Opinie użytkownika (744)

W sklepie było...
W sklepie było bardzo dużo klientów, ale panował względny porządek. Niskie ceny zachęcały do zakupów. Poproszona o pomoc pracownica zareagowała życzliwie i była pomocna. Długie kolejki do kas sprawiły, że trzeba było czekać na obsługę dłużej niż zazwyczaj. Kasjerka była miła i pracowała sprawnie. W koszach było wyjątkowo mało artykułów - brakowało wielu z gazetki.

SecretClient_2

05.06.2012

Biedronka

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Ponieważ w Poznaniu...
Ponieważ w Poznaniu ostatnio dużo dzieje się w komunikacji miejskiej, strona MPK jest jedynym wiarygodnym źródłem informacji. Można na niej znaleźć aktualne rozkłady jazdy i komunikaty o przewidywanych zmianach czy zakończeniu prac. Najważniejsze informacje są wyróżnione umieszczeniem na stronie głównej, dlatego też nie ma problemu z ich znalezieniem. Strona jest czytelna i zawiera wszystkie potrzebne informacje.

SecretClient_2

31.05.2012

MPK Poznań

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Na tanie zakupy...
Na tanie zakupy można się wybrać tylko do Biedronki. Produkty są dobrej jakości i średnio o kilkanaście groszy tańsze niż gdzie indziej, ale trzeba uważać na pojemności i gramatury, bo również bywają zaniżone. Obsługa przy kasie bardzo miła, choć nieco powolna, a na sali sprzedaży trzeba było uciekać przed maszyną myjącą podłogę, bo pracownica nią kierująca nie uważała na nic. Wielkim minusem jest brak możliwości płacenia kartą.

SecretClient_2

31.05.2012

Biedronka

Placówka

Przeworsk, Krasickiego 4

Nie zgadzam się (0)
Próbowałam znaleźć na...
Próbowałam znaleźć na stronie produkty aktualnie dostępne w Lidlu, ale niestety nie udało się to. Oprócz aktualnych gazetek tematycznych i promocji spożywczych, na stronie nie ma bieżących towarów. Poza tym layout strony jest nieczytelny i mało intuicyjny. Dużo rzeczy mruga, jest kolorowo i chaotycznie.

SecretClient_2

31.05.2012

LIDL

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lidl przy Zamenhofa...
Lidl przy Zamenhofa przeszedł niedawno remont - postanowiłam sprawdzić, jak to wpłynęło na ogólny wygląd sklepu. Było tu dziś bardzo czysto, a towar został uporządkowany. Świeże i pyszne pieczywo nie ma sobie równych. Szeroki asortyment pozwala na zakup wielu przydatnych rzeczy do domu, warsztatu czy ogrodu. Gdy kolejka do kasy była długa, otwarto następną, a kasjerka była miła i kompetentna.

SecretClient_2

31.05.2012

LIDL

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Zwrot zakupionego w...
Zwrot zakupionego w OBI towaru nie przysparza absolutnie żadnego problemu. Obsługa może nie jest miła i uprzejma, ale za to bardzo kompetentna. W sklepie panuje porządek, a ogromny asortyment pozwala na zakupy z różnych dziedzin - od rzeczy dużych i ciężkich poprzez malutkie dekoracje. Wiele produktów jest w promocji, a pracownicy poszczególnych działów służą pomocą i udzielają przydatnych porad. Kolejki do kas, mimo że krótkie, to dość wolno się przesuwały.

SecretClient_2

27.05.2012

OBI

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (1)
Asortyment Auchan jest...
Asortyment Auchan jest bardzo duży, zwłaszcza teraz, gdy dodano dział Ogród. Z okazji urodzin sklepu organizowane są loterie z nagrodami, a konferansjer cały czas opowiada o produktach w promocji. W sklepie przez dużą ilość klientów panuje bałagan, a rozmieszczenie produktów nie jest zbyt logiczne, co zapewne ma służyć eksploracji sklepu w poszukiwaniu odpowiedniego towaru. Samoobsługowe kasy pozwalają na uniknięcie kolejek, a obsługa na sali sprzedaży jest uprzejma, choć pozwala sobie na wiele prywatnych rozmów. Ceny są bardzo konkurencyjne.

