Itaka

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (250 z 357)

Wyczyść filtry
Wiedza pracowników infolinii...
Wiedza pracowników infolinii pozostawia wiele do życzenia. Brak znajomości ich wlasnych regulaminów promocji. Dzwoniliśmy na infolinię 2 razy,2 różne interpretacje więc co zrobiliśmy? Zadzwoniliśmy trzeci raz licząc,że któraś z wersji się powtórzy. Ku naszemu zaskoczeniu otrzymaliśmy trzecią wersję. Bądź tu turysto mądry,kto miał rację. Śmiech przez łzy.

Monika_177

04.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak zorientowania na...
brak zorientowania na Klienta.

Katarzyna_4730

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa i...
Świetna obsługa i oferta cenowa. Zawsze gwarancja udanego wyjazdu!

Monika75

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa
miła obsługa

Bogusław_48

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa i...
Rewelacyjna obsługa i oferta - zresztą jak zawsze. Tak trzymać.

matejank

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa podczas...
Rewelacyjna obsługa podczas wyboru wakacji

Niezweryfikowany Klient_VMaQ

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna organizacją,...
Bardzo fajna organizacją, wszystko zawsze dobrze wyjaśnione, jestem zadowolona z usług

Niezweryfikowany Klient_nF14

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super biuro podróży,...
Super biuro podróży, bardzo udane ciekawe wakacje

Klient_QnI4

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała organizacja, jeśli...
Wspaniała organizacja, jeśli chodzi o wycieczki objazdowe po Turcji. Polecam gorąco podróże z Itaką.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z wizyty w tej placówce, bardzo miła Pani pomogła mi wybrać wycieczkę. Bardzo kompetentna obsługa.

Niezweryfikowany Klient_a99G

15.09.2021

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Itaka znajduje się...
Itaka znajduje się w centrum handlowym Odrzańskie Ogrody w Kędzierzynie-Koźlu przy Biedronce. To widać, że zadowolenie Klienta oraz spełnienie jego marzeń wakacyjnych jest priorytetem. Oferta jest idealnie skrojona do potrzeb.

ElKK

07.04.2021

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, ul. Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biuro podróży Itaka...
Biuro podróży Itaka znajduje się na parterze nieopodal cukierni Godyla, Poczty polskiej, naprzeciw Optyka Maxima przy Biedronce. Jest to biuro posiadające dwa stanowiska. Dziewczyny tam pracujące w bardzo przyjazny sposób, z dużym zrozumieniem i otwarciem na potrzeby Klienta znajdują odpowiednie rozwiązania, by sprostać wymogom najlepszych wakacji. Tutaj możemy łatwo spełnić marzenia.

ElKK

07.04.2021

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, ul. Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa doradziła, pomogła...
obsługa doradziła, pomogła z wyborem wycieczki dostosowanej pod dzieci, polecam

Niezweryfikowany Klient_FzmN

10.12.2020

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant online rozwiał...
Konsultant online rozwiał moje wątpliwości na temat wycieczki, którą zamawiałam

Niezweryfikowany Klient_1Zzh

30.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 27.09.2019...
W dniu 27.09.2019 dokonałem wpłaty gotówką zaliczki za imprezę. Natomiast dokument podróży otrzymałem w dniu 28.09.2019. W związku z pandemia zwróciłem o zwrot zaliczki. W wniosku do profilu zaufanego podałem datę podpisania umowy. Natomiast Itaka w wniosku podała datę przyjęcia gotówki. W związku z rozbieżnościami nie jestem w stanie otrzymać zwrotu zaliczki Kilkakrotnie kontaktowałem się telefonicznie z Itaka i funduszem zaufanym. Fundusz twierdzi, że to Itaka powinna skorygować datę jaką jest na umowie a nie jaką jest na kwicie przyjęcia zaliczki. Itaka twierdzi że to fundusz powinienem skorygować datę. Sprawa jest zawieszona i trwa już ponad miesiąc bez rozstrzygnięcia . Przyjęcie zaliczki nie było problemu a zwrot jej jest ze strony decydentów niemożliwy.

Niezweryfikowany Klient_mkJN

23.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, rozwiali wszystkie moje wątpliwości dotyczące poróżowania w czasie pandemii oraz polecili wycieczkę, która nie zmusza do robienia testów. Polecam!

Niezweryfikowany Klient_g25m

20.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zadane pytanie...
Na zadane pytanie uzyskaliśmy pełną odpowiedź. Czasem oczekiwania na nią był dość długi jedank.

Szymon_400

20.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z infolinią biura...
Z infolinią biura podróży był sprawny i jasny kontakt.

Szymon_400

24.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyśmienita obsługa ...
Wyśmienita obsługa dzięki tej Pani wybrałem najlepsza wycieczkę o której marzyłem od lat !

niezalogowany-uzytkownik

03.03.2020

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wakacje Last Minute...
Wakacje Last Minute - korzystna oferta która spełniła moje oczekiwania i była zgodna z opisem. Obsługa moze niezbyt uśmiechnięta ale kompetentna i pomocna. Lokal ciasny, mało stanowisk do obsługi przez co czasem trzeba czekać w kolejce.

Niezweryfikowany Klient_Ky92

29.02.2020

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Itaka

ITAKA powstała w 1989 r. w Opolu i od 2012 roku jest biurem podróży nr 1 w Polsce. W tym czasie wysłała na wakacje niemal 8 milionów Klientów. Od początku towarzyszy im pasja do podróżowania i pokazywania świata innym. Jako pierwsi odkryli kraje, których nigdy wcześniej nie proponowali polscy touroperatorzy. Otworzyli ponad 170 salonów firmowych. Kupili Čedoka – najbardziej rozpoznawalne biuro turystyczne w Czechach. W kilku krajach założyli własne biura incomingowe, po to by dbać o wysoką jakość obsługi na każdym etapie podróży swojego klienta.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Itaka?

Urlopy.pl

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Podróży Świat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Junior

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wiedza pracowników infolinii...
Wiedza pracowników infolinii pozostawia wiele do życzenia. Brak znajomości ich wlasnych regulaminów promocji. Dzwoniliśmy na infolinię 2 razy,2 różne interpretacje więc co zrobiliśmy? Zadzwoniliśmy trzeci raz licząc,że któraś z wersji się powtórzy. Ku naszemu zaskoczeniu otrzymaliśmy trzecią wersję. Bądź tu turysto mądry,kto miał rację. Śmiech przez łzy.
Dodaj własną opinię!