaży chodziło sporo pracowników, którzy wykonywali swoje obowiązki oraz odpowiadali na pytania klientów. Ogólnie zakupy zaliczam do udanych bo znalazłem swój przedmiot w dobrej cenie i przyjemnej atmosferze.

Toms

03.08.2012

Leroy Merlin

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Robienie zakupów w...
Robienie zakupów w tym sklepie zaliczam do udanych. Profesjonalna a co najważniejsze sprawna obsługa. Sprzedawca bardzo szybko dobrał mi odpowiadającą moim gustom koszulę oraz dodatki, przy tym Pani była miła i używała zwrotów grzecznościowych. Przy kasie transakcja została wykonana błyskawicznie. W sklepie panowała czystość. Ceny są bardzo korzystne ze względu na to, że cena odpowiada jakości towaru.

Toms

02.08.2012

WÓLCZANKA

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Sklep przestrzenny, przede...
Sklep przestrzenny, przede wszystkim z bardzo miłą obsługą. Sprzedawca pomógł mi dobrać spodnie, wskazał miejsce gdzie znajdują się przymierzalnie. Spodnie były idealne dlatego też podszedłem do kasy gdzie napotkałem na mała kolejkę. Przede mną, przy kasie stały dwie osoby. Transakcja przebiegła szybko i profesjonalnie. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości a odzież była schludnie poskładana.

Toms

02.08.2012

Zara

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie można zaliczyć do udanych. Towar bardzo dobrze wyeksponowany, estetycznie poukładany. W sklepie można zauważyć personel, który dbał o porządek na powierzchni sklepu. Przy kasie nie było kolejki. Zostałem obsłużony ekspresowo. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Ceny, zwłaszcza te promocje kształtowały się na bardzo korzystnym poziomie.

Toms

02.08.2012

Reserved

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Nie chodzę zbyt...
Nie chodzę zbyt często do kina ale raz na kilka miesięcy lubię się rozerwać przy dobrym filmie 3D. Poszedłem na jeden z filmów o superbohaterach. Bilet zarezerwowałem z tygodniowym wyprzedzeniem więc nie miałem problemów z wyborem dobrych miejsc. Następnie odebrałem bilet w automacie. Wszystko działało bez zarzutu. Przed wejściem do sali otrzymałem okulary które niestety nie były zbyt czyste - tłuste i kompletnie niezadbane. Wnętrze sali kinowej było czyste. Oczywiście przed seansem filmu byliśmy wszyscy zmuszeni do obejrzenia 15 minutowego bloku reklamowego. Sam film był bardzo dobry a efekty 3d w pełni spełniły moje oczekiwania.

Toms

02.08.2012

Cinema 3d

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Już dawno nikt...
Już dawno nikt z tego banku się ze mną nie kontaktował ale szczerze mówiąc nie tęskniłem za tym. Jednak pewnego dnia zadzwonił do mnie telefon w którym odezwała się Pani i przedstawiła się jako mój osobisty doradca. Jak to pięknie brzmi mieć swojego własnego osobistego doradcę. Niestety, pracownica miała na celu sprzedać mi kilka swoich produktów takich jak karty czy kredyty. Zachowanie pracownicy nie było nachalne, odmówiłem kilka ofert i podziękowałem za telefon. Pracownica używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

02.08.2012
Nie zgadzam się (0)
Stałem w sporym...
Stałem w sporym korku, a i tak zbliżał się moment tankowania więc zajechałem do tej stacji bo i tak nie straciłem zbyt wiele czasu. Na stacji nie było dla mnie od razu miejsca, po odczekaniu 5 minut zwolniło się dla mnie miejsce przy dystrybutorze. Nie musiałem tankować sam gdyż pracownik podszedł do mnie i zaproponował mi obsługę. Co najbardziej mnie rozśmieszyło to propozycja pracownika obniżki 20 gr na litrze w przypadku tankowania paliwa V-power które i tak było około 40 groszy droższe niż normalne paliwo. Wyśmiałem pracownika że to kiepska promocja. Stacja była czysta. W środku również obsługa była szybka i bezproblemowa.

Toms

02.08.2012

Shell

Placówka

Łódź, Zgierska 255

Nie zgadzam się (0)
Podjechałem do tej...
Podjechałem do tej stacji paliw wyłącznie ze względu na to, że miałem ją po drodze a byłem już na sporej rezerwie. Nie mam żadnej karty partnerskiej tej sieci a ceny paliw nie są najniższe na rynku. Otoczenie stacji i podjazd dla samochodów był czysty, nie widziałem żadnych świeżych plam oleju lub paliwa. Przy dystrybutorach dostępne były wiadra z wodą do mycia reflektorów lub szyb. Woda była czysta. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Pracownik ubrany był w firmowy uniform, pracował on szybko i sprawnie. Uśmiechał się i był uprzejmy.

Toms

02.08.2012

Circle K

Placówka

Łódź, Rzgowska 211

Nie zgadzam się (0)
Sposób w jaki...
Sposób w jaki Telewizja Polska realizuje Igrzyska Olimpijskie w Londynie woła o pomstę do nieba. Oglądając jakiekolwiek zawody mam wrażenie, że reklamy są od czasu do czasu przerywane relacją z zawodów. Poziom komentatorów również jest bardzo niski - nie skupiają się oni na technicznym analizowaniu wyników tylko na własnych opiniach i wiedzy. Poza tym łatwo jest zauważyć, że wiele relacji nie jest na żywo tylko odtworzonych - chociaż oznaczone są jako na żywo. Ogólnie rzecz biorąc poziom jest opłakany.

Toms

02.08.2012

TVP

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jeszcze nigdy nie...
Jeszcze nigdy nie zawiodłem się na restauracji tej sieci. W każdej, do której chodzę są bardzo wysokie standardy obsługi. W restauracji było czysto i stylowo urządzone w standardach sieci. Po wybraniu stolika, podszedł do mnie kelner ubrany w firmowy strój. Podał menu i podkładkę pod talerz. Po wybraniu dania poczekałem niecałe 10 minut na realizację. Kelner był miły, uśmiechnięty, używał zwrotów grzecznościowych. Danie jak zwykle mi smakowało i było w przystępnej cenie.

Toms

02.08.2012

Sphinx

Placówka

Łódź, Pitrkowska 175/177

Nie zgadzam się (0)
22.11.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego jest nam niezmiernie miło, że docenia Pan jakość świadczonych usług przez naszą restauracje. Jednocześnie cieszymy się, że jakość serwowanych dań spotkała się z Pana uznaniem, a kultura i poziom obsługi kelnerskiej sprostał Pana oczekiwaniom. Serdecznie zachęcamy do odwiedzania naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Sklep ten należy...
Sklep ten należy do firmowych outletów marki. Możemy tam znaleźć nie tylko odzież w normalnych cenach z bieżących kolekcji ale również przedmioty przecenione, których ceny są bardzo atrakcyjne. Sklep jest duży, podczas mojej wizyty było czysto zarówno na podłodze jak i na półkach. W sklepie widziałem kilku pracowników którzy wykonywali swoje obowiązki. Zauważyłem, że pomagali klientom i odpowiadali na ich pytania.

Toms

02.08.2012

Nike

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z myślą zakupu czasopisma. Od progu zauważyłem, że w sklepie jest tłoczno, przy kasie stały 3 osoby. Niestety nie zauważyłem mojej gazety, musiałem uzbroić się w cierpliwość i poczekać na wolną kasjerkę. Po kilku minutach dowiedziałem się, że mojej poszukiwanej gazety już nie ma. W sklepiku panowała czystość. Kasjerka była miła i używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

01.08.2012

Inmedio

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po kilka produktów spożywczych, jednakże zdziwiła mnie mała oferta asortymentowa. Ze sklepu wyszedłem niezadowolony, gdyż nie mogłem kupić wszystkich potrzebnych artykułów. Przy kasie nie musiałem długo oczekiwać na swoją kolej. Kasjer wykonywał swoje obowiązki perfekcyjnie. Obsługa szyba, miła i profesjonalna. W sklepie nie zauważyłem znaków nieczystości.

Toms

01.08.2012

Carrefour

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem z zamiarem zakupu jednego produktu, szybko odnalazłem go na półce. Zadowolony, iż szybko znalazłem to czego potrzebowałem jednakże napotkałem na duże kolejki. Obsługa zauważyła, że przy kasie zbiera się coraz więcej klientów i postanowili otworzyć jeszcze jedną. Dlatego też zostałem błyskawicznie obsłużony. Kasjerka była miła, przywitała się ze mną, używała zwrotów grzecznościowych. Kasjerka zapytała mnie czy otrzymałem już gazetkę promocyjną. Obsługa profesjonalna. Nie zauważyłem w sklepie znaków nieczystości.

Toms

01.08.2012

Rossmann

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi