Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8779)
Spisała się Winoteka...
Spisała się Winoteka Domowa prawie na medal. Zgodnie z umówionymi warunkami otrzymałam tego dnia „skrzynkę” wykwintnych włoskich win z różnych regionów Włoch, czerwonych i białych. Wszystko byłoby OK. gdyby skrzynka była skrzynką a nie kartonowym opakowaniem. Jeśli się z kimś umawiam na skrzynkę to chyba jasne co powinnam otrzymać (skrzynka jest skrzynką, karton kartonem – dla mnie), no chyba że to była skrzynka „inaczej”. W takiej sytuacji należało o tym uprzedzić, pewne zachowania obowiązują. Zawartość natomiast bez zastrzeżeń, warta pochwały: 12 butelek wina + 3 dodatkowe + profesjonalny otwieracz (ten najbardziej spodobał się mężowi) za fajną cenę. Mam nadzieję, że smak też będzie OK.
W Biedronce okresowo...
W Biedronce okresowo pojawiają się różne artykuły w cenach ;promocyjnych, mniej lub bardziej mi przydatne, każdy sam decyduje co zakupić Znów pojawił się Humi Stop więc z przyjemnością skorzystałam, zakupując wkłady wymienne. Ta Biedronka jest zawsze bogata w różnorodne artykuły, pozwalają jej na to możliwości lokalowe bo sklep jest bardzo duży. Pracownicy są życzliwi i dbają o ogólny wizerunek placówki. Pani Ilona pomogła mi w odnalezieniu produktu a pani Sylwia/kasjerka profesjonalnie zakończyła mój pobyt. Zanim opuściłam sklep wzięłam jeszcze ulotki ofertowe, których nie brakowało.
Takiej promocji w...
Takiej promocji w KappAhl jeszcze raczej nie doświadczyłam – dodatkowe 50% zniżki na cały asortyment, także przeceniony, tylko dla członków klubu KappAhl. To końcówka wyprzedaży, która trwać będzie do 13 stycznia i poinformowano mnie o niej za pomocą sms-a. KappAhl dba o swoich klubowiczów-klientów i przesyła na bieżąco wszelkie informacje, zachęcające do okazyjnych zakupów. Lubię taką współpracę, co nie oznacza, że zawsze z niej korzystam, tym razem jednak, udam się do sklepu KappAhl – a.
Przyjemnie jest zjeść...
Przyjemnie jest zjeść z rana świeże pieczywo i takie zapewnia sklep firmowy piekarni Hert, gdzie zatrzymałam się w drodze do pracy po precla z makiem i bułkę jogurtową. Zapach świeżego pieczywa, estetyczne prezentacje wypieków (cukiernicze w Chłodni/gablocie, pieczywo w boksach lub na regałach), zróżnicowanych gatunkowo, ładny wygląd ogólny sklepu oraz grzeczna, kompetentna i sprawna obsługa o schludnym wyglądzie.
Yves Rocher to...
Yves Rocher to chyba jedyna firma, która ma na uwadze niektóre ważne dni dla życia człowieka. Właśnie otrzymałam imienną dodatkową ulotkę/kartkę urodzinową (za pośrednictwem poczty) z życzeniami, prezentem niespodzianką do odbioru w sklepie oraz ofertą zakupu dwóch kosmetyków, premiowaną zniżkami 30 i 40%. Ładna, kolorowa, przyjemna dla oka z symbolicznym kwiatkiem kartka. Życzenia są zawsze miłe i sprawiają, że człowiek czuje się lepiej i o taką poprawę YR dba swoimi zachowaniami. Tego doświadczam co roku.
Dwa sms-y od...
Dwa sms-y od Orlenu w przeciągu niespełna pół godziny to się chyba jeszcze mi nie przytrafiło, aż do tego dnia. Tym razem całkiem przyjemny, to standardowe „czuwanie” na ilością punktów na karcie Vitay: poinformowano mnie jak niewiele mi brakuje do przekroczenia pierwszego progu punktowego (2000) aby otrzymać premię Super Vitay – gratisowe 500 punktów na koniec miesiąca. Dość skrzętnie kontroluję swoje punkty i mam orientację ich posiadania, jednak to miłe że Orlen też nad tym czuwa. 500 punktów gratis „piechotą” nie chodzi i zawsze się przyda.
Oferta jaką przysłał...
Oferta jaką przysłał mi Orlen za pomocą sms-a, tym razem nie przedstawiała żadnej atrakcji i trudno nawet nazwać ją zachętą. Zaproszono mnie na Hot Doga gratis, pod warunkiem, że kupię 30 litrów paliwa i płyn do spryskiwacza. Jak szybko obliczyłam musiałabym zostawić u nich sporo ponad 200 zł za darmowego Hot Doga. Dziękuję, paliwo teraz kupuję taniej niż ma Orlen, a za Hot Doga im zapłacę, gdy będę miała ochotę go zjeść (Hot Dogi mają pyszne). Jeśli chcą zachęcić klienta, muszą bardziej się postarać i zachętę zaplanować bardziej z „głową” niż tym razem.
W ładnej, srebrno...
W ładnej, srebrno niebieskiej kolorystyce prezentuje się podstrona internetowa Poczty Polskiej placeabonament.pl, ozdobiona świnką/skarbonką. Można tu znaleźć w uporządkowanych zakładkach wszystkie ważne informacje o abonamencie i płatnościach za odbiorniki RTV, wszystko działa i sprawnie funkcjonuje, nie ma najmniejszych problemów. Można tu też zarejestrować odbiornik, ja jednak mam zarejestrowany od dawna więc jedyne co mogę sprawdzić to wysokość abonamentu za ten rok i możliwe zniżki, no jeszcze może uzupełnić ewentualną wiedzę. Zajrzałam tu w związku z reklamą, którą widziałam w telewizji.
Do sklepu Bort...
Do sklepu Bort Wimar udałam się aby kupić jakąś wędlinę. Stoisko wędliniarskie było dobrze zorganizowane i zapewniało sprawną obsługę klientów. Trzy ekspedientki sprawiały, że klienci nie czekali zbyt długo na swoją kolej. Miła, młoda, wysoka dziewczyna o blond, upiętych w kucyk włosach potrafiła zaproponować i doradzić, pokroiła w plasterki, była miła, grzeczna i uśmiechnięta. Stoisko też nie budziło zastrzeżeń co do wyglądu i prezentacji różnego gatunku wędlin.
Choć za większość...
Choć za większość zakupów płacę kartą to jednak gotówka też czasami jest mi potrzebna i tej mi zabrakło więc udałam się do bankomatu, ulokowanego w przedsionku banku PKO BP. Przygotowałam kartę aby za pomocą czytnika otworzyć drzwi bo była to godzina, w której urzędowanie banku było niedostępne. Jednak gdy zbliżyłam się do drzwi, te otworzył czujnik ruchu. Nowoczesny bankomat, bez zakłóceń wydał mi żądaną ilość gotówki i po chwili opuściłam to miejsce. W środku było czysto i estetycznie, widocznych było kilka plakatów (bez przesady oklejenia) reklamujących produkty bankowe z zaproszeniem do ich korzystania. Pomieszczenie wyglądało schludnie i było dobrze oświetlone.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Pomimo pluchy z...
Pomimo pluchy z opadów śnieżno deszczowych w sklepie nie było widać tych oznak, ciepłe powietrze owiewało od wejścia, posadzka bez zastrzeżeń, wózki zakupowe ustawione w boksie, naprzeciwko stosik koszy. Po raz kolejny doświadczyłam miłej, kompetentnej i przyjaznej obsługi po wygodnie zrobionych zakupach, w tym obszernym i uporządkowanym sklepie, gdzie wśród wielu kupujących byłam jednym z wielu klientów. Dwie czynne kasy, niemal płynnie odprawiały klientów, żegnanych z uśmiechem przez miłe pracownice.
Bar Pierożek to...
Bar Pierożek to dobre miejsce na małe „co nieco”, nawet obiadowe – pierogi (różne farsze do wyboru), gołąbki, naleśniki, do tego dodatki do wyboru – śmietana, napoje, kefir etc. Estetyczny i przytulny lokal, prawie kameralna atmosfera, grzeczni, uśmiechnięci pracownicy, sprawni w swoich obowiązkach, dbają nie tylko o klientów ale także o wygląd placówki. W przyzwoitej cenie można tu smacznie zaspokoić głód.
Pracownica Magda z...
Pracownica Magda z napisem „uczę się” musi jeszcze dużo się uczyć bo tak prosta wiedza jak obowiązek wydania paragonu powinna być w jej posiadaniu, tym czasem po odrywaniu paragonów od kasy, targała i wrzucała je do kosza, dobrze, że wydruki z terminala za płatność dawała. Gdy się upomniałam o swój, powiedziała zdziwiona z lekka – już wrzuciłam do kosza; jednak ja byłam nieustępliwa więc znalazła, przytargany, wymięty. Choć stanowisko miała estetyczne i podobnie było w sklepie/kasie, choć sprawnie wykonała obowiązki to jednak nie wszystko było OK.
Stacja paliw Agro...
Stacja paliw Agro As-u jest chyba liderem niskich cen paliwa. Właśnie tego dnia zatankowałam benzynę w kwocie niższej niż 5,40 zł/litr. Tu miło, sprawnie i tanio obsługuje się klientów – kierowców, którzy także inne drobne zakupy mogą zrobić – papierosy, płyny samochodowe, napoje i akcesoria samochodowe. Teren stacji i jej otoczenie były uporządkowane a panowie obsługujący grzeczni i uprzejmi.
Ten dzień, jako...
Ten dzień, jako kolejny udanych zakupów w Polo Markecie, mogę uznać za zaliczony w sposób zadowalający, zarówno ze względu na bogate i różnorodne zaopatrzenie jak i co do cen, wygody robienia zakupów i przede wszystkim pod kątem zachowania pracowników, którzy z pełnym zaangażowaniem wykonywali swoje obowiązki – pilnowali ładu i porządku na hali sklepowej, uśmiechali się do klientów, byli mili i grzeczni. W kasie doświadczona pracownica uczyła nową kasjerkę Krystynę, była dla niej miła, cierpliwa i wyrozumiała.
W pierwszym tegorocznym...
W pierwszym tegorocznym wydaniu gazetki ofertowo promocyjnej „Netto, więcej za mniej”, sklep proponuje ‘noworoczne hity cenowe’ i co za tym idzie „porcję” wybranych artykułów w bardzo atrakcyjnych cenach. Ceny obejmują artykuły przekrojowo, z różnego asortymentu po trochę – odzież, spożywcze, gospodarstwa domowego, sportowe i wiele innych. Ładne opracowanie graficznie, wyraźne, kolorowe, ilustracje, czytelne ceny i opisy. Żółty kolor firmowy w tle rozjaśnia i rozwesela wizualnie.
Pięknie wygląda tego...
Pięknie wygląda tego dnia strona wyszukiwarki Google, tak zimowo, trochę mroźnie: błękitny napis na tle niebieskiego z małymi chmurkami nieba, trzy zielone drzewka iglaste, poniżej lodowisko z ruchomą wizualizacją łyżwiarza i od czasu do czasu przejeżdżającym pojazdem polerującym, jest też filmik – świetna zabawa z punktami (takie urozmaicenie/przyjemność) : łyżwiarze i mecz hokeja. Google ma fajne pomysły i od czasu do czasu „ożywia” swoją stronę nimi. Ekstra, podoba mi się, także dlatego że funkcjonuje na medal.
Polo Market objawił...
Polo Market objawił się w nowej szacie graficznej gazetki ofertowo promocyjnej: zmieniła się nieco okładka i sposób prezentacji wybranych artykułów zróżnicowanego asortymentu sklepu. Wyraźne ilustracje w „soczystych” kolorach i hasła zachęcające do odwiedzenia sklepu, np. świeżo i smacznie, kulinarne ABC, mama i ja, bukiet smaków, łyk orzeźwienia etc. Atrakcyjne ceny sięgają nawet 47% obniżki. Gazetkę oceniam wysoko i drobne zmiany też, jest ważna dopiero od 9.01 a już trafiła do rąk konsumentów.
Ciekawy, intrygujący i...
Ciekawy, intrygujący i trochę przewrotny jest tytuł jednej z bieżących gazetek Netto, którą wzięłam robiąc zakupy w tym sklepie – „Mocna Kolekcja”. Dotyczy „mocnego” asortymentu jakim są różnego rodzaju trunki, dostępne w Netto. Gazetka poleca sposób serwowania niektórych, wykwintnych o dość niestandardowych nazwach trunków wraz z krótkim komentarzem o jego „nucie” i pochodzeniu. To taki na wskroś poradnik, który może być wykorzystany w trwającym aktualnie karnawale lub jako umilenie długiego wieczoru, np. weekendowego bądź przy okazji spotkania towarzyskiego. Brązowo złotawa kolorystyka dodaje swego rodzaju uroku tej gazetce/broszurce.
W sklepie Monnari...
W sklepie Monnari otrzymałam bezpłatnie katalog mody, wydany na okres jesień/zima 2012/13. Dość ładne, pomysłowo ujęte prezentacje (płaszcze, sukienki, bluzki, kurtki, torebki, blezery, spódniczki) na tle krajobrazów miejskich. Są też adresy sklepów Monnari znajdujących się w naszym kraju oraz zaproszenie do sklepu on-line na podanej stronie www. Byłoby dobrze, gdyby jeszcze podane były ceny, bo fajnie się ogląda to pastelowo kolorowe wydanie ale intencją katalogów są też ceny, czego tu brakuje (moim zdaniem.)
