Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8687)
Pukanie do drzwi...
Pukanie do drzwi i po zaproszeniu wszedł młody, drobny mężczyzna/bardziej chłopiec – kurier UPS z dużą paczką w ręce – to była zaległa, zamówiona w zeszłym roku przesyłka. Wizyta była bardzo krótka i sprawna, kurier przywitał się, przedstawił cel wizyty (choć był on widoczny), poprosił o potwierdzenie i grzecznie się pożegnał. Paczka była dostarczona w stanie nienaruszonym, tak jak być powinno.
Pierwszy dzień do...
Pierwszy dzień do pracy w nowym roku i pierwszy przystanek przy dworcu PKS gdzie znajduje się sklepik m.in. z papierosami. Grzeczna, uśmiechnięta, miła i sympatyczna pracownica kończyła obsługę innego klienta, potem mnie obsłużyła z należytą kulturą handlową i przyjazną postawą. Wszystkie artykuły były uporządkowane i estetycznie prezentowane dla klientów. Krótka chwila, kompetentna obsługa, miło rozpoczęty dzień.
Na stronę www.akcjonariatobywatelski.pl...
Na stronę www.akcjonariatobywatelski.pl zajrzałam aby poznać bliżej tematykę giełdową akcji zainicjowanej przez Ministerstwo Skarbu i najpierw skorzystałam z zamieszczonego tu słownika pojęć związanych z prywatyzacją i giełdą. Jest tu wyjaśnione wszystko rzeczowo i zrozumiale, każde pojęcie pojawia się zaraz po kliknięciu na nie. Strona funkcjonuje bez zarzutów, pojęcia można wyszukiwać także za pomocą alfabetu lub zwyczajnie poznawać jedno po drugim z listy. Można też pomóc rozbudować słownik za pomocą specjalnego formularza (to dla zaawansowanych znawców tematu), można poznać partnerów, których loga „płyną” w dole ekranu. Strona nie jest zdobiona lecz akcentowana zdobieniem (logo akcji i bliżej nieokreślona wrzutka obrazkowa), jak na powagę akcji przystało.
Na stronę Ministerstwa...
Na stronę Ministerstwa Skarbu weszłam dzięki ulotce Akcjonariat Obywatelski, którą wzięłam ze stacji paliw Orlen aby bliżej zapoznać się z tym tematem. Strona funkcjonuje sprawnie i bez problemu odnalazłam wiedzę w tym zakresie. To bezpłatne cykle szkoleń, organizowane w 34 miastach kraju, dostarczające wiedzę o inwestowaniu, także dla osób – nowicjuszy. Z zapowiedzi wynika, że będzie można się dowiedzieć jak świadomie inwestować na giełdzie, jak korzystać ze swoich praw akcjonariusza i także porozmawiać z ekspertami. To fajnie, że zadbano w ten bezpłatny sposób o obywateli, taka wiedza jest bezcenna. Akcja trwa od 2011 r. i już niewiele spotkań szkoleniowych zostało. Warto skorzystać.
Ulotkę informacyjną „Akcjonariat...
Ulotkę informacyjną „Akcjonariat Obywatelski” wzięłam ze stacji Orlenu poprzedniego dnia bo zainteresował mnie jej tytuł – Pieniądze do akcji! i ciekawie zaprojektowana okładka, trochę humorystycznie, trochę intrygująco, na wskroś dziecięco. To akcja zainicjowana przez Ministerstwo Skarbu. Jest ona zachętą do inwestowania, zarówno dla nowicjuszy jak i weteranów. Są tu przedstawione oferty w tym zakresie: edukacja, praktyka, porady ekspertów, testy, gry, symulacje giełdowe, podana jest strona internetowa gdzie można uzyskać pełną wiedzę. Akcja ma wielu partnerów, których spis też się tu znajduje. Bardzo ładnie opracowana ulotka z gustownymi zdobieniami bez przesady kolorystycznej. Bardzo dobrze, że jest kolportowana wśród ludzi, uważam że jest przydatna, sama zajrzę na podaną w ulotce stronę internetową.
Eden, sklep spożywczo...
Eden, sklep spożywczo przemysłowych artykułów był pierwszym sklepem w nowym roku kalendarzowym, w którym zrobiłam małe zakupy – pizzówkę na II śniadanie do pracy i przy okazji wizyty, też chleb – świeży, miękki i ładnie wypieczony. Dwie uśmiechnięte ekspedientki witały klientów, równie miło żegnały ich po obsłużeniu. W sklepie było czysto, jasno, estetycznie i przyjemnie, rotacja klientów odbywała się niemal płynnie więc moja wizyta też się nie przeciągała. Pierwsze zakupy i satysfakcjonujące.
Trochę szaro, trochę...
Trochę szaro, trochę smutno i ponuro wygląda na pierwszy rzut oka „katalog ofert Orlenu”, który wzięłam będąc na tej stacji paliw. Tło stanowi szachownica w odcieniach szarości i nawet ceny na czerwonych, wyrazistych polach specjalnie nie „ożywiają” całości. Wybrane oferty przedstawione w katalogu są dość bogate i różnorodne, m.in. telewizory, foteliki dla dzieci, koszulki, akcesoria kuchenne, radia, tunery, nawigacje i inne. Ilustracje ofert są wyraźne i czytelne. Można dokonać zamówienia za pomocą sms lub udać się do sklepu internetowego. Wszelkie udogodnienia w tym zakresie zapewnione o czym świadczą zawarte w katalogu informacje, także w tym zakresie.
To była ostatnia...
To była ostatnia placówka handlowa, w której byłam tego sylwestrowego popołudnia i kupiłam kawałek boczku do szaszłyków. Krótko, szybko, sprawnie, kompetentnie pod każdym względem. W sklepie zastałam porządek, uśmiechnięte pracownice, niektóre z elegancko-balowo wykonanymi fryzurami. Pani Aleksandra na wędlinach, potem pani Jadwiga w kasie były miłe, uprzejme i sympatyczne. Żegnały klientów życzeniami noworocznymi.
Kfc było główną...
Kfc było główną placówką dla której znaleźliśmy się w Karolince aby kupić duży kubełek pysznych kawałków kurczaka na spotkanie sylwestrowe w gronie znajomych. Pani Kasia sprawnie dokonała obsługi z pomocą Beaty, która w międzyczasie przygotowała zestaw. Tu w Kfc obsługa jest zawsze sprawna, panuje porządek i obsługa, której nic nie można zarzucić – kompetencje, spryt i fachowość. Klientów było sporo ale obsługiwani byli niemal na bieżąco.
Włoski styl, kobiecy...
Włoski styl, kobiecy szyk i elegancja to skrótowe określenia, dające obraz sklepu Fimka. Ładne witryny wystawowe z elegancko odzianymi manekinami w stroje na specjalne okazje, np. sylwestrowe. Choć kreację sylwestrową mam, obejrzeć nie zaszkodzi. Część cen miała wysokości wyprzedażowe i można było coś fajnego kupić. Przypadła mi do gustu bluzeczka, którą mąż zapłacił zanim zdążyłam się ubrać w kabinie po przymiarce. Bardzo miła ekspedientka zapakowała bluzkę elegancko w firmową reklamówkę (bez dodatkowej dopłaty) sklepu, miło z uśmiechem nas pożegnała.
Miła, grzeczna, kulturalna...
Miła, grzeczna, kulturalna pracownica kompetentnej obsługi dokonała sprawnie na tej niewielkiej stacji paliw Orlenu, uśmiechnięta i sympatyczna dziewczyna. Był tu ład i porządek, niektóre artykuły samochodowe na widoku prezentowane (płyn do spryskiwacza, zapachy samochodowe) oraz widoczne były karty/tabliczki promujące dostępne w kasie/sklepiku artykuły spożywcze (napoje, słodycze). Tu zawsze jest porządek i wszystko „gra”.
W Tiffi były...
W Tiffi były głównie okrycia wierzchnie, ładne, modne, zróżnicowane. Bluzki, sukienki spódnice były w dość „okrojonej” ilości. Bardzo miła i grzeczna obsługa, ładnie, efektownie prezentowane artykuły, ład, porządek i estetyka. Można też tu kupić perfumy i zapachy były dość przyjemne, pracownica oferowała też zniżkę na nie przy zakupie odzieży lub przy założeniu karty klienta. Ładna, stosunkowo niewielka placówka o zróżnicowanym asortymencie.
Bardzo ładna, skromna...
Bardzo ładna, skromna i jednocześnie efektowna czarno biała sukienka była prezentowana w witrynie wystawowej sklepu ale po wejściu do sklepu okazała się zbyt droga, to jednak nie umniejsza ogólnemu wizerunkowi sklepu – eleganckie prezentacje odzieży, estetyczny wygląd placówki i miła, uśmiechnięta obsługa, zadbane schludnie wyglądające panie, które traktują klienta grzecznie, kompetentnie, dając mu poczucie ważności.
Po wyjściu z...
Po wyjściu z KappAh-la weszliśmy do znajdującego się na wprost salonu jubilerskiego YES, żeby nacieszyć oko szlachetnymi błyskotkami. Różnorodna biżuteria ze złota, srebra, pereł i kamieni szlachetnych, bardzo ładnie prezentowana w gablotach odbijała światło dodając blasku całemu pomieszczeniu sklepu. Wszystko lśniło i błyszczało, było czysto i elegancko. Pani Ewa przywitała nas z uśmiechem, po chwili zaoferowała pomoc, nie narzucając się.
Dużo modnej, eleganckiej...
Dużo modnej, eleganckiej i porządnie wykonanej odzieży było w KappAhl-u ale jakoś nic mi szczególnie do gustu nie przypadło. Sklep jest duży i estetyczny, wszystko rozmieszczone z gustem, wygodnie dla klientów. Ekspedientki miłe, uśmiechnięte i życzliwe, chętnie służą radą, pomocą, zapraszają do przymierzalni – oddzielne pomieszczenie z wieloma kabinami. W tym sklepie klient ma poczucie, że jest najważniejszy.
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest prezentacja samochodów Auto Center SZIC, która miała miejsce w CH Karolinka w Opolu. Dwa ekskluzywne samochody w kolorach typu metalik: Mitschubischi i Dacia. Ustawione na posadzce, przy nich na stojakach ulotki z informacjami technicznymi, na szybie widoczne ceny, napisane dużymi cyframi, wszystko ładnie, efektownie i prawie OK. zabrakło jedynie osoby, która mogłaby otworzyć samochody i pozwoliła klientom zapoznać się z ich wnętrzem namacalnie a nie tylko z wyposażeniem w opisie i obejrzeniem z zewnątrz stojącego samochodu
Przed kwiaciarnią Floribunda...
Przed kwiaciarnią Floribunda było tego dnia dość skromnie, nie jak zwykle – bogata wystawa roślin. Natomiast wewnątrz ujawniła się pełna okazałość „gaju” roślinnego: wiszące, stojące, cięte, doniczkowe, zielone, kwitnące etc. Wszystko ładnie i wygodnie prezentowane. Chciałam kupić dwa małe, ozdobne świeczniki (takie rzeczy też tu są) ale niestety to co starał się zaoferować mi pracownik nie do końca było odpowiednie więc nie kupiłam choć zostałam zaproszona, gdybym się namyśliła. Po wizycie mogę stwierdzić krótko: fachowa i kompetentna obsługa, duża różnorodność ofert, estetyczna placówka.
Duże obniżki, sięgające...
Duże obniżki, sięgające 50% oferował sklep odzieży sportowej i obuwia - Puma w tym ostatnim dniu roku (sylwester) 2012, estetyczny, uporządkowany i z kompetentną obsługą młodych dziewcząt/pracownic, które chętnie i przyjaźnie oferowały pomoc, zachowując przy tym dystans i pozostawiając klientom swobodę. Modna, elegancka odzież, obuwie i dodatki, porządnie wykonane i w przystępnych cenach, prezentowane wygodnie dla klientów.
Bardzo duży i...
Bardzo duży i obficie zaopatrzony w odzież dla wszystkich sklep. Przy okazji pobytu w Karolince zajrzałam bardziej z ciekawości niż potrzeby i elegancki top sobie kupiłam, który wynalazł mój mąż. Było tu mnóstwo obniżek cen 30-50 %. Prezentacje odzieży były uporządkowane i rozwieszone na wieszakach umieszczonych na pogrupowanych stojakach, niektóre prezentowały manekiny – ładnie, estetycznie, elegancko. Bardzo miła i kompetentna obsługa traktuje klientów priorytetowo.
Papierowe wydanie oferty...
Papierowe wydanie oferty handlowej Kaufland-a wzięłam podczas wizyty w tym sklepie ze stojaka przy stoisku z trunkami. Obowiązuje cenowo do 2 stycznia i dotyczy tylko artykułów stoiska z którego wzięłam. Wina białe, czerwone, wytrawne i słodkie, musujące i trunki bardziej ekskluzywne, nawet prawdziwe szampany – oferty w sam raz na ten wieczór sylwestrowy. Informacja „bezpośrednio od producenta” ma swoje odzwierciedlenie w cenach. Kaufland nawiązał współpracę z producentami win na całym świecie dzięki temu osobistości takie jak pośrednik zostały wyeliminowane. Ładne, kolorowe wydanie z krótkim opisem każdego trunku, także o jego mocy i uwarunkowań prawnych (komu wolno kupić ten rodzaj asortymentu).
