Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2240)
Sklep mieści sięw...
Sklep mieści sięw galerii Solvey. Jest o sklep o dużej powierzchni i bardzo bogatym asortymencie w akcesoria dla nemowlaków i nieco starszych dzieci oraz wózki odziez itp. O ile podłoga jest czysta o na sklepie panuje chaos i nieład. Tak jakby personel nie panował nad tym co znajduje się w sklepie. O jakiekolwiek efektywnej pomocy możemy zapomnieć bo mam wrażenie, że same szkolenia nie dadzą młodeosobie wiedzy z branży tego co znajduje się w sklepie. Ceny są wysokie.
Często zaglądam do...
Często zaglądam do trzech sklepów tej sieci i ten w Ch Zakopianka jest mój ulubiony. Obsługa miła i uprzejma i uśmiechnieta. Już po wejściu klient jest zauważalny i witany w sklepie. Towar ładnie wyekponowany na pólkach. A towar przeceniony w głębi sklepu, który już niejednokrotnie ma pouszkadzane opakowania nie razi tak znajdując sie tuż przy przymierzalni i wejsciu na zaplecze. Pesonel idealnie zorientowany w asortymencie. Sprawna obsługa przy kasie i za każdym razem informacja o możliwości ewentualnego zwrotu towaru. Jedynym minusem jak dla mnie jest fakt, że co tydzeń jest nowa oferta. Wolałabym gdyby odstęp pomiędzy ofertami wynosił chociaż dwa tygodnie.
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam Panią i dziękuję za przesłany komentarz o naszym sklepie w CH Zakopianka. Oferta w sklepach Tchibo rzeczywiscie zmienia się co tydzień, a kolekcje są limitowane. Jednak w przypadku zainteresowania produktami z poprzednich kolekcji można je zakupić później, o ile nie zostały wyprzedane. W sklepach Tchibo mamy zazwyczaj 6 kolekcji. Idealną alternatywą dla sklepów w centrach handlowych jest nasz sklep internetowy www.tchibo.pl, który w swojej ofercie posiada te same produkty. W związku z tym, że mamy kolekcje z wielu kategorii, od kuchennych po odziezowe, dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali ekspercką wiedzę o ofercie. Zapraszamy do odwiedzania sklepów Tchibo. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Wybrałam się obejrzeć...
Wybrałam się obejrzeć klawiatury bo moja niestety nadawała się już do wymiany. W sklepie zaskoczeniem był dlamnie ład i porządek co na tekiej poweirzchni jest raczej trudne do utrzymania. Personle widoczny i chętny do pomocy ale nie nachalny i zbyt gadatliwy. Ostatecznie mimo dużego wyboru żadna z klawiatur nie przypadła mi do gustu. Ale obejrzałam lodówki, które sa dość ciekawie prezentowane na sklepie i mają dokładne opisy najważniejszych parametrów. Ceny są widoczne a personelpotrafi udzielić szczegółowych konkretnych informacji o danej lodówce. Z pewnością zajrze tam jak będe finalizowała swoje plany zakupu lodówki.
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w CH M1 w Krakowie. Mabardzo dużą powierzchnię i bardzo duży wybór towaru. Dodatkowo aututem jak dl amnie jest poukładanie towaru kolorami. Według mnie ułatwia to zakupy. POdłoga jest czysta a personel nadąrza z układaniem odzieży, także pomimo wyprzedaży w sklepie panował wzgledny ład. Odzież była dobrze oznakowana i nie bylo wątoliwości, która cena jest właściwa. Zdarzło mi się wyszukać spódnicę bez metki i dla kasjerki moja prośba o sprawdzenie ceny nie stanowiła problemu. Osttaecznie poszłam poogladac mam sentyment do tej sieci. A wyszłam z 3 ładnymi bawełnianymi bluzkami w okazyjnej cenie.
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w pasażu CH Zakopianka. Pośrodku sklepu jest wytyczona „ścieżka”, która prowadzi w głąb sklepu do kas. Wybór zabawek jest bardzo duży, ale i ceny są wyższe niż w innych sklepach. Wybrałam się z moim synem po mini deskorolkę, Okazało się, że nie ma. Nasza uwagę przyciągnął Skate park. Wzięliśmy pudełko i skierowaliśmy się do kasy. Przy kasie Pani spytała czy chce obejrzeć przed zakupem? Pudełko było zaklejone w dwóch miejscach, ( ale otworzenie nie powodowało jego trwałego uszkodzenia). Udzieliłam twierdzącej odpowiedzi i już po chwili naszym oczom ukazał się nie mini skate park tylko jeden z elementów, aby mieć mini skate park musielibyśmy dokupić jeszcze ze 4 moduły. Zrobiliśmy oczy i podziękowaliśmy. Pani bez problemu zapakowała zabawkę do pudełka i odstawiła z boku kasy. Proponowałam odniesienie na półkę, ale z uśmiechem odpowiedziała, że nie ma potrzeby. Skate parkiem i brakiem deskorolki byliśmy bardzo rozczarowani, ale obsługa złagodziła nam to rozczarowanie.
Bon prix prowadzi...
Bon prix prowadzi sprzedaż wysyłkową. Zamawiać towar można albo ze strony albo z katalogu. Kiedyś to była moja ulubiona marka a ciuchy z Bon proxu były dosłownie nie do zdarcia. Teraz gdy przeglądam katalog mam wrażenie, że w Pshotoschopie są ciuchy doklejane bo nie możliwe aby przez tyle lat modelki się nieco nie postarzyły. Co więcej czasami katalog przypomina wyprzedaż sprzed wielu sezonów. POniewaz trendy w modzie zmieniaja się co jakiś czas. Wiele sztandarowych ciuchów rozpoznawalnych jak dla mnie nie zmienia się od lat w tym katalogu. Nie podoba mi się też, że cena jest zazwyczaj niższa dla rozmiarów do 36/38 i ta cena jest podawana w katalogu nastepne są już wyższe. O ile nosze ten graniczny rozmiar to jednak moja mama nosi już większy i przy kilku ciuchach nagle z okazyjnych cen robi się całkiem neizły rachunek. Doliczając koszt wysyłki to wszelkie atrakce cenowe gdy kupuje się 1-2 sztuki odzieży zaczynają nas sporo kosztować. Przy obecnej ilosci centrów handlowych i wyprzedaży czasami zastanawiam się jak Bon prixowi się nadal opłaci? Najbardziej od pewnego czasu zniechęca mnie do zakupu u nich długi czas oczekiwania czyli min. 2 tygodnie.
Apteka mieści się...
Apteka mieści się w Pasażu Tesco. Ma bardzo wygodne wejście na rogu alejki pasażu. W środku jest czysto a leki i kosmetyki są we wzorowym porządku i wystawione w rozsądnej ilości na półkach przez co nie ma przytłaczającego efektu przeładowania towarem. Personel za ladą zawsze zajęty generalnie miły i uprzejmy. Niestety miałam chyba pecha w tejaptece bo kupując szampon Vichy i krem poprosiłamo próbki konkretnego kosmetyku na co usłyszałam, że to nie jest do mojej cery mimo że Pani nawet na mnie nie spojrzała a nie był to żadenkrem do stosowania przez panie po 50 stce czy wyzej. Poprosiłam jednak o jeszcze inna próbkę na co usłyszałam, że w wekeend będzie dermokonsultantka z tej firy i wtedy wypróbuje. Powiedziałam, że w takim razie to ja dziękuje za moezakupy bo wydając ponad 150 zł a nie przychodząc po samą próbke mogę przecież miećochote spróbowac jakiegos kosmetyku, który mam w planach zakupowych jako następny.
Sklep tej sieci...
