Opinie użytkownika (117)

Jak weszłam to...
Jak weszłam to nie było prawie ludzi, jak wychdziłam to już była kolejka. Panie są miłe ale jakoś bardzo powoli obsługują. Uważam, że w aptece jest jakoś ciemno. Niestety nadal nie ma widocznych cen na produktach, które wystawione są w gablotach przy kasach.

Elżbieta_16

29.07.2009
Nie zgadzam się (18)
Niestety na hali...
Niestety na hali jest coraz większy bałagan na półkach. Znacznie jednak na szczęście poprawiła się ilość asortymentu wody. Jest znacznie większy wybór różnych firm. Niestety niektóre promocje to pseudo promocje np. coca cola 2 L w dwupaku kosztuje 9,69 natomiast pojedyńczo kosztuje 4,80 czyli za 2 wychodzi 9,60 czyli 9 groszy mniej. Czyli wychodzi to co ma być niby w promocji w rzeczywistości kosztuje drożej. jest to takie nabijanie klienta w butelkę. Mało było czynnych kas i były długie kolejki. Pani w kasie była miła i pomocna.

Elżbieta_16

28.07.2009

E.Leclerc

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (18)
Już jakiś czas...
Już jakiś czas temu słyszałam, że w tej browarni jest dobre piwo, postanowiłam więc to sprawdzić. Po wejściu do lokalu, usiadłam przy stoliku, oprócz mnie goście siedzieli jeszcze przy 4 stolikach, nie było jakiegoś tłumu. Za barem jak i na sali było chyba w sumie 5 kelnerów. Jedna kelnerka przyjmowała zamówienie od klientów, przeszła z kartami obok nas i poszła do baru. Potem wszyscy kelnerzy z sali poszli na dwór, nie było ich gdzieś koło 3 min. Nikt się nami nie zainteresował. Po przeszło 8 min. wstałam i udałam się do wyjścia, Jedna z kelnerek wróciła z dworu, zapytałam ją czy tu jest samoobsługa, powiedziała, że nie zapytała gdzie siedzimy, powiedziałam jej dowidzenia i wyszłam. Zostałam potraktowana jak powietrze, nikt mnie nawet nie zauważył. Żałosna obsługa. Za barem stało 2 chłopaków, którzy zajęci byli rozmową między sobą.

Elżbieta_16

28.07.2009

Brovarnia

Placówka

Gdańsk, Szafarnia 9

Nie zgadzam się (24)
Sklep jest dość...
Sklep jest dość przestronny, dobrze urządzony, jest bardzo duży wybór artykułów. Ceny są dość atrakcyjne. Produkty nie są przeterminowane. Miłą niespodzianką jest obsługa. Panie są miłe, zawsze pomogą, a jak nie ma czegoś na sklepie a jest na magazynie to idą przynieść, nie mówią, że tego nie ma bo im się nie chce iść. Jest jeden minus, jest trochę komunistycznie jeszcze urządzony np. nie ma lady przesuwanej. Może to ma swój urok, reliktu

Elżbieta_16

17.07.2009

PSS Społem

Placówka

Gdańsk, 3 Maja

Nie zgadzam się (21)
Jest bardzo duży...
Jest bardzo duży wybór butów, i są bardzo zróżnicowane, także każdy ma szansę znaleźć coś dla siebie. np. buty na płaskim, wysokim, z odkrytymi, zakrytymi palcami itd. W sklepie jest porządek, mimo, że w sklepie było dość dużo ludzi. Panie sprzedawczynie, odpowiednio ubrane w ubranie służbowe. Bardzo sprawnie obsługiwały klientów. Jest jeden minus, ceny niestety są dość wysokie, często nie są to buty skórzane a ceny mają jak skórzane. Natomiast bardzo dobrze, przy wejściu widoczna jest strefa z przecenami.

Elżbieta_16

17.07.2009

Aldo

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (21)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje bardzo miła, sympatyczna atmosfera. Pani mówi dzień dobry. Jest w ruchu, nie stoi na baczność, poprawia buty, itp. Interesuje się klientem. Jest sympatyczna i doradza, rozmawia z klientami. Buty są poustawiane, jest porządek. Jest duży wybór ciekawych butów, skórzanych po atrakcyjnej cenie.

Elżbieta_16

17.07.2009

RYŁKO

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (30)
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo ostre światło, bardzo męczące. Jest dość duży wybór butów, ale niestety mało ciekawe, a ceny wręcz kosmiczne. Sprzedawcy nie wykazują zainteresowania klientem, stoją na baczność. Nikt nie podszedł nie powiedział dzień dobry, nie zapytał czy w czymś pomóc. Oprócz mnie nie było klientów. Sprzedawcy stoją na baczność, co wprowadza ciężką atmosferę.

Elżbieta_16

17.07.2009

Prima Moda

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (14)
Koszmar. 2 godziny...
Koszmar. 2 godziny czekania, żeby dali zastrzyk przeciw tężcowi, dodam, że jak przyszłam nie było żadnego człowieka na poczekalni. Byłam pierwsza. Obsługa jest tragiczna. Po moim przyjściu przyszło jeszcze kilka osób. Lekarz - kobieta nie interesowała się pacjentami. Jak wyszła raz i zapytała "wrednym" tonem głosu to się wszystkiego odechciewało. Nie przyjmowała, aż w końcu pacjent z silnymi bólami wszedł przede mną (przyszedł po mnie). Także obsługa poniżej krytyki. Wygląd szpitala to tragedia. Jak się patrzyłam na różowe krzesła w poczekalni to robiło mi się niedobrze. Tacy lekarze, których nie interesuje los pacjenta to powinni iść doły kopać a nie leczyć zamiast zachowywać się jakby byli w tym szpitalu za karę, nie podoba się to powinni odejść. Wogóle to ten cały system ZUS powinni zlikwidować. Bo to skandal człowiek płaci grube pieniądze a jak idzie raz na 5 lat do lekarza to go ignorują a wygląd szpitala odstrasza. Nieprzyjemnie tam wejść. Szpitale powinny być prywatne, a każdy miałby obowiązek płacić na wybrany przez siebie. Mógłby wskazywać pracodawcy gdzie ma płacić pieniądze. A nie do Jakiegoś Zusu gdzie pieniądze są trwonione.

Elżbieta_16

16.07.2009

Szpital Specjalistyczny Świętego Wojciecha

Placówka

Gdańsk, Al. Jana Pawła II 50

Nie zgadzam się (21)
Niestety coraz gorzej...
Niestety coraz gorzej zaczyna być i w tym sklepie. Po otwarciu przez miesiąc było fajnie, porządek i duży wybór towarów. Wczoraj jak byłam to półki z piwem i nabiałem po jednej stronie były całkowicie puste, nie wiem czy miała być robiona nowa ekspozycja czy może była jakaś awaria. Ale wydaje mi się, że w godzinach otwarcia sklepu, półki całe nie powinny być puste. Są upały mimo to z wody jest bardzo mały wybór. Niestety w sklepie ogólnie panuje coraz większy nieład. Przy kasach dość długie kolejki. Było mało kas czynnych. Nadal jest lepiej jednak niż np w realu.

Elżbieta_16

16.07.2009

E.Leclerc

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (21)
Tankowałam gaz. Jak...
Tankowałam gaz. Jak podjechałam, pan stał przy dystrybutorze, także nie musiałam szukać sprzedawcy. Jak wysiadłam to powiedział pierwszy dzień dobry. Na stacji sprzedawca też był bardzo miły, powiedział dzień dobry. Obsługa była bardzo sprawna, zostałam obsłużona szybko. Na stacji jest czysto i schludnie.

Elżbieta_16

05.07.2009

LOTOS

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41

Nie zgadzam się (26)
W sklepie jest...
W sklepie jest w miarę czysto. Niestety w koszach gdzie są promocje panuje dość duży nieporządek. Produkty na półkach nie są przeterminowane. Jednak nie jestem za bardzo zadowolona, ponieważ zawsze mi się zdawało, że rzeczy są tam dużo tańsze, jednak tak nie jest. Jeżeli chodzi o artykuły spożywcze to wcale nie ma rewelacji np. mleko, czy masło jest w podobnej cenie jak w leclerku, natomiast warzywa i owoce są tańsze na targu. Czasami coś z rzeczy przemysłowych można trafić fajnego tanio, ale też coraż rzadziej. Poza tym jak zwykle były długie kolejki w kasie. Obsługa miła dlatego wystawiam wysoką ocenę.

Elżbieta_16

05.07.2009

Biedronka

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (23)
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto i towar mimo, że w tym czasie jak byłam to były wręcz tłumy klientów, jest poukładany. Towar jest opisany, tzn. są ceny. Jest bardzo duży wybór asortymentu. Mimo, że tak jak wcześniej napisałam było dużo ludzi mogłam liczyć na pomoc sprzedawczy. Interesowały mnie ładowarki baterii. Pracownik zna się na towarze. Polecam bo tam zawsze można liczyć na pomoc sprzedawcy.

Elżbieta_16

05.07.2009

Media Markt

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (32)
Niestety w tym...
Niestety w tym banku zmienia się ale na gorsze. Chciałam wpłacić w kasie pieniądze. Jak weszłam do banku to przy kasie nikogo nie było. Podeszłam, powiedziałam dzień dobry, Pani coś pisała, nieodrywając wzroku odpowiedziała dzień dobry, przez ok. 30 sekund stałam, Pani nie oderwała się od pracy. Po tym czasie, nadal coś pisząc powiedziała słucham. Powiedziałam, że chcę wpłacić pieniądze, Pani nadal pisała. trwało to ok. minuty. W końcu się oderwała od pisania wzięła dowód, który wcześniej położyłam. Coś wklepała, zapytała o kwotę, tak cicho, że nie dosłyszałam za pierwszym razem o co pyta. Podałam kwotę, na co ona zapytała na który rachunek, bo mam ROR i oszczędnościowy, pieniądze mam na oszczędnościowym. Odpowiedziałam, że na to konto na, którym już mam pieniądze, na co Pani znowu uparcie na które. Więc zapytałam na jakim mam, Powiedziała, że na oszczędnościowym to Jej powiedziałam, że właśnie na to chcę wpłacić. Co było chyba logiczne. Najgorsza była mina Pani podczas całej obsługi. Była to mina Męczennicy. To było straszne.

Elżbieta_16

03.07.2009

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (26)
Niestety jestem rozczarowana...
Niestety jestem rozczarowana wczorajszą wizytą. Bardzo duże braki asortymentowe. Bardzo mi się śpieszyło a musiałam dużo kupić. Myślałam, że szybko zrobię zakupy, ale niestety przez braki nie udało mi się to. Musiałam się zastanawiać nad wyborem podstawowych zakupów. Np. chciałam kupić wodę niegazowaną ok. 5 litrową, nie było tej co kupuję zawsze, i musiałam zastanawiać się nad wyborem innej, czyli czytać etykiety itp. co zajęło mi sporo czasu. Najgorzej jednak było z wodą niegazowaną pakowaną w butelki 1,5 litrowe. Kupuję taką wodę w zgrzewkach. Tu też nie było tej, którą kupuję, były tylko 2 do wyboru, z najtańszych, takich jakich nie kupuję. Poza tym nie było też w opakowaniu zbiorczym, zgrzewce. W okresie letnim, gdzie powinien być duży wybór wody to nie ma. Nie było też jogurtu, który kupuję. W związku z tym, że nie miałam czasu na analizowanie etykiet i sprawdzanie etykiet w celu wyboru produktu, po prostu nie kupiłam tych produktów. W sklepie jest w miarę czysto, chociaż produkty są porozkładane po półkach. Nie było też kolejek w kasie. Niestety parking jest rozkopany i trudno poruszać się po nim wózkami.

Elżbieta_16

30.06.2009

E.Leclerc

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (11)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towarów. Panie pierwsze mówią dzień dobry, mają firmowe ubrania. W sklepie jest bardzo czysto. Buty są poustawiane, opisane, i wycenione. Panie bardzo chętnie pomagają. Na witrynie sklepu jest widoczna przecena. Buty są solidne, skórzane. Tanie jak na wyrób dobrej jakości. Polecam.

Elżbieta_16

29.06.2009

wojas

Placówka

Gdańsk, Wybrońców Wybrzeża

Nie zgadzam się (23)
Obsługa jest tragiczna,...
Obsługa jest tragiczna, a właściwie jej nie ma wogóle. Jak weszłam do sklepu za ladą siedziały 2 dziewczyny. Lada jest dość wysoka, jedna z nich siedziała właściwe pod ladą, że jej w ogóle nie było widać, drugiej wystawał tylko kawałek głowy. Obie pisały smsy na swoich telefonach, od czasu do czasu coś mówiły do siebie i śmiały się. Poza tym uważam, że towar jest tragiczny, buty są tandetne, typu ceratowego, natomiast ceny kosmiczne.

Elżbieta_16

29.06.2009

Danija

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża

Nie zgadzam się (24)
Niestety było fajnie...
Niestety było fajnie tylko na początku. Obecnie prawie cały parking górny jest zagrodzony i wymieniana jest kostka. Porażką jest tablica informująca o parkowaniu na dolnym parkingu. Zamiast napisać np. Drodzy klienci prosimy o parkowanie na podziemnym parkingu. przepraszamy za utrudnienia to napis jest w formie rozkazu "Parkować na podziemnym parkingu". W samym sklepie na hali też nie jest już tak miło, jest duży bałagan, braki w towarze, chociaż jeszcze nieznaczne. Palety z towarem stoją na środku, a przy nich nie widać pracowników, którzy rozkładają towar, i dużo artykułów nie na swoim miejscu, poroznoszonych przez klientów. Pani na kasie niemiła, nie powiedziała dzień dobry, nie zapytała o kartę na którą gromadzone są środki na zakupy. Ja zapomniałam a kiedy sobie przypomniałam to było już za późno. Ogólnie nie jestem zadowolona z obsługi i atmosfery. Długie kolejki w kasach

Elżbieta_16

03.06.2009

E.Leclerc

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (20)
Pod koniec skończyła...
Pod koniec skończyła mi się ważność karty. Używam jej rzadko więc nie zauważyłam wcześniej, ale właśnie była mi potrzebna. Poszłam do oddziału i zapytałam czy dostanę nową, Pan najpierw powiedział, że karty automatycznie są wysyłane pod podany w systemie adres. Zmieniałam adres zamieszkania i zupełnie zapomniałam zmienić go w systemie. Została więc wysłana pewnie na inny adres, na drugi koniec Polski, ale Pan powiedział, że może anulować obecną kartę, która została wysłana i wystawić mi od ręki nową. Było to bardzo miłe, ponieważ ta karta potrzebna mi była od razu i nie byłabym w stanie pojechać na drugi koniec Polski po nią. Pan był miły i uprzejmy i załatwił moją sprawę. Karta została wydana mi od ręki. Anulacja i wystawienie nowej trwało może z 5 min. Super obsługa, jak nie w Polsce. Załatwienie sprawy od ręki.

Elżbieta_16

02.06.2009

Euro Bank S.A.

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska

Nie zgadzam się (31)
Na hali panuje...
Na hali panuje niesamowity bałagan, który zniechęca do robienia zakupów. Rzeczy są porozrzucane. Występują bardzo duże braki asortymentowe. Jest bardzo mały wybór produktów. Obsługa przy kasach jest tragiczna, są bardzo długie kolejki. Stanęłam do jednej z nich, klientowi, który stał przede mną wylał się jakiś sok na ladę bo opakowanie było uszkodzone. Pani wyciągnęła na ladę papierowe ręczniki i klient sam wycierał ladę, bo pani zajęła się rozmową z inną panią, dawała jej jakieś bony z kasy a potem jeszcze gdzieś dzwoniła. klient w tym czasie sprzątał na ladzie. Poszłam do innej kasy, ale tam było tak samo. Pani bardzo powolna, nie ubrana w służbowy strój, wogóle w zupełnie inne kolory. Chciałam kupić coca colę w dwupaku, niestety Pani nie mogła wprowadzić kodu, ani zeskanować, ani ręcznie, w końcu zadzwoniła na dział ale nikt nie odebrał. Dodam, że weszłam głównie po coca colę na halę, kupiłam jeszcze 2 drobne rzeczy, których nie kupowałabym w tym czasie gdybym nie miała kupić coli. W końcu nie kupiłam coca coli, czyli to po co przyszłam. Po prostu tragedia. Nie muszę dodawać, że po takiej wizycie odechciało mi się zakupów.

Elżbieta_16

27.05.2009

Real

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 32

Nie zgadzam się (19)
Sklep C&A odkryłam...
Sklep C&A odkryłam już dawno, w innym mieście. Mają tam zupełnie inne rzeczy niż w innych sklepach. W tym konkretnym byłam po raz pierwszy. Jest dwupoziomowy. Jest bardzo duży wybór ciekawych rzeczy i ceny są bardzo atrakcyjne. W sklepie panował porządek. Jednak mimo, że nie było zbyt dużo klientów to ekspedientki nie interesowały się klientami. żadna nie podeszła i nie zapytała czy może w czymś pomóc. Klienci zdani są na siebie.

Elżbieta_16

25.05.2009

C&A

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi