Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8687)
Sprawnie funkcjonuje strona...
Sprawnie funkcjonuje strona vitay.pl gdzie mam moje konta jako uczestnik programu Vitay w sieci Orlen. Wygodnie sprawdzam tu swoje konto punktowe i wszelki informacje w zakresie tego programu. Jest informacja istotna o gratisowych punktach i warunkach jakie trzeba spełnić aby je uzyskać. To przydatna i funkcjonalna strona, jestem zadowolona z jej funkcjonowania. Ładna szata graficzna, wygodne zakładki, obsługiwać ją może każdy, wystarczy tylko chcieć.
Pora dnia nie...
Pora dnia nie ma znaczenia aby informować stałego klienta o akcjach promocyjnych, właśnie Yves Rocher przysłało mi sms –a na promocyjne ceny świąteczne egzotycznych zapachów do ciała i żeli kąpielowych, zapraszając do swoich sklepów. To miłe zachowanie z ich strony, dające dowód uznania i szacunku. Na końcu życzenia „Pięknych i Radosnych Świąt!”. Firma systematycznie dba o swój prestiż i zadowolenie klienta.
Święta coraz bliżej...
Święta coraz bliżej więc nic dziwnego, że każda pora zakupów to przeważnie ogrom klientów. Polo Market jest dużym, obszernym i przestrzennym sklepem w którym obok zwiększonego asortymentu (na czas przedświąteczny) klienci mogą czuć się swobodnie w pakowaniu swoich wózków i koszyków. Obsługa miła i grzeczna, gotowa pomóc każdemu kto tego potrzebuje, ceny przyjazne wiec nic dziwnego, że sklep jest pełen kupujących. Organizacja obsługi kasowej też staje na wysokości potrzeb i gdy tylko tworzy się kolejka jest przywoływany kolejny pracownik dla jej „rozładowania”. Tu wszystko jest na wysokim poziomie.
Dział kosmetyczny i...
Dział kosmetyczny i gospodarstwa domowego mieszczą się na piętrze domu handlowego Bort Wimar, który odwiedzam co jakiś czas aby kupić różne, potrzebne artykuły/drobiazgi. Tym razem potrzebowałam pomadkę. Pracownica, kobieta o blond, krótkich włosach zaoferowała mi posiadane w sklepie oferty, mogłam sprawdzić testerem i wybrać taką jak mi odpowiadała. Stoisko było estetyczne, ładnie eksponowana kosmetyka kolorowa i dostępne testery. Miło, sprawnie i kompetentnie mnie obsłużono, tak jak być powinno.
Do sklepu Avans...
Do sklepu Avans udałam się aby kupiec przedłużacz/rozdzielacz prądu. Sympatyczny, młody pracownik w koszulce firmowej sklepu zaoferował mi bardzo szeroki wybór w różnych cenach, polecając droższy. Był miły, grzeczny i trochę zabawny, jednak sama zdecydowałam o kupnie kierując się własnym zdaniem. W tym dużym sklepie był bardzo szeroki i różnorodny asortyment RTV, multimediów i AGD. Wszystko było uporządkowane, sklep wyglądał estetycznie.
Zamierzałam kupić rozdzielacz...
Zamierzałam kupić rozdzielacz do prądu bo ten który mieliśmy uległ awarii. W sklepie Neonet miły mężczyzna – pracownik zaproponował mi jedynie listwę antyprzepięciową, z żalem oznajmił o braku zwykłego rozdzielacza jednak skierował mnie do innego sklepu gdzie taki artykuł może być dostępny. Zachował się bardzo profesjonalnie, nie próbował mi „wcisnąć” stosunkowo drogiego artykułu. Ta placówka dba o prestiż, nawet jeśli nie może spełnić oczekiwania kupującego. To średniej wielkości sklep sprzętu o akcesoriów RTV, AGD i multimediów, estetycznie prezentujący swoje oferty, wygodnie dla klientów. Choć nie kupiłam tego co chciałam, nie czułam niesmaku i niezadowolenia.
Ten sklepik to...
Ten sklepik to niewielka Księgarnia ale nie ksiązki były celem mojej wizyty lecz kartki świąteczne, które kupić czas najwyższy – to prawie ostatni „dzwonek”. Bardzo ciekawe wzornictwo i estetycznie wykonane kartki mogłam sobie wybrać z tego co jeszcze było dostępne i w pełni mnie zadowoliło. Pracownica, miła i sympatyczna kobieta chętnie pokazywał kolejne wzory, komunikatywna i przyjemna w rozmowie pani. Wybrałam, zapłaciłam i miło mnie pożegnano. Lokal sklepu jest mały ale maksymalnie wykorzystane zostały jego możliwości do ekspozycji asortymentu sprzedażowego dając poczucie ładu i estetyki.
Na II śniadanie...
Na II śniadanie postanowiłam kupić sobie bułki – pizzówki po które udałam się do sklepu Eden. Ten sklep PSS-u od niedawna otrzymał taka nazwę i jest ona wyraźnie eksponowana na banerze przed wejściem. Moim zdaniem ten sklep ma najlepszy wyrób pizzówek (z własnej piekarni) – zawsze świeże, smaczne i pachnące. Przywitały mnie dwie uśmiechnięte pracownice – młoda i troszkę starsza, zostałam obsłużona należycie, sprawnie, miło, kompetentnie. Po chwili opuściłam ten estetyczny i uporządkowany sklep z oczekiwanym zakupem.
Na stacji paliw...
Na stacji paliw Orlen panował ład i porządek, pracownicę Natalię zastałam na podjeździe, która korzystając z braku innych klientów wykonywała drobne czynności. Przywitała mnie miłymi słowami z uśmiechem, wymieniłyśmy kilka zdań „o pogodzie” i każdy zajął się tym po co się tu znalazł. Zostałam sprawnie i kompetentnie obsłużona, zaproponowano mi gorącą kawę, płyn do spryskiwacza, zapalniczkę do papierosów, pani Natalia doliczyła należne punkty Vitay i na koniec sympatycznymi słowami pożegnała. Krótko, sprawnie, miło.
Do T –...
Do T – Mobile udałam się w związku z kończącą się umową na mój abonament komórkowy. Młody człowiek przywitał mnie miło i z uśmiechem, zapytał „czym mogę pani służyć”. Potem przedstawił oferty dla mnie przygotowane wraz z modelami telefonów. Wyczerpująco, rzeczowo i konkretnie mnie poinformował. W salonie, właściwie punkcie obsługi było czysto i estetycznie, modele telefonów komórkowych ładnie prezentowane w gablotach, liczne modele, także najnowsze. Po uzyskaniu informacji uznałam, że muszę się zastanowić więc zaproszono mnie ponownie, miło, sympatycznie, z uśmiechem.
Zakup lodówki w...
Zakup lodówki w tym sklepie to była prawdziwa przyjemność. Choć koniec tego roku kalendarzowego jest całkiem bliski, wybór tego sprzętu był całkiem spory (ku mojemu zdziwieniu), miła i uprzejma obsługa (dwóch, młodych mężczyzn) dopełniała wszelkich wymogów i standardów jakości. Pracownik zaprowadził mnie na zaplecze, rzeczowo omówił i w dodatku jeszcze kwota zapłaty okazał się niższa niż wystawiona cena. To była zachęta nie do odrzucenia, poza tym dowieziono mi jeszcze gratis. Sąsiedni Avans (byłam tam chwilę wcześniej) przy nich wysiada.
Stanęłam przed faktem...
Stanęłam przed faktem konieczności zakupu lodówki więc postanowiłam odwiedzić sklepy ze sprzętem AGD. Avans był pierwszym i okazał przede mną szeroki asortyment tych artykułów. Kompetentny pracownik był bardzo rzeczowy i konkretny, wykazał się wiedzą i znajomością tematu, wyglądał schludnie w firmowej koszulce „polo” sklepu, ceny też były OK. Kto wie czy nie dokonałabym od razu zakupu, gdyby nie fakt, że powiedział mi ten młody człowiek, że za dowóz będę musiała zapłacić 20 zł (jakieś 2 km, na renie miasta) i dodatkowe 30 zł, gdyby mieli zabrać starą. To mnie powstrzymało i uznałam, że jeszcze zobaczę jak to się ma u konkurencji Neonet. Co do samego sklepu zastrzeżeń nie mam: ład, porządek, estetyka.
Do tego przedsiębiorstwa...
Do tego przedsiębiorstwa – sklepu artykułów ogrodniczych udaliśmy się z mężem aby zrobić rekonesans w zakresie tematu „choinka” ponieważ w tym roku zmierzamy w domu postawić „żywą”. Wybór tu był duży i różnorodny zarówno cenowo jak i gatunkowo – jodły, świerki, berberysy i inne, niektóre o dość niespotykanych nazwach, do postawienia w stojaku i gotowe w donicach. Wszystko ładnie prezentowane, zachowany porządek i wygoda dla zainteresowanych kupnem. Kompetentna obsługa chętnie odpowiadała na pytania i doradzała. Bardzo możliwe, że jeszcze tu wrócimy.
Gwar, ruch zakupowy...
Gwar, ruch zakupowy klientów i bogate zaopatrzenie sklepu to tylko niektóre cechy tego sklepu, jakie zastałam wchodząc. Polo Market jest dobrze zorganizowany wiec to nie zakłócało pracy w żaden sposób. Miejsca do poruszania się jest tu dużo, wózków i koszy na zakupy też nie brakło. Pracownicy, widoczni na sklepie porządkowali na bieżąco artykuły, dokładali ubytki, byli gotowi na usługi dla klientów, zachowując pogodę ducha i profesjonalna postawę. Do kasy też nie trzeba było czekać za długo bo trzy obsługiwały i czwartego pracownika przywołano dzwonkiem. W tym sklepie zawsze wszystko funkcjonuje jak należy.
Dom handlowy Bort...
Dom handlowy Bort Wimar ma szereg różnorodnych artykułów. Tego dnia wybrałam się aby wybrać talerzyki deserowe więc musiałam udać się na piętro. W dziale naczyń wybór był duży i różnorodny w cenach także zróżnicowanych. Ładnie zdobione, szklane talerzyki wybrałam, ekspedientka zapakowała mi je dokładnie, kasjerka skasowała i mogłam opuścić sklep. Obie pracownice były miłe, grzeczne i uśmiechnięte. Sklep był uporządkowany a ekspozycje w dziale naczyń dopracowane w najmniejszych szczegółach efektownie i estetycznie.
Operator sieci Orange...
Operator sieci Orange poinformował mnie właśnie za pomocą sms o kończącej się w niedługim czasie umowie na abonament. Jednocześnie zaproszono mnie na stronę www.sklep.orange.pl aby zrobić to wcześniej i na korzystniejszych warunkach niż w salonie firmy lub punkcie. To ładne zachowanie i ciekawa propozycja, której szczegóły nie omieszkam sprawdzić na podanej stronie i także w salonie. Orange robi to nie pierwszy raz, dbają o swoich klientów, wiem coś o tym, jestem ich użytkownikiem od ponad 10 lat. To o czymś świadczy.
Plotkowałyśmy z koleżanką...
Plotkowałyśmy z koleżanką gdy otrzymałam od operatora Orange sms „Odbierz pieniądze na Święta! Sprzedaj dowolny stary telefon na www.orangrrecykling.pl i idź po nowe prezenty. Wszystkiego najlepszego i EKO – postawy z Orange!”. Ten sms zdominował nasze „plotkowanie” bo jak się okazało mamy w domach wiele starszych, nieużywanych modeli telefonów komórkowych. To ciekawa i fajna akcja, także przyjazna dla ochrony środowiska. Trzeba będzie zajrzeć na stronę www i zapoznać się ze szczegółami. To miłe, że Orange informuje swoich klientów o takiej formie recyklingu, dając możliwość bezpiecznego pozbycia się tzw. śmieci elektronicznych.
Przemiły i sympatyczny...
Przemiły i sympatyczny pan – kurier DPD najpierw zadzwonił aby uprzedzić mnie o dostarczeniu przesyłki, potem zjawił się po 15 minutach. Starszy pan w okularach o pogodnym usposobieniu wiele spraw załatwił w czasie króciutkiej wizyty: dostarczył przesyłkę kompletna w nienaruszonym stanie, przyjął pokwitowanie dostarczenia i zdołał jeszcze zażartować. Bardzo krótka, bardzo sympatyczna wizyta, kompetentna przyjemna obsługa.
Dla firmy KappAhl...
Dla firmy KappAhl jest bez znaczenia pora dnia aby poinformować swego stałego klienta o aktualnej akcji promocyjnej, już z rana otrzymałam sms na ciekawą promocję świąteczną do 24 grudnia: cała bielizna, skarpety i rajstopy: 3 sztuki w cenie 2 (najtańszy artykuł gratis). To fajna oferta, już z takich u nich korzystałam. Takie zaproszenie sklepu, to miłe zachowanie z ich strony, dające dowód uznania i szacunku – pełna informacja. Na końcu życzenia „Wesołych Świąt!”. KappAhl dba o swój prestiż i zadowolenie klienta i robi to nie po raz pierwszy.
Jadąc do pracy...
Jadąc do pracy nadłożyłam nieco drogi aby w Nowe Wsi małej zatankować samochód. Paliwo mają dobrej jakości, tańsze niż na okolicznych stacjach paliw i w dodatku udzielają korzystnego rabatu. Na ternie stacji panuje ład i porządek a obsługa jest w pełni przyjazna i miła dla klientów. Obsługujący mężczyzna miał radośnie humorystyczne nastawienie, był grzeczny i uprzejmy, jego wygląd zdradzał pedanterię. Agro As to bardzo dobrze zorganizowana stacja paliw. Zaliczyłam krótką wizytę, sprawnie mnie obsłużono i z pełnym bakiem mogłam odjechać.