Sklep tej sieci mieści się w pasażu tesco. Wystaw sklepu wcalenei zachecają do odwiedzenia bo albo sa tylo oblejone informacjami o oiżce albo widnieje tylo nazwasklepu 5-10-15.Na wprost wejścia do sklepu jest odrazu wyspa z kasą. Panie kasjerki raczej nie zauważają, że ktoś wszedł do sklepu. Mają kiepską orientacje w asortymecie i gdyby sklep nie był podzielony na dwie części po prawej chłopcy po lewej dziewczynki to może by nawet myliy ów asortyment? Ja wiem, że nie trzeba mieć dzieci aby sprzedawać w sklepie z odzieżą dziecięcą ale minimum orientacji by się przydało. Zapytałam i piżamy w konkretnym rozmiarze dla chlopca bo nie widziałam.Okazało się,że są upchniete w takiej części sklepu że bymna to nie wpadła. Piżama była powiedzmy kolorystycznie taka sobie a pani podając mi tą piżamę zachwycała się ach jaka śliczna piżamka. Nie wiem czemu miał sużyc komentarz Po rozłozeniu tej piżamy okazało się, że piżama jest z krótkim rękawkiem i ma krótkie spodenki. Wedłu mnie nie na tą porę roku.Spytałam więc o coś z długim rękawem na co usłyszałam że: "Dzieci szyko rosną i napewno mój syn ponosi dłużej z krOtkim rekawem bo nogawki ani rękawki nie będą za krótkie"
Sklep mieści w...
Sklep mieści w pasażu Tesco w bardzo dogodnym miejscu na rogu jak się idzie do głównego wejscia na hipermarket tesco. Sklep jest ciekawie rozplanowany, towar wyesponowany w czystych gablotach i bardzo przejrzyście. Bogaty asortyment i ciekaw uikalne wzory.A personel zorientowany w asortymencie. Obejrzałam ponad 20 łańcuszków i Pani cierpliwie pokazywała kolejne. Duża rozpiętość cenowa. i piekne łańcuszki ze srebra w porównaniu z salonami konkurencji.
Sklep mieści się...
Sklep mieści się po lewej stronie tuż wejściu do tesco tym bez ruchomych schodów. Duża powierzchnia slepu bardzo logicznie rozmieszczone wieszaki i pólki sprawiają, że po sklepie chodzi się przyjemnie. Personel stara się panowac nad ładem w sklepie i jakiś wiekszych uchybień nie zauważyłam. Ceny są konkurencyjne w końcu to sklep z końcówkami serii. Towar średnio ciekawie eksponowany,ale przy tych cenach to i tak szybko się sprzedaje. Orginalne i wygodne przymierzalnie. I co ważne mozliwość rezerwacji ciucha bez obowiązku jego zakupu.
Gdy potrzebuje tusz...
Gdy potrzebuje tusz do drukarki zawsze udaje się do Vobisa. Sklep o ile nie jest wielki to jest bardzo starannie utrzymany jeśli chodzi o czystość. Towar jest dobrze eksponowany i uporządkowany i pomimo sporego wyboru nie ma się wrażenie zagracenia czy chaosu. Tusze muszą być dobrze przechowywane bo te z Vobisa jakoś lepiej się sprawdzają niż te z innych sklepów. Obsługa miła i kompetentna. Proponuje niby korzystniejsze zamieniki zamiast tuszu orginalnego ale nie jest to w formie wykadu jakie to wielkie oszczędności można zrobić jak sie kupi zamiennik. Osobiscie wolę orginalny tusz i jestem zadowolona że właśnie w Vobisie ktoś mnie informuje o tańszym wariańcie, ale nie wmusza ekoomiczniejszego zakupu.
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w pasażu handlowym w tesco. Ładnie wyeksponowany towar na dobrze rozmieszczonych regałach wieszakach az kusi aby wejść a potem wchodzić w głąb sklepu. Espedientki miłe i bardzo sprawne jeśli chodzi o wyszukiwanie towaru czy kasowanie. Bielizna ładna i w dość zróźnicowanych cenach. Czysta i ładna przymierzalnia.
Zaglądam raczej spsoradycznie...
Zaglądam raczej spsoradycznie do sklepów z tej siecie a szczegółnie tego w tesco ponieważ raz rozmagnesowano mi tak karte kredytową. W sklepie zazwczaj jes brudno a personel jest nie tyle co uprzejmy co sztucznie ugrzeczniony i odklepujący stosowne formułki. Natomiast regały z butami są w bardzo wygodnej odległości od siebie i umożliwiają swobodne przemieszczanie się po sklepie.Oferta jes bardzo róźnorodna z pewnością w rozsądnej cenie można znaleźc buty n aróxne potrzeby.
Od lat zaglądam...
Od lat zaglądam czasami - a ostatnio coraz to mniej do cukeirni Zając jaka znjaduje się na Ruczaju przy skrzyżowaniu ul. Kobierzyńskiej, U. gen Grota-Roweckiego i powoli obserwuje jak z cukierni robi się sklep spożywczy. Lokal jest wmairę spory po lewej stronie jest nawet stolik z dwoma krzesłami jakby ktoś chciał zakupione ciastko zjeść na miejscu. Jest pieczywo, słodycze, kawa, lody na patyku i generalnie ciastka własnej produkcji stanowią ok. 30%asortymentu. sprzedawczyni wmiarę uprzejma i sprawnie obslugująca klientów. Nawet jeśli jest kolejka to nie czeka się długo. Niestety wyroby cukiernicze z roku na rok są w corazmniejszym wyborze i coraz gorszej jakości. I złote czasy tej sieci cukierni chyba już minęły a szkoda bo kiedyś ciastka były naparwdę smaczne.
Bardzo lubię ciuchy...
Bardzo lubię ciuchy z H&M. Kupuje tam głownie ciuchy dla mojego syna oraz koszulki bawełniane dla siebie. Nieraz już przekonałam się o róźnicach w asortymencie w róźnych miastach dlatego jak jestem gdzieś poza Krakowem to staram się odwiedzić sklep tej sieci aby zobaczyć co jest jeszcze ciekawego warteo zakupu. Weszłyśmy z koleżanką w sobotnie letnie południe do sklepu przy ul. Stawowej chyba najruchliwszy deptak w Katowicach? Odrazu od dzwi było jakoś dziwnie w sklepie ponieważ pomimo małej ilości klientów w sklepie był wielki bałagan, brud i nie było za bardzo widać personelu. Zjechałyśmy schodami ruchomymi na dół na dział dziecięcy. Pobuszowałyśmy pomiędzy półkami, wieszakami i znalazłam fajną czapke z daszkiem dla mojego syna. Udałyśmy się do kasy. No i tutaj sobie poczekałyśmy ponad 10 minut i skapitulowałyśmy weszłyśmy na ruchome schody i z czapką udałyśmy się do kasy na parterze. Tutaj przy kasie była ekspedientka, która odesłała nas na 1 pietro a raczej próbowała odesłać i mówiła, że ona nie kasuje tylko odsyła bo tak jej kazali. zrobiłam oczy i pytam się czy w takim razie nie zawoła kogoś na kase tutaj? Odpowiedż była jednoznaczna i odmowna. Usłyszałam, ze przecież to nie problem schodami ruchomymi udać się na 1 pietro. Powiedziałam, że moze nie pod warukiem gdybym z tą czapką z poziomu -1 już nie wędrowała na parter. Że nie dam się ganiać po sklepie. I tu sytuacja zrobiła się mało przyjemna bo odłożyłam czapkę i powiedziałam, że w takim razie dziekuje na co ekspedientak fukneła , że dla chcącego nic trudnego- odpuściłam sobie dalsze konwersacje z tą panią i wyszłyśmy z koleżanką dość zdegustowane ze sklepu. Chyba h& M ma kiepskie szkolenie personelu i organizacja pracy leży u nich totalnie?
Bardzo często korzystam...
Bardzo często korzystam z linii BUS-ów na tarsie Kraków- Katowice- Kraków. Unii bus to moja ulubiona linia nie tylo ze wzgledu na promocje cenową jaka była w dniu podróży czyli 8 zł za Kurs Kraków- Katowice wygodnym autokarem z kierowcą, który nie szarpał, jechał płynnie i nie wyprzedzał nie zgodnie z przepisami.
O ile fanką...
O ile fanką Mc Donald's jak przystało na wegetariankę nie jestem. o jednakkawa jest jedną z najlepszych jakie można wypić wtej ilości za ok. 6 zł. Na poziomie -1 na wprost carrefoura jest Mc Donald's.Pomimo sporego ruchu bo to po drodze do kasy biletowej i na perony i do szybkiego tramwaju to zawsze jest tam czysto. Jeśli nawet są spore kolejki to obsługa jest bardzo sprawna i długo się nie czeka. Jeśli kasjerka nie ma jak wydać raz dwa rozmieia u koleżanki obok i nie stawnowi problemu nie posiadanie drobnych.
Juz od wejścia...
Juz od wejścia widać ład i porządek w sklepie. Personel w pełni panuje nad porządkiem bez względu na dzień tygodnia czy wyprzedaż. Pudełka sa równo poustawiane niektóre na podłodze neiktre na regałach. Ceny są widoczne a łyżki do butów dostepne na sklepie pod ręką bez szukania czy dopytywania. Personel chętny do pomocy w szukaniu konkretnego fasonu w konkretnym rozmiarze.
Na poziomie -1...
Na poziomie -1 znajduje się toaleta. Jest to jedyna płatna toaleta w CH jaką spotkałam w Krakowie. Reszta toalet w Ch jest darmowa. Co prawda jest tabliczka, że jest to opłata sugerowana itp Ale pracownice tak wczuwają się w dopilnowywaniu owej opłaty że została mi zwrocona uwaga, że toaleta płatna i mam zapłacić. Odpowiedziałam Pani, że jeśli po skorzystaniu z Wc okarze się, ż ebył tam porządek to zapłacę. Niestety jak zwykle jest brudno- brakuje papieru toaletowego i ręczników papierowych.Umywalki są brudne a podoga nawet przy dobrej bezdeszczowej pogodzie brudna i zapuszczona. Mam wrażenie jakby Pani zobsługi były skupione na pobieraniu sgerowanej opłaty a nie utrzymywaniu toalety w czyśtości. O długiej kolejce do Wc to już nie wspomnę.
O ile sieć...
O ile sieć sklepów Roban według mnie jak na Lumpeksy ma zbyt wysokie ceny to jednak czasami na wyprzedaży można za symboliczne pieniądze upić fajne ciuchy ze znanych firm i co ważne w dobrym stanie. W piątek całkiem przypadkiem odwiedził Roban na ul. Wrocławskiej zachęciła mnie ładna wystawa oraz obniżka na 8 zł za kg. Po wejsciu do sklepu byłam zaskoczona bo jak na tego typu sklep panowal tam porządek, a ciuhy były pozawieszone tematycznie: typu spodnie, spódnice itp. Wzięłam się za przeglądanie o cóż skoro była to wyprzedaż to cudów nie należało się spodziewać. Ale wyszukałam ładną spódnicę i fajną bluzę w sumie za ok. 3 zł. Moją uwagę przyciagneła bluzka z wyceny - ale cyny były przez pół. Na wieszakach gdzie były spódnice wyszukałam identyczną jak bluzka czyli musiał być to komplet. przymierzyłam i niestety nie leżała na mnie dobrze.Przez chwilę zastanawiałam się czy jednak przepłacić i spódnice wrzucic w kąt szafy czy zrezygnować z bluzki, która leżała super. Mój dylemt rozstrzygnęła ekspedientka mówiąc, że nie muszę brać całego kompletu, że mogę kupić tylo bluzkę. Byłam bardzo zadowolona za 2 ciuchy n awagę i bluzkę z wyceny zapłaciłam w sumie 10 zł. Gdy wychodziłam ze sklepu na manekinie zauważyłam jesienny płaszczyk w jodełkę, sprawdziłam rozmiar- okazało się, że mój. Spytałam czy mogę ściągnąć i zmierzyć? I tutaj odpwowiedż przeszła moje najśmielsze oczekiwania. Pani na mojepytanie odpowiedziała: tak oczywiście czy pomóc? Gdy powiedziałam Nie dziękuje. Zajęła się swoją pracą - bez problemu i szybko ściągnełam sobie płaszcz i pzrymierzylam. Zanim zaczełam się zastanawiać Pani zaproponowała zważenie ak orientacyjnie. Cena była szokująco niska jak na firmowy płaszczyk w tym stanie. Za płaszczyk zapłaciłam i zadowolona wyszlam ze sklepu Z pewnością zajrze tam jeszcze nie raz. Tym bardziej że amok antyreklamówkowy nie dopad tego sklepu i zakupy miałam spakowane w cienkie jednorazowe siatki. Nie ukrywam że bez owych jedorazowych siatek miałabym problem z zabraniem się z moimi spontanicznymi zakupami.
