Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (113)
Sprawa dotyczy całej...
Sprawa dotyczy całej kolei. 26 gdudnia miałam dojechać z Gdańska do Lublina. Niestety nie było żadnego innego połączenia w związku z czym zdecydowałam się na podróż pociągiem. Sprawdziłam połączenie w internecie jak również dzwoniłam. Było połączenie z przesiadką w Warszawie centralnej. Pociąg z Gdańska odjeżdżał o 9.20 (pociąg Express - Małopolska). Miał być w Warszawie o 14 ( tak było podane na stronie internetowej. Potem o godz. 14.15 miałam się przesiąść w pociąg TLK do Lublina. Niestety już na początku podróży okazało się, że coś jest nie tak. Pan kierownik podał inforację, że pociąg na centralnym będzie 11 po 14. Myślałam, że się przesłyszałam więc jak przyszli do kontroli biletów zapytałam o czas przyjazdu i pan kierownik potwierdził inforację o przyjeździe pociągu o 14.11 na dworzec centalny. Pomyślałam więc, że zadzwonię na inforację, żeby dowiedzieć się z którego peronu będzie odjeżdżał pociąg do Lublina. Bo na halę główną nie zdążyłabym iść sprawdzić.
Dzwoniłam dwukrotnie i 2 razy zostałam poinformowana, że pociąg ma byc o 14!!!!!!!!!!!!
Pewna, że uda mi się zdążyć jechałam spokojnie. Niestety przed Warszawą wschodnią okazało się, że są jakieś wykopki na torach i już wiedziałam, że nie zdążę. W rezultacie pociąg był o 14.22 i niestety musiałam czekać na następny. Dopiero na dworcu w Warszawie były jakieś inforacje o opóźnieniach. Niestety na tablicach informacyjnych nie były podane godziny prawidłowe. Na hali głównej jest podana inforacja, że pociąg Małopolska przyjeżdża o 14.00.
Musiałam więc stanąć w długiej kolejce po zwrot za miejscówkę pociągu, który mi uciekł i przepisanie biletu na kolejny pociag Pośpieszny.
Pan w kasie...
Pan w kasie był mało sympatyczny. Nie bardzo wiedziałam, o której mam pociąg a niestety informacja była nieczynna. Pan gdzieś zadzwonił ale bardzo niemiłym głosem mówił, że pasażer ma obowiązek wiedzeć dokładnie o której godzinie ma pociąg itp. Kupowałam bilet na przejazd z przesiadką. Pan w sumie mnie obsłużył ale pozostawił bardzo niemiłe uczucie. Była czynna tylko jedna kasa, więc zrobiła się kolejka.
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa. Panowie mimo, że była to wigilia, którą musieli spędzać w pracy i dość późna pora byli mili. Udzielali wszystkich informacji odnośnie promocji. Sami z siebie udzielali nawet więcej informacji o jakie pytałam.
Dokonywałam zkupu z...
Dokonywałam zkupu z odpisu recepty, którą realizowałam w innej aptece. Pani powiedziała, że tak nie można, ale zadzwoniła do apteki, w której realizowałam receptę. Uzgodniła wszystko z tamtą Panią i sprzedała mi lek. Nie wiedziałam, że tak nie można. Nie musiałam iść do pierwszej apteki.
Miła, sympatyczna i...
Miła, sympatyczna i sprawna obsługa. Pan do zatankowania gazu przyszedł od razu, nie trzeba było go wołać.
Miła obsługa. Bardzo...
Miła obsługa. Bardzo dużo ciekawych rzeczy przemysłowych w bardzo atrakcyjnych cenach. Ostatnio udało mi się kupić ciekawy zestaw łyżek bambusowych, czy pojemników na przyprawy w bardzo niskiej cenie. Tanio sprzedają też np. deski do prasowania czy suszarki do suszenia odzieży. Jestem zadowolona z rzeczy przemysłowych, które już udało mi się kupić tak tanio jak nigdzie indziej bym nie kupiła, jak również spożywczych, które są świeże i też tanie. Nie zarabiam kokosów więc taki sklep to dobre rozwiązanie.
Zadzwoniła Pani kiedy...
Zadzwoniła Pani kiedy byłam w pracy. Nie zapytała czy mam czas i czy mogę z Nią rozmawiać teraz na takie tematy. Wyrecytowała regułkę. Nie miałam nawet jak Jej przerwać. Kiedy skończyła udało mi się powiedzieć, że nie mam teraz na to czasu. Na co Pani zamiast przeprosić i zapytać o możliwość kontaktu póżniej to tylko chciała załatwić wypełnienie jakiegoś formularza przez Nią. Wogóle nie interesowało Jej, że teraz nie mam czasu, ważne dla Niej było tylko czego ona chce. Pani miała na nazwisko Z.
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do banku były 2 panie i 1 pan ochroniarz.
Jak weszłam to było bardzo wesoło. Podeszłam do jednego stanowiska gdzie siedziała brunetka i gdzie wcześniej stał ochroniarz. Pan poszedł do blondynki na 2 stanowisko i flirtowali. Brunetka, która mnie obsługiwała cały czas zerkała w ich strnone. Kiedy byłam w banku weszła druga klientka, która siadła i czekała aż ja skończe, ponieważ pani blondynka nie poprosiła jej bo była zbyt mocno zajęta flirtowaniem z ochroniarzem. Pani, która mnie obsługiwała miała bardzo krótką koszulkę i było jej widać brzuch.
Miła, szybka, sympatyczna...
Miła, szybka, sympatyczna obsługa
Miła, kompetentna, szybka...
Miła, kompetentna, szybka obsługa. Pani odpowiedziała na wszystkie moje pytania
Pani mówi pierwsza...
Pani mówi pierwsza "dzień dobry", jest miła i uprzejma, ma fachową wiedzę i doradza klientowi, zna się na asortymencie, udziela szczegółowych instrukcji.
Panie miłe i...
Panie miłe i uprzejme, zainteresowane klientem. Podchodzą, służą pomocą, pomagają w szukaniu rozmiarów. Wiedza fachowa.
Po wejściu do...
Po wejściu do firmy podeszłam do kasy, ponieważ chciałam wpłacić pieniądze. Nikt nie powiedział "dzień dobry" i nie odpowiedział na moje. Przy kasach stali klienci. Panie nie były jakieś uprzejme. Po odejściu od kasy jednego z klientów, kasjerka po jakimś czasie dopiero zwróciła na mnie uwagę. Gdy stałam przy stanowisku podeszła do niej koleżanka z pracy i zaczęły się o coś kłócić przy mnie, wyrywając sobie jakieś dokumenty, chodziło o jakąś obsługę klienta tzn. jedna drugiej podebrała chyba jakiegoś klienta.