SecretClient_2

27.05.2012

Auchan

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Nikt z pracowników...
Nikt z pracowników nie znalazł czasu, aby pomóc mi w zakupach. Ważniejsi nie okazali się inni klienci, a rutynowe zadania. Jedynie kasjerka ratowała honor obsługi, będąc miłą, uprzejmą i poświęcając mi odpowiednią ilość uwagi. Zakupiony produkt posiadał atrakcyjną cenę, a wszystkie oglądane można było włączyć. W sklepie panował porządek.

SecretClient_2

22.05.2012

RTV EURO AGD

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Boot Square posiada...
Boot Square posiada obuwie na każdą kieszeń oraz gust. Modele są bardzo różne, podobnie jak ceny, ale niestety rozmiarówka ogranicza się do najpopularniejszych rozmiarów. Obsługa zajęta była pracą z dokumentami, mimo dużej ilości klientów w sklepie. Panował tu jednak porządek, a buty wystawiono kolekcjami i rodzajami.

SecretClient_2

22.05.2012

Boot Square

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (1)
Auchan posiada bardzo...
Auchan posiada bardzo szeroki asortyment. Wiele towarów, np. RTV można kupić w niższej niż w innych sklepach cenie. Jednak obsługa nie zasługuje już na tak dobre słowa. Kasjerka była niedbała, pracowała powolnie, a obsługując klientów patrzyła w siną dal. Do kas samoobsługowych kolejka była bardzo długa, a w sklepie panował bałagan.

SecretClient_2

22.05.2012

Auchan

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było dziś mało klientów, a obsługa przemieszczała się pomiędzy regałami i stała za ladą. Jedna z pań zagadnięta przeze mnie nie była zbyt miła, ale wykazała się kompetencją. Ekspozycja była bardzo ciekawa, wiele butów zostało przecenionych jako ostatnie pary lub modele z poprzedniego sezonu. W sklepie panował porządek.

SecretClient_2

22.05.2012

Meritum

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (1)
Zauważyłam tę aptekę...
Zauważyłam tę aptekę dzięki dużemu banerowi nad wejściem. W przeciwnym razie w ogóle trudno byłoby do nie trafić. W środku farmaceutka powitała mnie niewyraźnym mruknięciem i nawet nie zapytała, co podać, tylko spojrzała wymownie. Poprosiłam o lek na daną dolegliwość, a ona pokazała mi dwa z półki i podała tylko ich ceny. Zapytałam więc, który jest lepszy i dlaczego, a ona tylko wskazała jeden bez uzasadnienia. Dalsza obsługa również opierała się na niewyraźnych pomrukach. Plusem był porządek w aptece i dość niskie ceny.

SecretClient_2

22.05.2012

Apteka na Górczynie

Placówka

Poznań, Zgoda

Nie zgadzam się (0)
Właściwie miałam problem...
Właściwie miałam problem z zaklasyfikowaniem Country Parku do konkretnej kategorii, ponieważ restauracja jest tylko częścią ogromnej infrastruktury tego miejsca. Można je potraktować jako idealny ośrodek rekreacyjny ze stawami, kortami tenisowymi, quadami, kajakami, a jednocześnie jako miejsce na imprezy rodzinne i formowe - grille, komunie, wesela itp. Rozległy teren zagospodarowany jest w przemyślany i estetyczny sposób. Sam obiekt restauracyjny posiada wyjątkowy klimat, a każdy szczegół jest w nim dopracowany. Menu zmienia się co tydzień, a wszystkie potrawy są pyszne i wyjątkowe. Na uwagę zasługuje również przemiły o kontaktowy kucharz wychodzący z otwartymi rękami do każdego klienta. Rozpieszcza podniebienia i opowiada o tym w charakterystyczny dla siebie sposób. Obsługa również jest miła i wręcz dogadza klientom.

SecretClient_2

21.05.2012

Country Park

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jucca w okolicy...
Jucca w okolicy cieszy się dużą popularnością, dlatego postanowiłam sprawdzić, czy słusznie. Udałam się tam z zamiarem zakupu roślinek do ogrodu. Zapytana o nie pracownica odpowiedziała niezbyt uprzejmie, ale wskazała kierunek, w którym powinnam pójść. Szukałam długo wśród wielu chorych lub uschniętych roślin, a gdy znalazłam, okazało się, że cena jest bardzo wysoka. Wyszłam z niczym, wspominając bałagan, jaki panował w sklepie.

SecretClient_2

21.05.2012
Nie zgadzam się (0)
Media Markt przeszedł...
Media Markt przeszedł przebudowę. Zyskał na przestronności i czystości dzięki temu. Ekspozycja jest ponadto logiczniej zorganizowana. Pracowników było dziś bardzo dużo, część z nich nosiła koszulki z napisem "promotor", ale zajmowała się również wykładaniem towaru. Niestety nie byli oni zainteresowani klientami - mimo mojego długiego pobytu w sklepie i długotrwałego oglądania konkretnych towarów, nikt do mnie nie podszedł z propozycją pomocy. A sprzęt w Media Markcie jest różnorodny, jest go dużo i każdy z pewnością znajdzie coś dla siebie, bo cenowo przekrój jest również rozbudowany.

SecretClient_2

20.05.2012

Media Markt

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do Top...
Weszłam do Top Secret w poszukiwaniu topu, który widziałam w jednej z gazet. Niestety okazało się, że cena różni się od tej prezentowanej w piśmie i to znacznie. W ogóle jeśli idzie o ceny, Top Secret nie należy do najtańszych sklepów, a jakość towarów jest porównywalna do tańszych sieciówek. Kroje, co prawda, są ciekawe i niespotykane, wybór duży, a rozmiarówka szeroka. Gdy poszukiwałam dziś czegoś ciekawego, podeszła do mnie jedna z pracownic i uprzejmie zapytała, czy może w czymś pomóc, ale nie narzucała się. W sklepie panował porządek.

SecretClient_2

20.05.2012

Top Secret

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Castorama przeszła rewolucję...
Castorama przeszła rewolucję - ekspozycja została zreorganizowana, a dotychczasowe nawet zniszczone towary z wystawy odnowione lub odświeżone, bo wszystko wygląda znacznie lepiej. Rozmieszczenie towarów na szczęście się nie zmieniło - nadal łatwo jest znaleźć to, czego się szuka, tym bardziej, że w sklepie panuje większy porządek. Pracownicy udzielali pomocy, choć nie byli zbyt mili, a kasjerka skupiała się bardziej na koledze siedzącym obok niż na klientach. Ceny wielu produktów są korzystniejsze niż w innych marketach, a asortyment poszerzony o "ogród" zachęca jeszcze większym wyborem.

SecretClient_2

20.05.2012

Castorama

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Do tej pory...
Do tej pory nie byłam przekonana do Bricomana - przypominał on raczej magazyn niż sklep. Ale dzisiaj, mimo że struktura sklepu się nie zmieniła, miałam okazję zmienić swoje nastawienie. Kompetentna obsługa bardzo mi pomogła w wyborze odpowiednich towarów. Dodatkowo pracownik był miły, cierpliwy i poświęcił mi dużo czasu. Ceny okazały się niższe niż w innych marketach. Wybór jest bardzo duży, a do tego wszystkiego kasjerka była bardzo miła i sprawnie dokonywała obsługi. Na pewno od dziś chętniej będę tu wracać, chociaż sklep faktycznie wizualnie przypomina skład.

SecretClient_2

20.05.2012

Bricoman

Placówka

Poznań, Wojciechowskiego 7

Nie zgadzam się (1)
Kami jest sklepem,...
Kami jest sklepem, w którym można kupić poduszki, materace itp. Obsługa była dziś miła i gadatliwa, ale nie potrafiła wskazać cech produktu, które miałyby przekonać klienta do zakupu. Ceny są tu bardzo wysokie, ale jakość produktów chyba również. Wybór jest duży, a sklep dodatkowo realizuje zamówienia na dane towary. Panuje tu porządek, a ekspozycja jest rozbudowana.

SecretClient_2

20.05.2012

Kami

Placówka

Poznań, Obornicka

Nie zgadzam się (0)
Wybór nie jest...
Wybór nie jest tu bardzo duży, ale za to ceny konkurencyjne. Modele okularów są nieco archaiczne, ale ładnie wyeksponowane. Salon jest mały, co przy większej ilości klientów przysparza nieco kłopotów. Obsługa była miła i zaangażowana, podawała okulary do przymiarki, sama wyrażała opinię na ich temat, ale nic nie narzucała. W środku panował porządek, a okulary wisiały starannie rozmieszczone na ekspozytorach.

SecretClient_2

20.05.2012

Optyk Buczkowski

Placówka

Dąbrówka, Poznańska

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi